[
  {
    "start": 5.66,
    "end": 8.99,
    "text": "Willkommen beim Marketer-Drock, dem Podcast der Marketing Börse."
  },
  {
    "start": 9.39,
    "end": 16.63,
    "text": "Hier erwarten euch spannende Gespräche und Interviews mit Experten aus der Marketing Szene."
  },
  {
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    "end": 23.69,
    "text": "Ja ich freue mich dass wir hier Burkhard Henn den Co von Raisin in Erleutung haben."
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    "text": "Ich lasse dir etwas für die Einladung."
  },
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    "end": 30.669,
    "text": "Wir fangen jetzt damit an, dass ich dir noch ein paar Fragen stelle."
  },
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    "text": "Das Problem bei euch war natürlich du bist eingeschränkt als Finanzdienstleister."
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    "text": "Bist du extrem eingeschrankt und musst extrem auf Compliance achten?"
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    "end": 49.27,
    "text": "Und das hast Du ja auch alles in dem Vortrag sehr deutlich gesagt, dass es eine andere Situation ist als bei irgendeinem Händler wo man alles mal ausprobieren kann."
  },
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    "text": "Genau und dem gibt es nichts hinzuzufügen."
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    "text": "Ihr habt eine OpenAI, also ein Wirtschaftsbediener."
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    "text": "Enterprise-Lizenz können dort also intern fragen."
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    "text": "und jetzt kommen einfach ein paar Fragen von mir KI bei Marketingführung Markenführungen und Operations als wirklich für einen CMO."
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    "text": "Also du kannst als CMO sozusagen in einer sicheren Umgebung auch so ein bisschen deine Pläne diskutieren oder?"
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    "text": "Ja ja absolut"
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    "text": "Genau, das ist ein ganz, ganz wichtiger Punkt."
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    "end": 97.97,
    "text": "Dass das System dich kennenlernt und deine Fragen kennenlernte aber du sicher bist dass das Ganze nicht irgendwo in Kalifornien landet sondern eben in einer sicheren Umgebung landet und du auf sichere Umgebungen diese Fragen stellen kannst."
  },
  {
    "start": 98.03,
    "end": 106.49,
    "text": "Und das glaube ich ist für CMOs eine ganz wichtige Frage weil du willst natürlich nicht Unternehmensstrategien da in der Öffentlichkeit publizieren."
  },
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    "text": "Nein, genau."
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    "end": 117.59,
    "text": "Das ist tatsächlich ganz wichtig und es ist auch hilfreich dass das System sehr viel lernt sozusagen aus dem Input von Kolleginnen und Kollegen."
  },
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    "end": 135.43,
    "text": "Ja letztendlich hast du natürlich schon in diesem closed shop auch gewisse Lerneffekte und profitierst sozusagen davon was von der Nutzung anderer sozusagen um dann auch noch bessere Antworten auf deine Frage zu bekommen."
  },
  {
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    "end": 143.53,
    "text": "Das ist der entscheidende Punkt, also die Lernfähigkeit der Modelle in einem geschlossenen, in einer geschlossenen Umgebung."
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    "end": 148.45,
    "text": "hast du denen ihr meine ihr erzahlt natürlich für die Enterprise-Version wirklich ein Affengeld?"
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    "text": "Hast du den mal die Frage gestellt oder hat jemand von euch die Frage gestellt ob ihr all dieses Wissen auch exportieren könnt?"
  },
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    "end": 162.25,
    "text": "Also ob das quasi in irgendeiner Weise auch extrahirbar ist."
  },
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    "text": "Also, was weiß das unter... Was wisst ihr jetzt über euch?"
  },
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    "text": "Weil das System das implizit hat, hat irgendjemand mal diese Frage gestellt?"
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    "text": "Ich glaube tatsächlich nicht!"
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    "text": "Aber ich denke da sind natürlich eine relevante Frage."
  },
  {
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    "end": 194.73,
    "text": "Ich glaube schon dass wir... ist aber so wie er extrahieren einen Teil jetzt eher unbewusst weil wir relativ viel dokumentieren und dann natürlich ja auch das Tool für Nutzen Und so sozusagen wieder ein Teil der Wissensaggregation."
  },
  {
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    "end": 195.97,
    "text": "Wieder rausholt,"
  },
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    "end": 212.25,
    "text": "rauskommt und bei uns irgendwo in Konflikten mit abgelegt wird sozusagen aber für den kompletten Daten Damp an gesammelter Expertise."
  },
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    "end": 216.21,
    "text": "Den kann man meines Wissen nicht so einfach ansagen."
  },
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    "start": 218.03,
    "end": 222.29,
    "text": "Wobei die spannendste Frage, also ich habe ja nur so ein zweieinhalb Euro gekannt."
  },
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    "text": "Aber das ist auch schon mal hoffig besser als andere."
  },
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    "text": "aber ich hab definitiv keine Exportfunktionen."
  },
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    "text": "was ich aber machen kann es zu fragen Was weißt du über mich?"
  },
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    "text": "Weiß weiß was weißt Du über mein Unternehmen und so weiter."
  },
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    "text": "also direkte Anfragen an das System stellen was ja auch manchmal ganz spannend ist."
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    "text": "Das ist natürlich auch so wenn ich jetzt sage So eine Boilerplate oder irgendwie kurz zusammenfassend überraisen, das liefert es auch zuverlässig ab."
  },
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    "text": "Genau."
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    "text": "und dann Content Generierung."
  },
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    "end": 275.469,
    "text": "und dabei hast du ja auch gesagt Brand Safety Checks, das ist ein ganz und Compliance Checks Das ist ne ganz weselche Funktion bei euch dass ihr eben alles über das System lassen müsst, weil ihr eben all diese Compliance-Regeln dort auch hochgeladen habt und die dann auch eingehalten werden."
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    "text": "Genau da vielleicht zwei Punkte zu."
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    "end": 293.89,
    "text": "der einen ist tatsächlich, wir benutzen es schon stark zur Contenterstellung, denn wir haben auch viel Content, der relativ generisch ist wo das Tool auf wirklich sehr gut helfen kann einfach schneller zu produzieren."
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    "text": "also Wenn ich mir jetzt die Produktivität angucke im Content Bereich, ist dadurch enorm gestiegen."
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    "text": "Wir haben tatsächlich auch sechsstellig eingespart bei Content Agenturen."
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    "end": 318.169,
    "text": "also das ist tatsächlich auch ein echtes echt ersparen ist die sozusagen der Investition in die Software entgegensteht."
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    "text": "Ich meine, es kostet eine ganze Menge."
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    "text": "Aber"
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    "end": 335.27,
    "text": "ich glaube allein über die Ersparnisse kann man schon in KS rechtfertigen das so zu nutzen auch wenn's natürlich jetzt da noch ein paar Hundert Plätze mehr mit bezahlt werden und in der Company."
  },
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    "text": "Und also dass das die eine Seite ist."
  },
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    "text": "tatsächlich das hilft uns auch bei der Internationalisierung."
  },
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    "text": "wir sind ja mittlerweile jetzt elf Märkten aktiv Und wir haben jetzt als Neuestenmarkt Italien gelauncht und da haben auch relativ viel quasi unterstützt zu übersetzen lassen."
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    "text": "Wir haben immer noch mal natürlich dann am Ende ein Muttersprachler den finalen Zeichen offen machen lassen, aber wir konnten das alles mit nicht italienischen Contentmanagern erstellen."
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    "text": "Das geht ja tatsächlich in einer guten Qualität und nicht mehr wie man es früher hatte mit halbgagen Übersetzungen oder gerade wenn es dann eben doch in so bisschen Fachsprach auch geht, wie das jetzt eben bei uns der Fall ist."
