[
  {
    "start": 9.58,
    "end": 29.08,
    "text": "Hallo und herzlich willkommen zu einer weiteren Ausgabe von Clatextire."
  },
  {
    "start": 29.78,
    "end": 33.34,
    "text": "Heute freue ich mich sehr, Robert Jung mit mir hier am Mikrofon zu haben."
  },
  {
    "start": 33.78,
    "end": 36.78,
    "text": "Wir sprechen zum Thema mit KI lernen."
  },
  {
    "start": 37.2,
    "end": 40.42,
    "text": "Wie künstliche Intelligenz Mitarbeitende trainiert."
  },
  {
    "start": 40.8,
    "end": 43.32,
    "text": "Hallo lieber Robert, schön, dass du heute mein Gast bist."
  },
  {
    "start": 43.74,
    "end": 46.14,
    "text": "Stellst du dich unseren Hörerinnen bitte gerne kurz selbst"
  },
  {
    "start": 46.2,
    "end": 46.339,
    "text": "vor."
  },
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    "end": 47.82,
    "text": "Sehr gerne."
  },
  {
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    "end": 50.5,
    "text": "Stefan, erstmal vielen lieben Dank, dass ich da sein darf."
  },
  {
    "start": 50.8,
    "end": 61.46,
    "text": "Robert Jung ist mein Name und ich bin Head of Learning and Development in der Nürnberger Versicherung und außerdem Gründer des KI-Startups Juvo AI."
  },
  {
    "start": 62.78,
    "end": 69.46,
    "text": "Insofern glaube ich, hast du auch ganz viel zu erzählen, wie diese spannende Kombination KI und Lernen funktioniert."
  },
  {
    "start": 70.16,
    "end": 71.34,
    "text": "Lass uns doch mal überlegen."
  },
  {
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    "end": 75.46,
    "text": "Lernen ist ja etwas, was wir schon seit eh und je machen."
  },
  {
    "start": 75.98,
    "end": 79.16,
    "text": "Also wenn wir klein sind, wir Kinder sind, wir sind eigentlich immer am Lernen."
  },
  {
    "start": 79.92,
    "end": 91.84,
    "text": "Und wenn man jetzt aber tatsächlich mal so aus Profiperspektive drauf schaut, ziehst du da in den letzten Jahren, Schrägstrich Jahrzehnten so gewisse Entwicklungen, wie sich Lernen auch im Unternehmen verändert hat."
  },
  {
    "start": 92.86,
    "end": 94.82,
    "text": "Ja, massive Veränderungen tatsächlich."
  },
  {
    "start": 94.88,
    "end": 103.46,
    "text": "Also es ist eine sehr, sehr gute Frage, mit der wir uns auch schon seit Längerem beschäftigen oder überhaupt die Welt des Lernens sich schon länger beschäftigt."
  },
  {
    "start": 104.1,
    "end": 109.9,
    "text": "Wir nehmen Entwicklungen wahr, was das Thema erstmal Lernmotivation angeht."
  },
  {
    "start": 109.94,
    "end": 120.34,
    "text": "Also dieses Thema Lernkultur, dieser Belief in sich selbst zu sagen, ich werde in meinem Job besser durchlernen, durch lebenslange Weiterbildung."
  },
  {
    "start": 120.84,
    "end": 122.64,
    "text": "Das nimmt so ein bisschen ab in den letzten Jahren."
  },
  {
    "start": 122.679,
    "end": 125.46,
    "text": "Das heißt, wir haben so vermehrt die Aufgabe."
  },
  {
    "start": 126.02,
    "end": 134.5,
    "text": "den Sinn des Lernens enger zu verknüpfen mit der Perspektive des größeren Erfolgs in der täglichen Arbeit."
  },
  {
    "start": 134.579,
    "end": 147.899,
    "text": "Also den Lernenden eben mitzugeben, zu sagen, pass auf, wir geben dir Perspektiven in der Weiterentwicklung und du profitierst absolut von dieser Weiterbildung, also diese Belief wiederherzustellen."
