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    "text": "Letzte Woche haben wir damit gestartet und das machen wir auch noch in den nächsten ein, zwei Wochen."
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    "text": "Wir schauen mal in ältere Ausgaben des Unternehmer Academy Podcasts und auch heute gibt es eine Klassikfolge und ich sage einfach nur, reden"
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    "text": "hilft."
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    "text": "Heute kommen wir zu einem deiner wichtigsten Dinge, die du immer am Anfang von Gesprächen sagst, reden hilft."
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    "text": "Und wir haben das jetzt selbst wieder erlebt."
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    "text": "Das stimmt, wenn ich mit Klienten arbeite, sag ich mal, es gibt zwei Regeln."
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    "text": "Die zweite Regel ist alles, was du sagst, es war."
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    "text": "Auch darüber haben wir schon ausführlich gesprochen, weil wir ja auf diese Sprache wert legen."
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    "text": "Alles, was du sagst, es war."
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    "text": "Also wenn du sagst, es dauert lange, ist kompliziert, geht nicht, ist schwierig."
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    "text": "Dann dauert es lange, ist kompliziert, geht nicht."
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    "text": "Ich arbeite gerade wie ein Blöder."
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    "text": "Ich arbeite gerade wie ein Blöder und so weiter."
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    "text": "Ganz genau."
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    "text": "Also ich erzähle das jedes Mal weit über zigtausendmal schon erzählt mit jedem Klienten, zwölfhundert Klienten, mit jedem Egal mit so oft schon erzählt."
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    "text": "und natürlich passiert mir das auch, dir passiert es, allen möglichen Leuten passiert."
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    "text": "Schön ist, wenn wir das uns gegenseitig sagen können, ja, respektvoll und wertschätzen und liebevoll."
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    "end": 112.55,
    "text": "Ich finde es klasse, ja, weil es keiner von uns weiß, dass er da irgendwie im Glaskasten sitzt und mit England in Steinen sitzt und es kann uns allen passieren."
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    "text": "Wir sind alle gegenseitig dankbar, dass wir uns darauf hinweisen dürfen."
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    "text": "Das hilft dann so Stück für Stück für Stück da besser zu werden."
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    "text": "und es macht so viel mit uns."
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    "text": "das heißt wenn wir uns nicht klein machen das ist das ist so wichtig und es passiert halt selbst bei ganz ganz großen profis erlebe ich das immer dass sie dann doch einen aspekt haben wo sie sich klein machen und das sollen wir nicht."
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    "text": "aber wir wollen ein missverständnis behandeln heute Und das ist ein bisschen, wir plaudern ein bisschen aus dem Nähekästchen."
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    "end": 151.37,
    "text": "Es gab irgendwie, wir haben eine Bewerberin, die wir auch interessant fanden und mit ihren Gespräch machen wollten und dann ging es darum, kommt sie zu uns oder machen wir es via Zoom?"
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    "text": "und dann gab es ein Hin und Her."
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    "text": "Auf einmal kam eine Mail mit quasi eine Absage, dass sie sagt, oh, sie kann doch nicht."
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    "text": "Und die Frage war, ich habe gesagt, naja, für so eine Bewerbung kann man, glaube ich, nachvollziehen, wäre schon schön, wenn wir uns auch mal persönlich treffen würden."
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    "text": "Jetzt hat diese Bewerberin noch einen anderen Job, habe ich auch gehört."
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    "text": "Wenn es irgendwie möglich ist, das wäre schon cool, wenn sie nach Ingelheim kommen könnte, dass wir uns persönlich kennenlernen."
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    "text": "Wir arbeiten remote, also es ist kein Homeoffice, weil Homeoffice impliziert, es gibt auch ein Bürooffice."
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    "text": "Klar haben wir ein Büro, ein tolles und alle möglichen Leute sind auch herzlich eingeladen, uns mal zu besuchen, unseren Büro in Ingelheim."
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    "text": "Aber das ist jetzt kein Büro, wo da irgendwelche Menschen sitzen, um vor sich hinarbeiten."
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    "text": "Das heißt, dieses Begriff Homeoffice als Gegensatz zu Normaloffice oder was auch immer Businessoffice, das haben wir ja gar nicht."
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    "text": "Wir arbeiten immer remote."
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    "text": "Und wir haben aber die Erfahrung gemacht, dass es cool ist, sich ab und zu mal zu treffen."
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    "text": "Wir haben zum Beispiel einen Wörchenglück zur Fix."
