[
  {
    "start": 0.0,
    "end": 5.52,
    "text": " Stell dir vor, du wirst am Flughafen von der Polizei abgeführt, einfach nur wegen deines Nachnahms."
  },
  {
    "start": 5.52,
    "end": 12.0,
    "text": " Oder dein Heizungsmotor macht dir spontan einen Heiratsantrag, weil der Name so selten ist, dass er nicht aussterben darf."
  },
  {
    "start": 12.0,
    "end": 16.88,
    "text": " Und wenn jemand sagt \"Anzeige gegen Unbekannt\" zuckt meine Frau bis heute zusammen."
  },
  {
    "start": 16.88,
    "end": 19.76,
    "text": " Das hat bei uns eine ganz besondere Bedeutung."
  },
  {
    "start": 19.76,
    "end": 23.84,
    "text": " Einmal fragte sogar jemand im Bürgeramt ernsthaft, sind sie im Zeugenschutzprogramm?"
  },
  {
    "start": 24.88,
    "end": 29.92,
    "text": " Ja, willkommen im Leben meiner Frau und mir und damit in einer der persönlichen Folgen dieses Podcasts."
  },
  {
    "start": 29.92,
    "end": 34.0,
    "text": " Heute spreche ich nicht nur über die mysteriösen demografischen Gruppen in Google Ads,"
  },
  {
    "start": 34.0,
    "end": 39.12,
    "text": " sondern auch über die kuriosen Anekdoten, die dieser Name in unserem Leben ausgelöst hat."
  },
  {
    "start": 39.12,
    "end": 44.24,
    "text": " Also schneide ich an, es wird spannend, lustig und auch ein bisschen nachdenklich."
  },
  {
    "start": 44.24,
    "end": 50.96,
    "text": " Ja, herzlich willkommen zu einer neuen, exklusiven, also eher persönlicheren Folge im Master of Search Podcast."
  },
  {
    "start": 50.96,
    "end": 57.28,
    "text": " Ich bin Christoph, ja heute möchte ich zum einen in eine gewisse Tiefe eines Google Ads-Kontos gehen."
  },
  {
    "start": 57.28,
    "end": 62.8,
    "text": " Das habe ich gerade eben auch in einem Kundencoaching gemacht und dabei sind mir lustige Anekdoten eingefallen."
  },
  {
    "start": 62.8,
    "end": 69.52,
    "text": " Das heißt, das ist nur der Auffänger des Themas Google Ads und ich werde einfach ein paar lustige Anekdoten erzählen aus"
  },
  {
    "start": 69.52,
    "end": 73.52,
    "text": " meinem Leben beziehungsweise in diesem Fall sogar aus dem Leben meiner Frau."
  },
  {
    "start": 73.52,
    "end": 79.68,
    "text": " Und die Geschichten sind auf jeden Fall kurios, denn sie haben etwas mit dem Begriff \"unbekannt\" zu tun."
  },
  {
    "start": 80.08,
    "end": 87.28,
    "text": " Ja, also sei gespannt, ich werde euch erstmal abholen bei diesem Thema, was hat denn Google Ads mit unbekannt zu tun?"
  },
  {
    "start": 87.28,
    "end": 94.16,
    "text": " Ja, also wenn du in Google Ads arbeitest, dann hast du sicherlich schon mal das Thema der demografischen Faktoren gesehen."
  },
  {
    "start": 94.16,
    "end": 96.56,
    "text": " Das ist also das Alter, das ist das Geschlecht."
  },
  {
    "start": 96.56,
    "end": 104.56,
    "text": " Und diese Funktion ist darauf basierend, dass Nutzer von Google versucht werden, in diese verschiedenen demografischen Faktoren einzuordnen."
  },
  {
    "start": 104.72,
    "end": 111.68,
    "text": " Das kann passieren durch das reine Suchverhalten, also wenn du mit deinem eingelockten Google-Konto auf Google unterwegs bist,"
  },
  {
    "start": 111.68,
    "end": 117.2,
    "text": " wenn du regelmäßig nach bestimmten Begriffen suchst, wenn du bestimmte Website mit deinem Chrome-Browser besuchst,"
  },
  {
    "start": 117.2,
    "end": 123.2,
    "text": " wenn du dein Handy entsprechend an verschiedenen Standorten benutzt, wenn du bei YouTube gewisse Videos und Kategorien,"
  },
  {
    "start": 123.2,
    "end": 128.16,
    "text": " der sehr gerne anschauest, dann wirst du halt in verschiedenen Interessenskategorien von Google landen."
  },
  {
    "start": 128.16,
    "end": 133.36,
    "text": " Also guckst du dir beispielsweise viele Videos an von Master of Search,"
  },
  {
    "start": 133.36,
    "end": 139.76,
    "text": " dann wirst du sehr wahrscheinlich in Interessenskategorie Online Marketing, Google Ads, Suchmaschinenmarketing einsortiert werden."
  },
  {
    "start": 139.76,
    "end": 143.04,
    "text": " Und auf der anderen Seite gibt es auch die Nutzerangaben."
  },
  {
    "start": 143.04,
    "end": 147.84,
    "text": " Das heißt Nutzer können natürlich auch selbst, zum Beispiel wenn sie sich das Google-Konto anlegen,"
  },
  {
    "start": 147.84,
    "end": 153.2,
    "text": " oder wenn sie sich bei YouTube registrieren, dann eben auch ihr Alter und ihr Geschlecht angeben."
  },
  {
    "start": 153.2,
    "end": 159.28,
    "text": " Ich bin mir gerade nicht ganz sicher, was davon Pflichtangaben sind, also ob man davon etwas angeben muss,"
  },
  {
    "start": 159.28,
    "end": 163.2,
    "text": " aber die meisten Nutzer geben dann eben auch etwas an."