  },
  {
    "start": 148.38,
    "end": 155.5,
    "text": "Das ist das eine Thema, was uns viel umtreibt und wir merken und Das Witzige ist total all das unabhängig."
  },
  {
    "start": 156.44,
    "end": 161.36,
    "text": "Auch dieses Thema der Aufmerksamkeitsspanne, so banal das manchmal klingt."
  },
  {
    "start": 162.7,
    "end": 164.82,
    "text": "Gutes Beispiel hier, jetzt unser Format."
  },
  {
    "start": 165.339,
    "end": 171.76,
    "text": "Du machst den Podcast, vierzehn, fünfzehn Minuten, keine eineinhalb Stunden und du wirst auch deine Gründe dafür haben."
  },
  {
    "start": 172.8,
    "end": 180.94,
    "text": "Ganz einfach, weil wir schon feststellen aus verschiedenen gesellschaftlichen Entwicklungen heraus natürlich auch das Thema Social Media."
  },
  {
    "start": 181.44,
    "end": 191.68,
    "text": "Du merkst die Power Scroller, du bist eigentlich immer auf der Suche nach dem neuen Kick, nach Entertainment und du hast extrem kurze Verweildauer eben auf diesen Content."
  },
  {
    "start": 192.14,
    "end": 201.6,
    "text": "nehmen wir auch bei der Bildung war, dass so diese Zeit des, ich setz mich jetzt tagelang in einen Seminarraum und höre einem Dozenten zu, wie ihr mir was erzählt."
  },
  {
    "start": 203.1,
    "end": 204.42,
    "text": "Die Zeiten sind einfach vorbei."
  },
  {
    "start": 204.48,
    "end": 208.94,
    "text": "Das heißt, die Welt der Learning Nuggets ist vermehrt auf dem Vormarsch."
  },
  {
    "start": 209.36,
    "end": 220.66,
    "text": "Die Zeit des Learn-Contents zur Verfügung stellen, vierundzwanzig sieben barrierefrei, dass eben auch der Lerner dann lernt, wann er Zeit und Lust verspürt."
  },
  {
    "start": 221.18,
    "end": 224.579,
    "text": "Das sind gerade diese großen Entwicklungen, mit denen wir uns umtreiben."
  },
  {
    "start": 225.399,
    "end": 229.68,
    "text": "Das Schöne ist ja, dass Lernen damit auch nicht mehr so formalisiert ist."
  },
  {
    "start": 230.019,
    "end": 231.959,
    "text": "Du hast das Learning Nugget gerade gesagt."
  },
  {
    "start": 232.98,
    "end": 239.44,
    "text": "eigentlich selbst lernen, platformen, twenty four seven, das heißt, ich kann jederzeit nach meinem Rhythmus lernen."
  },
  {
    "start": 239.839,
    "end": 243.32,
    "text": "Das ist ja erstmal für die lernten Personen eine Erleichterung."
  },
  {
    "start": 244.2,
    "end": 258.76,
    "text": "Jetzt kommt KI dazu und ich habe den Eindruck, dass durch diese KI-Entwicklung, die ja unfassbarer Sand funktioniert, man eher so wieder denkt, oh Gott, mein Skill Gepter ist ja ist ja riesig."
  },
  {
    "start": 259.06,
    "end": 261.5,
    "text": "Ja, jeden Tag kommen neue Funktionen raus."
  },
  {
    "start": 261.579,
    "end": 267.4,
    "text": "Es passiert irgendwas, was man vielleicht auch erst mal gar nicht versteht, wo es keine Use-Cases dafür gibt."
  },
  {
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    "end": 272.62,
    "text": "Wie geht man denn jetzt mit diesem eigentlich positiven Gefühl?"