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    "text": "Das machen wir in der Regel immer remote."
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    "text": "Also per Zoom funktioniert auch sehr, sehr gut."
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    "text": "Und wir haben zum Beispiel mit unserem gesamten Team uns zum ersten Mal auf der Frankfurter Buchmesse getroffen, wo alle mal zusammen waren."
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    "text": "Wo wir gesagt haben, gut, da feiern wir."
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    "text": "Und dann haben wir gesagt, lass uns doch mal ab und zu diese Meetings live machen."
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    "text": "Also alle vier bis sechs Wochen."
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    "text": "Unser Wörter dieses Meeting."
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    "text": "Alle vier bis sechs Wochen."
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    "text": "So ungefähr mal live in Inheim."
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    "text": "Und mehr habe ich nicht erzählt."
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    "text": "Habe ich jedenfalls gedacht."
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    "text": "Man erzählt dann so leicht hin."
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    "text": "Dann haben wir eine Termin gemacht."
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    "text": "Alles klar."
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    "text": "Und ich hatte eigentlich ein sehr gutes Gefühl bei diesem Gespräch."
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    "text": "Das war schon sehr angenehm."
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    "text": "Gute Voraussetzung."
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    "text": "Dann ging es noch, geht es auch per Zoom?"
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    "text": "Ja, ja."
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    "text": "Und dann habe ich ihr sogar unseren Zoom-Raum genannt."
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    "end": 302.03,
    "text": "Der ist ja auch sehr einfach, weil wir da einen speziellen Link haben, der sehr, sehr einfach zu merken ist."
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    "text": "Habe ich auch gesagt, es hat sich aufgeschrieben."
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    "end": 305.67,
    "text": "Und dann hat es ein bisschen gedauert."
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    "text": "Naja, und dann kam eben diese Absage."
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    "text": "Leider, und zwar ohne Begründung."
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    "end": 312.71,
    "text": "Leider muss ich den Termin absagen."
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    "text": "So."
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    "end": 317.21,
    "text": "Auch keine Alternative oder sonst irgendwas, sondern richtig eine echte Absage."
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    "text": "Und dann war es noch viel schlimmer."
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    "text": "Ich habe dann versucht anzurufen und habe niemand erreicht."
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    "text": "Das kann ja auch alle möglichen Gründe haben."
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    "end": 329.55,
    "text": "Dann fängt natürlich Kopfkino an."
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    "text": "Ich habe gedacht, sie sieht meine Nummer und will dann nicht dran gehen."
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    "end": 338.69,
    "text": "Ich habe es dann mit einer anderen Nummer probiert."
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    "text": "Das ist auch nicht dran gegangen."
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    "end": 348.71,
    "text": "Das ist dann mit unserer Vorwahl, also was ich mit unterdrückt der Nummer, das habe ich mir dann verkniffen, weil ich gedacht habe, nee, komm, das ist mir jetzt zu doof."
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    "text": "Sondern habe sie halt vom Handy und vom Festnetz auf angerufen, beides mal nicht dran gegangen."
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    "text": "Was im Nachhinein dafür spricht, dass sie tatsächlich keine Zeit hatte, dass er am arbeiten war, weil sie hatten einen Job."
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    "text": "Und dann habe ich gesagt, Und dann haben wir das große Glück gehabt, dass wir über eine dritte Person Kontakt gehabt haben."
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    "text": "Und die haben sich wohl unterhalten."
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    "text": "Und dann hat sich herausgestellt, alles nur ein Missverständnis."
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    "text": "Na klar ist es schön, wenn wir uns treffen und ab und zu mal und so weiter."
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    "text": "Aber dass sie jetzt da zwingend kommen muss."
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    "text": "Nein, wir würden uns auch gerne mit ihrer Person unterhalten."
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    "end": 389.59,
    "text": "Und deswegen kamen wir wieder drauf, dieses Reden hilft."
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    "text": "Wie wichtig das ist."
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  {
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    "text": "Einfach mal nachzufragen."
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    "text": "Verstehe ich das jetzt richtig?"
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    "text": "Sie hat es offensichtlich so verstanden, dass sie regelmäßig kommen muss oder an dem Freitag kommen muss oder ich weiß gar nicht, was sie verstanden hat."
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    "text": "Volker, wie hast du es verstanden?"
  },
  {
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    "text": "Ich weiß es gar nicht, aber es ist auf alle Fälle, völlige Fehlkommunikation."
