[
  {
    "start": 3.1,
    "end": 6.57,
    "text": "Ich weiß noch genau, als ich meine erste EC-Karte bekommen habe."
  },
  {
    "start": 6.689,
    "end": 7.43,
    "text": "Als Teenager."
  },
  {
    "start": 7.71,
    "end": 14.809,
    "text": "Da hat mich meine Mutter zur Seite genommen und mir einbringlich gesagt, rutsche niemals in die Miesen mit deinem Konto."
  },
  {
    "start": 15.33,
    "end": 20.59,
    "text": "Sonst stehst du in der Schufe... ...und dann ist dein finanzielles Leben quasi vorbei!"
  },
  {
    "start": 21.49,
    "end": 27.25,
    "text": "Jetzt stimmt an der Aussage meiner Mutter von damals zumindest an der Version, an die ich mich erinnere nicht so wirklich viel."
  },
  {
    "start": 27.55,
    "end": 29.669,
    "text": "Das hab' ich jetzt in den letzten zwanzig Jahren gelernt."
  },
  {
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    "end": 32.55,
    "text": "Aber was stimmte, war der Grundthenor?"
  },
  {
    "start": 32.69,
    "end": 36.93,
    "text": "Die Sorge die da mitschwangen bekommen ja keinen negativen Schufereintrag."
  },
  {
    "start": 37.23,
    "end": 40.57,
    "text": "Sonst sind Mietwohnungen, Leasingauto, Handyvertragen Geschichte!"
  },
  {
    "start": 41.71,
    "end": 52.53,
    "text": "Die Schufe kann Angst verbreiten – zumindest bei all den Menschen, die auf sie angewiesen sind, denn sie ist furchtbar mächtig und keiner versteht so richtig wie sie funktioniert… bis jetzt."
  },
  {
    "start": 53.15,
    "end": 58.61,
    "text": "Denn es hat sich etwas verändert, die Schufer will transparenter werden und seit ein paar Wochen isst sie das auch."
  },
  {
    "start": 59.23,
    "end": 60.25,
    "text": "Aber nimmt ihr das den Schrecken?"
  },
  {
    "start": 61.13,
    "end": 65.05,
    "text": "Darüber spreche ich mit meiner Kollegin Lea Hampel aus dem Wirtschaftsressort der Süddeutschen."
  },
  {
    "start": 65.47,
    "end": 67.929,
    "text": "Sie hören das Thema am Mikrotimonikolas."
  },
  {
    "start": 75.03,
    "end": 77.369,
    "text": "Also erst mal, ich glaube da geht es dir wie so ganz vielen."
  },
  {
    "start": 77.47,
    "end": 86.31,
    "text": "Grundsätzlich kann man glaub ich sagen nee du musst keine Angst haben weil's so ist dass die allermeisten Deutschen also mehr als neunzig Prozent haben eigentlich ganz gute Schufe einträge."
  },
  {
    "start": 87.19,
    "end": 90.91,
    "text": "Ein Eintrag per se ist noch nichts schlechtes und es gibt halt gute und schlechte Einträge."
  },
  {
    "start": 91.57,
    "end": 92.71,
    "text": "aber gleichzeitig ist das schon so!"
  },
  {
    "start": 92.77,
    "end": 104.53,
    "text": "Wenn du jetzt deine Handyrechnung seit Monaten nicht zahlst und die Briefe vom Inkasso-Dienstleister dazu auch in den Papierkorb geschmissen hast dann könntest du dir schon zumindest mal Gedanken machen würde ich sagen Angst vielleicht ein bisschen viel, aber Gedanken machen."
  },
  {
    "start": 105.089,
    "end": 109.289,
    "text": "Wenn es in Deutschland um irgendwie finanzielle Themen geht dann ist die Schufer ja sehr wichtig."
  },
  {
    "start": 109.869,
    "end": 111.07,
    "text": "da kommen wir gleich auch nochmal drauf."
  },
  {
    "start": 111.229,
    "end": 111.97,
    "text": "warum überhaupt?"
  },
  {
    "start": 112.27,
    "end": 119.089,
    "text": "Aber was ich mich gefragt hat wie kam's überhaupt dazu dass es diese Schufe gibt das so eine Institution gibt?"
  },
  {
    "start": 119.369,
    "end": 120.089,
    "text": "wer hat sie gegründet?"
  },
  {
    "start": 120.149,
    "end": 120.39,
    "text": "warum?"
  },
  {
    "start": 120.509,
    "end": 120.69,
    "text": "wieso?"
  },
  {
    "start": 121.589,
    "end": 122.95,
    "text": "Also genau die Schufa wird jetzt?"
  },
  {
    "start": 122.99,
    "end": 129.03,
    "text": "man kann sich fast nicht vorstellen und das hat mich ehrlicherweise bei der Recherche zu unserer Schufergeschichte auch überrascht."
  },
  {
    "start": 129.07,
    "end": 130.41,
    "text": "Die ist fast hundert Jahre alt, ne?"
  },
  {
    "start": 130.53,
    "end": 136.25,
    "text": "Das war in nineteenhundundzwanzig eine Geschäftsidee von zwei Brüdern aus Berlin und einem dritten Geschäftspartner."
  },
  {
    "start": 136.93,
    "end": 141.23,
    "text": "Und einer von diesen Brüder hat bei so einem Berliner Elektrizitätswerk gearbeitet bzw."
  },
  {
    "start": 141.47,
    "end": 143.53,
    "text": "über einen ElektriZitätsanbieter sozusagen."
  },
  {
    "start": 144.29,
    "end": 149.37,
    "text": "Da konnte man dann sehr genau sehen wer seine Rechnungen bezahlt hat und zwar pünktlich bezahlt hatte und wer nicht!"
  },
  {
    "start": 150.73,
    "end": 158.03,
    "text": "die ihre Rechnungen immer pünktlich bezahlt haben, haben damals dann schon die Elektrizitätswerke Geräte verkauft."
  },
  {
    "start": 158.09,
    "end": 162.75,
    "text": "Also Haushaltsgeräte, weil sie wussten, die würden auch diese Geräten ordentlich abbezahlen."
  },
  {
    "start": 162.81,
    "end": 180.17,
    "text": "und damit haben sich im Prinzip diese beiden Brüder, die beiden Meierbrüder und ihr Geschäftspartner ein total tolles Geschäftsmodell ausgedacht nämlich die Schutzgemeinschaft für Absatzfinanzierung wie sie dann hieß also eine Bonitätsauskunft Menschen gegenüber den Firmen sozusagen."
  },
  {
    "start": 180.27,
    "end": 184.17,
    "text": "und da gab es dann relativ früh schon ein riesiges Karteikastensystem."
  },
  {
    "start": 184.25,
    "end": 190.79,
    "text": "Und wenn jemand einen Kredit wollte, hat er da angerufen, hat gefragt über Herrn Müller wissen wir da eigentlich ob der quasi seine Ratengut zahlt?"
  },
  {
    "start": 190.93,
    "end": 200.65,
    "text": "Dann sind also damit zu den Karteikkasten hingerannt haben geschaut was steht zu Herrn Müllermeyer X wie auch immer da und haben dann gesagt das ist ein guter Kunde dem könnt ihr etwas verkaufen."
  },
  {
    "start": 200.81,
    "end": 203.21,
    "text": "und so ist dieses System entstanden."
  },
  {
    "start": 203.83,
    "end": 206.53,
    "text": "Und eben du merkst es schon an der Geschichte, das ist eben ein Unternehmen."
  },
  {
    "start": 206.57,
    "end": 210.03,
    "text": "Du hast jetzt auch von Institutionen gesprochen aber es ist eine Unternehmensware Geschäftsidee."
  },
  {
    "start": 210.41,
    "end": 214.31,
    "text": "Es ist keine Behörde oder so wie bis heute ja übrigens auch manche Leute denken."
  },
  {
    "start": 218.95,
    "end": 220.87,
    "text": "Also das kommt ein bisschen drauf an, wenn du fragst."
  },
  {
    "start": 220.91,
    "end": 223.65,
    "text": "Es gibt ja relativ viele Leute die die Schufe ganz grässlich finden."
  },
  {
    "start": 224.19,
    "end": 227.67,
    "text": "Ich fange mal an mit der wie man die Rolle positiv interpretieren könnte."
  },
  {
    "start": 227.73,
    "end": 230.63,
    "text": "dann könnte man sagen die Schufa hat so eine Art Vermittlerrolle ne?"
  },
  {
    "start": 231.21,
    "end": 244.43,
    "text": "Du willst dir zum Beispiel einen Laptop auf Raten kaufen und der Online-Händler macht da eine kurze Abfrage über den Schufer und sagt ah du bist ein zuverlässiger Typ hier kann man den Laptopp verkaufen und man kann sich darauf verlassen oder das Unternehmen dass du deine Raten zahlst."
  },
  {
    "start": 245.11,
    "end": 259.229,
    "text": "Der Vorteil, deswegen sage ich Vermittler ist sozusagen dass wenn Firmen Kredite nur an oder Produkte nur verkaufen mit Krediten an Leute die zuverlässig zahlen dann haben sie keine Ausfälle und dann können Sie die Produkte günstiger machen."
  },
  {
    "start": 259.39,
    "end": 264.43,
    "text": "Wenn es umgekehrt wäre und quasi allen möglichen Leuten Sachen verkaufen würden, die würden das immer nicht zahlen."
  },
  {
    "start": 264.469,
    "end": 270.549,
    "text": "Dann müssten sie für alles die Preise erhöhen weil der Durchschnittpreis höher sein müsste um dieses Risiko auszugleichen."
  },
  {
    "start": 270.59,
    "end": 271.89,
    "text": "Das meine ich mit Vermittlarrolle."
  },
  {
    "start": 272.77,
    "end": 280.25,
    "text": "Wenn man es aber negativ interpretiert, die Rolle dann ist die Schufer halt so eine Art Oberkontrolletti oder Kritiker nennen auch verwenden sehr gerne das Wort Datenkrage."