  },
  {
    "start": 272.68,
    "end": 279.38,
    "text": "Da kommt etwas, was mir beim Lernen hilft, aber mich gleichzeitig überfordert, weil ich gar nicht nachkomme, wie würde man da am besten mit umgehen?"
  },
  {
    "start": 280.0,
    "end": 281.94,
    "text": "Ja, also die Gefahr ist natürlich massiv."
  },
  {
    "start": 282.44,
    "end": 288.78,
    "text": "Jetzt bin ich jemand, der da sehr affin dafür ist und sich schon lange damit beschäftigt und noch viel damit beschäftigt."
  },
  {
    "start": 288.84,
    "end": 297.8,
    "text": "und dann alle deine Hörer da draußen kann ich nur sagen, stay calm, entspannt euch und es ist völlig normal, irgendwann mal die Übersicht zu verlieren."
  },
  {
    "start": 297.96,
    "end": 304.14,
    "text": "Also auch ich habe jetzt dann irgendwann mal aufgehört, mir jedes neue Tool anzugucken, jeden neuen Use Case zu prüfen."
  },
  {
    "start": 305.7,
    "end": 306.38,
    "text": "Das schaffst du."
  },
  {
    "start": 306.88,
    "end": 310.64,
    "text": "Irgendwann nicht mehr auch, wenn du deine komplette Arbeitszeit da reinpackst."
  },
  {
    "start": 311.02,
    "end": 317.48,
    "text": "Das geht nicht, sondern wichtig ist, glaube ich schon, sich zu fokussieren auf dein Ureigensystem."
  },
  {
    "start": 318.4,
    "end": 333.3,
    "text": "Und dir wirklich dann die drei, vier Tools, die dein Leben effizienter wirksamer machen im beruflichen Alltag, dich wirklich vertieft, mit denen zu beschäftigen und wirklich so das Peripherre sage ich jetzt mal nie komplett aus den Augen zu verlieren."
  },
  {
    "start": 333.72,
    "end": 342.74,
    "text": "Aber du musst nicht jedes neue Tool kennen und brauchst irgendwelche hochdrabenden IT oder Codingkenntnisse."
  },
  {
    "start": 343.18,
    "end": 349.74,
    "text": "Das ist ja das Schöne an der Entwicklung, dass die Usage von KI immer entkundenfreundlicher ist."
  },
  {
    "start": 349.84,
    "end": 359.96,
    "text": "und wenn du mal ein neues Tool entdeckst, was dich absolut casht, dann ist es eigentlich auch relativ einfach möglich, das zum Einsatz zu bringen, so rein vom Handling her."
  },
  {
    "start": 360.04,
    "end": 368.58,
    "text": "Also da wirklich Fokus auf wenige Tools und sich nicht verunsichern lassen, wenn man mal der Meinung ist, man wurde jetzt abgehängt."
  },
  {
    "start": 369.54,
    "end": 370.58,
    "text": "Das ist völlig normal."
  },
  {
    "start": 371.72,
    "end": 375.62,
    "text": "Jetzt kommt aus dem privaten Umfeld auch noch mal eine andere Strömung auf."
  },
  {
    "start": 375.68,
    "end": 383.28,
    "text": "Wenn ich so auf meine Kits, insbesondere auf unseren Teenie, schaue, dann habe ich so den Eindruck, dass man sagt, wofür lerne ich denn überhaupt noch."
  },
  {
    "start": 383.64,
    "end": 395.62,
    "text": "Ich habe doch das gesamte Weltwissen jetzt nicht mal nur wie Google in Ergebnislisten, sondern ich kriege das ja auf meinen Use Case, in meiner Sprache alles aufbereitet, wie ich es brauche letztendlich."
  },
  {
    "start": 397.68,
    "end": 402.14,
    "text": "Erkennen es braucht selbstverständlich noch ein menschliches Lernen."
  },
  {
    "start": 402.2,
    "end": 404.18,
    "text": "Ich glaube, das ist auch eine große Herausforderung, ja?"
