[ { "start": 7.81, "text": "Speaker\nBikes for Future, der Podcast mit Uwe und Thorsten für deinen Erfolg im Fahrradbusiness.", "end": 14.39 }, { "start": 14.39, "text": "Speaker\nWie so vieles auf dieser Welt funktioniert auch unser Podcast nicht ohne Werbung und finanzielle Unterstützung.", "end": 20.26 }, { "start": 20.26, "text": "Speaker\nFür Ihre Partnerschaft bedanken wir uns bei Bike Leasing Service, Tutorin, Fahrräder, Anhänger und Zubehör, VeloPro, Versicherungslösung für deinen Betrieb, Ortlieb, Fahrradtaschen und Rucksäcke.", "end": 32.59 }, { "start": 32.59, "text": "Speaker\nThorsten, du kommst ja gerade aus Berlin und warst beim Nationalen Radverkehrskongress.", "end": 37.09 }, { "start": 37.09, "text": "Speaker\nWie war es denn?", "end": 38.15 }, { "start": 38.15, "text": "Speaker\nJa, ein bisschen frustrierend, würde ich sagen.", "end": 43.27 }, { "start": 43.27, "text": "Speaker\nEigentlich doch eine gute Veranstaltung, der neue Verkehrsminister hat gesprochen.", "end": 47.49 }, { "start": 47.49, "text": "Speaker\nWarum bist du frustriert?", "end": 49.01 }, { "start": 49.01, "text": "Speaker\nDas ist das Positive, würde ich sagen.", "end": 51.29 }, { "start": 51.29, "text": "Speaker\nAlso der neue Verkehrsminister Patrick Schnieder war da, hat es auch eröffnet.", "end": 58.06 }, { "start": 58.06, "text": "Speaker\nWir kennen mehreren Stärker, die durchs Programm führt, die ist ja dann auch, das ist ja alles dann fluffig und nett.", "end": 64.3 }, { "start": 64.3, "text": "Speaker\nUnd der Verkehrsminister war in seinem Haus und hat uns begrüßt und war auch wirklich lange da.", "end": 70.93 }, { "start": 70.93, "text": "Speaker\nIch habe ja schon viele Verkehrsminister erlebt, auch live, die dann immer von einem Termin zum anderen springen und mal eben so für fünf Minuten was sagen und dann sind sie ja schon wieder mit ihren Bodyguards dann wieder weg.", "end": 83.27 }, { "start": 83.27, "text": "Speaker\nDas war gestern ganz anders.", "end": 85.51 }, { "start": 85.51, "text": "Speaker\nWas heißt denn lange?", "end": 86.75 }, { "start": 86.75, "text": "Speaker\nWie lange war er denn da?", "end": 89.25 }, { "start": 89.25, "text": "Speaker\nIch glaube, die Eröffnungsrede war, weiß ich, kann ich jetzt gar nicht einschätzen, bestimmt Viertelstunde und 20 Minuten oder saß dann in der ersten Reihe noch eine längere Zeit.", "end": 99.62 }, { "start": 99.62, "text": "Speaker\nUnd kam am Nachmittag nochmal wieder rein und hat dann noch ein bisschen was berichtet und erzählt und ein Laudatio gehalten.", "end": 107.36 }, { "start": 107.36, "text": "Speaker\nAlso war eigentlich rundherum sehr interessiert.", "end": 110.18 }, { "start": 110.18, "text": "Speaker\nUnd", "end": 111.41 }, { "start": 111.41, "text": "Speaker\nDann kam so ein bisschen die Kritik, wo gesagt wurde, ja, es gibt jetzt ja keinen Radverkehrsbeauftragten mehr im BMV, also im Bundesministerium für Verkehr.", "end": 120.99 }, { "start": 120.99, "text": "Speaker\nDas Digitale ist ja weg.", "end": 122.99 }, { "start": 122.99, "text": "Speaker\nUnd das wurde kritisiert.", "end": 124.13 }, { "start": 124.13, "text": "Speaker\nUnd dann hat er gesagt, ja, das ist aber völlig in Ordnung, weil Radverkehr ist eben jetzt nicht mehr für den Radverkehrsbeauftragten wichtig, sondern jetzt ist es Chefsache.", "end": 133.58 }, { "start": 133.58, "text": "Speaker\nSehr gut.", "end": 134.3 }, { "start": 134.3, "text": "Speaker\nAlso was kann uns denn Besseres passieren, als wenn der Verkehrsminister sich höchstpersönlich um den Radverkehr kümmert, wenn er denn dazu kommt dann und wenn ihm die Autolobby dazu lässt?", "end": 144.6 }, { "start": 144.6, "text": "Speaker\nDas stimmt.", "end": 145.62 }, { "start": 145.62, "text": "Speaker\nWir haben ja auch schon jemanden gehabt, der eigentlich ganz gut gestartet ist.", "end": 150.2 }, { "start": 150.2, "text": "Speaker\nVolker Wissing von der FDP damals, der hat ja auch gesagt, also das ist das geilste Verkehrsmittel, das braucht ihr gar nicht neu erfinden, das gibt es schon und hat das über den grünen Klee gelobt.", "end": 161.31 }, { "start": 161.31, "text": "Speaker\nDa hatten wir ja auch Hoffnung, dass das so durchzieht.", "end": 163.23 }, { "start": 163.23, "text": "Speaker\nDas ist dann nicht passiert.", "end": 166.49 }, { "start": 166.49, "text": "Speaker\nHier fand ich es auch einen starken Auftritt, einen starken Anfang und schauen wir mal, das müssen wir dann vielleicht auch die lange Strecke beobachten.", "end": 173.22 }, { "start": 173.22, "text": "Speaker\nJa, wir sind skeptisch.", "end": 174.72 }, { "start": 174.72, "text": "Speaker\nWir sind skeptisch geworden, weil wir das schon mal erlebt haben und deswegen, oder sagen wir zumindest vorsichtig.", "end": 180.74 }, { "start": 180.74, "text": "Speaker\nUnd was mich wirklich frustriert hat, war glaube ich eher das Thema Fachhandel gar keine Rolle spielt bei der Mobilität Fuß und Fahrrad.", "end": 190.01 }, { "start": 190.01, "text": "Speaker\nOkay, und an welchen Stellen hättest du die gerne gesehen oder meinst du das grundsätzlich?", "end": 195.81 }, { "start": 195.81, "text": "Speaker\nAlso ich glaube, das meine ich grundsätzlich.", "end": 197.62 }, { "start": 197.62, "text": "Speaker\nIch glaube, dass der Fachhandel die Schnittstelle ist zu den Menschen, die die Fahrräder nutzen.", "end": 205.04 }, { "start": 205.04, "text": "Speaker\nDa ist natürlich auch, das verstehe ich schon, dass so ein Verbraucherverband wie der ADFC ist natürlich super stark.", "end": 211.22 }, { "start": 211.22, "text": "Speaker\nDer vertritt einfach mal alle Radfahrenden.", "end": 214.08 }, { "start": 214.08, "text": "Speaker\nDas können wir ja so sagen.", "end": 215.06 }, { "start": 215.06, "text": "Speaker\nDie sind ja auch sehr mitgliederstark.", "end": 218.22 }, { "start": 218.22, "text": "Speaker\nAber die Schnittstelle zwischen den Nutzern und quasi dem Fahrrad, das ist ja der Fachhandel an sich.", "end": 228.02 }, { "start": 228.02, "text": "Speaker\nUnd da nehme ich ja nicht nur das Verkaufen, da würde ich ja auch die Werkstatt mit reinnehmen, den Service.", "end": 232.48 }, { "start": 232.48, "text": "Speaker\nWir sind ja ein Teil der Infrastruktur mit unseren Werkstätten.", "end": 235.2 }, { "start": 235.2, "text": "Speaker\nAlso wie soll ich Fahrrad fahren, wenn ich keine Werkstätten habe?", "end": 239.04 }, { "start": 239.04, "text": "Speaker\nDas war ja auch unsere Position zu Corona-Zeiten.", "end": 241.46 }, { "start": 241.46, "text": "Speaker\nWir sind systemrelevant.", "end": 243.81 }, { "start": 243.81, "text": "Speaker\nDa haben wir uns ja so ein bisschen groß gemacht oder haben uns breit gemacht, haben gesagt, das sind wir und deswegen dürfen wir bestimmte Dinge.", "end": 254.05 }, { "start": 254.05, "text": "Speaker\nUnd das meinen wir ja auch so, wenn wir Service anbieten, wenn wir die Werkstätten am Laufen halten, dann sorgen wir dafür, dass die Menschen mobil bleiben, zumindest in den Städten und in den Kommunen.", "end": 264.44 }, { "start": 264.44, "text": "Speaker\nDas ist zumindest der Weg.", "end": 266.64 }, { "start": 266.64, "text": "Speaker\nUnd deswegen müssen wir da natürlich auch präsent sein.", "end": 269.94 }, { "start": 269.94, "text": "Speaker\nJa, sind wir bei dir.", "end": 271.45 }, { "start": 271.45, "text": "Speaker\nSind wir nicht auf dem Nationalen Radverkehrskongress.", "end": 274.27 }, { "start": 274.27, "text": "Speaker\nWir sind nicht präsent.", "end": 276.06 }, { "start": 276.06, "text": "Speaker\nAlso Fachhändler sind da nicht vertreten.", "end": 279.41 }, { "start": 