  },
  {
    "start": 280.87,
    "end": 292.59,
    "text": "Weil letztlich ist es ja ein Unternehmen des Datensammelt von uns allen, von alt und sechzig Millionen Deutschen insgesamt haben die Daten und die machen das zu Geld und manchmal zerstören sie auch Schicksale ehrlicherweise direkt oder indirekt."
  },
  {
    "start": 293.43,
    "end": 295.39,
    "text": "Was weiß die Schufa denn alles über mich?"
  },
  {
    "start": 296.19,
    "end": 299.15,
    "text": "Also die Schufe weist ziemlich viel über dich, das muss man schon sagen."
  },
  {
    "start": 299.27,
    "end": 309.25,
    "text": "Die weiß zum Beispiel ziemlich sicher wie oft du umgezogen bist und wo du wohnst, die weiß wie viele Konten du hast und wie viele Kreditkarten und ob du eben Kredite bisher pünktlich zurück gezahlt hast."
  },
  {
    "start": 309.909,
    "end": 318.43,
    "text": "Sie kennt also relativ viele Vertragsdaten von dir und kriegt sie meistens dann weil du irgendwo einen Vertrag abgeschlossen hast und auch unterschrieben hast dass deine Daten übermittelt werden."
  },
  {
    "start": 319.53,
    "end": 324.95,
    "text": "Und dann hat sie natürlich noch Daten aus öffentlichen Verzeichnissen und amtlichen Bekanntmachungen."
  },
  {
    "start": 324.99,
    "end": 328.049,
    "text": "Das heißt, die weiß ziemlich viel über dich was sie aber nicht weiß."
  },
  {
    "start": 328.109,
    "end": 337.31,
    "text": "Und das finde ich ganz lustig weil das denken glaube auch immer sehr viele Menschen die weiß überhaupt nicht wieviel du verdienst oder wie hoch der Stand des Kontos ist von dem Sie weiß dass es gibt sozusagen."
  },
  {
    "start": 337.37,
    "end": 342.909,
    "text": "Die weiß also du hast ein Konto Aber ob da zwei Euro oder zwei Millionen drauf sind das weiß die Schufer nicht."
  },
  {
    "start": 343.669,
    "end": 345.49,
    "text": "Informationen sind Macht."
  },
  {
    "start": 348.39,
    "end": 350.33,
    "text": "Jetzt hat die Schufer sehr viele Informationen."
  },
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    "end": 351.549,
    "text": "Ist sie also sehr mächtig?"
  },
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    "end": 353.03,
    "text": "Ich würde sagen, ja."
  },
  {
    "start": 353.229,
    "end": 366.01,
    "text": "Die Schufe ist ziemlich mächtigt tatsächlich weil das was die Schufa über dich sagt sozusagen oder die Auskunft, die die Schuffer über dich erteilt kann beeinflussen ob du eine Wohnung mieten kannst."
  },
  {
    "start": 366.109,
    "end": 369.21,
    "text": "Ob du einen Kredit kriegst um eben diesen Laptop zu kaufen."
  },
  {
    "start": 369.25,
    "end": 371.39,
    "text": "Also so ein ganz simplen Konsumentenkredit."
  },
  {
    "start": 372.01,
    "end": 372.669,
    "text": "Die kann, hat."
  },
  {
    "start": 372.75,
    "end": 377.69,
    "text": "schon mittlerweile in sehr vielen Lebensbereichen ist die Schufa-Auskunft sehr entscheidend sozusagen."
  },
  {
    "start": 377.75,
    "end": 389.049,
    "text": "Neulich habe ich mit einer Bekannten geredet, die macht Reality TV Sendungen und die holen zum Beispiel auch die Schufeauskunft von ihren potentiellen Kandidaten ein."
  },
  {
    "start": 390.049,
    "end": 396.609,
    "text": "Und das heißt wenn du eine Reality TV Karriere anstreben würdest könnte auch das die Schufen verhindern, wenn deine Auskunft schlecht wäre?"
  },
  {
    "start": 397.049,
    "end": 397.87,
    "text": "Ach, wenn sie schlecht ist."
  },
  {
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    "end": 402.109,
    "text": "Ich hab mich gerade gefragt und vielleicht explizit Menschen gesucht werden, die einen schlechten Schuferscore haben?"
  },
  {
    "start": 402.169,
    "end": 402.33,
    "text": "Nein!"
  },
  {
    "start": 405.109,
    "end": 410.93,
    "text": "Wie ist denn dann so mächtig geworden, dass Sie über Schicksale entscheiden können?"
  },
  {
    "start": 410.969,
    "end": 411.93,
    "text": "Es gibt sich schon sehr lange."
  },
  {
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    "end": 415.229,
    "text": "Sie sammelt seit vielen Jahrzehnten Daten kann man sagen."
  },
  {
    "start": 415.89,
    "end": 418.19,
    "text": "Und es gibt ein Netzwerkeffekt."
  },
  {
    "start": 418.349,
    "end": 426.75,
    "text": "Ganz viele Unternehmen, Institutionen nutzen die Schufe Und deswegen hat sie besonders viele Daten, deswegen sind die Daten in großen Teilen."
  },
  {
    "start": 426.89,
    "end": 428.75,
    "text": "Auch dazu kommen wir später noch sehr gut."
  },
  {
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    "end": 432.53,
    "text": "und weil die dann im Alltag viel genutzt werden."
  },
  {
    "start": 432.81,
    "end": 436.87,
    "text": "sozusagen entstehen auch immer mehr Daten und dann beeinflusst sich das gegenseitig."
  },
  {
    "start": 437.27,
    "end": 439.37,
    "text": "mehr Daten, mehr Kunden, mehr Kunden, mehr Daten."
  },
  {
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    "end": 442.21,
    "text": "Und dann bist du in so einem Kreislauf drin und deswegen ist die Schufe einfach."
  },
  {
    "start": 442.51,
    "end": 443.89,
    "text": "es gibt ja mehrere Auskunftteilen."
  },
  {
    "start": 443.93,
    "end": 448.93,
    "text": "die wichtigste Auskünfteil und bildet eine Art unsichtbare Infrastruktur innerhalb der Gesellschaft."
  },
  {
    "start": 449.75,
    "end": 456.63,
    "text": "Und warum die Schufer übrigens auch noch mal mächtiger geworden ist in Teilen, ist weil sich unser Einkaufsverhalten ja auch verändert hat."
  },
  {
    "start": 457.31,
    "end": 460.21,
    "text": "Also weil wir zum Beispiel Konsumentenkredite das ist das."
  },
  {
    "start": 460.77,
    "end": 471.409,
    "text": "du klickst auf einer Website von einem Elektronikanbieter auf den Laptop sagst du willst den kaufen dann wird dir angeboten in zwanzig Raten AXY Dann ist es so ein kleiner Konsumentenkredit."
  },
  {
    "start": 471.81,
    "end": 479.49,
    "text": "Das nimmt total zu dass Menschen so einkaufen und die werden auch ermöglicht Weil die Schuferdaten abgerufen werden weil sie als vergleichsweise zu verlässt sich gelten."
  },
  {
    "start": 480.25,
    "end": 483.99,
    "text": "Und so ist diese Institution einfach über Jahre immer, immer wichtiger"
  },
  {
    "start": 484.049,
    "end": 484.45,
    "text": "geworden.\"."
  },
  {
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    "end": 488.87,
    "text": "Du hast gesagt die Schufe hat Daten über sixty Millionen Deutsche?"
  },
  {
    "start": 489.15,
    "end": 490.09,
    "text": "Ich bin einer davon!"
  },
  {
    "start": 490.27,
    "end": 491.289,
    "text": "Über mich hat sie auch Daten."
  },
  {
    "start": 491.349,
    "end": 497.83,
    "text": "aber ich habe eigentlich nie bei der Schuve angerufen und gesagt hey bitte leg doch mal für mich eine Kartei an."
  },
  {
    "start": 499.39,
    "end": 506.71,
    "text": "Wie kann es also sein dass ne Firma mit der ich vielleicht gar nicht freiwillig überhaupt je Kontakt haben wollte so viel über mich weiß?"
  },
  {
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    "end": 508.349,
    "text": "Das ist eine gute Frage, ne?"
  },
  {
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    "end": 511.25,
    "text": "Also ich finde es auch lustig dass du denkst vielleicht hast du's ja mal gemacht."
  },
  {
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    "end": 512.63,
    "text": "Du weißt das aber nicht mehr oder so."
  },
  {
    "start": 512.69,
    "end": 520.289,
    "text": "Aber es ist tatsächlich eine gute frage weil was du schon gemacht hast ist zum Beispiel wahrscheinlich mal irgendwann ein Handyvertrag unterschrieben."
  },
  {
    "start": 520.329,
    "end": 522.77,
    "text": "würde ich jetzt annehmen Genau."
  },
  {
    "start": 522.87,
    "end": 532.87,
    "text": "Und da steht ganz oft in den AGBs oder im Datenschutz, dass du den Mobilfunkanbieter das Recht zugestehst, dass deine Daten weitergegeben werden an die Schufer zum Beispiel?"
  },
  {
    "start": 532.93,
    "end": 535.53,
    "text": "Oder übrigens auch dann auch an andere Auskunft teilen."
  },
  {
    "start": 535.67,
    "end": 544.41,
    "text": "also du hast quasi die Schufa... Du bist kein direkter Vertragspartner der Schufe sondern die Schuffe hat Verträge mit den Unternehmen und du hast es indirekt unterschrieben."
  },
  {
    "start": 544.449,
    "end": 548.77,
    "text": "aber dazu müsste man das Kleingedruckte lesen was ja bekanntermaßen sehr wenige Menschen machen."
  },
  {
    "start": 549.11,
    "end": 554.329,
    "text": "Und eine Anmerkung, es gibt natürlich auch noch diese Daten aus den offiziellen, also zum Beispiel Schuldnerverzeichnissen und so."
  },
  {
    "start": 554.449,
    "end": 561.37,
    "text": "Auch da zieht die Schufe ihre Daten her und ob du da drinstehst oder nicht das kannst du ja nur durch deinen Lebenswandel beeinflussen sozusagen."