  },
  {
    "start": 404.58,
    "end": 408.52,
    "text": "Weil alles so einfach scheint und sagt, wir reden immer über Automatisierung."
  },
  {
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    "text": "Ja, das klingt so nach dem Motto, du musst gar nicht mehr denken."
  },
  {
    "start": 411.38,
    "end": 412.44,
    "text": "Du musst auch nichts mehr lernen."
  },
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    "text": "Das wird dir eh alles automatisch gemacht."
  },
  {
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    "text": "Ja."
  },
  {
    "start": 415.4,
    "end": 416.04,
    "text": "Was sagst du dazu?"
  },
  {
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    "end": 421.42,
    "text": "Da hat dein Sohn einen absolut berechtigten Punkt, muss ich sagen."
  },
  {
    "start": 422.4,
    "end": 424.96,
    "text": "Also, ja, natürlich ist die Verlockung groß."
  },
  {
    "start": 425.42,
    "end": 431.26,
    "text": "Ja, zu sagen so, lieber Sohnimann Scheller, einmal Hausarbeit bitte."
  },
  {
    "start": 431.6,
    "end": 439.22,
    "text": "Es ist natürlich total verlockend, hier diese Anforderungen irgendwie auf JetGPT zu prompten und sich dann die Hausarbeit schreiben zu lassen."
  },
  {
    "start": 440.96,
    "end": 455.94,
    "text": "Was wir feststellen ist, dass wenn du mit KI lernst... dass immer beide voneinander lernen beide Seiten, also sowohl du von der KI, aber auch andersrum, also dieses Lernen mit KI zu lernen."
  },
  {
    "start": 456.42,
    "end": 459.7,
    "text": "Das ist eine neue Disziplin, die wir so ein bisschen für uns ausgemacht haben."
  },
  {
    "start": 460.3,
    "end": 474.36,
    "text": "Und wir merken aber auch, dass Leute so ein Stück weit verlernen, sich in Themen reinzugraben und selbst, sag ich jetzt mal, die Synapsen zu bilden, um Zusammenhänge zu verstehen."
  },
  {
    "start": 474.4,
    "end": 479.42,
    "text": "Von daher, die Frage war ja, ist jetzt menschliches Lernen eigentlich irgendwann mal obsolet?"
  },
  {
    "start": 480.18,
    "end": 484.08,
    "text": "Nein, überhaupt nicht, sondern KI ist ein Tool."
  },
  {
    "start": 485.3,
    "end": 487.6,
    "text": "ein Werkzeug, so wie es viele andere auch gibt."
  },
  {
    "start": 488.36,
    "end": 494.04,
    "text": "Und den Fehler, den man nicht machen darf, ist KI als Heilmittel für alles zu sehen."
  },
  {
    "start": 495.42,
    "end": 498.22,
    "text": "Du kannst den besten Schraubenzieher der Welt haben."
  },
  {
    "start": 498.48,
    "end": 504.04,
    "text": "Wenn dein Job ist, Nagel in die Wand zu hammern, dann ist der Schraubenzieher erstmal das falsche Tool."
  },
  {
    "start": 504.12,
    "end": 509.7,
    "text": "Und ich glaube, das müssen wir alle so ein bisschen lernen, zu sagen, KI kann halt auch einfach mal das falsche Tool sein."
  },
  {
    "start": 509.76,
    "end": 517.419,
    "text": "Und das ist so ein bisschen das Learning von uns und muss auch das Learning an unsere Seminarteilnehmer sein, zu sagen, nein."
  },
  {
    "start": 517.84,
    "end": 525.7,
    "text": "Menschliches Lernen bleibt nicht aus, sondern KI ist ein Werkzeug von vielen, um sich um sich Wissen anzueignen."
  },
  {
    "start": 526.62,
    "end": 529.5,
    "text": "Jetzt lassen wir mal auf die positive Seite rüber wechseln."