279.41, "text": "Speaker\nDer VSF ist vertreten mit seinen politischen Armen.", "end": 284.68 }, { "start": 284.68, "text": "Speaker\nDas ist schon richtig und ich war als Fachhändler da, aber ich kann ja nicht als einziger Fachhändler da die Fahne hochhalten und ich bin auch nicht adressiert worden.", "end": 293.75 }, { "start": 293.75, "text": "Speaker\nAlso es gibt gar kein Thema, wo ich mich einmischen sollte oder wo ich gefragt war.", "end": 299.99 }, { "start": 299.99, "text": "Speaker\nUnd es war auch das Thema nicht so, dass es gefragt war, dass der Fachhandel da irgendwo sich einbringen konnte.", "end": 306.25 }, { "start": 306.25, "text": "Speaker\nUnd das ist natürlich schon ein Problem, weil ich glaube, wir Fachhändler und Fachhändlerinnen können so viel leisten für mehr Fahrradverkehr, für die Mobilitätswende, für das Wohlfühlen der Leute auf dem Rad.", "end": 319.18 }, { "start": 319.18, "text": "Speaker\nUnd dieses neue Konzept oder diesen nationalen Radverkehrsplan umzusetzen ohne den Fachhandel ist, glaube ich, nicht möglich.", "end": 328.86 }, { "start": 328.86, "text": "Speaker\nAber ich habe ja eine Idee, woran das liegt.", "end": 332.36 }, { "start": 332.36, "text": "Speaker\nWas wäre denn deine?", "end": 333.86 }, { "start": 333.86, "text": "Speaker\nMeine Idee, woran es liegt oder meine Idee, wie es sein soll?", "end": 337.04 }, { "start": 337.04, "text": "Speaker\nDeine Idee, woran es liegt.", "end": 338.78 }, { "start": 338.78, "text": "Speaker\nDas weiß ich nicht.", "end": 339.62 }, { "start": 339.62, "text": "Speaker\nIch habe keine Ahnung.", "end": 340.94 }, { "start": 340.94, "text": "Speaker\nAlso meine Vorstellung ist ja, es gibt drei Verbände der Fahrradwirtschaft, die sich in der Zwischenzeit ja ein bisschen abstimmen, wer welchen Bereich bearbeitet.", "end": 351.56 }, { "start": 351.56, "text": "Speaker\nEs gibt aber einen Fahrradhandel, der aus Deutschland,", "end": 356.68 }, { "start": 356.68, "text": "Speaker\nder sich in mehreren Verbänden organisiert und viele Filialisten.", "end": 361.57 }, { "start": 361.57, "text": "Speaker\nUnd die sich eigentlich an der Lobbyarbeit und der politischen Arbeit gar nicht beteiligen.", "end": 366.47 }, { "start": 366.47, "text": "Speaker\nUnd das ist mir schon lange ein Dorn im Auge, dass ich sage, wir sind ja der kleinste Verband, was das betrifft.", "end": 372.81 }, { "start": 372.81, "text": "Speaker\nUnd trotzdem versuchen wir alles Mögliche, um politisch mehr präsent zu sein.", "end": 377.29 }, { "start": 377.29, "text": "Speaker\nUnd ich glaube, wenn wir uns da auch mal ein bisschen zusammentun würden, die Händler der Republik,", "end": 384.46 }, { "start": 384.46, "text": "Speaker\nwürden wir auch mehr Kraft entfalten und würden wir auch mehr Stimme kriegen.", "end": 387.52 }, { "start": 387.52, "text": "Speaker\nAuf der letzten Mitgliederversammlung haben wir sehr viel mehr Beiträge freigemacht für politische Arbeit.", "end": 393.26 }, { "start": 393.26, "text": "Speaker\nAber das reicht ja noch nicht aus.", "end": 395.06 }, { "start": 395.06, "text": "Speaker\nDann müssten wir eigentlich noch viel mehr Mitglieder werden.", "end": 396.92 }, { "start": 396.92, "text": "Speaker\nDas ist das, was du gerade sagst, oder?", "end": 398.79 }, { "start": 398.79, "text": "Speaker\nJa, wir müssten mehr Mitglieder werden oder es müssten sich vor allen Dingen Händler, die noch nicht in Verbänden organisiert sind, es geht ja nicht nur um uns, sich organisieren.", "end": 408.37 }, { "start": 408.37, "text": "Speaker\nAlso unbedingt.", "end": 410.11 }, { "start": 410.11, "text": "Speaker\nJa, also ich glaube, wir müssen da eine Stimme kriegen.", "end": 412.77 }, { "start": 412.77, "text": "Speaker\nAnsonsten werden wir tatsächlich untergehen und es wird so getan, als wenn der Fachhandel gar keine Bedeutung hat für den Radverkehr.", "end": 421.18 }, { "start": 421.18, "text": "Speaker\nUnd das ist definitiv genau das Gegenteil, ist der Fall meiner Meinung nach.", "end": 425.24 }, { "start": 425.24, "text": "Speaker\nJa.", "end": 426.58 }, { "start": 426.58, "text": "Speaker\nAlso engagiert euch, seid dabei, tretet doch gerne in den VSF ein.", "end": 430.48 }, { "start": 430.48, "text": "Speaker\nWir sind immer happy, aber das ist jetzt nur so, macht es irgendwie.", "end": 435.27 }, { "start": 435.27, "text": "Speaker\nAlso engagiert euch, das ist glaube ich wichtig.", "end": 437.48 }, { "start": 437.48, "text": "Speaker\nJa, also ich bin jetzt aus Berlin zurück, wir nehmen das auf.", "end": 439.88 }, { "start": 439.88, "text": "Speaker\nUwe, jetzt bin ich ja schon wieder zwei Tage raus gewesen, weil ich in Berlin war.", "end": 444.54 }, { "start": 444.54, "text": "Speaker\nUnd genauso kann ich eigentlich auch Urlaub machen.", "end": 446.32 }, { "start": 446.32, "text": "Speaker\nIch glaube, dann nächste Woche bin ich ja schon wieder raus und danach muss ich auch irgendwann mal in den Urlaub.", "end": 452.24 }, { "start": 452.24, "text": "Speaker\nIst dann sowas wie Berlin für dich Urlaub?", "end": 454.78 }, { "start": 454.78, "text": "Speaker\nNee, nee, das nicht.", "end": 455.68 }, { "start": 455.68, "text": "Speaker\nAber also wenn ich jetzt nochmal irgendwie richtig Urlaub machen will, dann muss ich jetzt ja, obwohl ich die letzten Tage irgendwie selten da war, trotzdem nochmal wieder weg.", "end": 464.68 }, { "start": 464.68, "text": "Speaker\nAber was heißt das denn für dich?", "end": 466.29 }, { "start": 466.29, "text": "Speaker\nAlso ab wann ist es denn Urlaub?", "end": 468.05 }, { "start": 468.05, "text": "Speaker\nNaja, für mich Urlaub wäre dann ja, wenn ich irgendwie eine Woche woanders bin und nichts mit dem Geschäft zu tun hätte.", "end": 475.47 }, { "start": 475.47, "text": "Speaker\nAlso mit dem Fahrrad hätte ich wahrscheinlich trotzdem was zu tun.", "end": 477.62 }, { "start": 477.62, "text": "Speaker\nAlso mit dem Fahrradfahren oder... Das heißt Cuxhaven funktioniert für dich Urlaub nicht?", "end": 483.2 }, { "start": 483.2, "text": "Speaker\nIn Cuxhaven?", "end": 486.38 }, { "start": 486.38, "text": "Speaker\nNee.", "end": 487.3 }, { "start": 487.3, "text": "Speaker\nDafür bist du zu sehr Unternehmer, dann würdest du wahrscheinlich die ganze Zeit denken, ich könnte noch was tun, oder?", "end": 492.17 }, { "start": 492.17, "text": "Speaker\nDas würde ich nicht denken, ich tue.", "end": 494.75 }, { "start": 494.75, "text": "Speaker\nGenau.", "end": 495.51 }, { "start": 495.51, "text": "Speaker\nAlso das würde nicht gehen.", "end": 496.48 }, { "start": 496.48, "text": "Speaker\nAlso ich müsste schon, also wenn ich Urlaub machen will, muss ich wegfahren.", "end": 500.9 }, { "start": 500.9, "text": "Speaker\nUnd ich glaube, das ist auch ein bisschen das Thema, wenn andere Fahrradhändler Urlaub machen wollen, ich glaube, dann müssen die ihren Laden zumachen.", "end": 507.2 }, { "start": 507.2, "text": "Speaker\nIch habe das Gefühl, wenn man nicht so viele Mitarbeiter und so gute Mitarbeiter wie ich habe, die den Laden sehr gut alleine führen können, ich glaube, dann musst du den Laden wahrscheinlich zumachen, oder?", "end": 519.4 }, { "start": 519.4, "text": "Speaker\nJa.", "end": 519.84 }, { "start": 519.84, "text": "Speaker\nJa, würde ich sagen, weil sonst bist du ja nicht befreit.", "end": 523.34 }, { "start": 523.34, "text": "Speaker\nDu musst ja irgendwie so das Gefühl haben, du kannst fahren, ohne dass es für dich, dass du mit dem Kopf und mit den Gedanken die ganze Zeit dabei bist.", "end": 532.29 }, { "start": 532.29, "text": "Speaker\nDas ist, glaube ich, das Entscheidende.", "end": 533.31 }, { "start": 