  },
  {
    "start": 163.2,
    "end": 167.68,
    "text": " Auf diesen beiden Datenquellen basierend kommen dann im Prinzip diese Informationen an"
  },
  {
    "start": 167.68,
    "end": 171.84,
    "text": " und du als Werbetreibner kannst in Google Ads dann auf diese verschiedenen Altersgruppen,"
  },
  {
    "start": 171.84,
    "end": 176.0,
    "text": " auf männlich, weiblich oder eben unbekannt ausliefern."
  },
  {
    "start": 176.0,
    "end": 180.24,
    "text": " Im Standardfall hast du das quasi auf alle dieser Ziegruppen."
  },
  {
    "start": 180.24,
    "end": 186.72,
    "text": " Jetzt hatte ich vor ein paar Wochen das erste Mal, dass ein Kunde der sehr spezielle Immobilienverkauf"
  },
  {
    "start": 186.72,
    "end": 194.48,
    "text": " und dementsprechend auch eine eher kleine Ziegruppe hat, viel irrelevante oder auch Spam bzw. Fake Leads hatte."
  },
  {
    "start": 194.48,
    "end": 200.64,
    "text": " Also es sind also Anfragen, wo sich Leute eingetragen haben, die entweder ein bisschen verwirrt sind,"
  },
  {
    "start": 200.64,
    "end": 202.96,
    "text": " so könnte man das eben schön umschreiben."
  },
  {
    "start": 202.96,
    "end": 208.0,
    "text": " Das heißt, die sind halt einfach nicht in der Ziegruppe, sich das entsprechend kaufen zu können,"
  },
  {
    "start": 208.0,
    "end": 212.4,
    "text": " oder können das auch vielleicht gar nicht thematisch zuordnen und einordnen."
  },
  {
    "start": 212.4,
    "end": 216.88,
    "text": " Das heißt, das sind dann Leads, die sind für diesen Werbetreibenden einfach nicht interessant."
  },
  {
    "start": 216.88,
    "end": 221.68,
    "text": " Auf der anderen Seite ist es nicht selten, dass es sogenannte Spam Leads gibt oder Fake Leads."
  },
  {
    "start": 221.68,
    "end": 225.84,
    "text": " Das heißt, da werden irgendwelche Namen eingetragen, Test Tester oder Max Mustermann"
  },
  {
    "start": 225.84,
    "end": 229.52,
    "text": " und das ist natürlich dann für den Werbetreibenden auch nichts wert."
  },
  {
    "start": 229.52,
    "end": 235.36,
    "text": " Jetzt kann man darüber diskutieren, ob das jetzt Nutzer sind, die einfach nur diesen Werbetreibenden ärgern wollen"
  },
  {
    "start": 235.36,
    "end": 237.6,
    "text": " oder ob das Bots sind."
  },
  {
    "start": 237.6,
    "end": 242.32,
    "text": " Das heißt Automationen, die tatsächlich dann gar nicht so selten zu sein scheinen,"
  },
  {
    "start": 242.32,
    "end": 248.16,
    "text": " die dann auf Google Anzeigen klicken, die dann zum Beispiel ein Calendly-Kalender-Termin buchen,"
  },
  {
    "start": 248.16,
    "end": 250.24,
    "text": " die ein Kontaktformular ausfüllen."
  },
  {
    "start": 250.24,
    "end": 253.12,
    "text": " Das kennt ihr ja vielleicht auch, wenn ihr WordPress-Seiten habt,"
  },
  {
    "start": 253.12,
    "end": 256.48,
    "text": " dass da auch eine Menge an Spam-Anfragen rüber kommt."
  },
  {
    "start": 256.48,
    "end": 259.36,
    "text": " Da war das einfach automatisiert gemacht wird."
  },
  {
    "start": 259.36,
    "end": 266.16,
    "text": " Und jetzt habe ich bei diesem einen Kunden mit den Immobilien diese Nutzergruppe unbekannt ausgeschlossen"
  },
  {
    "start": 266.16,
    "end": 272.0,
    "text": " und genau mit diesem Ausschluss ist die Qualität der Leads, die dann kamen, deutlich gestiegen."
  },
  {
    "start": 272.0,
    "end": 275.68,
    "text": " Warum das so ist und ob das jetzt ein Einzelfall ist, das sei jetzt mal dahingestellt,"
  },
  {
    "start": 275.68,
    "end": 281.76,
    "text": " dazu kann ich noch gar keine Aussage treffen, aber die These ist, dass gerade wenn es Bots sind,"
  },
  {
    "start": 281.76,
    "end": 285.2,
    "text": " das natürlich in einer unbekannten Nutzergruppe ist."
  },
  {
    "start": 285.2,
    "end": 291.36,
    "text": " Weil diese Google-Konten bzw. vielleicht sind es gar keine Google-Konten, die da existieren,"
  },
  {
    "start": 291.36,
    "end": 298.48,
    "text": " die werden halt nicht im normalen Maße genutzt, also damit geht niemand auf YouTube und sucht regelmäßig bei Google nach etwas"
  },
  {
    "start": 298.48,
    "end": 305.36,
    "text": " und veranlasst Google dazu, daraus ein gewisses Profil zu machen, sondern die bleiben in dieser Gruppe unbekannt."
  },
  {
    "start": 305.36,
    "end": 309.28,
    "text": " Ja, apropos unbekannt, denn das bringt mich wirklich immer zum Schmunzeln"
  },
  {
    "start": 309.28,
    "end": 312.32,
    "text": " und das hatte ich auch jetzt eben in dem Gespräch, wo wir darüber sprachen,"
  },
  {
    "start": 312.32,
    "end": 317.76,
    "text": " dass ich eben sagte, na ja, die unbekannten oder das unbekannte Geschlecht etc.,"
  },
  {
    "start": 317.76,
    "end": 325.36,
    "text": " die unbekannten oder das unbekannte Alter etc., das bringt mich immer zu dem ehemaligen Nachnamen meiner Frau,"
  },
  {
    "start": 325.36,
    "end": 327.76,
    "text": " natürlich dann meiner früheren Freundin."