  },
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    "end": 396.229,
    "text": "Da kommt ja nicht nur darauf an irgendwie eins zu eins zu übersetzen sondern du musst dann drauf achten dass die Finanzprodukte beispielsweise im Italien ein bisschen anders strukturiert sind, anders besteuert werden."
  },
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    "end": 405.729,
    "text": "und solche Geschichten und das also sag ich mal diese Adaption die mehr als eine Übersetzung da hilft das tatsächlich gut weiter."
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    "text": "Wow!"
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    "text": "Du hast gerade gesagt, elf Märkte."
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    "text": "Wir sind in den neuen europäischen Märkten und in UK und in USA."
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    "text": "Okay gut."
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    "text": "Männerraum geplant irgendwie oder Asien oder Südamerika oder so..."
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    "text": "Zum einen haben wir gesehen, dass wir jetzt in den Märkten, in denen wir sind auch noch sehr viel Luft haben."
  },
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    "text": "Man hätte die Expansion etwas langsamer machen können also was die Anzahl der Märkte betrifft und ein bisschen länger durch Trinkung arbeiten."
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    "text": "aber natürlich brauchen wir auch ein bisschen Investors Story"
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    "text": "Genau, das übliche."
  },
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    "end": 482.229,
    "text": "Das ist natürlich auch ein bisschen mit dazu bei uns fairerweise und wir sind jetzt aber nicht so ein Start-up was irgendwie fünfzig Märkte aufmacht und dann vierzig wieder zu im übernächsten Jahr dass das jetzt auch nicht sondern wir haben sehr viel Geduld mit den Märkten und das hat sich tatsächlich auch ausbezahlt."
  },
  {
    "start": 482.289,
    "end": 498.369,
    "text": "also wir haben Märkte gehabt beispielsweise auch Niederlande was jetzt der Markt ist, wo wir die relativ höchste Durchdringung pro Einwohner haben Die am Anfang auch ganz schwach waren."
  },
  {
    "start": 498.429,
    "end": 508.13,
    "text": "Also hätte es jetzt auch in den ersten zwei Jahren gesagt machen wird das eigentlich und Es braucht eine Zeit weil es ist ein Markplatzmodell."
  },
  {
    "start": 508.21,
    "end": 519.33,
    "text": "du musst Angebot und Nachfrage hochziehen und letztendlich wenn man neuen markt platz aufmacht ist es jetzt nicht so dass dann ... die Banken, die wir haben alle gleich sagen."
  },
  {
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    "end": 519.65,
    "text": "Juhu!"
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    "start": 520.47,
    "end": 528.47,
    "text": "Dann machen wir mit und dann übersetzen wir alles noch mal... ...und dann sammeln wir da irgendwie... ...fünfzigtausend Euro ein."
  },
  {
    "start": 529.49,
    "end": 543.37,
    "text": "Das ist einfach nicht der... wenn die schon im anderen Markt sind wo die irgendwie... weil die nicht zweihundert Millionen im Monat einsammeln,... ...dann muss man die schon dahintragen oder das ist halt... Das geht natürlich nicht so schnell."
  },
  {
    "start": 547.33,
    "end": 550.65,
    "text": "Da spielt bei neuen Märkten auch das Thema Suche eine Rolle,"
  },
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    "end": 551.37,
    "text": "d.h.,"
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    "end": 558.57,
    "text": "das Entdecken neuer Produkte über Suchmaschinen oder über KI-Bots, AISorge."
  },
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    "text": "Seid ihr da irgendwo?"
  },
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    "text": "Macht ihr da?"
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    "text": "was macht ihr dann?"
  },
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    "end": 577.67,
    "text": "Naja, das gucken wir uns schon sehr genau an und wir experimentieren auch relativ viel um rauszukriegen, wie können wir da noch besser aufhindbar sein?"
  },
  {
    "start": 578.35,
    "end": 586.11,
    "text": "Was wir schon sehen ist jetzt... Wir sind auch in einigen Ergebnissen vertreten weil wir ja auch eine gewisse Relevanz haben."
  },
  {
    "start": 586.17,
    "end": 594.49,
    "text": "Also wir haben auch relativ viel Inhalt auf der Seite und sind ja auch als Plattform natürlich schon an sich eine ganz gute Quelle."
  },
  {
    "start": 596.71,
    "end": 609.51,
    "text": "Was wir halt sehen was uns nicht so überraschend ist wenn wir dann Auftauchen in AI-Overviews haben wir zwar wenig direkten Traffic, aber eine relativ hohe Konversion."
  },
  {
    "start": 609.55,
    "end": 619.01,
    "text": "Das heißt der Traffic der dann kommt ist schon vorqualifiziert her als er das bei normalen organischen Suchergebnissen ist."
  },
  {
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    "text": "Das ist jetzt lustig, was du sagst."
  },
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    "end": 628.59,
    "text": "Weil das ist eine Pressemeldung die habe ich glaube letzte Woche publiziert diese Erkenntnis in irgendeiner Studie drin war."
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    "text": "also du bestätigst es?"
  },
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    "text": "Das geben unsere Daten tatsächlich auch so her."
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    "text": "Ja genau."
  },
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  },
  {
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    "text": "Was machst du jetzt damit?"
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  {
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    "text": "Ich wäre auch noch viel lieber noch mehr AI Overviews und das ist halt das Thema, wo man jetzt natürlich arbeiten"
  },
  {
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    "end": 653.41,
    "text": "muss."
  },
  {
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    "end": 660.51,
    "text": "Wie arbeitet ihr im Bereich SEO oder habt in der Vergangenheit gearbeitet mit ausschließlich In-House Teams?"
  },
  {
    "start": 660.61,
    "end": 662.55,
    "text": "Oder mit einer Agentur als Begleitung?"
  },
  {
    "start": 662.65,
    "end": 671.81,
    "text": "und die Folgefrage gleich anschließend wie geht er jetzt ran an das Thema systematische Geo also Engine Optimization?"
  },
  {
    "start": 674.75,
    "end": 680.09,
    "text": "Wir haben ein starkes In-house Team Und das ist klarer Fokus."
  },
  {
    "start": 680.19,
    "end": 695.37,
    "text": "Wir haben in Einzelbereichen dann schon auch mal Unterstützung von Agenturen für Marktlauntes, insbesondere wenn wir da noch nicht die Skills entsprechend für aufgebaut haben."
  },
  {
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    "end": 699.61,
    "text": "Das auf was Sprache betrifft also Beispiel sind auch in Finnland."
  },
  {
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    "end": 708.81,
    "text": "Ja, das ist halt sprachlich schon auch noch mal eben so drüberschaut und sieht Aha, so könnte das passen."
  },
  {
    "start": 708.99,
    "end": 712.59,
    "text": "Das kann man jetzt mal für Sprache die uns näher liegen noch eher machen."
  },
  {
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    "end": 721.19,
    "text": "aber da wird es dann echt kritisch und da haben wir dann schon beziehbar auch Spezialagentur mit hinzu also die Kern-SCO Verantwortung."
  },
  {
    "start": 721.23,
    "end": 722.49,
    "text": "wie ist das intern?"
  },
  {
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    "end": 731.09,
    "text": "Und da arbeitet ihr ja dann mit Tools zusammen das heißt mit den üblichen Verdächtigen magst du verraten."
  },
  {
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    "text": "mit welchen Tools also mit welchem Seotools arbeitet ihr?"
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    "text": "Wie weit bist du zufrieden mit den Geofähigkeiten dieser Seotools?"
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    "text": "Das ist ja wieder eine ganz andere Nummer, wo wir quasi nicht einzelne Keywords verfolgen sollen."
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    "text": "Wo wir jetzt eben die Prompts verfolge müssen und ob die Prompt-Fantasie haben müssen."