  },
  {
    "start": 561.43,
    "end": 567.63,
    "text": "aber das kannst Du nicht verhindern wenn Du mal zum Beispiel auch massive Schulden angehäuft hast dass Du dann da drinnen stehst."
  },
  {
    "start": 568.87,
    "end": 582.71,
    "text": "Jetzt hat die Schufa also diese Daten über mich auch weil ich das kleingedruckt finde ich gelesen habe Aber weil ich ja auch einen Handy Vertrag möchte Bankkonto möchte, also wahrscheinlich gäbe es da keine Opt-Out Version in den AGBs."
  },
  {
    "start": 583.43,
    "end": 587.63,
    "text": "So eine mächtige Institutionen so ne mächtigen Firma wie wird die kontrolliert?"
  },
  {
    "start": 588.65,
    "end": 594.97,
    "text": "Also das sind in dem Fall der Schufer vor allem die Datenschutzbehörden weil's ja um Daten geht letztlich."
  },
  {
    "start": 595.63,
    "end": 608.55,
    "text": "Das ist in dem Fall der hessische Landesbeauftragte für Datenschutz, weil die Schufa sitzt in Wiesbaden und ansonsten muss sich die Schufe wie jedes andere Unternehmen in Deutschland auch an Gesetze halten – an die DSGVO und das Datenschutzesetz."
  },
  {
    "start": 609.89,
    "end": 617.59,
    "text": "Und wenn wir schon von Kontrolle reden dann gibt es noch einen Aspekt man kann natürlich auch selber Insofern die Schufer kontrollieren, dass wenn man es gefühlt hat."
  },
  {
    "start": 617.63,
    "end": 621.569,
    "text": "Die erteilt falsche Auskünfte übereinigen oder zum Beispiel was es auch immer mal gibt."
  },
  {
    "start": 621.75,
    "end": 627.069,
    "text": "Man hat Daten von jemandem der gleich heißt, die aber schlechter sind als die eigenen und hat dadurch Nachteile."
  },
  {
    "start": 627.569,
    "end": 629.67,
    "text": "dann kann man sich auch bei der Schufa direkt beschweren."
  },
  {
    "start": 629.93,
    "end": 640.03,
    "text": "also das gibt's dann zb eine Ombudsfrau die kritische Fälle nochmal überprüft und so uns gibt ja aus guten Gründen jedes Jahr hunderte Gerichtsverfahren gegen die Schufas."
  },
  {
    "start": 641.069,
    "end": 645.51,
    "text": "Jetzt hat mich meine Mutter eben immer von einem negativen Schufereintrag gewarnt."
  },
  {
    "start": 646.31,
    "end": 648.37,
    "text": "Was ist das denn aber überhaupt?"
  },
  {
    "start": 649.17,
    "end": 661.75,
    "text": "Also ich glaube genau, der negative Schufeeintrag ist ja so das Gespenst was durch die Republik war bei uns sozusagen Und da muss man unterscheiden, weil einen negativen Schufvereintrag haben wirklich sehr wenige Leute."
  },
  {
    "start": 661.85,
    "end": 666.09,
    "text": "Also ich habe vorhin noch mal versucht aktuelle Zahlen nachzuschauen und die hab' ich nicht gefunden."
  },
  {
    "start": 666.13,
    "end": 668.21,
    "text": "aber es ist wirklich eine Minderheit sozusagen!"
  },
  {
    "start": 668.99,
    "end": 673.689,
    "text": "Ich mir würde das einmal kurz zum Score unterscheide und dann erzähle ich dir wie ein negativer Schufereintrag entsteht."
  },
  {
    "start": 673.77,
    "end": 687.47,
    "text": "Aber der Score ist erstmal diese allgemeine Bonitätsauskunft, die über dich abgerufen werden kann... die meistens positiv oder neutral ist und ein negativer Schufereintrag, den muss man sich eigentlich fast schon verdienen, muss man sagen."
  },
  {
    "start": 687.53,
    "end": 697.329,
    "text": "Da muss man beispielsweise wenn du deinen Handyvertrag nicht gezahlt hättest, die Rechnungen ignorieren dann die Mahnungen ignoriert, die erste Mahnung ignoriert ,die zweite Mahnung ignoriert ."
  },
  {
    "start": 697.37,
    "end": 708.949,
    "text": "Dann meldet sich irgendwann so ein nettes Inkasso-Unternehmen Und wenn du das auch noch ignorierst zum Beispiel Dann kriegst du negativen Schufereintrag oder wenn du privat insolvent bist, solche Sachen."
  },
  {
    "start": 709.53,
    "end": 712.91,
    "text": "Und es trifft aber eben auf die Mehrheit der Deutschen wirklich gar nicht zu."
  },
  {
    "start": 713.01,
    "end": 717.829,
    "text": "Es geht nicht sonderlich schnell und auch der wird irgendwann wieder gelöscht ein negativer"
  },
  {
    "start": 717.89,
    "end": 718.71,
    "text": "Schufeeintrag.\"."
  },
  {
    "start": 719.93,
    "end": 723.59,
    "text": "Das heißt, die realere Gefahr ist ein nicht so guter Score?"
  },
  {
    "start": 723.949,
    "end": 725.329,
    "text": "Genau, das ist die realere Gefahr."
  },
  {
    "start": 725.39,
    "end": 730.27,
    "text": "Das ist das, was mit Leuten Wendern eher zu tun haben und ich glaube es geht oft auch durcheinander wenn Leute über die Schufe reden."
  },
  {
    "start": 730.35,
    "end": 733.37,
    "text": "also der negativen Schufereintrag ist ja das woran immer alle denken."
  },
  {
    "start": 733.47,
    "end": 737.35,
    "text": "aber so ein bisschen schlechterer Score das haben glaub ich die wenigsten im Kopf."
  },
  {
    "start": 737.449,
    "end": 745.91,
    "text": "Also es gibt auch, es gab jetzt so Statistiken dass auch irgendwie nur jeder vierte deutsche allein in den letzten drei Jahren überhaupt mal seinen Schuferscore nachgeschaut hat und so"
  },
  {
    "start": 746.17,
    "end": 746.329,
    "text": "d.h.,"
  },
  {
    "start": 747.35,
    "end": 749.63,
    "text": "ein negativer Schufeeintrag sind die Ausnahme."
  },
  {
    "start": 750.23,
    "end": 759.29,
    "text": "Die Regel ist wendern ein oder nicht die Regel sondern Normale schlechte Fall ist sozusagen ein nicht total toller Bonitätsscore letztlich, genau."
  },
  {
    "start": 759.99,
    "end": 761.81,
    "text": "Und was ist dieser Bonitäterscore?"
  },
  {
    "start": 761.91,
    "end": 762.87,
    "text": "Warum ist er so wichtig?"
  },
  {
    "start": 763.449,
    "end": 773.829,
    "text": "Also der Score, der ist deswegen wichtig weil er sozusagen einen Teil auch wenn noch nicht... der einzige Teil, der Entscheidungsgrundlage ist auf Grund derer du ganz viele Verträge abschließen kannst."
  },
  {
    "start": 773.87,
    "end": 782.829,
    "text": "Ich habe jetzt immer den Handyvertrag genommen weil das ja wirklich fast alle Menschen haben aber auch einen Vertrag über ein Kredit für eine Wohnung oder einfach nur eben."
  },
  {
    "start": 782.87,
    "end": 799.01,
    "text": "wenn du sagst ich möchte mir diesen bereits zitierten Laptop kaufen dann kann es sein dass du denen sozusagen nicht kriegst oder höhere Zinsen zahlen musst wenn du zum Beispiel ein Haus kaufen willst weil dein Score nicht besonders gut weil dein Score nicht total perfekt ist."
  },
  {
    "start": 799.05,
    "end": 804.449,
    "text": "Das variiert, das entscheiden auch die jeweiligen Unternehmen selber wie sie die einzelnen Scorehöhen bewerten."
  },
  {
    "start": 804.51,
    "end": 815.81,
    "text": "also es gibt keine Scorehöhe wo die dann sagen ah dem Herrn Nikolas geben wir deswegen einen höhere Zinsen sondern das entscheiden die Unternehmen die quasi Kredite vergeben oder Produkte verkaufen selber."
  },
  {
    "start": 816.569,
    "end": 823.53,
    "text": "aber tatsächlich is ein schlechter Score oder was dir als schlechten Score bewerten kann verhindern dass du nen Vertrag abschließen kannst."
  },
  {
    "start": 823.59,
    "end": 823.949,
    "text": "und deswegen"
  },
  {
    "start": 827.13,
    "end": 830.85,
    "text": "Königsfrage, wie hat die Schufa diesen Score bisher berechnet?"
  },
  {
    "start": 831.25,
    "end": 833.53,
    "text": "Ja das ist wirklich die Königsfrage tatsächlich."
  },
  {
    "start": 834.17,
    "end": 843.11,
    "text": "Also wie die Schufe an den Score bis her ganz genau berechnet hat – Sache der Schufer und es bleibt doch erst mal so."
  },
  {
    "start": 844.21,
    "end": 858.329,
    "text": "Was man sagen kann ist dass da unzählige Faktoren eingeflossen sind zum Beispiel wie oft jemand umgezogen wie zuverlässig er Kreditraten zurückgezahlt hat, überhaupt ob er viele kleine Kredite hatte oder einen großen."
  },
  {
    "start": 859.17,
    "end": 860.449,
    "text": "Ob er noch nie ein Kredit hatte?"
  },
  {
    "start": 860.55,
    "end": 863.27,
    "text": "Alle solche Faktoren ziehen ein, wie alt jemand ist."
  },
  {
    "start": 863.71,
    "end": 868.67,
    "text": "All diese Aspekte in welcher Straße jemand wohnt kann eine Rolle spielen oder in welchen Gegend."
  },
  {
    "start": 869.37,
    "end": 875.17,
    "text": "In welcher Gegend jemand wohnt kann eine Role spielen und das sind eben diese unzähligen Faktorn."
  },
  {
    "start": 876.069,
    "end": 880.73,
    "text": "Und dort sind es dann auch nicht einfach diese Faktoren, sondern die statistischen Wahrscheinlichkeiten."