  },
  {
    "start": 327.76,
    "end": 332.72,
    "text": " Und ja, das ist tatsächlich eine Sache, die hat sehr lustige Geschichten nach sich gezogen"
  },
  {
    "start": 332.72,
    "end": 336.48,
    "text": " und das passt einfach gerade sehr gut, deswegen habe ich mir gedacht,"
  },
  {
    "start": 336.48,
    "end": 343.04,
    "text": " mache ich doch mal eine Folge, wo du sowohl ein bisschen technisches Hintergrundwissen und so ein paar Tipps zu Google Ads bekommst,"
  },
  {
    "start": 343.04,
    "end": 348.32,
    "text": " also Thema unbekannte Zielgruppen in dem Bereich Geschlecht und Alter"
  },
  {
    "start": 348.32,
    "end": 354.4,
    "text": " und aber eben auch ein paar Anekdoten über das Leben von mir beziehungsweise meiner Freundin,"
  },
  {
    "start": 354.4,
    "end": 358.08,
    "text": " aber vieles davon, was ich dir erzähle, habe ich tatsächlich selbst miterlebt."
  },
  {
    "start": 358.08,
    "end": 364.0,
    "text": " Und ja, sie hieß wirklich vorher, bevor sie jetzt Moa mit Nachnamen heißt, hieß sie unbekannt."
  },
  {
    "start": 364.0,
    "end": 366.64,
    "text": " Und so heißt auch ihre Mutter noch und ihr Vater auch noch,"
  },
  {
    "start": 366.64,
    "end": 373.84,
    "text": " das sorgte auch in den letzten 20 Jahren immer wieder für sehr lustige Erlebnisse sicherlich auch davor."
  },
  {
    "start": 373.84,
    "end": 379.52,
    "text": " Meine Frau sagt aber, dass tatsächlich eigentlich bevor sie dann so richtig im Internet unterwegs war"
  },
  {
    "start": 379.52,
    "end": 384.48,
    "text": " und beispielsweise Facebook oder Xing sie nicht gesperrt haben wegen des Nachnamens,"
  },
  {
    "start": 384.48,
    "end": 389.04,
    "text": " ist ihr das eigentlich nicht aufgefallen, also so in ihrer Schulzeit oder auch in der Studienzeit,"
  },
  {
    "start": 389.04,
    "end": 391.04,
    "text": " da war das eigentlich relativ selten ein Problem."
  },
  {
    "start": 391.04,
    "end": 395.52,
    "text": " Das ging dann so wirklich los, als sie eben richtig so ins Berufsleben eingestiegen ist."
  },
  {
    "start": 395.52,
    "end": 397.84,
    "text": " Und das waren so die ersten Erlebnisse."
  },
  {
    "start": 397.84,
    "end": 402.64,
    "text": " Das heißt, sie hat an die Plattform Xing jeden Monat einen Premiumbeitrag gezahlt"
  },
  {
    "start": 402.64,
    "end": 407.92,
    "text": " und irgendwann war bei Xing jemand der Meinung, dass das ein Fake-Account ist."
  },
  {
    "start": 407.92,
    "end": 411.36,
    "text": " Hat den Account gesperrt wegen Klarnamenpflicht und Co."
  },
  {
    "start": 411.36,
    "end": 414.64,
    "text": " Das gleiche kam auch bei Facebook, nur bei Facebook wurde halt nichts bezahlt."
  },
  {
    "start": 414.64,
    "end": 417.84,
    "text": " Ja, bei Xing ist sie dann natürlich auf sie zugegangen und meinte,"
  },
  {
    "start": 417.84,
    "end": 420.0,
    "text": " okay, dann scheint es ja auch Fake-Geld zu sein."
  },
  {
    "start": 420.0,
    "end": 422.88,
    "text": " Also wenn sie Geld bekommen und das schon seit einigen Jahren,"
  },
  {
    "start": 422.88,
    "end": 426.24,
    "text": " dann scheint das ja auch nichts Korrektes zu sein."
  },
  {
    "start": 426.24,
    "end": 429.28,
    "text": " Wurde sich vielmals entschuldigt, wurde der Account wieder freigegeben."
  },
  {
    "start": 429.28,
    "end": 431.76,
    "text": " Kann man erstmal so ein bisschen drüber schmunzeln."
  },
  {
    "start": 431.76,
    "end": 436.24,
    "text": " Wenn so etwas aber häufiger vorkommt, dann ist das aber natürlich nicht mehr so lustig."
  },
  {
    "start": 436.24,
    "end": 442.96,
    "text": " Und da sind ein paar Geschichten passiert, die doch mich auch dazu verandacht haben auf die Frage,"
  },
  {
    "start": 442.96,
    "end": 447.52,
    "text": " ob wir dann heiraten, ich ihren Namen annehmen möchte oder sie meinen,"
  },
  {
    "start": 447.52,
    "end": 450.64,
    "text": " das für mich natürlich nie zur Debatte stand."
  },
  {
    "start": 450.64,
    "end": 457.84,
    "text": " Ja, weil ich hatte tatsächlich keine Lust auf unnötige Extra-Probleme, Erklärungen etc."
  },
  {
    "start": 457.84,
    "end": 459.84,
    "text": " Ein paar Sachen davon erzähle ich dir gerne noch."
  },
  {
    "start": 459.84,
    "end": 465.04,
    "text": " Das beginnt eigentlich bei so relativ belanglosen Dingen, die jetzt nicht besonders interessant sind."
  },
  {
    "start": 465.04,
    "end": 468.56,
    "text": " Aber zum Beispiel sind wir mal, nachdem sie ihr Studium abgeschlossen hat,"
  },
  {
    "start": 468.56,
    "end": 471.52,
    "text": " sind wir in das Spiekersino gegangen hier in Berlin."