533.31, "text": "Speaker\nEs ging mir früher immer so, mir ist es total schwer gefallen, wenn das jemand anders gemacht hat, dann loszulassen und dann ist der Urlaub auch nur halb so gut.", "end": 542.37 }, { "start": 542.37, "text": "Speaker\nOkay, also für dich wäre oder war damals wichtig, einfach mal wirklich raus, weg, loslassen, ganz was anderes im Kopf haben, gar nicht mehr.", "end": 550.4 }, { "start": 550.4, "text": "Speaker\nUnd das kann ja dann nur funktionieren, wenn entweder der Laden von jemand ganz anderem geführt wird oder der Laden zu ist, oder?", "end": 557.06 }, { "start": 557.06, "text": "Speaker\nGenau.", "end": 557.74 }, { "start": 557.74, "text": "Speaker\nDie Frage ist, wer das wie dann kann.", "end": 559.9 }, { "start": 559.9, "text": "Speaker\nIch habe übrigens tatsächlich bei Facebook mal ein bisschen gefragt.", "end": 563.1 }, { "start": 563.1, "text": "Speaker\nIch habe mal ein paar andere Händler gefragt und habe ein paar Antworten bekommen.", "end": 565.68 }, { "start": 565.68, "text": "Speaker\nAh, da bin ich aber gespannt.", "end": 567.1 }, { "start": 567.1, "text": "Speaker\nJa, es ist halt tatsächlich unterschiedlich.", "end": 569.14 }, { "start": 569.14, "text": "Speaker\nAlso ganz, ganz viele, die etwas kleinere Besatzungen haben, die also nicht mit ganz so vielen Leuten unterwegs sind, sagen tatsächlich, dass sie den Laden zumachen.", "end": 581.58 }, { "start": 581.58, "text": "Speaker\nMeistens zwei Wochen im Frühjahr, zwei Wochen im Herbst.", "end": 584.66 }, { "start": 584.66, "text": "Speaker\nViele aber auch sagen, ja, dann mache ich halt ein oder zwei Wochen im Sommer zu, also mitten in der Hochzeit, in der Hauptsaison.", "end": 591.98 }, { "start": 591.98, "text": "Speaker\nUnd andererseits lese ich auch immer wieder bei Kollegen bei den Zahlen ab, dass es im Sommer, wenn Ferienzeit ist, mal ein bisschen runter geht, also gar nicht so die höchste Hochsaison ist.", "end": 601.85 }, { "start": 601.85, "text": "Speaker\nAlso von daher, offensichtlich haben die Fahrradhändler, die ich hier gefragt habe, überwiegend ein ganz gesundes Selbstvertrauen und sagen, ich mache mal zwei Wochen den Laden zu.", "end": 611.74 }, { "start": 611.74, "text": "Speaker\nNaja, ich glaube, das gibt ja, wie oft haben wir schon in unserem Podcast darüber gesprochen, wie wichtig es ist, eine Auszeit zu nehmen und den Blick mal aus dem Laden raus und von dem operativen Geschäft weg und den Kopf freimachen und wie notwendig das ist, um einen guten Job zu machen.", "end": 630.02 }, { "start": 630.02, "text": "Speaker\nUnd das heißt, Urlaub ist ja nicht nur freie Zeit und die Füße hochlegen, sondern ist ja auch sich wieder arbeitsfähig halten.", "end": 638.47 }, { "start": 638.47, "text": "Speaker\nAlso das sagen wir ja unseren Mitarbeitenden, du deinen hoffentlich auch.", "end": 642.46 }, { "start": 642.46, "text": "Speaker\nUnd das gilt natürlich für einen selbst auch.", "end": 644.94 }, { "start": 644.94, "text": "Speaker\nJa, und ich glaube, das ist auch das, was sie erkannt haben, dass sie gesagt haben, wir müssen hier raus und ich muss meine Mitarbeitenden schützen.", "end": 650.81 }, { "start": 650.81, "text": "Speaker\nUnd das geht halt nur dann wirklich gut, wenn ich auch mal zumache.", "end": 655.43 }, { "start": 655.43, "text": "Speaker\nUnd der Tenor ist auch so ein bisschen, ja, also das muss halt gut kommuniziert werden und dann ist das schon in Ordnung.", "end": 662.13 }, { "start": 662.13, "text": "Speaker\nJa, also ich kann nur wieder von mir erzählen.", "end": 666.3 }, { "start": 666.3, "text": "Speaker\nHier in Marburg ist ja der Anteil an Studenten in der Stadt sehr, sehr hoch.", "end": 674.02 }, { "start": 674.02, "text": "Speaker\nDas heißt, bei 80.000 Einwohnern 25.000 Studenten.", "end": 677.48 }, { "start": 677.48, "text": "Speaker\nUnd wenn die Semesterferien hatten, dann war die Stadt tot.", "end": 681.1 }, { "start": 681.1, "text": "Speaker\nAlso dann war wirklich die Stadt leer.", "end": 683.42 }, { "start": 683.42, "text": "Speaker\nDas ist noch gepaart mit Ferienzeiten in der Schule.", "end": 688.16 }, { "start": 688.16, "text": "Speaker\nDas war in der Regel eine ideale Zeit, um mal eine oder zwei Wochen Pause zu machen.", "end": 693.72 }, { "start": 693.72, "text": "Speaker\nUnd ich glaube, dass jede Stadt ja irgendwie auch einen gewissen Zyklus oder so einen gewissen Rhythmus hat,", "end": 698.9 }, { "start": 698.9, "text": "Speaker\nUnd man dann gucken kann, wann ist eigentlich die richtige Zeit, um das zu tun.", "end": 704.06 }, { "start": 704.06, "text": "Speaker\nJa, also das ist tatsächlich auch, was alle so schreiben.", "end": 707.5 }, { "start": 707.5, "text": "Speaker\nUnd dann gibt es natürlich noch die anderen, die eine größere Mannschaft haben, die dann sagen, ja, also da kann ich auch zwei Wochen als Inhaber oder als Geschäftsführer weg sein.", "end": 716.06 }, { "start": 716.06, "text": "Speaker\nUnd das rocken die dann alleine oder die sind gut, die machen das schon.", "end": 720.83 }, { "start": 720.83, "text": "Speaker\nDas sind so Sachen, die ich dann auch lese.", "end": 724.45 }, { "start": 724.45, "text": "Speaker\nGab es denn welche, die gesagt haben, ich kann nicht in Urlaub fahren, weil ich bin unentbehrlich?", "end": 730.58 }, { "start": 730.58, "text": "Speaker\nJa, es gibt so Leute, die direkt im Urlaubsort sind, sagen, nee, das passt dann nicht, aber das machen sie dann in der Nebensaison.", "end": 739.05 }, { "start": 739.05, "text": "Speaker\nAber das ist ja auch in Ordnung.", "end": 740.35 }, { "start": 740.35, "text": "Speaker\nAlso ich glaube, man muss ja nicht", "end": 742.55 }, { "start": 742.55, "text": "Speaker\ngerade in der Zeit, wo die meisten Menschen deine Hilfe brauchen, den Urlaub legen.", "end": 747.45 }, { "start": 747.45, "text": "Speaker\nDas, glaube ich, ist ja nicht notwendig.", "end": 750.38 }, { "start": 750.38, "text": "Speaker\nDann gibt es halt andere Zeiten, wo man es machen kann.", "end": 752.5 }, { "start": 752.5, "text": "Speaker\nAber es ist mittlerweile, würde ich so sagen, ich kenne es noch von früher, dass viele einfach viel zu wenig Urlaub gemacht haben.", "end": 759.02 }, { "start": 759.02, "text": "Speaker\nUnd hier scheint es aber, jetzt ist ja keine repräsentative Umfrage, aber es scheint jetzt schon so zu sein, dass viele sagen, ja, okay, das macht schon Sinn, Urlaub zu nehmen und dann auch den Laden zuzumachen oder so.", "end": 770.88 }, { "start": 770.88, "text": "Speaker\nirgendwie eine Lösung zu finden.", "end": 772.36 }, { "start": 772.36, "text": "Speaker\nDu bist ja jetzt viel auch in Airfas unterwegs und hast sehr viel Kontakt über den VSF auch mit anderen Händlern.", "end": 777.97 }, { "start": 777.97, "text": "Speaker\nGlaubst du, dass sich das geändert hat?", "end": 780.51 }, { "start": 780.51, "text": "Speaker\nIch glaube, dass es eine Entwicklung gibt hin zu sich selbst schützen oder beziehungsweise für seinen eigenen Akku wieder aufzuladen und dass mehr Urlaub gemacht wird und auch öfter mal das Geschäft zugemacht wird.", "end": 795.91 }, { "start": 795.91, "text": "Speaker\nIch glaube, dass das sich verändert hat, ja.", "end": 798.55 }, { "start": 798.55, "text": "Speaker\nAlso ich würde es ja sagen, sich selbst stärken.", "end": 800.89 }, { "start": 800.89, "text": "Speaker\nAlso es geht ja um Stärken und um wieder, vielleicht auch wieder fit kriegen oder wieder frei in die Burner zu sein.", "end": 808.35 }, { "start": 808.35, "text": "Speaker\nAlso es geht um Selbststärkung, glaube ich.", "end": 810.59 }, { "start": 810.59, "text": "Speaker\nAlso