  },
  {
    "start": 880.77,
    "end": 886.43,
    "text": "Jetzt geht's ein bisschen ins Klein-Klein, aber das ist wichtig zu wissen und ich mache jetzt mal an dem Umzugsbeispiel deutlich."
  },
  {
    "start": 886.79,
    "end": 895.13,
    "text": "Statistisch gesehen ist es so dass jemand der besonders oft umzieht seine Kredite mit einer höheren Wahrscheinlichkeit nicht zurückzahlt."
  },
  {
    "start": 895.25,
    "end": 906.63,
    "text": "Das heißt nicht dass es auf dich zutrifft oder auf mich oder auf unsere Nachbarin Aber es ist statistisch so und deswegen wird es entsprechend gewichtet weil damit ein gewisses statistisches Risiko besteht."
  },
  {
    "start": 907.63,
    "end": 911.689,
    "text": "Wie aber all diese Risiken und Aspekte zusammenfließen wiederum?"
  },
  {
    "start": 912.93,
    "end": 919.01,
    "text": "Die wurden sozusagen zu einem Algorithmus gebaut, der das ausrechnet jeweils in den einzelnen Fällen."
  },
  {
    "start": 919.09,
    "end": 926.17,
    "text": "Aber wie dieser Algorithmos funktioniert... Sagt die Schufer nicht und das macht sie auch nicht öffentlich."
  },
  {
    "start": 926.689,
    "end": 933.61,
    "text": "Und ein Argument, was Sie sagen oder zwei Argumente ist sei dass Sie sagen Algorithmen versteht eh niemand sozusagen."
  },
  {
    "start": 933.67,
    "end": 939.05,
    "text": "und was auch eine Rolle spielt ist also diese Statistikaussagen natürlich schwierig sind weil wer ist schon gut in Statistik?"
  },
  {
    "start": 939.13,
    "end": 948.67,
    "text": "Also wer kann es schon gut analysieren wenn da eine statistische Wahrscheinlichkeit ist Und das Ganze ist deswegen so problematisch?"
  },
  {
    "start": 948.71,
    "end": 956.01,
    "text": "oder es hat deswegen ein ganz krasses Konfliktpotenzial, weil Statistik eben wie ich gerade gesagt habe immer so Durchschnittswerte sind und Wahrscheinlichkeiten."
  },
  {
    "start": 956.569,
    "end": 968.23,
    "text": "Das kann ja auch wenn wir beim Umzugsbeispiel bleiben sein dass jemand total erfolgreich im Job ist und die Karriereleiter hochfällt und deswegen dauert umzieht und deswegen die Wahrscheinlichkeit dass der dann auch seine Kredite nicht zurückzahlt geringer"
  },
  {
    "start": 968.329,
    "end": 968.49,
    "text": "ist.\"."
  },
  {
    "start": 969.15,
    "end": 975.89,
    "text": "Jetzt ist es ja so, dass die Schufa seit kurzem diesen Score anders berechnet, neu berechnet und das auch transparent macht."
  },
  {
    "start": 976.53,
    "end": 977.91,
    "text": "Darüber möchte ich gleich mit dir sprechen."
  },
  {
    "start": 978.37,
    "end": 982.93,
    "text": "Zuerst möchte ich aber wissen wie ist es zu diesem Umdenken in der Schufe gekommen?"
  },
  {
    "start": 983.09,
    "end": 991.79,
    "text": "Also warum hat sich die Schufer entschlossen aus dem großen Betriebsgeheimnis jetzt ein viel transparenteren Score zu machen?"
  },
  {
    "start": 992.569,
    "end": 1011.11,
    "text": "also bei der Schufa wurde eine neue Chefin geholt vor mittlerweile sechs Jahren und einen Grund war dass klar war man muss irgendwie am eigenen Image was ändern und man muss aber auch am Geschäftsmodell ein bisschen etwas ändern, weil zum einen ist es so also die Schufer macht einen Großteil ihrer Umsätze."
  },
  {
    "start": 1011.15,
    "end": 1016.79,
    "text": "Es sind zweihundertfünfzig von zwehundertund achtzig Millionen Euro mit diesen Bonitätsauskünften."
  },
  {
    "start": 1016.85,
    "end": 1023.829,
    "text": "Also damit dass irgendwelche Firmen kurz abfragen kannst du oder ich deinen Handyvertrag sozusagen regelmäßig bezahlen."
  },
  {
    "start": 1024.17,
    "end": 1038.71,
    "text": "Und solche Daten hat eben nicht mehr nur die Schufe, sondern... Ich weiß nicht wie es bei dir ist aber wenn man bei mir auf meinen PayPal-Account schauen würde, würde man auch glaube ich ziemlich klar herauslesen können was ich für eine Nutzerin bin ob ich ne zuverlässige Kundin bin und so weiter."
  },
  {
    "start": 1039.31,
    "end": 1042.849,
    "text": "Das heißt, es gibt immer mehr Firmen die haben ähnliche Daten wie die Schufe."
  },
  {
    "start": 1043.51,
    "end": 1048.65,
    "text": "Und das heißt da sind potenziell neben anderen Firmen in Zukunft der Schufer Umsätze weg bzw."
  },
  {
    "start": 1049.07,
    "end": 1050.51,
    "text": "man braucht die Schufa gar nicht mehr."
  },
  {
    "start": 1051.09,
    "end": 1055.35,
    "text": "und dann war's eben auch so dass manche Daten auch nicht immer super in der Qualität waren."
  },
  {
    "start": 1055.389,
    "end": 1061.97,
    "text": "Da gab's Schwierigkeiten weil sie veraltet sind oder weil sich Sachen geändert haben und ist nicht immer gleich an der Datenbank gelandet ist und so."
  },
  {
    "start": 1062.79,
    "end": 1067.95,
    "text": "Diese neue Chefin die heißt Tanja Birkholz vor sechs Jahren hast du gesagt ist ihr ins Unternehmen gekommen?"
  },
  {
    "start": 1068.49,
    "end": 1075.69,
    "text": "Welche Rolle spielt jetzt diese Chefin, diese eine Figur darin, dass die Schufer sich verändert?"
  },
  {
    "start": 1076.389,
    "end": 1079.83,
    "text": "Also sie wurde schon auch gezielt als Reformerin reingeholt."
  },
  {
    "start": 1080.05,
    "end": 1085.85,
    "text": "Die war schon vorher in der Finanzbranche und die gilt als so eine pragmatische Reformerin sozusagen."
  },
  {
    "start": 1086.33,
    "end": 1102.93,
    "text": "Der Nils Heck mit dem ich die Geschichte zusammen recherchiert habe und wir waren auch mit ihr wandern und die ist so ne ganz So hands on Ärmel hochkrempeln Wir ändern jetzt Sachen mäßig unterwegs Und die hat relativ am Anfang, also die ist neugierig geworden weil sie gefragt wurde."
  },
  {
    "start": 1103.01,
    "end": 1104.97,
    "text": "Sie wollen sich für die Schufer abwerben."
  },
  {
    "start": 1105.03,
    "end": 1105.75,
    "text": "Sie hat so gedacht Boah!"
  },
  {
    "start": 1105.83,
    "end": 1107.23,
    "text": "Die Schufe ist krass unbeliebt."
  },
  {
    "start": 1107.27,
    "end": 1108.37,
    "text": "warum sollte ich da hinwechseln?"
  },
  {
    "start": 1108.41,
    "end": 1129.47,
    "text": "Dann hat sie angefangen zur Schuver zu recherchieren und ich glaube dann hat sie so gesehen das es eine Firma in der relativ viel Potenzial steckt Weil die eben diese ganzen Daten haben, weil Daten ein Zukunftsgeschäft sind und weil gleichzeitig ja dieses miese Image total anstrengend ist aber auch was so eine Art Herausforderung würde sie wahrscheinlich isst Die Spannend ist da dran was zu ändern sozusagen."
  },
  {
    "start": 1129.55,
    "end": 1133.45,
    "text": "und die hat sich dann, und da komme ich dann auf deine Frage warum was ihre Rolle dabei ist."
  },
  {
    "start": 1133.81,
    "end": 1138.33,
    "text": "Der hat sich denn erst mal ihren eigenen Score angefordert und hat sie versucht das alles zu verstehen."
  },
  {
    "start": 1138.87,
    "end": 1143.629,
    "text": "Und dann hat sie so begriffen ah die Schufer die es erstens viel besser als ihr ruft."
  },
  {
    "start": 1143.69,
    "end": 1146.47,
    "text": "zweitens verstehen die Leute oft gar nicht wie die funktioniert."
  },
  {
    "start": 1146.55,
    "end": 1150.65,
    "text": "und wenn Sie uns verstehen würden wäre das für uns besser weil wir dann mehr Kunden hätten."
  },
  {
    "start": 1151.27,
    "end": 1167.99,
    "text": "Und es wäre aber auch für die Leute besser, weil zum Beispiel wenn du verstehst welche Faktoren dazu führen dass du eine schlechte Bonität hast kannst du ja auch einfach Sachen anders machen oder du kannst... Wenn du siehst wo sind die Aspekte die dir Schulden verursachen kannst du da dran was ändern und verschuldest dich vielleicht im Seltener."
  },
  {
    "start": 1168.05,
    "end": 1175.75,
    "text": "Und die hat tatsächlich finde ich so ein bisschen einen Transformationsanspruch, aber auch so eine Art Mission rein."
  },
  {
    "start": 1176.129,
    "end": 1177.629,
    "text": "Oder hat dann so eine Mission entwickelt?"
  },
  {
    "start": 1177.71,
    "end": 1181.61,
    "text": "über die Zeit und dass das jetzt so läuft, hat glaube ich schon noch viele mit ihr als Person zu tun sind."
  },
  {
    "start": 1182.07,
    "end": 1189.81,
    "text": "Relativ viele Leute auch gegangen in der Zeit, in der sie da war weil sie einfach den Laden einmal umkrempeln will und soll."
  },
  {
    "start": 1190.51,
    "end": 1193.35,
    "text": "Und warum hilft ein positives Image der Schufer?"
  },
  {
    "start": 1194.01,
    "end": 1196.889,
    "text": "Wenn ich sie jetzt positiver sehe ja was hilft dir das?"