  },
  {
    "start": 530.36,
    "end": 533.82,
    "text": "Es gibt ja ganz viele Einsatz-Szenarien auch im Lernen."
  },
  {
    "start": 534.54,
    "end": 542.16,
    "text": "und hast du mal so ein praktisches Beispiel, wie man jetzt KI nutzen kann zum Beispiel um Mitarbeiter zu trainieren?"
  },
  {
    "start": 543.26,
    "end": 543.3,
    "text": "Ja."
  },
  {
    "start": 543.7,
    "end": 544.86,
    "text": "Da habe ich mehrere."
  },
  {
    "start": 544.98,
    "end": 554.38,
    "text": "Ich würde mich jetzt mal auf eins fokussieren, so ein Stück weit, was wir jetzt zum einen bei Juvo AI machen, aber auch schon bei Rennenberger."
  },
  {
    "start": 555.64,
    "end": 565.98,
    "text": "Wir bauen KI-Lernplattformen für unsere Kunden und auf diesen KI-Lernplattformen finden die Lernenden verschiedene Charaktere."
  },
  {
    "start": 566.44,
    "end": 579.7,
    "text": "Ja, also wenn du im Sales unterwegs bist, dann findest du da unzufriedene Kunden, zum Beispiel der Klassiker, der Kunde, der ist gerade total außer sich, weil die Kfz-Versicherung schon wieder teurer geworden ist."
  },
  {
    "start": 579.78,
    "end": 586.22,
    "text": "und was soll das denn um zehn Prozent, mein monatliches Einkommen ist doch auch nicht um zehn Prozent gestiegen und so weiter."
  },
  {
    "start": 587.24,
    "end": 590.16,
    "text": "Wenn du aber Führungskraft bist, dann findest du da Mitarbeiter."
  },
  {
    "start": 590.76,
    "end": 595.12,
    "text": "Und zwar Mitarbeiter, mit denen es im Normalfall relativ anstrengend ist zu sprechen."
  },
  {
    "start": 595.36,
    "end": 601.86,
    "text": "Also du hast da Leute, mit denen musst du Performance Dialoge führen, mit denen musst du kritische Feedbackgespräche führen."
  },
  {
    "start": 602.72,
    "end": 621.36,
    "text": "Und du kannst dich dann für ein solches Training anmelden, jetzt beispielsweise als Führungskraft und kannst dann mit Avataren, die so aussehen wie du und ich, wie echte Menschen, kannst du als Mitarbeiter, wenn die Avatare in die Rolle des Mitarbeiters schlüpfen, Performancegespräche üben zum Beispiel."
  },
  {
    "start": 622.06,
    "end": 627.9,
    "text": "Und was wir da machen ist, wir Füttern die KI mit gewünschten Verhaltensweisen."
  },
  {
    "start": 627.96,
    "end": 635.74,
    "text": "Also wir alle, also Zürungskräfteentwickler, haben ja so gewisse Vorstellungen davon, wie jetzt die Führungskraft dieses Gespräch führen soll."
  },
  {
    "start": 635.92,
    "end": 640.52,
    "text": "Und wir sagen, der künstliche Intelligenz, in dem Moment, pass auf, liebe künstliche Intelligenz."
  },
  {
    "start": 641.1,
    "end": 652.02,
    "text": "Wenn der Trainierende die Führungskraft sich an folgende Verhaltensweisen hält, dann reagiert der Avatar am Ende des Gesprächs positiv."
  },
  {
    "start": 652.48,
    "end": 662.9,
    "text": "Ja, dann ist er auf einmal total einverstanden mit seinem kritischen Feedback, lässt sich total bereitwillig auf die Weiterentwicklungsstrategie ein und es wird ein rundes Gespräch."
  },
  {
    "start": 663.5,
    "end": 666.84,
    "text": "wenn sich die Führungskraft jedoch nicht an diese Vorgaben hält."