ich habe das ganz provokant geschrieben, weil ich ja Antworten haben wollte.", "end": 816.13 }, { "start": 816.13, "text": "Speaker\nIch habe geschrieben, macht ihr Urlaub und erachtet euch selbst oder die Alternative war, ist euch der Service für den Kunden dann ganz egal?", "end": 825.12 }, { "start": 825.12, "text": "Speaker\nUnd da haben alle geschrieben, ja, der Service für den Kunden ist nicht egal, aber trotzdem mache ich zu.", "end": 828.98 }, { "start": 828.98, "text": "Speaker\nUnd ich glaube, das ist, glaube ich, das Entscheidende.", "end": 833.07 }, { "start": 833.07, "text": "Speaker\ndass der Service für den Kunden, der steht schon auch im Mittelpunkt, auch wenn ich zwei oder drei Wochen zumache.", "end": 838.7 }, { "start": 838.7, "text": "Speaker\nDas glaube ich, das muss man vielleicht auch nochmal aus dem Blickwinkel betrachten.", "end": 844.06 }, { "start": 844.06, "text": "Speaker\nJetzt ist es ja so, dass du ja nicht immer so viele Mitarbeitenden hattest und es nicht immer machen konntest.", "end": 849.72 }, { "start": 849.72, "text": "Speaker\nWie war das denn früher?", "end": 850.6 }, { "start": 850.6, "text": "Speaker\nHatten die Kunden ein Verständnis dafür, wenn du Urlaub gemacht hast?", "end": 854.27 }, { "start": 854.27, "text": "Speaker\nOder hast du früher mit weniger Mitarbeitenden keinen Urlaub gemacht?", "end": 859.26 }, { "start": 859.26, "text": "Speaker\nIch würde mal so sagen, also die Kunden, die kein Verständnis dafür haben, dass ich zugemacht habe, sind ja gar nicht meine Kunden.", "end": 867.18 }, { "start": 867.18, "text": "Speaker\nWie immer zugespitzt, Thorsten.", "end": 870.78 }, { "start": 870.78, "text": "Speaker\nJa, da ist aber auch wieder eine ganze Menge, ich glaube, das ist wahr, weil man muss ja nicht alle Menschen als seine Kunden haben und Kunden, die das nicht wertschätzen, dass du ausgeruhte Mitarbeiter hast und die genügend Zeit und Urlaub gehabt haben,", "end": 884.7 }, { "start": 884.7, "text": "Speaker\nAber die will ich ja vielleicht gar nicht als Kunden.", "end": 886.54 }, { "start": 886.54, "text": "Speaker\nUnd ich glaube, das ist das auch, was ich rauslesen kann aus den, das sind hier so 25, 30 Antworten, die ich bekommen habe.", "end": 893.12 }, { "start": 893.12, "text": "Speaker\nWas ich da rauslese, ist, dass meine Kunden haben dafür Verständnis und meine Kunden finden das gut, wenn ich im Urlaub bin.", "end": 899.23 }, { "start": 899.23, "text": "Speaker\nUnd wer dafür kein Verständnis hat, für den habe ich eben auch kein Verständnis.", "end": 902.58 }, { "start": 902.58, "text": "Speaker\nAlso das lese ich auch raus aus den Antworten.", "end": 905.38 }, { "start": 905.38, "text": "Speaker\nUnd ich glaube, das ist schon ganz richtig so.", "end": 907.65 }, { "start": 907.65, "text": "Speaker\nJetzt gibt es ja auch Kunden, die dir gar nichts rückmelden, ob sie dafür Verständnis haben oder nicht, sondern einfach wegbleiben.", "end": 912.93 }, { "start": 912.93, "text": "Speaker\nGibt es denn da noch Erwicklungen oder Quoten?", "end": 916.25 }, { "start": 916.25, "text": "Speaker\nAlso ich glaube, das ist ja genau das, was ich auch meine.", "end": 918.63 }, { "start": 918.63, "text": "Speaker\nAlso die bleiben einfach weg.", "end": 919.77 }, { "start": 919.77, "text": "Speaker\nDas merkst du vielleicht auch gar nicht, weil du hast ja dann vielleicht immer noch genug Kunden, aber die, die wegbleiben, ist ja auch gut, dass die wegbleiben.", "end": 926.41 }, { "start": 926.41, "text": "Speaker\nDie würden dich ja nur zwingen, irgendwie zu arbeiten, also zu einer Zeit, wo du nicht urarbeiten willst.", "end": 933.14 }, { "start": 933.14, "text": "Speaker\nAlso ich", "end": 934.02 }, { "start": 934.02, "text": "Speaker\nIst das denn eine Haltung oder eine Position aus der Stärke heraus?", "end": 939.04 }, { "start": 939.04, "text": "Speaker\nWeil das ist ja, du bist ja gerne mal provokativ und das ist ja wieder so ein Beispiel.", "end": 944.65 }, { "start": 944.65, "text": "Speaker\nKannst du das gut sagen, weil du sowieso, sag ich mal, deinen Laden gut steuerst und gut im Griff hast, vielleicht auch genug Kunden hast oder gilt das für dich als Prinzip?", "end": 959.4 }, { "start": 959.4, "text": "Speaker\nIch glaube, ich bin jetzt hier kein gutes Beispiel als Fahrradladeninhaber, weil unseren Laden machen wir ja in der Saison gar nicht zu.", "end": 968.92 }, { "start": 968.92, "text": "Speaker\nDas ist jetzt gar nicht ein gutes Beispiel.", "end": 970.62 }, { "start": 970.62, "text": "Speaker\nIch habe aber allen Mitarbeitern erlaubt, auch in der Saison zwei Wochen Urlaub zu nehmen.", "end": 976.8 }, { "start": 976.8, "text": "Speaker\nAlso nicht alle zusammen, also nacheinander in der Sommerzeit.", "end": 982.38 }, { "start": 982.38, "text": "Speaker\nDas hatten wir früher anders, da haben wir gesagt, im Sommer gibt es eine Urlaubsschere und das packen wir in die Nebensaison.", "end": 988.2 }, { "start": 988.2, "text": "Speaker\nAlso Urlaubssperrenzeit ist vorbei.", "end": 990.51 }, { "start": 990.51, "text": "Speaker\nDie Zeiten sind vorbei.", "end": 991.45 }, { "start": 991.45, "text": "Speaker\nJeder kann so Urlaub nehmen, wie er will, wie es ihm passt.", "end": 994.61 }, { "start": 994.61, "text": "Speaker\nUnd das auch in den Sommermonaten und das auch zur Hochsaison.", "end": 998.81 }, { "start": 998.81, "text": "Speaker\nAlso das hat sich schon geändert, ja.", "end": 1001.03 }, { "start": 1001.03, "text": "Speaker\nWir haben ja gleich einen Gast, aber da will ich auch nochmal zu sagen, das ist auch ein wichtiger Aspekt.", "end": 1005.5 }, { "start": 1005.5, "text": "Speaker\nEs geht ja nicht nur um Erholung, sondern es geht auch um Attraktivität am Arbeitsplatz oder des Arbeitsplatzes.", "end": 1011.56 }, { "start": 1011.56, "text": "Speaker\nWenn du eine Urlaubsperre im Sommer hast, dann ist der Arbeitsplatz für manche auch schon gleich unattraktiv.", "end": 1018.87 }, { "start": 1018.87, "text": "Speaker\nDas denke ich auch.", "end": 1021.25 }, { "start": 1021.25, "text": "Speaker\nEs gibt ja dann auch die Leute oder die Menschen, die Kinder in der Schule haben.", "end": 1025.63 }, { "start": 1025.63, "text": "Speaker\nDas heißt, da sind die Sommerferien ja quasi dann auch das Einzige, wo es dann zusammen geht.", "end": 1030.19 }, { "start": 1030.19, "text": "Speaker\nUnd das ist ja nun mal im Sommer.", "end": 1032.47 }, { "start": 1032.47, "text": "Speaker\nVon daher, also nur Sperre im Sommer halte ich unter Recruiting-Gesichtspunkten auf jeden Fall auch für sehr, sehr störend und hinderlich.", "end": 1040.69 }, { "start": 1040.69, "text": "Speaker\nIch werde ja oft gefragt, wie es um den Arbeits- und Fachkräftemangel steht.", "end": 1044.53 }, { "start": 1044.53, "text": "Speaker\nUnd ich dann erkläre, wie viel...", "end": 1047.33 }, { "start": 1047.33, "text": "Speaker\nwenig Menschen eigentlich auch in der Ausbildung sind zum Zweiradmechatroniker oder zur Zweiradmechatronikerin.", "end": 1054.48 }, { "start": 1054.48, "text": "Speaker\nAber da ist ganz klar, würden wir heute noch rigoros sagen, es gibt im Sommer keinen Urlaub für die Mechaniker und für die Techniker, dann hätten wir ein echtes, dann würde es sich eher noch verschärfen und dann hätten wir viel, viel mehr Probleme bei der Akquise.", "end": 1070.83 }, { "start": 1070.83, "text": "Speaker\nDeine Frage war ja aus der Stärke heraus, ob das quasi aus meiner Überheblichkeit, weil es sowieso läuft, weil ich das hier schlau schnacken kann.", "end": 1079.64 }, { "start": 1079.64, "text": "Speaker\nAber ich glaube, da ist auch mehr