  },
  {
    "start": 471.52,
    "end": 474.96,
    "text": " Und natürlich muss man am Eingang sein Ausweis vorzeigen."
  },
  {
    "start": 474.96,
    "end": 480.4,
    "text": " Ja, und der Herr von der Security, der das dort prüfte, guckt auf den Ausweis."
  },
  {
    "start": 480.4,
    "end": 483.92,
    "text": " Hat so ein bisschen gegrinst und meinte, ist das ein echter Ausweis?"
  },
  {
    "start": 483.92,
    "end": 488.0,
    "text": " Und da meinte sie, ja, würde ja sonst nicht drauf stehen, oder?"
  },
  {
    "start": 488.0,
    "end": 489.36,
    "text": " Also sie war so ein bisschen patsig."
  },
  {
    "start": 489.36,
    "end": 491.76,
    "text": " Ich habe schon gedacht, okay, der schickt uns jetzt gleich wieder raus."
  },
  {
    "start": 491.76,
    "end": 496.24,
    "text": " Aber nein, der fand das irgendwie lustig und hat das auch entsprechend dann akzeptiert."
  },
  {
    "start": 496.24,
    "end": 498.16,
    "text": " Bleibt ihm ja auch per se nichts anderes übrig."
  },
  {
    "start": 498.16,
    "end": 501.36,
    "text": " Aber gleich hörst du noch ein paar Geschichten von sehr skurrieren Sachen."
  },
  {
    "start": 501.36,
    "end": 505.12,
    "text": " Das andere war eine Bestellung bei einem Kaufhaus, nämlich Pieck und Kloppenburg,"
  },
  {
    "start": 505.12,
    "end": 508.4,
    "text": " wo ich mit ihr gemeinsam war und sie eine Bluse sich rausgesucht hatte."
  },
  {
    "start": 508.4,
    "end": 510.96,
    "text": " Und die waren ihrer Größe, aber nicht dort."
  },
  {
    "start": 510.96,
    "end": 513.52,
    "text": " Dann hat sie das bestellt, hat also eine Mitarbeiterin gefragt."
  },
  {
    "start": 513.52,
    "end": 517.2,
    "text": " Und meinte, sie würde es gerne bestellen und dann eben abholen, wenn das da ist."
  },
  {
    "start": 517.2,
    "end": 520.0,
    "text": " Und natürlich fragt die Mitarbeiterin dann nach ihrem Namen."
  },
  {
    "start": 520.0,
    "end": 523.84,
    "text": " Und sie meinte, nicht lachen, aber mein Name ist unbekannt."
  },
  {
    "start": 523.84,
    "end": 525.36,
    "text": " Vorname ist dann eben Melanie."
  },
  {
    "start": 525.36,
    "end": 528.72,
    "text": " Und die Mitarbeiterin meinte, nein, warum soll ich denn da lachen?"
  },
  {
    "start": 528.72,
    "end": 532.88,
    "text": " Also ja, es war ein lustiger Name, aber wir kamen öfter lustige Nachnamen."
  },
  {
    "start": 532.88,
    "end": 535.84,
    "text": " Ja, und dann meinte sie, ja, ich kenne das aber, dass es öfter Probleme gibt."
  },
  {
    "start": 535.84,
    "end": 540.08,
    "text": " Deshalb gebe ich Ihnen noch mein Ausweis und bitte vermerken Sie das auch in Ihrem System,"
  },
  {
    "start": 540.08,
    "end": 543.52,
    "text": " dass die Bestellung eben nicht storniert wird, weil jemand denkt,"
  },
  {
    "start": 543.52,
    "end": 545.36,
    "text": " das ist jetzt irgendwie eine Fake-Bestellung."
  },
  {
    "start": 545.36,
    "end": 547.52,
    "text": " Nein, nein, gar kein Problem."
  },
  {
    "start": 547.52,
    "end": 549.76,
    "text": " Ja, was war das Ende vom Lied?"
  },
  {
    "start": 549.76,
    "end": 554.56,
    "text": " Sie hat ein, zwei Wochen lang nichts gehört und hat dann einfach mal angerufen bei Pieck und Kloppenburg"
  },
  {
    "start": 554.56,
    "end": 556.8,
    "text": " und meinte, was da mit Ihrer Bestellung sei."
  },
  {
    "start": 556.8,
    "end": 559.92,
    "text": " Ja, und die Mitarbeiterin am Telefon guckte in den Computer und sagte,"
  },
  {
    "start": 559.92,
    "end": 564.64,
    "text": " hm, ja, die Bestellung wurde storniert, weil wir dachten, das ist eine Spaßbestellung."
  },
  {
    "start": 564.64,
    "end": 567.84,
    "text": " Ja, in dem Moment fand sie das natürlich überhaupt nicht lustig."
  },
  {
    "start": 567.84,
    "end": 571.2,
    "text": " Hat auch nach dem Fiatleiter gefragt, der hat sich auch sich mal entschuldigt"
  },
  {
    "start": 571.2,
    "end": 576.8,
    "text": " und dann ging das Ganze sehr, sehr schnell, dass dann auch diese Bluse entsprechend geliefert wurde."
  },
  {
    "start": 576.8,
    "end": 580.08,
    "text": " Ja, aber da konnte ich mich sehr gut reinversetzen."
  },
  {
    "start": 580.08,
    "end": 581.6,
    "text": " Das sind halt Dinge, die braucht man nicht."
  },
  {
    "start": 581.6,
    "end": 587.2,
    "text": " Vor allem dann, wenn man im Vorfeld sagt, bitte vermerken, dass das eine richtige Bestellung ist,"
  },
  {
    "start": 587.2,
    "end": 591.44,
    "text": " dass ich hier vor Ihnen stehe, kann das auch schon anzahlen oder bezahlen."
  },
  {
    "start": 591.44,
    "end": 593.52,
    "text": " Ich möchte unbedingt dieses Produkt haben."