  },
  {
    "start": 667.32,
    "end": 671.84,
    "text": "Sondern sagt hier, Stefan Scheller, du machst es jetzt einfach, weil ich bin überhaupt nicht zufrieden mit dir."
  },
  {
    "start": 672.74,
    "end": 677.72,
    "text": "Sei mal ein bisschen fleißiger oder was weiß ich, dann wird der Avatar auch ganz schön ekelhaft."
  },
  {
    "start": 678.1,
    "end": 686.34,
    "text": "Und es kann so weit gehen, dass der Avatar irgendwann mal sagt, nee, also ich glaube, du hast heute keinen guten Tag erwischt, liebe Führungskraft."
  },
  {
    "start": 686.4,
    "end": 692.64,
    "text": "Ich glaube, wir machen lieber einen neuen Termin aus, weil das geht in eine Richtung, die will ich jetzt mit dir zusammen ein."
  },
  {
    "start": 692.92,
    "end": 693.28,
    "text": "nicht gehen."
  },
  {
    "start": 693.88,
    "end": 717.94,
    "text": "Also du kannst, in psychologischen Safe Space trainieren, das heißt die Ergebnisse, du hast deinen Laptop oder deinen Computer mit deiner Kamera, du führst das Gespräch, du wirst bei dem Gespräch gefilmt, die KI analysiert dich, die analysiert, wie ist die Sprechgeschwindigkeit, wie ist der Augenkontakt, wie ist die Mimik, wie ist die G-Stick."
  },
  {
    "start": 719.7,
    "end": 723.08,
    "text": "Hört er aktiv zu oder ist er relativ statisch unterwegs?"
  },
  {
    "start": 723.54,
    "end": 725.06,
    "text": "Welche Frage Technik hat er?"
  },
  {
    "start": 725.18,
    "end": 726.6,
    "text": "Wie ist seine Einwandbehandlung?"
  },
  {
    "start": 727.34,
    "end": 731.92,
    "text": "Und die Ergebnisse, die die KI dann daraus bringt, die bleiben nur beim Lernenden."
  },
  {
    "start": 732.02,
    "end": 752.04,
    "text": "Das heißt, die sehen keine Führungskraft, die sieht keinen Hersteller, die sehe ich als Erbauer dieses Programms nicht, sondern der Lernende kann sich gewiss sein, okay, das, was hier passiert in meinem Camerlein, wo auch immer ich dieses Training gerade mache, die Ergebnisse bleiben bei mir und ich kann an meinen von der KI wahrgenommenen Entwicklungsfeldern ganz in Ruhe arbeiten."
  },
  {
    "start": 752.64,
    "end": 756.16,
    "text": "Und das machen wir bei der Nürnberger jetzt schon."
  },
  {
    "start": 756.66,
    "end": 764.94,
    "text": "seit zwei Jahren mittlerweile, zum einen für den Vertrieb, aber eben auch für die Führungskräfte, aber auch so für unsere ganzen Telefon-Service-Einheiten."
  },
  {
    "start": 764.98,
    "end": 777.04,
    "text": "Also eigentlich jeder, der Kundenkontakt oder Kommunikation mit anderen Menschen pflegt und es ist in der Versicherungsbranche Ergang und Gebe, die trainieren wir mittlerweile über diese Plattform."
  },
  {
    "start": 777.78,
    "end": 779.5,
    "text": "Das klingt extrem spannend."
  },
  {
    "start": 779.54,
    "end": 784.7,
    "text": "und da stellt sich natürlich für HA so die Frage, wenn ich solche Tools implementiere."
  },
  {
    "start": 785.44,
    "end": 788.56,
    "text": "Wie bringe ich die denn dann in die Organisation rein?"
  },
  {
    "start": 789.06,
    "end": 790.86,
    "text": "Also ist es so ein klassisches auch?"