dahinter.", "end": 1081.66 }, { "start": 1081.66, "text": "Speaker\nIch glaube tatsächlich, dass du auch aus einer...", "end": 1088.04 }, { "start": 1088.04, "text": "Speaker\nich nenne sie jetzt mal prekären Situationen, in der ja viele Fahrradhändler zur Zeit auch noch sind.", "end": 1092.76 }, { "start": 1092.76, "text": "Speaker\nAlso vielleicht ist das Lager immer noch zu voll.", "end": 1094.98 }, { "start": 1094.98, "text": "Speaker\nVielleicht sind die Preise nicht die, die du erzielen willst.", "end": 1097.12 }, { "start": 1097.12, "text": "Speaker\nVielleicht musst du einfach Räder verkaufen.", "end": 1099.52 }, { "start": 1099.52, "text": "Speaker\nIch glaube auch in dieser Lage kannst du dir es erlauben,", "end": 1103.36 }, { "start": 1103.36, "text": "Speaker\nim Sommer oder dann, wenn du meinst, dass du Erholung brauchst, einfach mal eine Woche oder auch tatsächlich zwei zuzumachen.", "end": 1109.68 }, { "start": 1109.68, "text": "Speaker\nIch würde jeden, der zuhört und jede, die zuhört, dazu ermutigen, das tatsächlich zu machen, weil ich glaube, dass du danach einfach besser bist, dass du das dann auch locker wieder aufholst, dadurch, dass du eben die Kraft wieder getankt hast.", "end": 1122.66 }, { "start": 1122.66, "text": "Speaker\nIch bin mal gespannt, was Jürgen dazu sagt.", "end": 1125.56 }, { "start": 1125.56, "text": "Speaker\nJürgen, Jürgen Fuchs ist heute bei uns und Jürgen, ich sehe dich ja auf dem Bild hier, während wir den Podcast aufnehmen.", "end": 1132.14 }, { "start": 1132.14, "text": "Speaker\nSchön, dass du da bist.", "end": 1132.88 }, { "start": 1132.88, "text": "Speaker\nDu siehst ganz entspannt aus und du hast mir gerade im Vorgespräch gesagt, du warst beim Italiener und wolltest jetzt eigentlich ins Freibad.", "end": 1138.13 }, { "start": 1138.13, "text": "Speaker\nSind wir jetzt schuld, dass du nicht im Freibad bist?", "end": 1140.41 }, { "start": 1140.41, "text": "Speaker\nJa, nicht ganz.", "end": 1141.29 }, { "start": 1141.29, "text": "Speaker\nEs gibt ja noch eine Wetterseite, die wir nicht beeinflussen können.", "end": 1144.67 }, { "start": 1144.67, "text": "Speaker\nAber das stimmt schon.", "end": 1146.19 }, { "start": 1146.19, "text": "Speaker\nMein Plan war eigentlich, ins Freibad zu gehen.", "end": 1147.82 }, { "start": 1147.82, "text": "Speaker\nAber vielleicht wird es noch das Hallenbad.", "end": 1149.58 }, { "start": 1149.58, "text": "Speaker\nWer weiß.", "end": 1150.42 }, { "start": 1150.42, "text": "Speaker\nSag mal, ich kenne dich eigentlich als Fahrradhändler.", "end": 1153.38 }, { "start": 1153.38, "text": "Speaker\nItaliener, Freibad, was ist da los?", "end": 1154.96 }, { "start": 1154.96, "text": "Speaker\nHast du den Laden zu?", "end": 1156.64 }, { "start": 1156.64, "text": "Speaker\nJa, wir haben Mittwoch.", "end": 1157.98 }, { "start": 1157.98, "text": "Speaker\nMittwoch ist geschlossen bei uns.", "end": 1159.7 }, { "start": 1159.7, "text": "Speaker\nOkay.", "end": 1160.76 }, { "start": 1160.76, "text": "Speaker\nAlles klar, daher kommt das.", "end": 1162.58 }, { "start": 1162.58, "text": "Speaker\nWir haben dich ja eingeladen zum Thema Urlaub und wir haben jetzt gerade ein bisschen schon drüber geredet, Uwe und ich, Urlaub machen, ja, nein, kann man das den Kunden eigentlich antun und ja, das ist die Frage auch an dich.", "end": 1177.68 }, { "start": 1177.68, "text": "Speaker\nJa, vielleicht sage ich da erstmal was zu, weil ich habe dich ja ins Spiel gebracht und das liegt daran, dass ihr schon sehr lange, als noch alle Händler im Sommer immer, immer, immer auf hatten, habt ihr im Sommer schon zugemacht und habt gesagt, wir brauchen unsere Pausen, wir brauchen unsere Erholung und wir wollen nicht nur uns das gönnen, sondern auch unseren Mitarbeitenden.", "end": 1198.93 }, { "start": 1198.93, "text": "Speaker\nVielleicht kannst du da mal gleich von Beginn erzählen, wie es überhaupt dazu gekommen ist.", "end": 1204.22 }, { "start": 1204.22, "text": "Speaker\nJa, wir haben auch eine besondere Situation.", "end": 1206.4 }, { "start": 1206.4, "text": "Speaker\nWir sind ja ein Unternehmerpaar, ein Ehepaar, was einen Fahrradladen betreibt.", "end": 1210.96 }, { "start": 1210.96, "text": "Speaker\nUnd das hat natürlich zur Folge, dass wir aufeinander achten, auch als Paar.", "end": 1215.38 }, { "start": 1215.38, "text": "Speaker\nDas ist uns wichtig, dass wir genügend Pausen machen und regenerieren.", "end": 1219.65 }, { "start": 1219.65, "text": "Speaker\nWenn wir zu viel arbeiten, dann kriegen wir Stress zu Hause.", "end": 1223.17 }, { "start": 1223.17, "text": "Speaker\nAlso das geht direkt auf die Stimmung zu Hause.", "end": 1225.41 }, { "start": 1225.41, "text": "Speaker\nSo ist das, ja.", "end": 1226.17 }, { "start": 1226.17, "text": "Speaker\nDann würde ich auch Urlaub machen.", "end": 1228.79 }, { "start": 1228.79, "text": "Speaker\nGenau.", "end": 1229.83 }, { "start": 1229.83, "text": "Speaker\nDas ist auch der Grund, warum wir uns da früh mit beschäftigt haben und natürlich auch leider schlechte Beispiele in der Branche gesehen haben, wie Kolleginnen und Kollegen eben ausgebrannt sind und es ihnen dann nicht mehr gut ging.", "end": 1240.14 }, { "start": 1240.14, "text": "Speaker\nDas war für uns schon ein heilsamer Schock.", "end": 1242.34 }, { "start": 1242.34, "text": "Speaker\nUnd deswegen sind wir da höchst sensibel in Sachen Urlaubsfähigkeit.", "end": 1247.12 }, { "start": 1247.12, "text": "Speaker\nUnd jetzt sag mal, seit wann macht ihr das schon?", "end": 1249.25 }, { "start": 1249.25, "text": "Speaker\nIch glaube, das ist schon auch 2005 oder 2005.", "end": 1252.84 }, { "start": 1252.84, "text": "Speaker\n6 Uhr gewesen, irgendwann in dem Zeitraum, oder?", "end": 1255.0 }, { "start": 1255.0, "text": "Speaker\nWann habt ihr damit begonnen?", "end": 1256.34 }, { "start": 1256.34, "text": "Speaker\nJa, wir haben ja auch Kinder, die im Fahrradladen groß geworden sind und das hat dann auch zur Folge gehabt, dass wir da Rücksicht nehmen müssen und relativ früh angefangen haben damit eben nicht mehr nur noch auf uns zu gucken, sondern unsere Kinder haben uns gefordert,", "end": 1269.45 }, { "start": 1269.45, "text": "Speaker\nUnd dann war für uns klar, wir machen das einfach besser als andere.", "end": 1273.86 }, { "start": 1273.86, "text": "Speaker\nWir haben bei der Mitgliederversammlung mal so einen Burnout-Schnelltest gemacht.", "end": 1278.34 }, { "start": 1278.34, "text": "Speaker\nIch weiß nicht, ob du dich erinnerst.", "end": 1279.56 }, { "start": 1279.56, "text": "Speaker\nAlso du bist ja wahrscheinlich dabei gewesen, weil du warst ja immer dabei.", "end": 1282.58 }, { "start": 1282.58, "text": "Speaker\nDa haben wir so einen Burnout-Schnelltest gemacht.", "end": 1286.09 }, { "start": 1286.09, "text": "Speaker\nHabt ihr davor schon Urlaub im Sommer gemacht oder ist das ein Anstoß gewesen damals?", "end": 1290.87 }, { "start": 1290.87, "text": "Speaker\nIch weiß gar nicht, das ist schon lange her, glaube ich.", "end": 1292.75 }, { "start": 1292.75, "text": "Speaker\nJa, eher die Bestätigung.", "end": 1294.27 }, { "start": 1294.27, "text": "Speaker\nWir hatten uns ja früh gesagt, unsere Kinder haben uns schon auch in den Urlaub gezwungen.", "end": 1297.99 }, { "start": 1297.99, "text": "Speaker\nDie wollten Ferien machen, wir wollten Ferien machen und dieser Test war dann quasi, ja, da haben wir uns zurückgelehnt und haben gedacht, okay, wir haben recht, so muss man es machen.", "end": 1306.58 }, { "start": 1306.58, "text": "Speaker\nOkay, jetzt nochmal von mir die provokante Frage.", "end": 1308.68 }, { "start": 