  },
  {
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    "end": 1199.83,
    "text": "Das Image der Schufer ist ja bekanntermaßen super beschissen."
  },
  {
    "start": 1199.91,
    "end": 1206.67,
    "text": "Ich habe einen Teil der Recherche damit verbracht, mich in so Reddit vorn rumzutreiben und die wüstesten Beleidigungen nachzulesen und zu sammeln."
  },
  {
    "start": 1207.889,
    "end": 1209.41,
    "text": "Es war wild würde ich sagen."
  },
  {
    "start": 1209.61,
    "end": 1213.11,
    "text": "also es gibt glaube ich wenige Unternehmen, die so gehasst werden wie die Schufe."
  },
  {
    "start": 1214.05,
    "end": 1223.83,
    "text": "Und was Frau Birkholz jetzt macht und was dieser neue Score bedeutet und überhaupt die neue Transparenz Ist dass die Leute öfter schauen können, wie ist gerade mein Score?"
  },
  {
    "start": 1223.889,
    "end": 1224.93,
    "text": "Wie kann ich den verbessern?"
  },
  {
    "start": 1224.97,
    "end": 1226.27,
    "text": "Die können den öfter abrufen."
  },
  {
    "start": 1226.35,
    "end": 1228.27,
    "text": "Die können in einer eigenen App abruffen."
  },
  {
    "start": 1228.31,
    "end": 1233.65,
    "text": "Die könnten ein Premium-Paket kaufen wo andere Leute auch auf ihren Schufa-Score schauen können also Familienmitglieder und so."
  },
  {
    "start": 1234.41,
    "end": 1240.23,
    "text": "Und quasi wenn die Schufe ein Ort ist und ich glaube das will sie schaffen wo ich quasi das Gefühl habe ah!"
  },
  {
    "start": 1240.35,
    "end": 1245.49,
    "text": "Ich kann schauen wie meine finanzielle Außenwirkung verbesser sozusagen."
  },
  {
    "start": 1245.93,
    "end": 1254.33,
    "text": "dann kaufen nicht nur... Wie bisher Unternehmen-Schufe auskünfte, sondern wir als Endverbraucher wie man im Wirtschaftsjournalismus so schön sagt."
  },
  {
    "start": 1254.79,
    "end": 1261.25,
    "text": "Wir als End Verbraucher geben denen dann zum Beispiel Geld für einen Premiumzugang und deswegen ist dieser Imagewandel so wichtig!"
  },
  {
    "start": 1261.87,
    "end": 1266.129,
    "text": "Und was daneben oder der Hauptvorteil davon auch ist, also in dem was Sie jetzt tun."
  },
  {
    "start": 1266.19,
    "end": 1278.97,
    "text": "Da geht es auch darum dass ich in Zukunft meine eigenen Daten die bei der Schufe sind stärker überprüfen kann vielleicht sagen kann das ist falsch und das ist richtig unter mehr Einblick habe und es verbessert für die Schufer wiederum die Qualität der Daten die sie bisher haben."
  },
  {
    "start": 1279.129,
    "end": 1282.129,
    "text": "Ich hab's ja vorhin gesagt die Datenqualität ist nicht immer optimal."
  },
  {
    "start": 1282.69,
    "end": 1294.45,
    "text": "wenn die aber bessere Daten haben dann können sie auch genauere Prognosen treffen und dann sind sie auch wieder interessant dafür die Firmen Kunden auch andere Auskunft teilen, aber auch andere Konkurrenz haben."
  },
  {
    "start": 1294.51,
    "end": 1301.889,
    "text": "Weil zum Beispiel wenn man über andere Daten mittlerweile außerhalb der Schufe auch relativ leicht sehen kann ob jemand ein guter Kunde ist oder nicht."
  },
  {
    "start": 1301.93,
    "end": 1309.15,
    "text": "das heißt die können dadurch eigentlich ihre Marktpositionen für die Firmenkunden verbessern und am besten noch von uns Endkunden auch Geld einsammeln."
  },
  {
    "start": 1309.79,
    "end": 1317.57,
    "text": "Und ist dieser neue Schuferscore diese neue Transparenz da der richtige erste Schritt aus deiner Sicht den sie gehen?"
  },
  {
    "start": 1318.37,
    "end": 1319.25,
    "text": "Ich glaube schon."
  },
  {
    "start": 1319.57,
    "end": 1322.01,
    "text": "Also ich glaube, das ist ziemlich smart was die da machen?"
  },
  {
    "start": 1322.21,
    "end": 1325.67,
    "text": "Ich bin nicht sicher ob es zwangsläufig funktioniert dazu komme ich gleich."
  },
  {
    "start": 1325.73,
    "end": 1331.53,
    "text": "aber was sie ja machen ist Es gibt quasi Zwölf Kriterien von denen klar ist dass Sie einfließen."
  },
  {
    "start": 1332.11,
    "end": 1337.69,
    "text": "Du kannst es auf der Website dir berechnen Kannst du es übrigens auch bei uns auf der Webseite von der Süddeutschen berechnet."
  },
  {
    "start": 1338.11,
    "end": 1343.75,
    "text": "Aber du kannst dir quasi du siehst relativ genau Was beeinflusst meinen Schufer-Score Was kann ich anders machen?"
  },
  {
    "start": 1344.11,
    "end": 1353.41,
    "text": "und Die ganze Angst, nämlich dieses A da ist diese Institution die hat diese Daten über mich die schüttet irgendwelche gibt irgendwelchen Informationen weiter."
  },
  {
    "start": 1353.45,
    "end": 1354.93,
    "text": "ich weiß aber nicht wie die zustande kommen."
  },
  {
    "start": 1355.389,
    "end": 1361.41,
    "text": "Die mal anzugehen und zu sagen wir erklären euch das jetzt soweit wir das können Das ist total smart."
  },
  {
    "start": 1361.57,
    "end": 1368.77,
    "text": "und auch so ein Gefühl zu erzeugen von Wir haben hier keine Geheimnisse Bin doch nicht sicher, ob das wirklich funktioniert."
  },
  {
    "start": 1368.93,
    "end": 1373.93,
    "text": "Weil es dann auch wieder alles... Natürlich muss ich schon sehr im Detail damit befassen."
  },
  {
    "start": 1374.03,
    "end": 1385.51,
    "text": "ist das eine des anderen ist so über Jahrzehnte gefestigte Vorurteile die halten sich glaube ich und das ist ja ein Problem dass quasi dieses Phänomen mit dem negativen Schufereintrag was du vorhin erwähnt hast."
  },
  {
    "start": 1385.87,
    "end": 1387.85,
    "text": "Das hast Du ja nur dann wenn Du Probleme hast."
  },
  {
    "start": 1388.59,
    "end": 1395.129,
    "text": "Wenn du einen positiven Score schon jetzt hattest, dann hättest du eigentlich nie das Problem, dass du richtig Ärger mit der Schufe hattet."
  },
  {
    "start": 1395.17,
    "end": 1400.19,
    "text": "Das heißt die Schufer war für dich nicht da und die Leute, die sich über die Schufa aufregen hatten meistens schlechte Erfahrungen."
  },
  {
    "start": 1400.61,
    "end": 1407.01,
    "text": "Und aus diesen ... Über diese schlechten Erfahrungen und diese Erinnerungen daran hinwegzukommen ist erfahrungsgemäß schwer."
  },
  {
    "start": 1407.09,
    "end": 1408.57,
    "text": "so funktioniert das Gehirn einfach."
  },
  {
    "start": 1408.91,
    "end": 1414.99,
    "text": "deswegen bin ich nicht sicher ob es der Weg zum Ziel führt aber ich halte es für einen smarten ersten Schritt."
  },
  {
    "start": 1417.75,
    "end": 1419.69,
    "text": "ist jetzt das Transparenz an dem neuen Score."
  },
  {
    "start": 1419.75,
    "end": 1423.01,
    "text": "Also wie kann ich mir das vorstellen, wie wird der jetzt berechnet?"
  },
  {
    "start": 1423.87,
    "end": 1425.889,
    "text": "Der hat jetzt weniger Kriterien als früher."
  },
  {
    "start": 1425.95,
    "end": 1428.83,
    "text": "Das sind diese zwölf Stück die ich gerade schon erwähnt habe."
  },
  {
    "start": 1429.77,
    "end": 1435.129,
    "text": "So etwas wie das Alter der ältesten Kreditkarte oder ob du ein Immobilienkredit hast wären so Beispiele."
  },
  {
    "start": 1435.75,
    "end": 1446.69,
    "text": "Es ist klarer Sicht bei welche Kriterie einfließen und es ist eben so dass quasi diese Kriteria in einer bestimmten Zahl gewichtet und dann kriegst du eine Zahl zwischen hundert und neunhundert, neunundneunzig raus."
  },
  {
    "start": 1446.75,
    "end": 1448.19,
    "text": "Bisher war es null bis hundert."
  },
  {
    "start": 1449.19,
    "end": 1454.03,
    "text": "Und sehr viele Leute waren in diesem achtziger-neunziger Bereich und die neue Zahlen skalert sich im Hundert bis Neunund neunzig."
  },
  {
    "start": 1454.69,
    "end": 1458.69,
    "text": "Es addiert sich dann quasi auf je nachdem wie viele Punkte du für die verschiedenen Bereiche kriegst."
  },
  {
    "start": 1458.73,
    "end": 1460.77,
    "text": "Das heißt, du verstehst die Zusammensetzung besser."
  },
  {
    "start": 1465.55,
    "end": 1470.889,
    "text": "Klar, auch Anweisungen dazu oder wenn du möchtest Hinweise dazu wie du deinen Score verbessern kannst."
  },
  {
    "start": 1471.01,
    "end": 1475.31,
    "text": "Eben ein Faktor ist weniger kleine Konsumentenkredite aufnehmen."
  },
  {
    "start": 1475.53,
    "end": 1476.07,
    "text": "solche Sachen"
  },
  {
    "start": 1476.889,
    "end": 1480.43,
    "text": "Ich weiß noch mal drauf hin, in die Show Notes packe ich den Rechner."