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    "text": "Und was ich immer nur spannend finde, ist, dass man manchmal denkt, ich habe das so gesagt, ich habe das so geschrieben."
  },
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    "text": "Es heißt aber nicht, dass es bei dem anderen so angekommen ist."
  },
  {
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    "text": "Ja, das ist Kommunikation pur, Sender und Empfänger."
  },
  {
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    "end": 426.99,
    "text": "Da können wir Watzler zitieren und die vier Ebenen der Kommunikation und das sparen wir uns jetzt alles kann man alles nachlesen und nachhören."
  },
  {
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    "end": 429.53,
    "text": "auch in einem Podcast haben wir auch schon ein paar mal drüber gesprochen."
  },
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    "end": 434.43,
    "text": "Aber wie wichtig das ist und wie wir selber auch immer wieder in diese Fallen tappen."
  },
  {
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    "end": 441.29,
    "text": "Und in dem Fall war es so, dass unsere Bewerberin Ich habe gesagt, es geht hier nicht um Entschuldigung."
  },
  {
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    "text": "Es ist alles gut."
  },
  {
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    "text": "Wir sind ja froh, dass wir zusammengekommen sind."
  },
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    "text": "Wir hatten jetzt unser Gespräch gehabt, was auch sehr, sehr gut war und die positive Meinung aus der Bewerbung oder aus dem ersten Telefonat sich bestätigt hat."
  },
  {
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    "end": 455.69,
    "text": "Und daran sieht man, wie wichtig das ist."
  },
  {
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    "text": "Es wäre echt eine vertane Chance gewesen."
  },
  {
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    "text": "Es wäre wirklich schade gewesen."
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    "text": "Die Entscheidung steht noch nicht hundertprozentig fest, weil noch ein paar Dinge da besprochen werden müssen."
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    "text": "Aber die Chancen stehen."
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    "end": 475.91,
    "text": "Wir sind wirklich, wirklich gut und wir sind echt froh, dass das Gespräch nochmal zwar per Zoom, klar, aber dass es stattgefunden hat."
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    "text": "Es war toll, oder?"
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    "end": 485.87,
    "text": "Dieser Appell ist dann auch in beide Richtungen, weil natürlich kannst du jetzt sagen, ich habe eine Stelle ausgeschrieben und das würde passen, aber die will halt nicht, lege ich es halt weg."
  },
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    "start": 486.03,
    "end": 495.93,
    "text": "Ich meine, das würde sehr schnell gehen, dass dann einfach zwei nicht zusammenkommen, nur durch so ein blödes Missverständnis und deswegen viel mehr Fragen."
  },
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    "end": 500.27,
    "text": "viel mehr reden und lieber einmal zu vielen Nachfragen."
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    "text": "Darf mir da wirklich an die eigene Nase fassen."
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    "text": "Ich bin vom Typ her auch eher so, dass ich dann früher war das ganz schlimm, mittlerweile ist das etwas besser."
  },
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    "text": "Dann lasst es halt sein."
  },
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    "text": "Ich habe das dann sogar so fast schon esoterisch interpretiert als Zeichen von oben und so."
  },
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    "text": "Nein, es ist tatsächlich ein Missverständnis und wir lernen daraus."
  },
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    "text": "Und das ist wieder Ein zweites Thema, was wir jetzt nicht aufmachen, aber wo ich bitte wirklich auch mal nachzuhören, sich im Team um sich rum anzuschaffen, die einem das sagen dürfen."
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    "text": "Du hast dann zu mir gesagt, ne, lass doch mal, versuch noch mal und so weiter."
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    "text": "Ich bin dann eher so, dass ich denke, dann lass es halt."
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    "text": "Also dieses Reden hätte von ihr kommen müssen, aber mein Denken war auch falsch, dass ich sage, okay."
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    "text": "Dann halt nicht."
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    "text": "Eigentlich bleibt uns ein wirklich nur zu sagen an der Stelle."
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    "text": "Sondern wirklich... Beim Reden miteinander, beim Kommunizieren, beim Aufklären von Missverstanden, von möglichen Missverstanden, einmal nachfragen, ist es, ich habe so verstanden, ist das richtig?"
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    "text": "Bei diesem Reden bleibt mir nur zu sagen, bleiben Sie"
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    "end": 582.91,
    "text": "mutig"
  },
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    "end": 583.49,
    "text": "beim"
  },
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    "start": 591.53,
    "end": 592.229,
    "text": "Reden."
  }
]