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    "text": "Wir gucken uns zum einen klassische Daten an Gucken wir natürlich irgendwie in die Google Search Console als das Basis, die auch viele Tools derweise als Input nutzen."
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    "text": "Dann haben wir A-Refs als Tool mit dem Einsatz und jetzt haben wir nahe mich nicht fest aber ich glaube dass es das erste Mal gesagt hat Das ist für eine Reihe Overviews ganz gut."
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    "start": 802.63,
    "end": 802.95,
    "text": "das ist"
  },
  {
    "start": 804.25,
    "end": 804.33,
    "text": "die"
  },
  {
    "start": 804.53,
    "end": 805.09,
    "text": "Tracking Tool."
  },
  {
    "start": 805.65,
    "end": 806.31,
    "text": "Ja genau Das"
  },
  {
    "start": 806.41,
    "end": 814.01,
    "text": "ist das wo das Team gesagt hat dass es eigentlich des eins oder das erste was sie gefunden haben Wo Sie zufrieden sind mit der"
  },
  {
    "start": 815.99,
    "end": 821.67,
    "text": "In München stand unten direkt am Eingang, stand auch ein Anbieter Ranks Cale."
  },
  {
    "start": 823.61,
    "end": 827.23,
    "text": "Der machte auch einen ganz vernünftigen Eindruck und ich muss ihn noch alle vergleichen."
  },
  {
    "start": 831.03,
    "end": 834.81,
    "text": "nächstes Jahr wird so sein, dass wir einen zweiten Tag haben und da sind dann Deep Dives."
  },
  {
    "start": 835.19,
    "end": 840.81,
    "text": "Das heißt in einem Deep Dive lernst du dann worauf kommt es wirklich an bei diesem Thema?"
  },
  {
    "start": 841.45,
    "end": 847.61,
    "text": "Prompt Overviews und Prompt Beobachtungen also welches sind die wichtigsten Prompts usw."
  },
  {
    "start": 849.05,
    "end": 854.95,
    "text": "Also das seid ja auch an dem Punkt, dass ihr sagt Wir gehen an einen neuen Spezialanbieter."
  },
  {
    "start": 855.01,
    "end": 866.93,
    "text": "weil das ist die Frage, die mich beschäftigt Ist hier wieder eine Disruption Branche der Seeo-Agenturen einfach überholt wird von einer neuen Branche und die heißt Geo Agentur."
  },
  {
    "start": 868.31,
    "end": 870.29,
    "text": "Also nicht Agentur, sondern Software."
  },
  {
    "start": 870.75,
    "end": 873.29,
    "text": "In dem Fall ist es ja nichts anderes als das Datenbank."
  },
  {
    "start": 874.89,
    "end": 875.43,
    "text": "Bin gespannt!"
  },
  {
    "start": 876.93,
    "end": 877.27,
    "text": "Ja genau"
  },
  {
    "start": 877.35,
    "end": 880.09,
    "text": "aber ich glaube da würde sich noch viel tun müssen."
  },
  {
    "start": 880.29,
    "end": 892.19,
    "text": "auch und ich weiß jetzt auch nicht ob das jetzt ehrlich gesagt der tollste Anbieter ist, dass immer bleiben wird, sondern das war irgendwie unser Versuch da mal einen irgendwie zu implementieren, mit dem man das will."
  },
  {
    "start": 892.23,
    "end": 892.65,
    "text": "Mit der"
  },
  {
    "start": 897.57,
    "end": 900.47,
    "text": "Planung und Anzeigenschaltung, d.h."
  },
  {
    "start": 901.05,
    "end": 915.73,
    "text": "dynamische Anzeigen oder sogar personalisierte Anzeige, das könnt ihr aus Chatübidi heraus nicht machen sondern müsst im Prinzip jetzt an irgendeine Agentur gehen die das für euch macht."
  },
  {
    "start": 918.21,
    "end": 920.21,
    "text": "Wie geht er da momentan vor?"
  },
  {
    "start": 920.47,
    "end": 926.43,
    "text": "Also Neukon-Gewinnung über eben solche Programme hat der Ganvertaising beispielsweise."
  },
  {
    "start": 927.05,
    "end": 928.55,
    "text": "Da geht ihr den klassischen Weg."
  },
  {
    "start": 930.97,
    "end": 939.53,
    "text": "Naja, wir machen tatsächlich alles was Digitale Maßnahmen sind oder ein Großteil davon machen wir eigentlich in Haus."
  },
  {
    "start": 941.73,
    "end": 949.77,
    "text": "Teams für die entsprechend mit alle möglichen Formate von Google Ads bespielen von Meta von Microsoft etc."
  },
  {
    "start": 953.43,
    "end": 959.97,
    "text": "außerhalb sozusagen von den Plugformen haben wir ehrlich gesagt keine so super Erfahrung gemacht."
  },
  {
    "start": 960.05,
    "end": 970.47,
    "text": "was jetzt sage ich mal Programmatic Display betrifft, einfach etwas die Kosteneffizienz betriffe ja auch die Targeting Fähigkeiten"
  },
  {
    "start": 972.03,
    "end": 978.05,
    "text": "So dass die keine Chance bei euch haben, egal ob sie jetzt mit Agentic noch mal ein bisschen mehr rausholen oder nicht."
  },
  {
    "start": 978.99,
    "end": 981.71,
    "text": "Genau das ist am Ende natürlich dann auch ein bisschen so."
  },
  {
    "start": 981.95,
    "end": 988.15,
    "text": "Preis und Inventory und also da kommst du glaube ich relativ schwer ran."
  },
  {
    "start": 988.75,
    "end": 1004.43,
    "text": "was wir tatsächlich aber auch machen es wirklich ganz klassische Kommunikation also TV Werbung aus CTV Das wiederum machen wir über Eine Agentur, weil einfach das Geschäfte immer noch sehr analog ist."
  },
  {
    "start": 1004.47,
    "end": 1008.73,
    "text": "jetzt gerade im Ninja TV also in Caesar kannst du natürlich auch selbst machen."
  },
  {
    "start": 1010.73,
    "end": 1017.93,
    "text": "Da ist es schon so dass wir dann auch von den Einkaufskollektionen sozusagen von der großen Agentur dann mit profitieren."
  },
  {
    "start": 1019.33,
    "end": 1039.369,
    "text": "Aber mal angenommen diese Agentur sagt euch jetzt Wir haben wunderbaren KI-Agenten und er kann aus dem Content den ihr liefert hyperpersonalisiert, einzelne CTV-Sachen machen wo ihr dann ein einzelnes Motiv gar nicht freigeben könnt sondern wo quasi die KI entscheidet welches Motiv wo und wie."
  },
  {
    "start": 1039.51,
    "end": 1050.449,
    "text": "das heißt ihr müsst jetzt irgendwie über einen ein Schnittstellenprotokoll MCP oder was auch immer eure Brand Rules hoch spielen dort."
  },
  {
    "start": 1050.79,
    "end": 1056.35,
    "text": "Und in irgendeiner Weise verfügbar mal schonmal über sowas nachgedacht oder mit so etwas konfrontiert geworden."
  },
  {
    "start": 1058.149,
    "end": 1063.23,
    "text": "Das hast du ja, sag ich mal in vereinfachter Version bei Google auch."
  },
  {
    "start": 1063.59,
    "end": 1064.99,
    "text": "Wenn du sagst, du lieferst"
  },
  {
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    "end": 1067.07,
    "text": "Textelemente"
  },
  {
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    "end": 1070.05,
    "text": "und den Algorithmus da dein Ad zusammenbauen."
  },
  {
    "start": 1071.25,
    "end": 1083.47,
    "text": "Das war tatsächlich auch ein Weg der Erklärung, den wir mit unserem Compliance Team gehen mussten wie irgendwie eben die naive Vorstellung hatten man kann jetzt dieses Motiv abnehmen."