  },
  {
    "start": 1481.01,
    "end": 1484.87,
    "text": "Den Schuferscore-Rechner von uns von der Süddeutschen da können sie sehr gerne das machen."
  },
  {
    "start": 1484.93,
    "end": 1491.85,
    "text": "Ich habe es nämlich gemacht und ich kann schonmal sagen in dem Sinne wäre diese Transparenz der Schufer bei mir sehr hilfreich gewesen."
  },
  {
    "start": 1491.93,
    "end": 1502.03,
    "text": "Ich hab nämlich vor einiger Zeit ein sehr altes Bankkonto von mir gekündigt weil's mir zu teuer wurde Und dann am Tag der Kündigung mitbekommen dass mein Schufascore unterrutscht."
  },
  {
    "start": 1502.51,
    "end": 1502.99,
    "text": "ziemlich dolle."
  },
  {
    "start": 1503.61,
    "end": 1511.11,
    "text": "und hätte ich dieses Wissen gehabt, denn in diesem Rechner steht auch drin eben das ein altes Bankkonto sehr gut ist."
  },
  {
    "start": 1511.71,
    "end": 1513.73,
    "text": "Mit diesem Wissen hätte ich das vielleicht gar nicht gemacht."
  },
  {
    "start": 1514.33,
    "end": 1518.07,
    "text": "Denn ich spart zwar jetzt ein paar Euro im Monat aber wenn ich mal einen Kredit brauche, ist der vielleicht teurer."
  },
  {
    "start": 1518.11,
    "end": 1521.629,
    "text": "also es ist... Ich hätte lieber meinen guten Schufaskorbe halten sozusagen."
  },
  {
    "start": 1522.71,
    "end": 1523.19,
    "text": "Genau das!"
  },
  {
    "start": 1523.87,
    "end": 1530.17,
    "text": "Aber das ist ja auch ein Beispiel dafür wie wahnsinnig viele Mythen und glaube ich einfach viel Unwissen herrscht ne?"
  },
  {
    "start": 1530.31,
    "end": 1534.53,
    "text": "Und Ich bin aber nicht sicher, inwiefern diese Transparenzoffensive so viele Leute erreicht."
  },
  {
    "start": 1534.59,
    "end": 1537.01,
    "text": "Um wirklich diesen ersehnten Image-Wandel zu erreichen."
  },
  {
    "start": 1537.09,
    "end": 1538.49,
    "text": "Aber das wird die Zeit zeigen!"
  },
  {
    "start": 1539.49,
    "end": 1543.55,
    "text": "Dieser Image- Wandel kam der denn jetzt nur von innen heraus?"
  },
  {
    "start": 1543.97,
    "end": 1546.07,
    "text": "Oder gab es auch Druck von außen auf die Schufe?"
  },
  {
    "start": 1547.21,
    "end": 1549.85,
    "text": "Also er kam schon von ininen heraus und man hatte ein Bewusstsein."
  },
  {
    "start": 1549.93,
    "end": 1550.77,
    "text": "Es muss sich was ändern."
  },
  {
    "start": 1550.81,
    "end": 1555.69,
    "text": "Er hat eben diese neue Chefin und auch im Inneren gab's übrigens Widerstand weil Leute gesagt haben wir können das doch nicht machen."
  },
  {
    "start": 1555.75,
    "end": 1560.389,
    "text": "Wir können ja nicht quasi unsere... unser Coca-Cola Rezept sozusagen verraten."
  },
  {
    "start": 1560.45,
    "end": 1566.19,
    "text": "Also von innen gab es nicht nur Reformwillen, das muss man auch sehr deutlich sagen und von außen ist es natürlich schon so."
  },
  {
    "start": 1566.29,
    "end": 1573.67,
    "text": "also es gibt eben seit Jahrzehnten für Menschenprozesse, also immer wieder neue Menschenprozess gegen die Schufe."
  },
  {
    "start": 1573.83,
    "end": 1575.75,
    "text": "Es gab auch schon mehrfach Urteile dazu."
  },
  {
    "start": 1575.87,
    "end": 1589.81,
    "text": "zum Beispiel gibt's von nannshertfünfundachtzig so eine Gabs ein Urteil dass im Verträgen drinstehen also die Schufeexplizit erwähnt werden muss Das Kunden können sie zustimmen müssen, bevor Firmen ihre Daten an die Schuhe vergeben ist."
  },
  {
    "start": 1589.85,
    "end": 1597.77,
    "text": "Die Schuferklausel und es gibt eben einfach seit Jahrzehnten auch öffentliche Kritik an der Macht des Unternehmens, an der Intransparenz usw."
  },
  {
    "start": 1598.83,
    "end": 1605.25,
    "text": "Ich würde aber immer vermuten das sozusagen der ökonomische Druck, der Hauptgrund für die Veränderung war."
  },
  {
    "start": 1605.99,
    "end": 1609.59,
    "text": "Und da ist ja dann die Frage ob du den als äußerlich oder innerlich definierst."
  },
  {
    "start": 1609.69,
    "end": 1616.29,
    "text": "Aber Ja Es gab auf jeden Fall verschiedene Faktoren diese Veränderungen als sinnvoll erscheinen lassen."
  },
  {
    "start": 1617.25,
    "end": 1625.21,
    "text": "Du hast gerade erwähnt, dass viele Menschen vor Gericht ziehen gegen die Schufer oder zumindest in Rechtsstreit mit der Schufe gehen?"
  },
  {
    "start": 1625.79,
    "end": 1639.51,
    "text": "Ihr habt auch für eure Recherche so eine Person getroffen, nämlich jemand, der sich seit sehr langer Zeit schon im Rechtsstreiten mit der Shufa befindet und zwar Marina B. Wer ist denn Marina B und warum habt ihr sie begleitet?"
  },
  {
    "start": 1640.27,
    "end": 1653.79,
    "text": "Also Marina B. hat mein Kollege Nils Heck jetzt viermal getroffen in den vergangenen Jahren und Marina B ist zwar eine von den sehr, sehr vielen Menschen die gegen die Schufer vorgegangen sind juristisch."
  },
  {
    "start": 1653.889,
    "end": 1669.45,
    "text": "aber man muss auch sagen niemand war dabei so hartnäckig wie Marina B., sie macht es nämlich seit acht Jahren und Nils hat sich glaube ich vor vier Jahren das erste Mal getroffen Weil es damals schon eine lange Zeit war und weil sie auch sehr, sehr erfolgreich war in dem."
  },
  {
    "start": 1669.53,
    "end": 1671.129,
    "text": "Aber ich erzähle noch ein bisschen was zu ihr."
  },
  {
    "start": 1671.87,
    "end": 1674.71,
    "text": "Wobei es gleichzeitig darum geht, sie auch ein bisschen anonym zu halten."
  },
  {
    "start": 1674.75,
    "end": 1677.43,
    "text": "Deswegen sieht's mir nach wenn ich ein bisschen nebulös bleibe."
  },
  {
    "start": 1677.51,
    "end": 1684.45,
    "text": "also das ist eine Rentnerin die in Westdeutschland lebt, die das gemeinsam mit ihrem Ehemann durchzieht sozusagen."
  },
  {
    "start": 1685.11,
    "end": 1695.37,
    "text": "Marina B., hat jahrelang in der lokalen Apotheke gearbeitet, ältere sehr gepflegte Dame, der es einfach wahnsinnig wichtig ist."
  },
  {
    "start": 1695.53,
    "end": 1710.61,
    "text": "Auch wie ihre Außenwirkung ist dass sie eine anständige zuverlässige Person ist und die wohnt auch in so einem reinen Haus wo wirklich alles sehr ordentlich ist und sehr geppflegt und sehr viel Dekorationen und alles ist so sehr gut bürgerlich mittig sozusagen."
  },
  {
    "start": 1711.35,
    "end": 1718.51,
    "text": "Und Marina B wollte vor mittlerweile acht Jahren einen Kredit über fünf tausend Euro aufnehmen."
  },
  {
    "start": 1718.59,
    "end": 1729.69,
    "text": "ihr Mann hatte damals noch ne Firma Für die brauchten sie einen Überbrückungsbetrag, weil ein Geschäftspartner quasi Rechnungen noch nicht bezahlt hat und sie wollte ihrem Mann helfen."
  },
  {
    "start": 1729.79,
    "end": 1737.53,
    "text": "Und es dann zur lokalen Bank gegangen, wo sie auch schon seit Jahren ein- und ausgegangen ist und eben wollte diesen Kredit beantragen."
  },
  {
    "start": 1738.75,
    "end": 1744.57,
    "text": "Dann wurde ihr der verweigert – und die Bankmitarbeiterin hat wohl gesagt wegen dem Schufers, also wegen der Schuferauskunft."
  },
  {
    "start": 1746.47,
    "end": 1755.01,
    "text": "Marina B. hat das einfach richtig, richtig empört und selbst wenn man heute mit ihr redet ist es vielleicht wegen der langen Zeit aber gleichzeitig auch eben erstaunlich."
  },
  {
    "start": 1755.09,
    "end": 1763.93,
    "text": "nach der langzeit regt sie das immer noch unfassbar auf und deswegen ist sie dann zu einem anwalt gegangen und seitdem geht dass seinen gang."
  },
  {
    "start": 1763.99,
    "end": 1764.889,
    "text": "warum"
  },
  {
    "start": 1764.97,
    "end": 1765.83,
    "text": "regt sich das so auf?"
  },
  {
    "start": 1766.11,
    "end": 1776.23,
    "text": "weil sie auch der meinung war sozusagen wie viele vielleicht ich habe mir doch gar nicht so schönen kommen lassen Hat vielleicht noch nie einen Kredit aufgenommen oder wieso, woher kommt dann die Wut?"
  },
  {
    "start": 1777.23,
    "end": 1781.27,
    "text": "Also die Wut, alle Leute haben das glaube ich ja gar nicht nur ... Ich habe mir nichts zu schulden kommen lassen."
  },
  {
    "start": 1781.31,
    "end": 1782.629,
    "text": "Sondern auch ein, die haben meine Daten."