  },
  {
    "start": 790.92,
    "end": 795.62,
    "text": "Ich sehe schon, du hast deine Selbstzahlen nicht erfüllt oder bei dir ist die Kundenzufriedenheit schlecht."
  },
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    "start": 796.06,
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    "text": "Wir schreiben dir jetzt vor, du musst jetzt ein Training machen."
  },
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    "start": 798.66,
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    "text": "Oder wie ist der Weg sozusagen, es zu implementieren?"
  },
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    "end": 814.24,
    "text": "Ja, das ist eine spannende Frage, weil wir alle wissen, vor allem in der EU zu Zeiten von EU AI Act und überhaupt zugrundsätzlich die deutsche Einstellung zu KI ist es gar nicht so leicht."
  },
  {
    "start": 815.94,
    "end": 820.88,
    "text": "Wir haben dann eine relativ harte Landung hingelegt und da bin ich auch ganz ehrlich jetzt hier bei dir im Podcast."
  },
  {
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    "text": "Wer glaubt, dass er eine Idee hat?"
  },
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    "text": "und die seinem Kunden vorstellt."
  },
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    "text": "Gerade jetzt im Vertrieb, also ich bin genauso wie du in einer HR Abteilung und jetzt kommt der Jungumsek und sagt dem Vertrieb, ich habe hier ein super tolles Verkaufstraining KI gestützt, soll euch Orientierung geben, der natürlich schreit der Vertrieb nicht, ja Gott sei Dank kommt endlich der Jungumsek und so, ja jetzt haben wir endlich die Lösung für alles, sondern natürlich kommt erst mal der hier."
  },
  {
    "start": 850.44,
    "end": 859.0,
    "text": "Ja, also so nach dem Motto, jetzt will uns eine KI programmiert aus HR erzählen, wie wir unseren Job draußen zu machen haben."
  },
  {
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    "text": "Ja, genau."
  },
  {
    "start": 859.9,
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    "text": "Also das ist nicht leicht und dementsprechend war auch das Engagement in den ersten Monaten."
  },
  {
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    "end": 874.48,
    "text": "Also wir mussten viele Klinkenputzen im Nachgang und ich glaube, das Engagement hochzubekommen basiert auf mehreren Faktoren."
  },
  {
    "start": 875.54,
    "end": 882.56,
    "text": "Zum einen war es wichtig, bei uns jetzt vor allem den Kunden von Anfang an schon in die Produktgestaltung mit reinzunehmen."
  },
  {
    "start": 882.66,
    "end": 893.28,
    "text": "Sowohl jetzt in der Welt der Nürnberger als auch bei Juvo AI ist es immer eine schlechte Idee, dem Kunden ein komplett fertiges Produkt rüberzuschieben, sondern das Produkt gemeinsam erarbeiten."
  },
  {
    "start": 893.34,
    "end": 903.4,
    "text": "Das heißt, die Kundenprobleme, die geübt werden sollen, Bestimmen nicht wir, also die bestimmten nicht HR, die bestimmten nicht UVO AI, sondern die bestimmte Kunde."
  },
  {
    "start": 903.84,
    "end": 920.68,
    "text": "Das heißt, du baust mit dem Kunden zusammen die Use Cases und die Gespräche, machst die Testings und die Pilotgruppen auch über den Kunden und fügst dann am Ende des Tages die Feedbacks, wo es vielleicht noch ein bisschen unrund ist, auch gemeinsam mit dem Kunden ein."
  },
  {
    "start": 920.74,
    "end": 922.26,
    "text": "Also das ist erstmal total wichtig."
  },
  {
    "start": 922.6,
    "end": 928.0,
    "text": "Der Kunde baut zusammen mit dir das Produkt und du kommst nicht mit einem fertigen Produkt ums Eck."
  },
  {
    "start": 928.74,
    "end": 930.22,
    "text": "Das ist total wichtig."