  },
  {
    "start": 1087.57,
    "end": 1089.649,
    "text": "Ich denke, es wird sehr viel Spaß bei."
  },
  {
    "start": 1089.75,
    "end": 1089.87,
    "text": "Wir"
  },
  {
    "start": 1091.09,
    "end": 1092.73,
    "text": "haben ungefähr eine Million Motive."
  },
  {
    "start": 1093.389,
    "end": 1095.57,
    "text": "Wenn ihr da morgen Feedback geben könnt, wäre super!"
  },
  {
    "start": 1097.05,
    "end": 1097.35,
    "text": "Genau."
  },
  {
    "start": 1098.409,
    "end": 1104.649,
    "text": "Wir hatten auch manchmal schon einen Weg von dem gesagt, nee so funktioniert's nicht eigentlich."
  },
  {
    "start": 1105.389,
    "end": 1112.29,
    "text": "Elementische Stimmen wir einmal ab und jenich würde ich das tatsächlich jetzt auch bei den von dir beschriebenen Szenario sehen."
  },
  {
    "start": 1112.49,
    "end": 1122.97,
    "text": "kann man machen, kann man glaube Komplint machen, wenn man halt sich erstellt welchen Input liefern wird da und ist der input so fein."
  },
  {
    "start": 1123.73,
    "end": 1131.35,
    "text": "Und die Varianten erstellt dann entsprechende Algorithmus... ...und liefert dann personalisierte Ads aus, da hätte ich jetzt eigentlich keine."
  },
  {
    "start": 1132.429,
    "end": 1148.189,
    "text": "Okay aber Euch hat noch kein Anbieter gesagt, es gibt bei uns irgendwelche Rails, also dass man quasi Regeln hochladen kann und sagen kann so und das sind unsere Regeln."
  },
  {
    "start": 1148.29,
    "end": 1156.53,
    "text": "Bitte beachtet diese Regeln, sondern im Prinzip arbeitet ihr über den Input, den ihr liefert und sagt Den input könnt ihr nehmen."
  },
  {
    "start": 1156.97,
    "end": 1169.55,
    "text": "aber ich kann nicht nochmal irgendwie was drüber legen und sagen zum Beispiel zum Text Zum Worthing, dass ihr im Worthing sagt ne also beim Worthing dürft ihr aber bitte nicht so und bitte nicht."
  },
  {
    "start": 1169.61,
    "end": 1170.429,
    "text": "So oder sowas."
  },
  {
    "start": 1172.29,
    "end": 1177.409,
    "text": "Ja wir haben schon auch unseren Compliance Check in AI hinterlegt."
  },
  {
    "start": 1178.81,
    "end": 1182.97,
    "text": "Das das könnte man sozusagen Das hochspielen."
  },
  {
    "start": 1183.389,
    "end": 1183.75,
    "text": "ja genau"
  },
  {
    "start": 1184.389,
    "end": 1185.129,
    "text": "das ging schon."
  },
  {
    "start": 1187.209,
    "end": 1194.409,
    "text": "Da wäre es ein bisschen mein Schmerz mit, dass dieser Check immer sehr sensibel ist."
  },
  {
    "start": 1194.51,
    "end": 1196.29,
    "text": "Weil er möchte natürlich keine Fehler machen"
  },
  {
    "start": 1197.189,
    "end": 1197.81,
    "text": "und genau."
  },
  {
    "start": 1199.169,
    "end": 1201.01,
    "text": "Am Ende werden sie langweilig die Anzeigen."
  },
  {
    "start": 1201.05,
    "end": 1201.29,
    "text": "Genau"
  },
  {
    "start": 1201.689,
    "end": 1206.57,
    "text": "wenn das darf sein irgendwie überhaupt keine Aussage mehr stehen sondern dann"
  },
  {
    "start": 1208.37,
    "end": 1208.47,
    "text": "muss"
  },
  {
    "start": 1208.53,
    "end": 1209.77,
    "text": "selbst wissen was er macht."
  },
  {
    "start": 1212.37,
    "end": 1221.33,
    "text": "Das ist wirklich ein super Thema was du gerade ansprichst weil der Kern von Werbung an Grenzen rangeht und ausprobiert, was möglich ist."
  },
  {
    "start": 1221.409,
    "end": 1230.81,
    "text": "Und dadurch entsteht Humor... ...und KI ist eigentlich so programmiert, dass sie genau das eben nicht macht,... ...weil es kann gefährlich werden und es kann etwas"
  },
  {
    "start": 1230.889,
    "end": 1231.409,
    "text": "passieren.\"."
  },
  {
    "start": 1231.79,
    "end": 1232.07,
    "text": "Genau."
  },
  {
    "start": 1232.53,
    "end": 1232.709,
    "text": "Ja ja!"
  },
  {
    "start": 1233.169,
    "end": 1234.07,
    "text": "Das ist genau der Punkt."
  },
  {
    "start": 1235.23,
    "end": 1239.07,
    "text": "Da geht's natürlich noch an die menschliche..."
  },
  {
    "start": 1241.07,
    "end": 1241.55,
    "text": "Die brauchst du?"
  },
  {
    "start": 1241.77,
    "end": 1242.29,
    "text": "Ja ja, genau."
  },
  {
    "start": 1242.83,
    "end": 1244.97,
    "text": "Ist schon um das nochmal irgendwie nachzuschärfen."
  },
  {
    "start": 1245.61,
    "end": 1252.23,
    "text": "Da bist du ja nicht irgendwie endes in einem total weichgespüten Kommunikations."
  },
  {
    "start": 1252.61,
    "end": 1253.649,
    "text": "Genau, genau."
  },
  {
    "start": 1255.47,
    "end": 1257.29,
    "text": "und dann sind wir jetzt bei dem ähnlichen Thema."
  },
  {
    "start": 1257.389,
    "end": 1261.31,
    "text": "also eben war ich jetzt bei den Anzeigen bei der Media Planung beim Advertising."
  },
  {
    "start": 1261.75,
    "end": 1268.85,
    "text": "Jetzt switche ich mal zum Direct Marketing das heißt also zu dem CRM System Und zu den Daten?"
  },
  {
    "start": 1268.909,
    "end": 1280.01,
    "text": "Habt ihr auch Daten von Interessenten, also habt ihr nur eure Bestandskunden drin oder habt ihr auch ein System wo sich Interessente registrieren und wo ja dann Interessentauch per E-Mail kontaktiert."
  },
  {
    "start": 1281.03,
    "end": 1282.07,
    "text": "Also mit der Einwähligung!"
  },
  {
    "start": 1282.169,
    "end": 1285.11,
    "text": "Habt Ihr Einwährlegungen vom Menschen die nicht euren Kunden sind so?"
  },
  {
    "start": 1286.409,
    "end": 1292.47,
    "text": "Haben wir doch... Wir haben mehrere Schritte sozusagen bis du aktiver Kunde bist."
  },
  {
    "start": 1293.09,
    "end": 1298.149,
    "text": "Erst musst Du Dich registriern Und dann musst du diese sogenannte KYC machen."
  },
  {
    "start": 1298.189,
    "end": 1310.79,
    "text": "Das ist die Identifizierung als Kunde, was bei uns immer noch über diese Video-Geschichten und so weiter läuft oder auch Postidenten kann man tatsächlich auch noch machen."
  },
  {
    "start": 1312.57,
    "end": 1313.85,
    "text": "Und dann eben die Einzahlung."
  },
  {
    "start": 1313.909,
    "end": 1319.61,
    "text": "wir haben relativ viele registrierte aber nicht identifizierte und nicht aktive Kunden."
  },
  {
    "start": 1319.649,
    "end": 1321.909,
    "text": "das heißt den Schritt haben wir von hierhin."