  },
  {
    "start": 593.52,
    "end": 596.96,
    "text": " Aber es wurde dennoch storniert, weil irgendjemand der Meinung war, passt nicht."
  },
  {
    "start": 596.96,
    "end": 600.8,
    "text": " Lustig ist dann auch noch ein Heizungsmontheur gewesen, der zu uns nach Hause kam,"
  },
  {
    "start": 600.8,
    "end": 605.68,
    "text": " der die Heizung gewartet hat und auf dem Briefkasten halt unsere Bein namen las"
  },
  {
    "start": 605.68,
    "end": 608.72,
    "text": " und dann so wie viele andere auch erst mal fragt."
  },
  {
    "start": 608.8,
    "end": 613.92,
    "text": " ist das jetzt wirklich der richtige Name. Also wohnt hier jemand, der unbekannt heißt und wir so"
  },
  {
    "start": 613.92,
    "end": 620.04,
    "text": " ja, nämlich hier meine Frau und der fand das so lustig. Der Handwerker war so lustig drauf,"
  },
  {
    "start": 620.04,
    "end": 624.56,
    "text": " dass er meinte, also dieser Name, der ist ja so genial, der darf auf keinen Fall sterben,"
  },
  {
    "start": 624.56,
    "end": 629.16,
    "text": " wenn ihr Mann den Namen nicht übernehmen will oder wenn sie mal heiraten, das war noch vor"
  },
  {
    "start": 629.16,
    "end": 633.92,
    "text": " unserer Hochzeit, deswegen standen beide Namen drauf, dann heiraten sie mich. Das meinte er"
  },
  {
    "start": 633.92,
    "end": 639.68,
    "text": " wirklich so in seinem trockenen Humor und meinte, der Name darf auf keinen Fall sterben und wenn ihr"
  },
  {
    "start": 639.68,
    "end": 644.04,
    "text": " späterer Mann den Namen nicht nehmen möchte, dann heiraten sie lieber mich. Das war auf jeden"
  },
  {
    "start": 644.04,
    "end": 648.8,
    "text": " Fall sehr erheitant. Ja oder auch ihre Mutter, die arbeitet in der Pflege und die hat natürlich"
  },
  {
    "start": 648.8,
    "end": 652.88,
    "text": " auch ein Namensschild mit unbekannt drauf. Da passiert es aber auch sehr regelmäßig, dass"
  },
  {
    "start": 652.88,
    "end": 657.84,
    "text": " dann Angehörige oder eben Leute, die in dem Pflegeheim wohnen, heraufgucken und sehen unbekannt"
  },
  {
    "start": 657.84,
    "end": 662.72,
    "text": " und sagen dann, ach, sie müssen ja hier neu sein, sie haben ja noch kein richtiges Namensschild. Also"
  },
  {
    "start": 662.72,
    "end": 665.92,
    "text": " auch das sind natürlich Sachen, die eins zum Schmunzeln bringen. Was er nicht zum Schmunzeln"
  },
  {
    "start": 665.92,
    "end": 670.12,
    "text": " bringt, sind dann eben solche Accountsperrungen, die es häufiger bei Facebook gab, die gab es dann"
  },
  {
    "start": 670.12,
    "end": 674.88,
    "text": " eben auch bei Xing und noch bei ein paar anderen Plattformen oder eben auch Bestellungen, die"
  },
  {
    "start": 674.88,
    "end": 678.4,
    "text": " storniert wurden. Auch Pizza haben wir mal auf ihren Namen bestellt, ich glaube sogar zwei,"
  },
  {
    "start": 678.4,
    "end": 683.16,
    "text": " drei Mal haben wir was zu essen bestellt, was nicht angekommen ist und ab dem Moment haben wir"
  },
  {
    "start": 683.16,
    "end": 687.16,
    "text": " natürlich, wenn wir was bestellt haben, nur noch auf meine Nachnamen bestellt. Also das sind so"
  },
  {
    "start": 687.16,
    "end": 691.52,
    "text": " Dinge gewesen, da kann man vielleicht noch drüber schmunzeln, außer man ist natürlich extrem"
  },
  {
    "start": 691.52,
    "end": 696.6,
    "text": " hungrig und wartet darauf und dann passiert halt nichts. Da wird nicht bei Telefon nachgefragt,"
  },
  {
    "start": 696.6,
    "end": 702.68,
    "text": " etc. Da wird einfach dann nur gesagt, stornieren wir, liefern wir nicht aus. Wo es aber dann"
  },
  {
    "start": 702.68,
    "end": 707.8,
    "text": " tatsächlich schon richtig böse wurde, war so zu der Zeit nach dem Anschlag. Interessanterweise"
  },
  {
    "start": 707.8,
    "end": 711.76,
    "text": " ist heute übrigens auch der 11. September, fährt mir jetzt gerade auf, wo ich auf das Datum gucke."
  },
  {
    "start": 711.76,
    "end": 718.56,
    "text": " Jedenfalls rund um diesen 11. September 2001 hat die Polizei in Berlin natürlich sehr, sehr verstärkt"
  },
  {
    "start": 718.56,
    "end": 723.44,
    "text": " und auch Kontrollen durchgeführt, hat auch stichprobenartig Leute rausgezogen, hat auch sich"
  },
  {
    "start": 723.44,
    "end": 728.96,
    "text": " die Ausweise zeigen lassen und meine Freundin war damals dabei und wurde eben auch rausgezogen."