  },
  {
    "start": 930.52,
    "end": 934.82,
    "text": "Und als zweites Thema auch noch das Thema Engagement Konzepte."
  },
  {
    "start": 935.36,
    "end": 942.18,
    "text": "Also zu sagen, wie schaffe ich es denn jetzt, Leute zu motivieren, mit diesem KI-Tool zu üben?"
  },
  {
    "start": 942.3,
    "end": 945.5,
    "text": "und wir haben da coole Sachen, aber auch weniger coole Sachen gemacht."
  },
  {
    "start": 945.92,
    "end": 947.22,
    "text": "Eine coole Sache zum Beispiel."
  },
  {
    "start": 947.28,
    "end": 953.98,
    "text": "Unser Vorstand hat all unsere Gespräche einmal trainiert und du bekommst von der KI einen Score am Ende eines jeden Trainings."
  },
  {
    "start": 954.22,
    "end": 969.76,
    "text": "Also du bekommst einen Score von eins bis fünf Sternen und unser Vorstand hat die Gespräche gemacht, hat einen Score erzielt und jeder Teilnehmer, der jetzt einen Score hat, höher als der das Vorstand ist, der bekommt von uns einen zwanzig Euro Barista Bargutschein."
  },
  {
    "start": 972.62,
    "end": 981.7,
    "text": "Die Kuhle herangehensweise, die Umkuhle ist Junge, wir wissen genau, lieber Lernender, für dich ist Vertriebsseminar in Präsenz, das nun plus Ultra."
  },
  {
    "start": 982.22,
    "end": 993.16,
    "text": "kannst du gerne machen, aber als Voraussetzung dafür machst du bitte erst die Basisarbeit über unser KI-Tool und mit dem Feedback aus dem KI-Tool kommst du dann zu uns und wir bauen das Training dahingehend auf."
  },
  {
    "start": 993.6,
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    "text": "Also das sind so ein, zwei kleine Tricks und Kniffe, die ich den Leuten gerne mit an die Hand gebe."
  },
  {
    "start": 1001.28,
    "end": 1006.5,
    "text": "Wer glaubt, ich habe ein fertiges Tool und alle schreien, Juhu, der hat leider weit gefehlt."
  },
  {
    "start": 1007.44,
    "end": 1007.84,
    "text": "Sehr schön."
  },
  {
    "start": 1008.06,
    "end": 1011.08,
    "text": "Also, ich glaube, wir können jetzt wahrscheinlich stunden uns noch drüber unterhalten."
  },
  {
    "start": 1011.12,
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    "text": "Ich finde den Case auch klasse."
  },
  {
    "start": 1012.8,
    "end": 1019.2,
    "text": "Ich denke, wir verlagern die Diskussion nach diesem Teaser, der diese Podcastfolge ja letztendlich sein soll, auf Social Media."
  },
  {
    "start": 1019.76,
    "end": 1022.32,
    "text": "Es gibt immer die Möglichkeit, mit ihr Kontakt aufzunehmen."
  },
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    "start": 1022.36,
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    "text": "Wir schreiben alles immer sauber in die Show Notes mit rein."
  },
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    "end": 1033.5,
    "text": "Insofern drücke ich euch ganz arg die Daumen in beiden Rollen, damit ihr auch weiterhin KI sinnvoll im Learning einsetzen könnt, liebe Robert."
  },
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    "end": 1035.199,
    "text": "Sehr, sehr gerne."
  },
  {
    "start": 1035.399,
    "end": 1035.859,
    "text": "Das machen wir."
  },
  {
    "start": 1040.819,
    "end": 1043.079,
    "text": "Das war eine weitere Folge Klartext.hr."
  },
  {
    "start": 1043.8,
    "end": 1046.3,
    "text": "Informieren, inspirieren, lernen."
  },
  {
    "start": 1046.819,
    "end": 1051.219,
    "text": "Der Podcast vorne mit Perseblogger Stefan Scheller."
  }
]