  },
  {
    "start": 1321.97,
    "end": 1332.909,
    "text": "wiederum hat auch einen Teilmarkt im Optin gegeben Und die können wir natürlich dann auch entsprechend, oder die bearbeiten ich nach und auf wie ohne Marketing opt-in."
  },
  {
    "start": 1335.23,
    "end": 1344.209,
    "text": "eben, da habt ihr im berechtigtes Interesse mich in diesen Prozess, in den ich rein wollte irgendwie reinzubringen und mir zu helfen."
  },
  {
    "start": 1344.29,
    "end": 1356.03,
    "text": "Und das ist der klassische Bereich wo jetzt auch dieses Thema Hyperpersonisierung also KI gestützte Hyperpersonierung eine Rolle spielt, wo ihr noch persönlich reinschreiben könnt."
  },
  {
    "start": 1356.75,
    "end": 1372.77,
    "text": "Das steuert ihr im Moment ausschließlich über ein In-House Team vermute ich mal Und weniger über irgendeinen CDP-Anbieter oder Marketing-Automation Anbietern, sondern macht das in Haus."
  },
  {
    "start": 1373.149,
    "end": 1373.23,
    "text": "Ja"
  },
  {
    "start": 1373.409,
    "end": 1390.889,
    "text": "gut wir haben schon Software Setup mit CDP und CRM System integriert von Blumenweech, das ist ehemalige Expronia, das BlumenWeech Engagement und das hat der CDP & CRM"
  },
  {
    "start": 1391.189,
    "end": 1391.669,
    "text": "kombiniert"
  },
  {
    "start": 1392.73,
    "end": 1397.689,
    "text": "Und da haben wir tatsächlich, das funktioniert auch relativ gut für uns."
  },
  {
    "start": 1397.81,
    "end": 1400.87,
    "text": "Das machen wir, die wir weitgehend in Haus."
  },
  {
    "start": 1400.949,
    "end": 1411.35,
    "text": "Wir haben eine kleine spezialisierte Agentur aus Warschau, die uns da hilft wenn es irgendwie technisch ein bisschen schliffeliger wird und"
  },
  {
    "start": 1413.149,
    "end": 1421.55,
    "text": "so dass er dann auch wieder das Thema Compliance irgendwie hinkriegt und nicht auf irgendeinen Kanal verzichten müsst."
  },
  {
    "start": 1421.87,
    "end": 1429.669,
    "text": "Um diese Frage geht es mir nämlich, also im Prinzip bei all meinen Fragen sagst du gerade ja, ihr seid echt vorne dran."
  },
  {
    "start": 1429.889,
    "end": 1438.83,
    "text": "Also ihr versucht alles zu machen was man machen kann denn in all diesen Bereichen ist natürlich im Moment durch KI-Einsatz eine Effizienzsteigerung drin."
  },
  {
    "start": 1439.689,
    "end": 1440.07,
    "text": "Absolut!"
  },
  {
    "start": 1440.79,
    "end": 1442.59,
    "text": "Ja wir versuchen das natürlich auch mitzunehmen."
  },
  {
    "start": 1442.649,
    "end": 1449.29,
    "text": "Es ist schon so dass da unsere Funktion ist... Ich sage immer für unterm Bereich, so weit wie möglich vorne zu sein."
  },
  {
    "start": 1450.23,
    "end": 1464.129,
    "text": "Und es war jetzt nicht komplett irgendwie selbst auszubremsen in dem wir sagen Wir sehen erst mal überall nur Hürden und gehen von daher versuchen gar nicht über die erste Tuber zu kommen."
  },
  {
    "start": 1467.61,
    "end": 1475.929,
    "text": "Die Herausforderungen die dann doch viele haben also Gerade bei größeren Organisationen, jetzt auch im Finanzdienstleistungsbereich."
  },
  {
    "start": 1475.99,
    "end": 1476.629,
    "text": "Bei großen Banken"
  },
  {
    "start": 1476.689,
    "end": 1476.79,
    "text": "etc.,"
  },
  {
    "start": 1477.149,
    "end": 1482.61,
    "text": "das ist halt schon... natürlich fairerweise teilweise noch schwieriger als es bei uns."
  },
  {
    "start": 1482.669,
    "end": 1485.949,
    "text": "Also bei uns ist es halt... ...es ist ja noch überschaubar."
  },
  {
    "start": 1486.209,
    "end": 1489.79,
    "text": "Wir sind bis zu ein Hundert Mitarbeiter insgesamt."
  },
  {
    "start": 1489.99,
    "end": 1499.51,
    "text": "Das ist schon eine Größe wo man dann auch mit dem Komplex Team sprechen kann und nur so empfindet dass es jetzt nicht sitzt nicht in anderen Touren oder?"
  },
  {
    "start": 1501.209,
    "end": 1502.75,
    "text": "Ja, aber es ist ein ganz wichtiger Punkt."
  },
  {
    "start": 1502.83,
    "end": 1513.449,
    "text": "Weil wir sind halt im Moment in Zeiten wo was wir heute machen kann übermorgen schon überholt sein und wir müssen halt mit der ziemlichen Geschwindigkeit auch ein bisschen ausprobieren damit wir am Ball bleiben."
  },
  {
    "start": 1513.909,
    "end": 1515.07,
    "text": "das überhaupt keine Frage."
  },
  {
    "start": 1516.389,
    "end": 1522.27,
    "text": "Wir waren jetzt bei Personalisierung, HAPPA-Personalisierung, waren bei der CDP und sind jetzt bei Daten."
  },
  {
    "start": 1522.81,
    "end": 1532.129,
    "text": "dass ihr da natürlich mit irgendwelchen Next Best Offergeschichten ... voll im Zentrum der KI steht, vermute ich mal das ist schon."
  },
  {
    "start": 1532.29,
    "end": 1534.709,
    "text": "oder Maschinen-Learning muss man jetzt ein bisschen aufpassen."
  },
  {
    "start": 1535.47,
    "end": 1537.57,
    "text": "Das ist wahrscheinlich historisch schon immer so."
  },
  {
    "start": 1537.77,
    "end": 1539.07,
    "text": "da hat sich nichts viel geändert?"
  },
  {
    "start": 1540.25,
    "end": 1543.889,
    "text": "Ja genau also das haben wir natürlich schon immer mit auf dem Zettel."
  },
  {
    "start": 1545.85,
    "end": 1562.11,
    "text": "Genau und der Bereich Conversational AI weiß ja gar nicht ob du da in den Vortrag drauf eingang bist Weil das ist natürlich bei allem im gesamten Finanzsektor ein ganz wichtiger Punkt des KI-Einsatzes, der gesamte Bereich Service."
  },
  {
    "start": 1562.27,
    "end": 1567.79,
    "text": "Also Service Effizienz erhöhen indem man da eben versucht die Prozesse zu automatisieren."
  },
  {
    "start": 1567.889,
    "end": 1569.889,
    "text": "und ihr habt einen Call Center."
  },
  {
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    "end": 1570.929,
    "text": "wie viele Leute sitzen da?"
  },
  {
    "start": 1573.29,
    "end": 1575.59,
    "text": "Verschiedene in verschiedenen Sprachräumen natürlich."
  },
  {
    "start": 1577.01,
    "end": 1579.37,
    "text": "Das ist ehrlich gesagt so ganz aktuell."
  },
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    "end": 1583.59,
    "text": "den Stand habe ich gar nicht denke mal um die dreihundert."
  },
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    "text": "Und diese Zahl steigt eher oder sinkt eher?"
  },
  {
    "start": 1587.31,
    "end": 1590.149,
    "text": "Also ihr wachst, also insofern steigt die Zahl"
  },
  {
    "start": 1590.75,
    "end": 1593.83,
    "text": "aber... Ja aber es sinkt schon tendenziell eher."