  },
  {
    "start": 1782.69,
    "end": 1787.43,
    "text": "Diese Wute würde ich diese Gesamtbevölkerungswut sozusagen an verschiedenen Faktoren festmachen."
  },
  {
    "start": 1787.93,
    "end": 1794.95,
    "text": "bei Marina B im Speziellen fühlt sie sich glaub ich tatsächlich in ihrer Würde angegriffen und in ihrem guten Ruf und in ihrer Anständigkeit."
  },
  {
    "start": 1795.03,
    "end": 1798.97,
    "text": "also sie hat wirklich das Gefühl Die Integrität ihrer Person wurde infrage gestellt."
  },
  {
    "start": 1799.03,
    "end": 1808.33,
    "text": "Sie hat irgendwie zu uns auch so lapidar dahin gesagt ich fahr höchstens mal zu schnell ich hab noch nicht mehr krieg noch nicht mal Parkscheine Ich bin hier total respektiert."
  },
  {
    "start": 1808.41,
    "end": 1810.77,
    "text": "Ich zahle meine Rechnungen und so"
  },
  {
    "start": 1810.87,
    "end": 1811.31,
    "text": "weiter.\"."
  },
  {
    "start": 1812.21,
    "end": 1814.69,
    "text": "Ihr Mann hat immer gesagt, sie hat eine blüten weiße Weste."
  },
  {
    "start": 1815.85,
    "end": 1818.51,
    "text": "Und sie hat sich tatsächlich, glaub ich, aufgeregt über."
  },
  {
    "start": 1818.55,
    "end": 1820.23,
    "text": "Da ist eine fremde Institution."
  },
  {
    "start": 1820.33,
    "end": 1821.59,
    "text": "die wissen gar nichts über mich."
  },
  {
    "start": 1822.25,
    "end": 1824.29,
    "text": "Die wissen gar nicht."
  },
  {
    "start": 1824.33,
    "end": 1831.389,
    "text": "zum Beispiel, hat sie auch als Beispiel gesagt ob sie einen Bankschließfach voller Gold hat oder sie hätte Schmuck von ihrer Mutter zu Hause."
  },
  {
    "start": 1831.45,
    "end": 1832.95,
    "text": "Solche Sachen wissen ja alles nicht."
  },
  {
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    "end": 1834.93,
    "text": "Dann treffen die irgendeine Entscheidung."
  },
  {
    "start": 1835.59,
    "end": 1836.83,
    "text": "Und dann, das kommt noch dazu."
  },
  {
    "start": 1837.03,
    "end": 1839.41,
    "text": "Wollte das ihr Paar wissen von der Schufer?"
  },
  {
    "start": 1839.79,
    "end": 1840.67,
    "text": "Wie kommt's denn da zu?"
  },
  {
    "start": 1840.79,
    "end": 1842.61,
    "text": "und die haben ihr keine Auskunft gegeben so."
  },
  {
    "start": 1843.31,
    "end": 1853.35,
    "text": "Und dieses Ohnmachtsgefühl dass ihre Integrität verletzt wird ohne dass jemand sie persönlich überhaupt kennengelernt hat, das wollte Sie einfach nicht auf sich sitzen lassen."
  },
  {
    "start": 1853.41,
    "end": 1854.77,
    "text": "es hat sie wahnsinnig aufgeregt."
  },
  {
    "start": 1855.67,
    "end": 1864.629,
    "text": "Steckt da dann so des Grundproblems der Schufa drin, dass eben zumindest früher Ihre Entscheidungen für den normalen Bürgern nicht nachvollziehbar waren?"
  },
  {
    "start": 1865.45,
    "end": 1867.75,
    "text": "Du hast ja gesagt, das beruht viel auf Statistiken und so weiter."
  },
  {
    "start": 1868.41,
    "end": 1872.97,
    "text": "Das ist aber dann vielleicht nicht erklärbar wenn man tatsächlich der Meinung ist ich habe eine blüten weiße Weste."
  },
  {
    "start": 1873.55,
    "end": 1874.93,
    "text": "Ich hab hier noch ein bisschen Gold rumliegen."
  },
  {
    "start": 1875.29,
    "end": 1876.25,
    "text": "warum kriege ich keinen Kredit?"
  },
  {
    "start": 1877.15,
    "end": 1878.59,
    "text": "Ja also mit dem Gold war nur ein Beispiel."
  },
  {
    "start": 1878.629,
    "end": 1881.69,
    "text": "Ich weiß nicht ob sie Gold hat möchte ich noch an dieser Stelle sagen."
  },
  {
    "start": 1881.91,
    "end": 1885.67,
    "text": "Ich habe ein tolles Einkommen aber Sie kennen es ja gar nicht trotzdem krieg ich schlechten Score."
  },
  {
    "start": 1885.99,
    "end": 1893.91,
    "text": "Also ich glaube dass es schon insofern sehr bezeichnet und deswegen ist es auch so... Daniels, die glaub ich auch damals, fand sie so spannend und hat sie dann weiter begleitet über die Jahre."
  },
  {
    "start": 1893.97,
    "end": 1895.25,
    "text": "Und wir haben sie dann auch zusammengetroffen."
  },
  {
    "start": 1895.31,
    "end": 1904.15,
    "text": "aber weil quasi dieses Gefühl von ... Die kennen mich gar nicht eine Maschine entscheidet ne Statistik, die mit meinem realen Leben nichts zu tun haben, die sammeln eh schon Daten!"
  },
  {
    "start": 1904.69,
    "end": 1907.05,
    "text": "Und bei ihr ist dann über die jahre auch noch die Wut gewachsen?"
  },
  {
    "start": 1907.09,
    "end": 1927.129,
    "text": "Weil dann hatte sich natürlich und vor allem auch Ihr Mann länger mit der Schufe befasst sondern hat sie auch immer zu uns gesagt naja mir geht's noch gut Ich hab irgendwie mein eigenes Haus Mir können die nichts Aber andere Leute kriegen dann halt keine Wohnung und so hat sie immer gesagt landen in der Gosse und quasi dieses Grundprinzip einer vergleichsweise anonymen Institution, die dann über das einzelne Leben entscheidet."
  },
  {
    "start": 1927.65,
    "end": 1934.87,
    "text": "Das fand sie einfach schlecht oder unerträglich sozusagen und ich glaube so geht es schon vielen Leuten, die sich über die Schufe aufregen."
  },
  {
    "start": 1934.97,
    "end": 1938.67,
    "text": "also es hat viel mit dieser Anonymität zu tun und mit diesem wie kommt es dazu?"
  },
  {
    "start": 1938.75,
    "end": 1939.71,
    "text": "Und keiner muss es erklären!"
  },
  {
    "start": 1939.75,
    "end": 1944.629,
    "text": "Die müssen sich nicht rechtfertigen Und ich glaube, das hat auch viel mit dem was wir eingangs besprochen haben."
  },
  {
    "start": 1944.67,
    "end": 1947.41,
    "text": "Das wird halt wie eine Behörde wahrgenommen ist aber ein Unternehmen."
  },
  {
    "start": 1947.47,
    "end": 1956.15,
    "text": "Ist ja dann auch noch dieses Gefühl die kriegen meine Daten auf mir eher nebulöse Weise und dann machen sie damit auch noch Geld und sie zerstören Existenzen."
  },
  {
    "start": 1956.23,
    "end": 1964.59,
    "text": "es ist schon in der Außenwahrnehmung da eine fiese Kombination und damit ist sich schon typisch glaub ich in dem was sie daran aufregt sozusagen"
  },
  {
    "start": 1965.55,
    "end": 1966.81,
    "text": "Zerstören Sie denn existen."
  },
  {
    "start": 1967.31,
    "end": 1974.79,
    "text": "also geht das soweit dass Menschen so eingeschränkt sind durch einen schlechten Schufaskor?"
  },
  {
    "start": 1975.77,
    "end": 1981.43,
    "text": "Also was man, glaube ich schon sagen kann ist dass sie also Existenzen würde jetzt vielleicht tatsächlich ein bisschen weitgegriffen."
  },
  {
    "start": 1981.49,
    "end": 1989.99,
    "text": "Vielleicht gibt es in Einzelfällen was ich glaube Man definitiv sagen kannst das Lebensentwürfe zerstört werden weil wenn du dich durch diese Foren klickst und so weiter."
  },
  {
    "start": 1990.05,
    "end": 1998.35,
    "text": "Es gibt ja schon Menschen die wollen dann Kredit für eine Immobilie oder etwas anderes Und es gibt einfach Missverständnisse, es gibt Namensverwechslung."
  },
  {
    "start": 1998.47,
    "end": 2000.43,
    "text": "Es gibt veraltete Daten und so weiter."
  },
  {
    "start": 2000.93,
    "end": 2004.77,
    "text": "Und dann gibt's ja ganz oft die Konstellation Sie müssten der Auskunft relativ schnell kriegen."
  },
  {
    "start": 2004.81,
    "end": 2009.25,
    "text": "Dann ist die Auskünft schlecht bis sie aber geklärt haben warum die auskunft schlecht ist."
  },
  {
    "start": 2009.629,
    "end": 2013.75,
    "text": "Ist zum Beispiel die Option auf die Immobilie oder der Mietvertrag schon weg?"
  },
  {
    "start": 2014.67,
    "end": 2019.29,
    "text": "Und dann ist es quasi keine Existenz nicht existenzbedrohend sozusagen."
  },
  {
    "start": 2019.33,
    "end": 2029.93,
    "text": "das wird Also wir haben vielleicht auch bisschen schnell jetzt verwendet, aber es ist auf jeden Fall so dass es quasi dich in deiner Handlungsfähigkeit total einschränkt und in deines wirtschaftlichen Freiheit letztlich."
  },
  {
    "start": 2031.11,
    "end": 2036.43,
    "text": "Und sowas wie keinen Handyvertrag kriegen das ist natürlich im einundzwanzigsten Jahrhundert auch nicht lustig."
  },
  {
    "start": 2036.95,
    "end": 2037.57,
    "text": "Ja total!"
  },
  {
    "start": 2037.69,
    "end": 2043.49,
    "text": "Auch keine Kreditkarte haben ist schwierig irgendwie... andere Sachen Bank konnten und so weiter."