  },
  {
    "start": 728.96,
    "end": 735.08,
    "text": " Auf dem Ausweis stand unbekannt und somit hat sie dann auch mitkommen dürfen, durfte sich in"
  },
  {
    "start": 735.08,
    "end": 740.72,
    "text": " dem Polizeibus setzen und dann wurde erst mal bei der Einwohner-Mäldezentrale angerufen, nachgefragt,"
  },
  {
    "start": 740.72,
    "end": 745.68,
    "text": " ob das hier die korrekte Identität ist. Da, das war sie und das ist sie und dementsprechend"
  },
  {
    "start": 745.68,
    "end": 749.92,
    "text": " durfte sie dann auch wieder gehen, wurde sich entschuldigt, aber auch da kann man ja noch hinweg"
  },
  {
    "start": 749.92,
    "end": 754.76,
    "text": " sehen, das ist ja alles soweit in Ordnung. Was dann schon ziemlich derbe war, war am Flughafen"
  },
  {
    "start": 754.76,
    "end": 759.04,
    "text": " München, sie ist einmal von Berlin nach München geflogen und zurück. Von Berlin nach München"
  },
  {
    "start": 759.04,
    "end": 765.68,
    "text": " gab es da gar kein Problem, aber als sie in München eingecheckt hat, hat der Mitarbeiter, der eben an"
  },
  {
    "start": 765.68,
    "end": 770.92,
    "text": " dem normalen Check-in, das kontrolliert hat, ihr das Boardticket geben sollte, unter dem Tresen"
  },
  {
    "start": 770.92,
    "end": 775.84,
    "text": " auf einen Knopf gedrückt und es kamen zwei sehr befackte Männer natürlich auch mit allen"
  },
  {
    "start": 775.84,
    "end": 780.28,
    "text": " Ausrüstungen, die eine Bundespolizei so bei sich hat und sagte, sie solle bitte mal mitkommen."
  },
  {
    "start": 780.28,
    "end": 785.28,
    "text": " Und dann musste sie eben auch mit in den Bundespolizeibereich, auch da wurde dann"
  },
  {
    "start": 785.28,
    "end": 790.24,
    "text": " entsprechend kontrolliert, aber der Mann an der Bodenkontrolle war halt der Meinung,"
  },
  {
    "start": 790.24,
    "end": 796.12,
    "text": " der Ausweis sei gefälscht und das war übrigens ein neuer Ausweis, der war damals relativ frisch,"
  },
  {
    "start": 796.12,
    "end": 801.4,
    "text": " der war neu, der war mit biometrischen Daten, ja, wurde trotzdem nicht nachgefragt, sondern wurde"
  },
  {
    "start": 801.4,
    "end": 806.72,
    "text": " gleich gesagt, okay, hier ist irgendwie was nicht ganz in Ordnung, das soll sich bitte mal die"
  },
  {
    "start": 806.72,
    "end": 811.04,
    "text": " Polizei angucken. Auch da kann man sagen, ja, gibt's schlimmeres, sie hat den Flug auch noch"
  },
  {
    "start": 811.04,
    "end": 816.92,
    "text": " bekommen, aber wenn man sich jetzt mal reinversetzt in eine junge Frau, die vor den Augen von den"
  },
  {
    "start": 816.92,
    "end": 821.0,
    "text": " anderen wartenden Menschen abgeführt wird, also natürlich wurde sie nicht in Handschellen gelegt,"
  },
  {
    "start": 821.0,
    "end": 824.92,
    "text": " aber trotzdem wurde sie abgeführt, ja, das ist das erste, was natürlich durchaus ein"
  },
  {
    "start": 824.92,
    "end": 829.2,
    "text": " merkwürdiges Bild erzeugt. Und das zweite ist, wenn sie dann eben später in den Flieger"
  },
  {
    "start": 829.2,
    "end": 833.76,
    "text": " gestiegen ist, es hat ja niemand gesagt, hier war alles in Ordnung, wir haben einfach nur eine"
  },
  {
    "start": 833.76,
    "end": 838.0,
    "text": " Routinekontrolle durchgeführt, sondern ja, ich kann mir auch vorstellen, dass das für die anderen"
  },
  {
    "start": 838.0,
    "end": 843.16,
    "text": " Fluggäste nicht gerade besonders beruhigend war, wenn die vorher diese Szene mit der Polizei gesehen"
  },
  {
    "start": 843.16,
    "end": 847.8,
    "text": " haben und dann auf einmal ist sie dann eben auch im Flugzeug. Und je mehr ich so erzähle,"
  },
  {
    "start": 847.8,
    "end": 851.92,
    "text": " dass zu mehr Anekdoten fallen mir tatsächlich auch ein und das ist ja auch der Sinn hier dieser"
  },
  {
    "start": 851.92,
    "end": 856.32,
    "text": " persönlichen Folgen, und zwar hat sie einen Termin beim Bürgeramt gemacht, um ihren Ausweis zu"
  },
  {
    "start": 856.32,
    "end": 862.6,
    "text": " verlängern und die Mitarbeiterin fragte sie doch ein Ernstes, ob sie im Zeugenschutzprogramm sei."
  },
  {
    "start": 862.6,
    "end": 868.84,
    "text": " Und da meinte sie, warum denn im Zeugenschutzprogramm? Naja, weil hier so ein interessanter Name"
  },
  {
    "start": 868.84,
    "end": 872.8,
    "text": " drauf steht und das ist ja ein sehr ungewöhnlicher Name. Ja, und da meinte meine Freundin sehr"
  },
  {
    "start": 872.8,
    "end": 879.28,
    "text": " schlagfertig wohl, naja, aber wenn wirklich Leute, die im Zeugenschutzprogramm sind, so auffällige"
  },
  {
    "start": 879.28,
    "end": 884.04,
    "text": " Namen bekommen, dann ist das vielleicht nicht unbedingt der Sinn der Sache eines Zeugenschutzprogrammes."