  },
  {
    "start": 1594.03,
    "end": 1620.949,
    "text": "Wir hatten jetzt eigentlich mal, wir hatten relativ viel Autosourced im Customer Service Bereich und haben das sukzessive, holen wir da mehr rein und zuge dessen bauen wir auch eher Kapazität ab AI zu machen und haben jetzt auch einen first level support, ja wir da schon relativ hohe Kundenzufriedenheit."
  },
  {
    "start": 1621.149,
    "end": 1625.189,
    "text": "Die ist noch nicht ganz an den menschlichen Agents dran aber auch nicht mehr."
  },
  {
    "start": 1625.27,
    "end": 1634.23,
    "text": "soweit weg dass man sagt das wird jetzt in nächsten zwölf Monaten niemals erreicht werden sondern dass es machbar ist."
  },
  {
    "start": 1634.29,
    "end": 1645.01,
    "text": "ich glaube... Da würde ich jetzt gerade für First Level wird sich da noch einiges tun, dass das wir da noch mehr automatisieren."
  },
  {
    "start": 1645.09,
    "end": 1653.23,
    "text": "Wenn dann die Zufriedenheit wirklich dann etwa ist, dann ist es natürlich schon klar, dass man da relativ viel auslagert."
  },
  {
    "start": 1653.87,
    "end": 1657.149,
    "text": "Wir haben sage ich mal so Second Level oder die Spezialfälle."
  },
  {
    "start": 1658.09,
    "end": 1675.87,
    "text": "Das wird so schnell nicht gehen weil da sind dann oft eben noch systemübergreifende Abgleich erforderlich oder irgendwie komplexe Fragestellungen Wurden auch teilweise Rutsprache gehalten, muss es bei uns mit den Partnerbanden die ja sozusagen unsere BTP-Partner sind."
  },
  {
    "start": 1676.429,
    "end": 1678.85,
    "text": "Ich glaube da das ist dann nicht so schnell."
  },
  {
    "start": 1679.23,
    "end": 1686.169,
    "text": "aber ich glaube für die quasi die einfachen Fragen und Punkte da ist AI tatsächlich schon sehr weit."
  },
  {
    "start": 1687.61,
    "end": 1688.87,
    "text": "Du hast gesagt First Level geht."
  },
  {
    "start": 1689.61,
    "end": 1699.629,
    "text": "also ich bin ja so ein Boomer Und in meiner Generation sind viele dort die sagen Ja ich rufe an Das heißt wir reden hier wirklich über Anrufen Also mit Stimme kommunizieren."
  },
  {
    "start": 1700.07,
    "end": 1704.649,
    "text": "Das heißt, ich kommuniziere mit einem Bot der sich klar als Bot erkennbar gibt oder?"
  },
  {
    "start": 1706.209,
    "end": 1715.27,
    "text": "Genau und der aber von mir akzeptiert wird als jemand also ein kompetenter Bot sozusagen und nicht irgendein so ein Dummi wie es früher war."
  },
  {
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    "end": 1716.669,
    "text": "Ja genau richtig."
  },
  {
    "start": 1716.929,
    "end": 1720.949,
    "text": "Nicht dieses irgendwie im Kreis rumgeschicken nach dreimal"
  },
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    "end": 1723.25,
    "text": "Ja, genau."
  },
  {
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    "end": 1729.23,
    "text": "Und dieser Bot ist verfügbar nur für Kunden."
  },
  {
    "start": 1729.389,
    "end": 1736.05,
    "text": "oder habt ihr auch eine Service Hotline oder eine Hotline die ich anrufen kann als noch nicht Kunde?"
  },
  {
    "start": 1737.25,
    "end": 1742.47,
    "text": "Die kannst du aus noch Nichtkunden anrugen wobei die relativ schwer dann zu finden ist."
  },
  {
    "start": 1742.75,
    "end": 1744.629,
    "text": "Das haben wir vom Aktie-Akti."
  },
  {
    "start": 1746.03,
    "end": 1750.97,
    "text": "Wir pushen schon stark auf einen digitalen Signup also wir haben keinen richtig..."
  },
  {
    "start": 1751.73,
    "end": 1753.53,
    "text": "Ja klar, dass ihr keine Interesse daran habt."
  },
  {
    "start": 1753.59,
    "end": 1765.87,
    "text": "Weil das ist ja wahnsinnig teuer erstmal meine Stimme in Datensignale zu übertragen und dann wiederum aus diesen Datensignalen dann wieder Stimme zu machen."
  },
  {
    "start": 1765.929,
    "end": 1769.629,
    "text": "Das kostet alles wahnsinnige Tokens und überhaupt keine Frage."
  },
  {
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    "end": 1779.75,
    "text": "Wärst du bereit diese Telefonnummer mit mir zu teilen oder eventuell auch mit unseren, wie viel waren wir jetzt?"
  },
  {
    "start": 1779.79,
    "end": 1783.57,
    "text": "Fünfzig Teilnehmenden um das mal auszuprobieren."
  },
  {
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    "end": 1785.03,
    "text": "Das ist ja mal anrufen."
  },
  {
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    "end": 1785.949,
    "text": "Ja genau"
  },
  {
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    "end": 1790.37,
    "text": "glaube ich eher schwierig ehrlich gesagt."
  },
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    "end": 1796.49,
    "text": "Okay und dass ich die bekomme also dass ich das mal probieren kann und Erfahrungen sammeln kann."
  },
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    "text": "Gut"
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    "text": "okay dann würde ich"
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    "text": "sagen"
  },
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    "text": "Ja, ja klar."
  },
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    "end": 1812.77,
    "text": "Dann würde ich das mal ausprobieren und natürlich nur im Fall dass ich begeistert davon bin auch gerne anderen davon erzählen Dass ich mir ein Bild machen kann."
  },
  {
    "start": 1813.47,
    "end": 1816.77,
    "text": "denn folgende Frage Das Latenzproblem?"
  },
  {
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    "end": 1822.449,
    "text": "also ihr müsst jetzt irgendwie mit Dienstleisern zusammenarbeiten die das gut im Griff haben."
  },
  {
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    "end": 1829.53,
    "text": "dieses Immer nennt er Tänzproblem, ich kann ja nur nicht Minuten lang warten bis der Agent endlich antwortet."
  },
  {
    "start": 1829.669,
    "end": 1834.53,
    "text": "und andererseits es braucht halt je nach Datenverbindung braucht das Zeit."
  },
  {
    "start": 1837.09,
    "end": 1840.03,
    "text": "Ja wie gesagt wir haben auch nicht hundert Prozent Abdeckung damit schon ne?"
  },
  {
    "start": 1840.35,
    "end": 1845.889,
    "text": "Das ist eher auch noch im quasi Test in Rollout Modus."
  },
  {
    "start": 1848.709,
    "end": 1856.23,
    "text": "Und ich vermute mal dass es Latenzproblemen mit Eingrund dafür ist, dass diese Friedenheitswerte noch nicht da sind wo der Mensch ist."
  },
  {
    "start": 1857.57,
    "end": 1859.73,
    "text": "Okay dann verrate ich dir so viel."
  },
  {
    "start": 1859.83,
    "end": 1866.11,
    "text": "es gibt einen Anbieter den habe ja auch kennengelernt und er ist auch schon weltweit ganz gut erfolgreich aus berlin."
  },
  {
    "start": 1866.189,
    "end": 1880.79,
    "text": "witzigerweise und deren stärker ist das sie das Lassenzproblem besonders gut gelöst haben."
  },
  {
    "start": 1881.209,
    "end": 1893.87,
    "text": "Also sozusagen den Kern der Sache getroffen habe, kann ich dir im Nachgang gegen die Telefonnummer-Kritzer an den Dienstleister von mir... Aber meine ganze andere Frage hast du schon mal Gedanken gemacht?"