1308.68, "text": "Speaker\nDeine Kunden sind dir egal, was die im Sommer treiben?", "end": 1311.64 }, { "start": 1311.64, "text": "Speaker\nJa, nicht ganz, natürlich nicht, aber es braucht halt eine gute Vorbereitung, eine gute E-Mail-Kommunikation.", "end": 1316.8 }, { "start": 1316.8, "text": "Speaker\nWir", "end": 1317.74 }, { "start": 1317.74, "text": "Speaker\nsagen, dass wir in den Urlaub gehen, vorher rechtzeitig, bieten den Kunden frühzeitig Termine an, damit eben dieser Stress gar nicht so arg aufläuft.", "end": 1325.15 }, { "start": 1325.15, "text": "Speaker\nUnd wenn man in gutem Kontakt mit seiner Kundschaft ist, haben die auch Respekt und tolerieren das.", "end": 1331.71 }, { "start": 1331.71, "text": "Speaker\nWie viele Mitarbeitende habt ihr?", "end": 1333.51 }, { "start": 1333.51, "text": "Speaker\nWir sind insgesamt zu fünft, einschließlich uns selbst.", "end": 1337.22 }, { "start": 1337.22, "text": "Speaker\nDas heißt, wenn ihr bei dem Urlaub seid, dann ist der Laden auch zu?", "end": 1340.8 }, { "start": 1340.8, "text": "Speaker\nJein, wir finden mittlerweile auch Zwischenlösungen.", "end": 1343.06 }, { "start": 1343.06, "text": "Speaker\nDas bedeutet, dass Werkstatt und Ladengeschäft getrennt laufen können.", "end": 1347.4 }, { "start": 1347.4, "text": "Speaker\nDas ist eine Corona-Phase gewesen, dass wir einen Nebeneingang eröffnet hatten.", "end": 1352.31 }, { "start": 1352.31, "text": "Speaker\nUnd das macht es möglich, dass auch Mitarbeiter unabhängig vom Ladengeschäft eben auch weiterarbeiten können, wenn sie denn wollen.", "end": 1359.46 }, { "start": 1359.46, "text": "Speaker\nAber dann vielleicht die Frage vor dieser Zeit, dann habt ihr den Laden zugemacht.", "end": 1364.8 }, { "start": 1364.8, "text": "Speaker\nWie haben das denn eure Mitarbeitenden empfunden, dass ihr sozusagen eigentlich Zwangsurlaub im Sommer zu bestimmten Zeiten hattet?", "end": 1372.14 }, { "start": 1372.14, "text": "Speaker\nJa, der Jahresurlaub ist ja oft ein bisschen länger.", "end": 1374.32 }, { "start": 1374.32, "text": "Speaker\nAlso wir geben schon ungefähr 40 Prozent Betriebsferien vor in etwa und so 70 bis 60 Prozent freie, flexible Selbstplanung.", "end": 1383.66 }, { "start": 1383.66, "text": "Speaker\nIch glaube, das ist ein gesunder Mix, weil wir ja irgendwann auch mal über Weihnachten Betriebsferien haben und dann zwei Wochen zu haben, alle miteinander.", "end": 1390.03 }, { "start": 1390.03, "text": "Speaker\nUnd über Ostern eben auch eine Woche.", "end": 1391.46 }, { "start": 1391.46, "text": "Speaker\nOkay, jetzt muss ich mal zusammenfassen.", "end": 1392.64 }, { "start": 1392.64, "text": "Speaker\nIhr habt Weihnachten zwei Wochen zu, Ostern eine und im Sommer?", "end": 1395.85 }, { "start": 1395.85, "text": "Speaker\nIm Sommer machen wir es flexibel, also meine Frau und ich, Andrea und ich machen natürlich zusammen Urlaub, immer noch.", "end": 1401.99 }, { "start": 1401.99, "text": "Speaker\nBedeutet, dass wir zwei Wochen uns im Sommer das Ladengeschäft schließen und die Werkstatt unabhängig davon noch geöffnet ist.", "end": 1408.66 }, { "start": 1408.66, "text": "Speaker\nOkay, und die Werkstatt macht dann so Urlaub, wie es denen passt?", "end": 1413.22 }, { "start": 1413.22, "text": "Speaker\nRichtig, wir machen natürlich eine Jahresplanung.", "end": 1415.69 }, { "start": 1415.69, "text": "Speaker\nGanz am Jahresanfang versuchen wir schon die Interessen abzufragen.", "end": 1419.17 }, { "start": 1419.17, "text": "Speaker\nWir haben auch Familienvater dabei, der ist auf die Sommerferien angewiesen.", "end": 1423.09 }, { "start": 1423.09, "text": "Speaker\nWir haben Single-Mitarbeiter, die sind flexibler.", "end": 1427.1 }, { "start": 1427.1, "text": "Speaker\nAlso wie das so klassischerweise ist, wer fragt, der führt und das sollte man am Jahresanfang auch machen, damit alle", "end": 1434.82 }, { "start": 1434.82, "text": "Speaker\nzu ihrem Wunschurlaub kommen, wenn möglich.", "end": 1437.46 }, { "start": 1437.46, "text": "Speaker\nOkay, hört sich für mich ja ziemlich ideal an.", "end": 1440.33 }, { "start": 1440.33, "text": "Speaker\nIch finde es gut und du bringst das jetzt sehr überzeugend rüber.", "end": 1444.67 }, { "start": 1444.67, "text": "Speaker\nJetzt sag doch mal, gibt es Probleme?", "end": 1446.27 }, { "start": 1446.27, "text": "Speaker\nGibt es mal Knatsch bei euch?", "end": 1447.61 }, { "start": 1447.61, "text": "Speaker\nEigentlich nicht, eigentlich nicht.", "end": 1449.41 }, { "start": 1449.41, "text": "Speaker\nDas wird ja im Team miteinander ausgehandelt.", "end": 1451.71 }, { "start": 1451.71, "text": "Speaker\nDas ist ja ein gegenseitiger Respekt und Verständnis.", "end": 1454.62 }, { "start": 1454.62, "text": "Speaker\nUns ist eine gute Unternehmenskultur und eine Mitarbeiterkultur wichtig.", "end": 1458.24 }, { "start": 1458.24, "text": "Speaker\nUnd das heißt im Umkehrschluss, wir müssen uns einigen, sonst funktioniert es ja nicht.", "end": 1462.84 }, { "start": 1462.84, "text": "Speaker\nUnd wenn das nicht gescheit ausgehandelt wird, dann gäbe es Probleme, aber wir finden einen Weg.", "end": 1467.88 }, { "start": 1467.88, "text": "Speaker\nIch habe zwei Fragen.", "end": 1468.88 }, { "start": 1468.88, "text": "Speaker\nDas eine ist, Thorsten und ich haben vorhin darüber gesprochen, im Ort selber Urlaub machen geht nicht.", "end": 1474.23 }, { "start": 1474.23, "text": "Speaker\nAlso zu Hause bleiben und Urlaub machen ist schwer.", "end": 1476.93 }, { "start": 1476.93, "text": "Speaker\nGeht das euch auch so?", "end": 1477.95 }, { "start": 1477.95, "text": "Speaker\nJa, also ich glaube, die wichtigste Regel ist, geschäftliches und privates wirklich trennen.", "end": 1482.69 }, { "start": 1482.69, "text": "Speaker\nVerschiedene Telefonnummern logischerweise, kein Mobilfunknummern rausgeben an Kunden und so, damit auch wirklich zu Hause Balkonien möglich wird.", "end": 1491.31 }, { "start": 1491.31, "text": "Speaker\nDas geht schon, aber man muss es halt eben auch konsequent durchziehen.", "end": 1494.71 }, { "start": 1494.71, "text": "Speaker\nOkay, das heißt, das passiert bei euch auch schon und wir sagen den Leuten nicht, wann ihr da zu Hause seid.", "end": 1498.93 }, { "start": 1498.93, "text": "Speaker\nKlar, natürlich nicht.", "end": 1500.63 }, { "start": 1500.63, "text": "Speaker\nAlso Urlaub, ich glaube, das ist jedem klar, ist biologisch notwendig.", "end": 1505.17 }, { "start": 1505.17, "text": "Speaker\nDie Menschen würden zugrunde gehen.", "end": 1506.39 }, { "start": 1506.39, "text": "Speaker\nWir haben aktuell sowieso eine hohe Arbeitsverdichtung und es ist, glaube ich, naiv zu glauben, dass wir auf dem Tempo, wie wir mittlerweile arbeiten müssen, das durchhalten.", "end": 1515.38 }, { "start": 1515.38, "text": "Speaker\nUnd wenn man da keine Reserven hat und keinen Urlaub macht, beziehungsweise keine Tagespausen, das ist ja auch im Tagesverlauf wichtig, richtige Pausen zu machen,", "end": 1524.72 }, { "start": 1524.72, "text": "Speaker\nDann gehen wir vor die Hunde und das bringt niemandem was.", "end": 1526.74 }, { "start": 1526.74, "text": "Speaker\nDas heißt, du bist nicht auf dem Merztrip und denkst, wir müssten alle mehr arbeiten und die Ärmel hochklammeln.", "end": 1532.44 }, { "start": 1532.44, "text": "Speaker\nSchauen wir mal, wie lange Herr Merz das Tempo durchhält.", "end": 1535.28 }, { "start": 1535.28, "text": "Speaker\nIch sage nur Kevin Kleinert.", "end": 1537.88 }, { "start": 1537.88, "text": "Speaker\nMan kann sich da sehr schnell auch verbrennen in Söldenbogen.", "end": 1542.82 }, { "start": 