  },
  {
    "start": 884.04,
    "end": 890.8,
    "text": " Ja, also das war auch tatsächlich sehr lustig, schon so ein leicht haaresträubend, wenn man sich so"
  },
  {
    "start": 890.8,
    "end": 896.64,
    "text": " vorstellt, was manche Menschen dann eben annehmen oder was dann auch so in gewissen Behörden anscheinend"
  },
  {
    "start": 896.64,
    "end": 901.48,
    "text": " so angenommen wird oder weitergetragen wird. Ja, ich habe auf jeden Fall mal zu Melanie gesagt,"
  },
  {
    "start": 901.48,
    "end": 906.64,
    "text": " sie kann darüber tatsächlich ein Buch schreiben, das ist auch so eine Sache, die könnte man wirklich"
  },
  {
    "start": 906.64,
    "end": 911.4,
    "text": " noch überlegen. Inzwischen gibt es ja viele Möglichkeiten über so einen Self-Publishing-Buch und"
  },
  {
    "start": 911.4,
    "end": 916.56,
    "text": " dass man natürlich eben auch ja vielleicht mithilfe der KI das Ganze schreiben lässt und ausformulieren"
  },
  {
    "start": 916.56,
    "end": 921.44,
    "text": " lässt. Aber ich kann mir vorstellen, dass das was sehr unterhaltsames wird, denn in dieser Richtung"
  },
  {
    "start": 921.44,
    "end": 926.76,
    "text": " gab es wirklich viele, viele, viele Geschichten, die sie erlebt hat und die wie gesagt nicht immer"
  },
  {
    "start": 926.76,
    "end": 931.44,
    "text": " lustig gewesen sind. Ich glaube, wir haben mal eine Zeit lang gesammelt und notiert und wir kamen"
  },
  {
    "start": 931.44,
    "end": 937.64,
    "text": " auf locker 20, 25 Geschichten, die erwähnenswert sind, aber die, die ich dir jetzt gerade erzählt habe,"
  },
  {
    "start": 937.64,
    "end": 943.08,
    "text": " das sind tatsächlich auch die lustigsten bzw. auch eigentlich die erschreckendsten gleichzeitig."
  },
  {
    "start": 943.08,
    "end": 948.28,
    "text": " Ja, das heißt, das mit der Bundespolizei, das mit dem Handwerker, das war lustig, ja,"
  },
  {
    "start": 948.28,
    "end": 953.6,
    "text": " Bundespolizei natürlich war überhaupt nicht lustig. Zeugenschutzprogramm irgendwie auch lustig,"
  },
  {
    "start": 953.6,
    "end": 958.04,
    "text": " ja, aber auch auf der anderen Seite ein bisschen befremdlich. Und jedes Mal, wenn ich im Prinzip"
  },
  {
    "start": 958.04,
    "end": 963.72,
    "text": " mit Kunden über diese unbekannte Ziegruppe spreche, dann fällt mir halt einfach immer wieder so das"
  },
  {
    "start": 963.72,
    "end": 968.76,
    "text": " ein oder andere Schlaglicht ein aus diesen verschiedenen Anekdoten. Seitdem sie jetzt"
  },
  {
    "start": 968.76,
    "end": 973.76,
    "text": " meine Nachnamen trägt, ist das im Prinzip schlagartig vorbei. Da wurde höchstens nachgefragt,"
  },
  {
    "start": 973.76,
    "end": 978.96,
    "text": " wie schreibt man denn Moa? Also kommt da zwei Os oder kommt da ein O und ein H? Aber das war's dann"
  },
  {
    "start": 978.96,
    "end": 983.04,
    "text": " auch, da kommt dann einfach nicht noch mehr. Ich bin also auch sehr froh, dass ich den Namen nicht"
  },
  {
    "start": 983.04,
    "end": 988.36,
    "text": " angenommen habe. Ich glaube, da hätte ich mir tatsächlich klar immer so ein gutes Smalltalk-Thema"
  },
  {
    "start": 988.36,
    "end": 993.32,
    "text": " gesichert, aber auf der anderen Seite hätten wir auch wirklich häufig weiterhin Probleme gehabt"
  },
  {
    "start": 993.32,
    "end": 999.36,
    "text": " in verschiedensten Konstellationen. Und das beginnt dann eben schon beim Bestellen einer Pizza. Man"
  },
  {
    "start": 999.36,
    "end": 1002.96,
    "text": " kann das natürlich auch weiter ausführen. Auch da haben wir mal drüber gesprochen, ob das nicht"
  },
  {
    "start": 1002.96,
    "end": 1008.36,
    "text": " eigentlich auch eine Art Diskriminierung ist. Ja, ist es tatsächlich auch aus unserer Sicht, also"
  },
  {
    "start": 1008.36,
    "end": 1013.08,
    "text": " aufgrund des Nachnamens, der dann eben einfach nicht ein gewöhnlicher Nachname ist, dass man"
  },
  {
    "start": 1013.08,
    "end": 1016.92,
    "text": " einfach gewisse Dinge nicht so einfach machen kann wie andere Menschen, die Müllermaier-Schmidt"
  },
  {
    "start": 1016.92,
    "end": 1021.88,
    "text": " heißen. Das ist dann auch schon durchaus bedenken wert. Da kann man sich auch tatsächlich mal"
  },
  {
    "start": 1021.88,
    "end": 1026.84,
    "text": " Gedanken machen. Macht man halt nicht, wenn man so einen Nachnamen nicht hat, dass und halt einfach"
  },
  {
    "start": 1026.84,
    "end": 1031.84,
    "text": " nicht diese Situationen erlebt. Das Ganze hat aber mit den Unbekannten, die in Google Ads zu"
  },
  {
    "start": 1031.84,
    "end": 1036.44,
    "text": " finden sind, natürlich jetzt nicht wirklich etwas. Das ist also höchstens was Technisches, was ein"
  },
  {
    "start": 1036.44,
    "end": 1042.88,
    "text": " Daergon kann und was in der Kampagnenoptimierung aber wirklich ein interessanter Schritt sein könnte."