  },
  {
    "start": 1894.51,
    "end": 1897.59,
    "text": "ob das interessant sein könnte für die Neukund-Gewinnung."
  },
  {
    "start": 1897.669,
    "end": 1905.07,
    "text": "Also angenommen, ihr habt jetzt euer System funktioniert wunderbar und dann bietet ihr das an dass ich mit einem Bot reden kann."
  },
  {
    "start": 1905.53,
    "end": 1906.37,
    "text": "ja wie ist das?"
  },
  {
    "start": 1908.07,
    "end": 1909.23,
    "text": "Das kenne ich noch gar nicht."
  },
  {
    "start": 1909.35,
    "end": 1910.35,
    "text": "Und was ist denn da?"
  },
  {
    "start": 1911.209,
    "end": 1913.149,
    "text": "und der mit mir dann ganz normale Reden kann?"
  },
  {
    "start": 1913.409,
    "end": 1928.449,
    "text": "es ist immer noch preiswärter als eine Beratung in einer Filiale oder ne Beratungen bei Telefon und die Neu-Kunden Gewinnung Könnte sich rechnen, können ausprobieren."
  },
  {
    "start": 1930.73,
    "end": 1932.81,
    "text": "Gibt's da irgendwas worüber wir jetzt nicht geredet haben?"
  },
  {
    "start": 1934.35,
    "end": 1935.889,
    "text": "Wir haben über vieles nicht geregt."
  },
  {
    "start": 1936.83,
    "end": 1938.87,
    "text": "Erzählt was denn zum Beispiel?"
  },
  {
    "start": 1940.47,
    "end": 1945.49,
    "text": "Naja sind das nicht glaube ich sag mal so."
  },
  {
    "start": 1945.629,
    "end": 1954.929,
    "text": "also für mich jetzt mit herausfordernd ist tatsächlich eigentlich die Aufbau der Aufbau von Markenbekanntheit eher die abhörfahrende Themen."
  },
  {
    "start": 1955.51,
    "end": 1961.29,
    "text": "Ich glaube jetzt so im Lower Funnel sind wir halt in vielen Märkten auch schon relativ ausgereizt."
  },
  {
    "start": 1961.35,
    "end": 1970.79,
    "text": "Wir haben jetzt auch eben Markenkampagnen ja in verschiedenen Märkten laufen gehabt oder laufen, am meisten sind wir wie gesagt im Niederlanden."
  },
  {
    "start": 1970.83,
    "end": 1974.389,
    "text": "das sind wir auch als Marke relativ gesehen am bekanntesten."
  },
  {
    "start": 1975.23,
    "end": 1979.59,
    "text": "also jetzt unter den wohlhabend darin."
  },
  {
    "start": 1979.709,
    "end": 1987.37,
    "text": "Holländern kennen uns relativ viele und sind auch schon Ja, sehr viele von den Kunden."
  },
  {
    "start": 1988.51,
    "end": 1994.81,
    "text": "Und ja das ist ein bisschen meine Herausforderung jetzt so wie... Wie schaffe ich das in weiteren Märkten?"
  },
  {
    "start": 1995.189,
    "end": 1998.909,
    "text": "Wo du halt dann jetzt in Deutschland machen was jetzt auch?"
  },
  {
    "start": 1999.01,
    "end": 2004.929,
    "text": "aber da hast du natürlich auch gleich wieder ganz andere Investitionsgrößen um sozusagen was Ähnliches zu erreichen."
  },
  {
    "start": 2005.889,
    "end": 2009.669,
    "text": "Das sind eigentlich die Sachen die mich da umtreiben."
  },
  {
    "start": 2010.03,
    "end": 2019.23,
    "text": "und natürlich auch muss man sagen relativ intensiver Wettbewerb, dass man sieht irgendwie Banken."
  },
  {
    "start": 2019.31,
    "end": 2036.31,
    "text": "Also jetzt unser Kernprodukt sind ja schon immer noch die Tages- und Festgelder Und das ist schon auch ein Thema Zinschen was halt jetzt viele Banken wieder als quasi Kundengewinnungsinstrument nutzen um dann Leute dazu zu bekommen, ihr konntet mal umzuziehen."
  },
  {
    "start": 2038.429,
    "end": 2039.129,
    "text": "Achso, ja."
  },
  {
    "start": 2040.11,
    "end": 2043.61,
    "text": "Ich merke schon du hast meine Frage anders verstanden."
  },
  {
    "start": 2044.01,
    "end": 2050.87,
    "text": "also meine Frage war gab gibt es zum Thema KI Einsatz in Marketing noch Dinge die wir nicht diskutiert haben?"
  },
  {
    "start": 2051.61,
    "end": 2076.11,
    "text": "Ja vielleicht aber im Zusammenhang damit also letztendlich beim Thema Kreation jetzt auch für quasi Klassstudien setzt man durchaus auch KI ein und jetzt zwei eben auch mit Agenturen Da ist es ja auch noch vieles und definiert, was also zum einen was man so macht."
  },
  {
    "start": 2076.19,
    "end": 2080.67,
    "text": "Und wie man's... Also die Kennzeichnungspflicht ist ja noch nicht da."
  },
  {
    "start": 2082.23,
    "end": 2084.31,
    "text": "Das soll ja auch etwas kommen."
  },
  {
    "start": 2084.47,
    "end": 2093.99,
    "text": "Wir hatten zb jetzt ein von unserem TV-Sport eine Variante gemacht, die wir in Wintersportumfeldern geschaltet haben."
  },
  {
    "start": 2094.69,
    "end": 2102.17,
    "text": "Wir haben da eben so einen Song, den wir da quasi mit dem Spot verwenden und den singt dann der Springer während des Sprungs."
  },
  {
    "start": 2102.27,
    "end": 2110.45,
    "text": "Also sozusagen ist es klar, dass das gleich geht, weil im Ernstfall wird der Skispriger so nicht machen?"
  },
  {
    "start": 2111.75,
    "end": 2112.43,
    "text": "So genau!"
  },
  {
    "start": 2112.81,
    "end": 2115.71,
    "text": "Das funktioniert tatsächlich auch sehr gut."
  },
  {
    "start": 2115.83,
    "end": 2118.29,
    "text": "jetzt noch den Werten die wir da gesehen haben."
  },
  {
    "start": 2118.33,
    "end": 2130.29,
    "text": "also letztendlich gibt's da auch sage ich mal neue kreative Nutzungsmöglichkeiten der KI, was sozusagen dann solche Themen betrifft."
  },
  {
    "start": 2132.73,
    "end": 2148.59,
    "text": "Genau und wir gucken auch weiter in solchen Richtungen ja wo wir tatsächlich ein bisschen vorsichtigen Ansatzbeben machen gerade noch eine quasi rein KI-basierte Variante."
  },
  {
    "start": 2149.55,
    "end": 2154.03,
    "text": "Wir haben ja tatsächlich jetzt echte Menschen gekastet und auch bezahlt."
  },
  {
    "start": 2154.85,
    "end": 2161.47,
    "text": "Und werden die dann aber über KI Dinge machen lassen, die sonst so leicht nicht möglich sind."
  },
  {
    "start": 2162.69,
    "end": 2182.03,
    "text": "Und fanden das für uns als Weg echt sauber anstatt irgendwelche Material zu nehmen was du woanders nochmals diest oder wo es dann unklar ist hat derjenige da überhaupt zugestimmt oder sind die Rechte gekehrt."
  },
  {
    "start": 2183.17,
    "end": 2194.85,
    "text": "Das vielleicht als Anregung ist jetzt ein bisschen unser Weg, um zu sagen so finden wir da eine vertretbare Lösung, die irgendwie rechtlich..."