1542.82, "text": "Speaker\nDann wäre meine zweite Frage, jetzt macht ihr zwei Wochen und manchmal, wenn man mal länger Urlaub hatte, weiß man ja, dass nach der zweiten Woche eigentlich die echte Erholung anfängt.", "end": 1556.42 }, { "start": 1556.42, "text": "Speaker\nDas habt ihr nicht.", "end": 1557.44 }, { "start": 1557.44, "text": "Speaker\nAlso das ist sozusagen, das funktioniert soweit noch.", "end": 1560.58 }, { "start": 1560.58, "text": "Speaker\nJa, ich denke, man darf es nicht so weit kommen lassen.", "end": 1562.92 }, { "start": 1562.92, "text": "Speaker\nAlso wenn man regelmäßig Urlaub macht und zeitnah in die Erneuerung geht, in die Regeneration geht, dann fällt auch nicht dieses Sechs-Wochen-Ding an, damit ich da sechs Wochen durcharbeiten muss.", "end": 1575.33 }, { "start": 1575.33, "text": "Speaker\nAlso das ist schon irgendwie, das Gefühl habe ich nicht.", "end": 1578.79 }, { "start": 1578.79, "text": "Speaker\n14 Tage wirklich Ruhe im Karton, das tut einem gut und da kann man schon wieder weiterarbeiten.", "end": 1583.75 }, { "start": 1583.75, "text": "Speaker\nAlso im Grunde ist es so, es ist wie in meinem Leben, eine Organisationsfrage.", "end": 1587.97 }, { "start": 1587.97, "text": "Speaker\nUnd ich glaube,", "end": 1589.52 }, { "start": 1589.52, "text": "Speaker\nwenn man da ein bisschen chaotisch ist und das nicht so ernst nimmt, dann überrollt es einen, dann sind die Probleme da, man muss es gut organisieren und dann sind auch relativ viele Leute glücklich.", "end": 1598.11 }, { "start": 1598.11, "text": "Speaker\nAlso ein Burnout hatte ich jedenfalls noch nicht.", "end": 1601.87 }, { "start": 1601.87, "text": "Speaker\nAlso das höre ich ja auf jeden Fall auch bei dir raus.", "end": 1604.49 }, { "start": 1604.49, "text": "Speaker\nUrlaub ist kein Zufall und das passiert nicht mal eben spontan, sondern das wird alles sehr gut und gemeinsam geplant, sodass es für jeden passt und dann macht der Urlaub auch Spaß und ich höre auch raus,", "end": 1616.26 }, { "start": 1616.26, "text": "Speaker\nDu brauchst gar nicht so einen ganzen Monat Auszeit, um wieder runterzukommen.", "end": 1620.36 }, { "start": 1620.36, "text": "Speaker\nEin bis zwei Wochen reichen dann schon aus.", "end": 1623.4 }, { "start": 1623.4, "text": "Speaker\nUnd das macht wahrscheinlich die gute Planung und das gute feste Sehen, dass der Urlaub auch kommt, glaube ich, das ist auch wichtig.", "end": 1631.32 }, { "start": 1631.32, "text": "Speaker\nUnd das hört sich auf jeden Fall für mich alles gesund an.", "end": 1633.86 }, { "start": 1633.86, "text": "Speaker\nUnd ich fand es sehr interessant, dass du gesagt hast, du hast dich frühzeitig damit beschäftigt, weil du in anderen Fahrradgeschäften gesehen hast, dass es nicht funktioniert hat.", "end": 1640.64 }, { "start": 1640.64, "text": "Speaker\nJa, leider, leider.", "end": 1641.86 }, { "start": 1641.86, "text": "Speaker\nIch glaube, da kann sich auch jeder hier nochmal selbst beobachten und gucken, wie es bei einem selber ist, ob man das dann auch so gut in seinem Geschäft im Griff hat.", "end": 1651.34 }, { "start": 1651.34, "text": "Speaker\nDas will ich vielleicht auch wirklich mal die Rolle als Verbandsvertreter einnehmen.", "end": 1655.96 }, { "start": 1655.96, "text": "Speaker\nDas ist genau das, was uns auch widerfährt.", "end": 1659.14 }, { "start": 1659.14, "text": "Speaker\nWir erleben schon wirklich immer wieder Betriebe, die in Schwierigkeiten geraten, weil die Menschen dort sich im Hamsterrad befinden und aus dieser Mühle und aus dieser permanent im operativen Drinsein nicht mehr rauskommen.", "end": 1675.92 }, { "start": 1675.92, "text": "Speaker\nAlso diese Schwierigkeiten kennen wir.", "end": 1677.64 }, { "start": 1677.64, "text": "Speaker\nWir kennen aber keine Schwierigkeiten von Menschen, die sagen, ich habe so viel Urlaub gemacht, deswegen bricht mir der Umsatz ein.", "end": 1683.25 }, { "start": 1683.25, "text": "Speaker\nAlso das kennen wir nicht.", "end": 1684.61 }, { "start": 1684.61, "text": "Speaker\nAlso das, wenn die Unternehmer unterwegs sind, dann sind sie da schon so verantwortlich, dass sie das gut dosieren und dass sie...", "end": 1692.23 }, { "start": 1692.23, "text": "Speaker\nund praktisch sich selbst kräftigen, wie wir vorhin gesagt haben.", "end": 1695.96 }, { "start": 1695.96, "text": "Speaker\nAlso diese Probleme kennen wir nicht.", "end": 1697.42 }, { "start": 1697.42, "text": "Speaker\nAlso vielleicht ist das ja auch gar, wir hatten das Thema vorhin so ein bisschen, Jürgen, und ich glaube, du wirst das bestätigen.", "end": 1702.88 }, { "start": 1702.88, "text": "Speaker\nWenn man in Druck ist, wenn man jetzt irgendwie nicht im Frühjahr genügend Fahrräder verkauft hat, dann jetzt zu sagen, jetzt mache ich, weil der Druck so hoch ist, noch eine Woche Urlaub, das wird ja wahrscheinlich nicht passieren.", "end": 1713.2 }, { "start": 1713.2, "text": "Speaker\nUnd deswegen ist das, glaube ich, ganz schlau, man plant am Jahresanfang seine Urlauber ein, dann steht der an,", "end": 1718.87 }, { "start": 1718.87, "text": "Speaker\nUnd dann ist er gesetzt.", "end": 1719.95 }, { "start": 1719.95, "text": "Speaker\nDann fährt man halt dann trotzdem weg, egal wie, was gerade passiert.", "end": 1724.41 }, { "start": 1724.41, "text": "Speaker\nUnd ich glaube, das ist dann dieser Teufelskreis.", "end": 1726.51 }, { "start": 1726.51, "text": "Speaker\nWenn du das nicht am Jahresanfang geplant hast, einigermaßen, dann wirst du wahrscheinlich in der Phase, wo gerade Druck ist,", "end": 1734.62 }, { "start": 1734.62, "text": "Speaker\nnicht in Urlaub fahren, sondern sagen, gerade jetzt mache ich weiter, damit ich jetzt noch ein paar Räder verkaufe, damit der Umsatz noch ist.", "end": 1741.9 }, { "start": 1741.9, "text": "Speaker\nUnd ich glaube, dann kommst du in diesen Teufelskreis rein.", "end": 1744.1 }, { "start": 1744.1, "text": "Speaker\nJa, und der Teufelskreislauf ist der, dass du mehr Fehler machst, dass du fahriger wirst, dass du nicht mal aufmerksam den Kunden zuhören kannst.", "end": 1751.78 }, { "start": 1751.78, "text": "Speaker\nDir geht das dann auch alles irgendwie, rennt dir das durch die Hände?", "end": 1755.56 }, { "start": 1755.56, "text": "Speaker\nDas Hamsterrad, das berühmte Hamsterrad oder eben diese Säge, die man nicht schärft, weil man im Wald steht und dauernd Bäume fällen muss, führt natürlich zu dieser Abwärtsspirale, die dann eben auch krank macht am Ende.", "end": 1767.55 }, { "start": 1767.55, "text": "Speaker\nUnd dann will ich das, ich glaube, das habe ich mal schon mal irgendwo gesagt, dann würde ich sagen oder das sage ich auch meinen Mitarbeitenden, wir machen den Urlaub ja auch für die Kunden.", "end": 1777.15 }, { "start": 1777.15, "text": "Speaker\nDie wollen ja, dass wir ausgeruht sind und topfit sind.", "end": 1780.54 }, { "start": 1780.54, "text": "Speaker\nDeswegen legen die Kundenwerte drauf, dass wir in Urlaub fahren.", "end": 1784.7 }, { "start": 1784.7, "text": "Speaker\nUnd ich glaube, das ist die Sichtweise, die man einnehmen muss.", "end": 1788.56 }, { "start": 1788.56, "text": "Speaker\nUnd dann ist es der Urlaub ja für die Kunden.", "end": 1790.98 }, { "start": 1790.98, "text": "Speaker\nUnd dazu gehört ja eigentlich auch diese Tagespausen, die konsequent einzuhalten, auch wenn viel zu tun ist.", "end": 1796.34 }, { "start": 1796.34, "text": "Speaker\nAlso wir haben wirklich konsequente Schließen, Öffnungszeiten, machen dann zu, die Mitarbeiter haben dann Mittagspause, wirklich, Telefon wird abgeschaltet.", "end": 1803.97 }, { "start": 1803.97, "text": "Speaker\nSie