  },
  {
    "start": 1042.88,
    "end": 1048.0,
    "text": " Wie gesagt, bei dem Kunden mit diesen Fake Leads haben wir sehr schnell die Fake Leads"
  },
  {
    "start": 1048.0,
    "end": 1053.36,
    "text": " unterbinden können. Einfach durch den Ausschluss dieser unbekannten Zielgruppen. Und das ist"
  },
  {
    "start": 1053.36,
    "end": 1058.04,
    "text": " eben meine These, dass dann viele von diesen Bots, die dort programmiert wurden, die auf die"
  },
  {
    "start": 1058.04,
    "end": 1063.12,
    "text": " Webseiten gehen, die einfach gewisse Aktionen durchführen sollen, dass die halt einfach aus"
  },
  {
    "start": 1063.12,
    "end": 1068.08,
    "text": " Google Sicht nicht genügend Daten haben oder eben kein Google Konto haben, um das dann wirklich"
  },
  {
    "start": 1068.08,
    "end": 1074.12,
    "text": " auch personalisieren zu können. Insofern kann ich dir das als Tipp aus dieser Folge mitgeben,"
  },
  {
    "start": 1074.12,
    "end": 1079.8,
    "text": " dass du vielleicht einfach mal drüber nachdenkst, ob du unter Zielgruppen, unter Demografie und dann"
  },
  {
    "start": 1079.8,
    "end": 1086.04,
    "text": " Geschlecht und Alter einfach mal testest, die Unbekannten auszuschließen. Und dann, meine Frau"
  },
  {
    "start": 1086.04,
    "end": 1091.2,
    "text": " wird sicherlich weiterhin noch die Anzeigen sehen können, weil sie wird sicherlich von Google mit"
  },
  {
    "start": 1091.2,
    "end": 1096.56,
    "text": " dem personalisierten Google Konto auch eingeordnet werden können. Aber eben die, wo Google wirklich"
  },
  {
    "start": 1096.56,
    "end": 1102.12,
    "text": " unbekannt als Merkmal hat, da wird sozusagen das auch weiterhin vielleicht ganz gut sein,"
  },
  {
    "start": 1102.12,
    "end": 1106.6,
    "text": " die auszuschließen. Test es einfach mal aus. Übrigens, falls sich das interessiert, es gab"
  },
  {
    "start": 1106.6,
    "end": 1112.12,
    "text": " wohl auch mal von dem Opa meiner Frau einen Stammbaum, den er aufgebaut hat. Natürlich auch"
  },
  {
    "start": 1112.12,
    "end": 1116.96,
    "text": " zur Zeit des Dritten Reiches musste das gemacht werden. Da kam sogar raus, dass es wohl mal"
  },
  {
    "start": 1116.96,
    "end": 1122.92,
    "text": " wirklich ein Findekind gewesen ist. Also es wurde quasi irgendwo abgestellt, abgelegt, das hat"
  },
  {
    "start": 1122.92,
    "end": 1127.68,
    "text": " jemand gefunden und das hat den Nachnamen einfach unbekannt bekommen und das war sogar lange"
  },
  {
    "start": 1127.68,
    "end": 1133.68,
    "text": " Zeit adelig. Woher diese Adelstitel kam, das hat ja Opa glaube ich nie rausfinden können,"
  },
  {
    "start": 1133.68,
    "end": 1139.2,
    "text": " aber es gab wohl eine Zeit lang in dem gesamten Familienstammbaum übrigens ein von unbekannt"
  },
  {
    "start": 1139.2,
    "end": 1144.72,
    "text": " als Nachnamen. Das fällt mir jetzt gerade noch als weitere Informationen bzw. Anekdote ein. Ja,"
  },
  {
    "start": 1144.72,
    "end": 1150.48,
    "text": " also all diese Sachen führen mich eigentlich dazu, dass man, egal ob jetzt im echten Leben oder"
  },
  {
    "start": 1150.48,
    "end": 1155.08,
    "text": " auch im Online-Marketing, man muss manchmal einfach genauer hingucken, auch mal ein bisschen"
  },
  {
    "start": 1155.08,
    "end": 1161.12,
    "text": " genauer nachdenken, ein bisschen überlegen, kann das sein, ist das real, ist das nicht real?"
  },
  {
    "start": 1161.12,
    "end": 1167.52,
    "text": " Du kannst sozusagen einfach dieses unbekannt einfach mal bedenken und das muss nicht immer"
  },
  {
    "start": 1167.52,
    "end": 1172.68,
    "text": " harmlos sein. Der Nachnamen meiner Frau ist total harmlos gewesen, aber das kann eben im Fall"
  },
  {
    "start": 1172.68,
    "end": 1177.72,
    "text": " von Google Ads durchaus anders sein. Da kann sich eben der ein oder andere Bot hinter verstecken."
  },
  {
    "start": 1177.72,
    "end": 1182.56,
    "text": " Ja und das kann überraschende Folgen haben. Im Fall von einem Nachnamen, der nicht geläufig ist,"
  },
  {
    "start": 1182.56,
    "end": 1187.8,
    "text": " kann das eben dazu führen, dass die Bundespolizei einabführt und im Falle von Google Ads könnte"
  },
  {
    "start": 1187.8,
    "end": 1193.4,
    "text": " es sein, dass sich dort einfach gewisse Bots und Automationen hinter verbergen. Das war's für"
  },
  {
    "start": 1193.4,
    "end": 1197.56,
    "text": " heute. Ich hoffe, dass dir die Mischung so aus dieser Google Ads und aus der persönlichen Geschichte"
  },
  {
    "start": 1197.56,
    "end": 1202.08,
    "text": " gefallen hat, wenn du das nächste Mal in Google Ads arbeitest und dann über die Kategorien von"
  },
  {
    "start": 1202.08,
    "end": 1208.32,
    "text": " unbekannt stolperst, dann kannst du sehr gerne an meine Frau denken, ja die kuriosen Geschichten,"
  },
  {
    "start": 1208.32,
    "end": 1213.4,
    "text": " die damit zusammenhängen. Denn manchmal ist das unbekannte gar nicht so unbekannt, wie es scheint."
  },
  {
    "start": 1213.4,
    "end": 1217.28,
    "text": " Wir hören uns in der nächsten Folge wieder. Tschüss!"
  }
]