  },
  {
    "start": 2196.85,
    "end": 2207.41,
    "text": "Ja ja und diese ganze Kennzeichnungspflicht das wird sowieso schwierig weil du wirst immer eine Mischung haben, du wirst immer KI-Einsatz mit dabei haben."
  },
  {
    "start": 2207.93,
    "end": 2216.79,
    "text": "Und ein andererseits wirst du nie etwas haben was hundert Prozent KI ist, sonst immer so viel Prozent KI und soviel Prozent Mensch."
  },
  {
    "start": 2217.31,
    "end": 2221.03,
    "text": "also das wird schwierig, das wird ganz schwierig mit der Kennzeichnung."
  },
  {
    "start": 2221.69,
    "end": 2224.79,
    "text": "Das glaube ich auch und wer genau fragt ist aus dem bisschen was es bringt."
  },
  {
    "start": 2225.23,
    "end": 2225.39,
    "text": "Jetzt"
  },
  {
    "start": 2227.61,
    "end": 2228.77,
    "text": "muss bei der Zielgruppe ankommen."
  },
  {
    "start": 2228.95,
    "end": 2237.65,
    "text": "Aber ich merke, dass ich in meiner Fragenliste doch eine wichtige Frage vergessen habe, nämlich Marktforschung synthetischen Zielgruppen."
  },
  {
    "start": 2237.71,
    "end": 2242.55,
    "text": "Das heißt also, der signale Skispringer war gut aber bei welcher Zielgruppee?"
  },
  {
    "start": 2242.59,
    "end": 2245.13,
    "text": "Bei welchen Untersegmenten habt ihr Untersegmente?"
  },
  {
    "start": 2245.23,
    "end": 2254.65,
    "text": "Habt ihr die Möglichkeit mit euren fiktiven Gründen über die KI zu reden und die Frage zu stellen."
  },
  {
    "start": 2255.07,
    "end": 2256.75,
    "text": "Was kommt bei denen an?"
  },
  {
    "start": 2256.97,
    "end": 2258.81,
    "text": "Wie ticken sie, wie denken die"
  },
  {
    "start": 2259.09,
    "end": 2259.45,
    "text": "usw.?"
  },
  {
    "start": 2260.99,
    "end": 2279.97,
    "text": "Ja das nutzen wir auch gerade wenn es um Themen wie usability geht oder wenn wir eben sehen wollen wie werden bestimmte Dinge aufgenommen damit dass durchaus aus schon relativ viel probiert mit den titschen usern."
  },
  {
    "start": 2280.77,
    "end": 2284.99,
    "text": "wir nutzt es jetzt noch nicht in der breite, in der markforschung ja."
  },
  {
    "start": 2285.11,
    "end": 2301.15,
    "text": "also wir haben jetzt gleich mal für so unser brand tracking haben wir schon einen konventionellen ansatz damit wir da auch sicher gehen uns dann nicht irgendwie am ende vielleicht selbst zu manipulieren."
  },
  {
    "start": 2303.05,
    "end": 2304.09,
    "text": "genau das ist ein bisschen."
  },
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    "start": 2304.13,
    "end": 2304.21,
    "text": "Das"
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    "text": "würde"
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    "end": 2314.25,
    "text": "ich so ein bisschen die Channel sehen, aber sonst ist es schon für uns gerade beim Thema Usability oder auch... Man hat ja immer das Problem."
  },
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    "start": 2314.35,
    "end": 2321.69,
    "text": "Dass man denkt ja immer mit dem eigenen Wissen und da kriegt man doch sehr gut und schnell gespiegelt."
  },
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    "start": 2323.65,
    "end": 2326.77,
    "text": "Für jemand anders ist das gar nicht relevant was du da sagst."
  },
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    "end": 2338.39,
    "text": "Ein Beispiel was ich vielleicht mal teilen kann viele Banken auf der Plattform und sind auch sehr stolz drauf."
  },
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    "end": 2344.37,
    "text": "Das ist unser Intens, also je mehr Banken, desto größer ist die Brust ja?"
  },
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    "end": 2356.65,
    "text": "Und das interessiert aber ehrlich gesagt einen Kunden da draußen so sekundär ob wir jetzt irgendwie hundert-achtzig Banken einkonnten oder ob das zweieinhalbzehnt sind."
  },
  {
    "start": 2357.65,
    "end": 2370.83,
    "text": "Das eigentlich ziemlich Wurstschaubt Sache ich klicke hier wie Gute Zinsen und finde vielleicht auch noch um den anderen Trust Anchor, dass ich die Bank kenne oder ja das ist eigentlich das Wesentliche."
  },
  {
    "start": 2370.93,
    "end": 2376.01,
    "text": "Aber so dieses typische so... Das Vertriebs-Ego..."
  },
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    "text": "Okay!"
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    "end": 2382.75,
    "text": "An dem Kunst zu transportieren ist nicht so viel versprechen."
  },
  {
    "start": 2382.81,
    "end": 2389.11,
    "text": "Ja, das spiegelt ein solitätscher Useraufwärscher, der wieder so sagt, das interessiert mich hier nicht."
  },
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    "start": 2390.97,
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    "text": "Spannend."
  },
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    "end": 2393.33,
    "text": "Sehr spannend!"
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    "end": 2398.47,
    "text": "Ich bedanke mich, Burkhardt, dass du dir so viel Zeit genommen hast."
  },
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    "start": 2398.55,
    "end": 2404.17,
    "text": "Gibt es da irgendein intelligentes Abschlusswort?"
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    "text": "Dass die"
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    "text": "einfällt..."
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    "text": "Ja, das wird ein abschlußwort."
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    "text": "Das Wort ist schwer und integriert im Dorf, oder was?"
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    "text": "Nein, aber ich glaube... Da muss man zu KI sagen."
  },
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    "start": 2417.23,
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    "text": "Ich glaube, es wurde auch schon viel zu besagt."
  },
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    "text": "Ich glaub', das Entscheidende über so vielen Dingen, dass man irgendwie lernt damit zu arbeiten und zu sehen wo sind die Möglichkeiten und Grenzen."
  },
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    "end": 2439.29,
    "text": "Und ich meine, die Grenzen haben wir auch schon alle kennen gelernt und das ist natürlich auch was, wo man auch allen für sensibilisieren muss."
  },
  {
    "start": 2439.47,
    "end": 2462.83,
    "text": "Ich glaube, das ist ein bisschen fast mit einer Herausforderung jetzt eher der nachwachsende Generation KI dann doch nicht alles abzukaufen, sondern eben durchaus zu erkennen dass die KI es einem im Zweifel ja immer recht macht und dann auch mal fünf gerade sein lässt um eine Antwort zu liefern."
  },
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    "text": "Und ich glaube diese kritische Blick auf die KI der sollte trotzdem... Da muss man sich erhalten und da muss man wahrscheinlich auch trainieren."
  },
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    "text": "Es ist gefährlich jetzt einfach nur der KI zu folgen."
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    "text": "Ich bin wie gesagt großer Freund und nicht der typische deutsche Skeptiker in der Hinsicht, sondern sie ist anders."
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    "text": "aber trotzdem glaube ich dieses kritische Assessment ist essenziell."
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    "text": "Bruckert herzlichen Dank!"
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    "text": "Vielen Dank Thorsten."
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    "text": "Das war's auch schon mit der heutigen Episode."
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    "text": "Wir hoffen natürlich, dass ihr euch gefallen hat und würden uns sehr gerne über eine Bewertung freuen!"
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    "text": "Wenn ihr keine Folgen verpassen wollt, abonniert gerne den Marketer Talk – der Marketing Börse."
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    "text": "In diesem Sinne vielen Dank fürs Zuhören und bis zum nächsten Mal."
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