haben einen Liegestuhl, Sie können sich in der Werkstatt, im Hof eben die Füße hochlegen.", "end": 1808.23 }, { "start": 1808.23, "text": "Speaker\nUnd das ist explizit gewünscht von mir als Chef.", "end": 1810.89 }, { "start": 1810.89, "text": "Speaker\nWenn ich jemanden erwische, der keine Pause macht, dann kriegt er einen Rüffel.", "end": 1815.03 }, { "start": 1815.03, "text": "Speaker\nDas heißt, du steuerst ja auch in diesen Dingen und ich glaube, das ist ja das, wo ihr andersrum auch ein Vorbild seid.", "end": 1824.54 }, { "start": 1824.54, "text": "Speaker\nIhr habt einen sehr, sehr persönlichen Kontakt und Rat zu eurem Kunden.", "end": 1829.3 }, { "start": 1829.3, "text": "Speaker\nIhr seid bekannt dafür, dass ihr freundlich und zugewandt arbeitet und das ist, glaube ich, was, was ihr euch erhaltet dadurch, dass ihr eure Pausen macht.", "end": 1838.57 }, { "start": 1838.57, "text": "Speaker\nUnd das kennen wir ja zu häufig, dass Fahrradhändler als die unfreundlichen und die grantigen am Markt sind, also die grantigen Einzelhändler.", "end": 1847.95 }, { "start": 1847.95, "text": "Speaker\nUnd das hat sicherlich auch was mit Belastung zu tun.", "end": 1850.37 }, { "start": 1850.37, "text": "Speaker\nUnd was ihr macht, ist Belastungssteuerung.", "end": 1852.75 }, { "start": 1852.75, "text": "Speaker\nSo ist es, ja, genau.", "end": 1855.16 }, { "start": 1855.16, "text": "Speaker\nJürgen, wunderbar.", "end": 1856.04 }, { "start": 1856.04, "text": "Speaker\nSehr schön, dass du uns diesen Einblick mal gegeben hast in deine Urlaubsplanung, in deine Pausenzeitplanung.", "end": 1862.46 }, { "start": 1862.46, "text": "Speaker\nDa muss ich mal gucken.", "end": 1863.16 }, { "start": 1863.16, "text": "Speaker\nDa muss ich wahrscheinlich auch noch mal nachsteuern, dass ich den Liegestuhl noch mal in die Sonne stelle.", "end": 1867.86 }, { "start": 1867.86, "text": "Speaker\nUnd dann gucken wir mal, wie das so klappt.", "end": 1870.11 }, { "start": 1870.11, "text": "Speaker\nAlso vielen Dank, dass du uns den Einblick gegeben hast.", "end": 1873.17 }, { "start": 1873.17, "text": "Speaker\nJa, gerne.", "end": 1873.47 }, { "start": 1873.47, "text": "Speaker\nMacht's gut.", "end": 1874.7 }, { "start": 1874.7, "text": "Speaker\nJa, jetzt hast du gehört, wie Jürgen das macht.", "end": 1876.82 }, { "start": 1876.82, "text": "Speaker\nDu hast von uns ein bisschen was gehört.", "end": 1878.26 }, { "start": 1878.26, "text": "Speaker\nIch glaube, wir haben das ganz umfassend besprochen, Uwe, oder?", "end": 1881.86 }, { "start": 1881.86, "text": "Speaker\nGibt es noch was, was dir einfällt, was wir zur Urlaubszeit jetzt im Sommer noch sagen müssen?", "end": 1888.08 }, { "start": 1888.08, "text": "Speaker\nNee, ich glaube nicht.", "end": 1889.66 }, { "start": 1889.66, "text": "Speaker\nMich hat beeindruckt, wie gut organisiert er ist.", "end": 1893.18 }, { "start": 1893.18, "text": "Speaker\nDas war eigentlich das Ausschlaggebendste.", "end": 1894.86 }, { "start": 1894.86, "text": "Speaker\nAlso er ist plant, organisiert und durchzieht und dadurch auch keine negativen Effekte hat.", "end": 1900.48 }, { "start": 1900.48, "text": "Speaker\nJa, man kann ja einerseits beeindruckt sein von einem Fahrradhändler, der es gut macht, aber andererseits viel besser noch mitnehmen und sagen, okay, dann ich muss auch mal das ein bisschen besser organisieren.", "end": 1910.41 }, { "start": 1910.41, "text": "Speaker\nDas würde ich als Tipp aufnehmen und sagen, organisiere dich gut, plan das gut und dann gibt es auch wenig Probleme und dann macht man auch Urlaub.", "end": 1918.42 }, { "start": 1918.42, "text": "Speaker\nSo farb.", "end": 1920.53 }, { "start": 1920.53, "text": "Speaker\nPack das mal in dein Topcase.", "end": 1922.81 }, { "start": 1922.81, "text": "Speaker\nThorsten, ich glaube, wir brauchen in das Topcase jetzt einen Urlaubsbundle.", "end": 1928.01 }, { "start": 1928.01, "text": "Speaker\nWas meinst du?", "end": 1928.95 }, { "start": 1928.95, "text": "Speaker\nDas wäre eine gute Idee.", "end": 1929.99 }, { "start": 1929.99, "text": "Speaker\nAlso wirklich, was man im Topcase immer dabei hat oder immer dabei haben sollte, oder?", "end": 1934.37 }, { "start": 1934.37, "text": "Speaker\nGenau.", "end": 1934.59 }, { "start": 1934.59, "text": "Speaker\nUnd was fällt dir da ein?", "end": 1935.77 }, { "start": 1935.77, "text": "Speaker\nAlso bei mir weiß ich ganz genau, was da drin ist.", "end": 1937.77 }, { "start": 1937.77, "text": "Speaker\nDa ist eine Mückenstichcreme und Autan drin.", "end": 1940.21 }, { "start": 1940.21, "text": "Speaker\nStimmt.", "end": 1942.73 }, { "start": 1942.73, "text": "Speaker\nDa bist du... Arschcreme und Sonnencreme brauche ich nicht, aber ich kenne ja andere, die brauchen genau das.", "end": 1948.07 }, { "start": 1948.07, "text": "Speaker\nOkay, das heißt, es gibt kein Bundle.", "end": 1950.6 }, { "start": 1950.6, "text": "Speaker\nIst es, glaube ich, immer zwei oder ist Bundle irgendwie einfach... Zwei müsste es schon mindestens sein, dass wir es bundeln können.", "end": 1956.38 }, { "start": 1956.38, "text": "Speaker\nOkay, dann machen wir einen Dreier-Bundle.", "end": 1959.0 }, { "start": 1959.0, "text": "Speaker\nWir legen ins Top-Case den Mückenspray.", "end": 1964.48 }, { "start": 1964.48, "text": "Speaker\nKleines Mückenspray, eine Arschcreme und eine Sonnencreme rein.", "end": 1968.88 }, { "start": 1968.88, "text": "Speaker\nAlso eine Sitzcreme, damit du länger Rad fahren kannst, eine Sonnencreme, damit du nicht verbrennst und was, damit du deine Mückenstiche ablindern kannst.", "end": 1977.11 }, { "start": 1977.11, "text": "Speaker\nDas ist doch das, was man braucht, damit man richtig tolle Radtouren machen kann und mal vom Laden entspannen kann, oder?", "end": 1983.04 }, { "start": 1983.04, "text": "Speaker\nDa passt zwar sonst nichts mehr ins Topcase rein, aber gut, dass du das dabei hast.", "end": 1986.86 }, { "start": 1986.86, "text": "Speaker\nAlso einfach an podcast.fs-mail.de mailen und dann gibt es das Paket.", "end": 1992.79 }, { "start": 1992.79, "text": "Speaker\nDann kannst du das in deinen Topcase laden und dann bist du auf jeden Fall safe im Urlaub.", "end": 1999.85 }, { "start": 1999.85, "text": "Speaker\nImmer vorwärts.", "end": 2001.07 }, { "start": 2001.07, "text": "Speaker\nDas erwarte dich beim nächsten Mal.", "end": 2003.11 }, { "start": 2003.11, "text": "Speaker\nUwe, das nächste Thema, das brennt mir so ein bisschen unter den Nägeln, weil wir da irgendwie jetzt ja auch ein Jahr dran gearbeitet haben.", "end": 2008.42 }, { "start": 2008.42, "text": "Speaker\nIch hoffe, dass wir das nächste Mal darüber reden können.", "end": 2010.46 }, { "start": 2010.46, "text": "Speaker\nDa müsste aber bis dahin alles gut funktionieren, oder?", "end": 2012.91 }, { "start": 2012.91, "text": "Speaker\nJa, ich glaube auch.", "end": 2014.68 }, { "start": 2014.68, "text": "Speaker\nWillst du es denn verraten?", "end": 2016.36 }, { "start": 2016.36, "text": "Speaker\nJa, also wir verraten das jetzt mal und falls wir dann noch einen Themenwechsel vornehmen müssen, weil irgendwas nicht geklappt hat, dann habt ihr sicher Verständnis, dann hast du wahrscheinlich Verständnis dafür.", "end": 2026.66 }, { "start": 2026.66, "text": "Speaker\nWir werden beim nächsten Mal ein Franchise-Konzept vorstellen und das ist, glaube ich, eine ganz spannende Sache, falls du mal eine neue Idee brauchst, glaube ich.", "end": 2041.78 }, { "start": 2041.78, "text": "Speaker\nBikes for Future, der Podcast mit Uwe und Thorsten für deinen Erfolg im Fahrradbusiness.", "end": 2050.152 } ]