  },
  {
    "start": 2043.65,
    "end": 2048.11,
    "text": "Die sind ja alle schon wichtig, um Teil zu haben am normalen Leben, sag ich mal."
  },
  {
    "start": 2048.21,
    "end": 2048.41,
    "text": "Genau!"
  },
  {
    "start": 2048.49,
    "end": 2050.09,
    "text": "Ja, total das ist eine Teilhabe Frage."
  },
  {
    "start": 2050.47,
    "end": 2050.59,
    "text": "Das"
  },
  {
    "start": 2051.65,
    "end": 2054.449,
    "text": "heißt sie hat geklagt erfolgreich?"
  },
  {
    "start": 2055.13,
    "end": 2056.949,
    "text": "erfolgreich in verschiedenen Instanzen."
  },
  {
    "start": 2056.989,
    "end": 2059.85,
    "text": "Es gibt auch mehrere Verfahren, da erspare ich euch jetzt die Details."
  },
  {
    "start": 2060.27,
    "end": 2070.37,
    "text": "Aber sie hat sehr vielen Instancen recht bekommen zuletzt vor dem EUGH und der EUGH hat im jetzt ihren Fall wieder zurückgegeben und es steht auch noch wiederum eine Berufung seitens der Schufer an."
  },
  {
    "start": 2070.429,
    "end": 2072.29,
    "text": "das heißt ihr Verfahren geht weiter."
  },
  {
    "start": 2072.389,
    "end": 2079.87,
    "text": "Sie hat auch nach acht Jahren weiß sie weder wie ihr Score zustande gekommen ist noch ob sie irgendeine Entschädigung kriegt oder sonst irgendwas."
  },
  {
    "start": 2080.85,
    "end": 2084.35,
    "text": "Jetzt gibt es ja eine neue Transparenz bei der Schufa."
  },
  {
    "start": 2085.31,
    "end": 2088.33,
    "text": "Heißt das für Frau B, Marina B?"
  },
  {
    "start": 2089.09,
    "end": 2089.889,
    "text": "Jetzt ist aber alles gut."
  },
  {
    "start": 2091.03,
    "end": 2092.73,
    "text": "Nee gar nicht!"
  },
  {
    "start": 2094.449,
    "end": 2095.989,
    "text": "Das ist nicht so leicht zu beantworten."
  },
  {
    "start": 2096.55,
    "end": 2110.77,
    "text": "Also zum einen sagt sie es ist also auf der globalen Ebene sozusagen Es wird noch nicht genug offen gelegt, weil der Algorithmus zum Beispiel nicht erklärt wird und es gibt ja auch gerade...es gibt mehrere Scores."
  },
  {
    "start": 2110.81,
    "end": 2115.57,
    "text": "Das haben wir vorhin nicht so richtig ausgeführt aber das was du jetzt abrufen kannst ist der sogenannte Basisscore."
  },
  {
    "start": 2115.61,
    "end": 2117.75,
    "text": "Das ist für dich und mich als Endverbraucher relevant."
  },
  {
    "start": 2118.07,
    "end": 2129.95,
    "text": "Es gibt aber nach wie vor und auch bis Ende zwei achtundzwanzig mindestens sogenannte Branchescores wo dann für verschiedene Branchen nochmal andere Scores berechnet werden die dann die Entscheidungsgrundlage für zum Beispiel Bankverträge sind."
  },
  {
    "start": 2131.13,
    "end": 2134.21,
    "text": "Und sie sagt, solang es das gibt, ist sie nicht zufrieden sozusagen."
  },
  {
    "start": 2135.19,
    "end": 2146.65,
    "text": "Und ihr eigener Fall geht ja ohnehin weiter weil sie weiß bis heute nicht wie eine schlechte Score entstanden ist und das heißt die ist sowohl auf der Individual-Ebene als auch auf der Kollektivebene einfach unzufrieden."
  },
  {
    "start": 2146.77,
    "end": 2156.59,
    "text": "und ehrlich gesagt ist mein Eindruck auch dass das jetzt schon so lange gibt geht dieses ganze Verfahren bei ihr, dass ich mir auch mittlerweile gar nicht mehr sicher bin was sie zufrieden stellen würde."
  },
  {
    "start": 2156.69,
    "end": 2166.05,
    "text": "Also ganz am Anfang hat sich mal gesagt als ich glaube in einem der ersten Gespräche mit Nils sozusagen ein Blumenstrauß hätte mir gereicht und eine Entschuldigung und eine Erklärung."
  },
  {
    "start": 2166.63,
    "end": 2170.85,
    "text": "Und ich glaube mittlerweile wird ihr das aber nicht mehr reichen weil die seit acht Jahren da ihre Nerven reinsteckt."
  },
  {
    "start": 2170.91,
    "end": 2177.07,
    "text": "also Ich kann die Frage glaube ich Wann Sie dann zufriedenfähre auch nicht wirklich beantworten und ich weiß auch nicht ob sie es kann."
  },
  {
    "start": 2177.89,
    "end": 2181.23,
    "text": "Jetzt war sie womöglich, also noch anscheinend gibt's ja Berufung."
  },
  {
    "start": 2181.47,
    "end": 2197.99,
    "text": "Aber weil sie womöglich eine Frau der die Schufer unrecht getan hat und du hast von vielen Fällen gelesen wo Menschen auch der Meinung sind dass sie da unverbehandelt werden von der Schufe aber so grundsätzlich global gesehen Sind das Einzelfälle?"
  },
  {
    "start": 2198.25,
    "end": 2207.81,
    "text": "Also kann die Schufa denn zu jedem fair sein muss es gibt nicht auch ein paar Einzelfelle wo eben mal was schief geht aber grundsätzlig im großen Ganzen Funktioniert das System?"
  },
  {
    "start": 2209.47,
    "end": 2218.37,
    "text": "Also ich würde schon sagen grundsätzlich funktioniert das System, weil quasi dieses normale Szenario binnen Sekunden wird geklärt."
  },
  {
    "start": 2218.71,
    "end": 2233.31,
    "text": "Man kann einen Vertrag abschließen es gibt fast immer eine positive Auskunft oder bei den allermeisten eine positive relativ hohe Verlässlichkeit auch für die Unternehmen und man muss ja sagen, das spielt eine wichtige Rolle."
  },
  {
    "start": 2233.37,
    "end": 2244.85,
    "text": "Also es hatte ich vorhin schon mal angedeutet aber ich sage es vielleicht nochmal genauer wenn die Banken immer damit rechnen müssten dass irgendwie ein Drittel der Leute ihre Kredite nicht zahlt dann wären die Zinsen für Krediten noch wesentlich höher als sie jetzt sind."
  },
  {
    "start": 2245.49,
    "end": 2257.23,
    "text": "Ein System also grundsätzlich zu haben wo externe Institution, die Bonität von Leuten bewertet damit die Gesamtkosten möglichst niedrig sind ist eine sinnvolle Sache und es funktioniert."
  },
  {
    "start": 2257.79,
    "end": 2265.59,
    "text": "über die Frage ob das ein Unternehmen sein muss oder nicht kann man natürlich streiten aber so ist es nun mal und so ist jetzt schon lang und relativ institutionalisiert."
  },
  {
    "start": 2266.45,
    "end": 2280.79,
    "text": "Und ich glaube dass es wie bei anderen Systemen auch du hast einen Bereich von einzelnen Fällen die dann zum Teil tragisch sind die aber einfach auch ein Ergebnis dieser Statistikproblematik ist, die ich vorhin schon mal erläutert hatte."
  },
  {
    "start": 2281.47,
    "end": 2288.05,
    "text": "Was glaube ich bisher nicht so gut funktioniert hat war eben das Management von Fällen wo es schief gelaufen ist."
  },
  {
    "start": 2288.09,
    "end": 2292.13,
    "text": "also auch bei Frau B wäre es total klug gewesen die einmal anzurufen."
  },
  {
    "start": 2293.05,
    "end": 2293.13,
    "text": "Ich"
  },
  {
    "start": 2293.39,
    "end": 2295.93,
    "text": "bin gar nicht sicher ob sich das dann nicht von vornherein erledigt hätte."
  },
  {
    "start": 2296.009,
    "end": 2303.61,
    "text": "sogar und quasi der Umgang mit den Ausnahmen Der ist glaube ich, dass woran gearbeitet werden müsste."
  },
  {
    "start": 2303.77,
    "end": 2316.75,
    "text": "Weil die gibt es und es gibt zum Beispiel auch also gerade in den Foren sehr viele Fälle wo Leute einfach gleich heißen wie jemand anders oder wo's einfach sehr lange gedauert hat bis Fragen geklärt wurden Und das ist eigentlich ein entscheidender Ansatzpunkt um das System zu optimieren."
  },
  {
    "start": 2317.509,
    "end": 2319.33,
    "text": "Lea vielen Dank für das Gespräch."
  },
  {
    "start": 2319.83,
    "end": 2320.37,
    "text": "Ich danke dir!"
  },
  {
    "start": 2331.19,
    "end": 2334.83,
    "text": "Da finden Sie auch den Schufarechner, um Ihren neuen Score zu ermitteln."
  },
  {
    "start": 2335.69,
    "end": 2343.85,
    "text": "Mitgearbeitet an dieser Folge von Das Thema hat Lars Langenau produziert und wurde die Sendung von Julia Ongert konzipiert und gehostet von mir, Timo Nikolas."
  },
  {
    "start": 2344.67,
    "end": 2351.25,
    "text": "Hinterlassen Sie gerne einen Kommentar bei Spotify oder schreiben sie uns an podcast.sz.de falls Sie Lob- oder Kritik haben."
  },
  {
    "start": 2351.79,
    "end": 2356.89,
    "text": "An Ostern Sonntag hören Sie schon wieder von uns dann gibt's eine True Crime Sonderfolge!"
  },
  {
    "start": 2357.53,
    "end": 2359.49,
    "text": "Bis dahin vielen Dank fürs Zuhören."
  },
  {
    "start": 2359.95,
    "end": 2360.65,
    "text": "Ciao."
  }
]