[ { "start": 14.86, "end": 21.58, "text": "Dies ist die zweihundertste Episode unseres Marketing-Podcasts, Dirty Deeds Done Well." }, { "start": 22.38, "end": 43.04, "text": "Im Dezember twenty oneundzwanzig veröffentlichten wir unsere Pilotfolge, die auf so positive Resonanz stieß dass wir im Februar zwei tausend zwanzig unter dem wie wir heute feststellen können hellseherischen Episoden Titel Live Forever unseren Podcast offiziell nassierten." }, { "start": 44.18, "end": 48.66, "text": "Seitdem gilt Donnerstag bis Dirty Deeds-Nanwelltag." }, { "start": 49.44, "end": 66.66, "text": "Jede Woche diskutieren wir entweder in der Originalbesetzung zu Dritt, Hannah Markus von Thorsten oder mit One on one Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft Heldentaten und Untaten des Marketings – und zwar immer im typischen Dirty-Deeds-nanuellstil!" }, { "start": 66.979, "end": 72.36, "text": "Das heißt hochsubjektiv kontrovers und in der Regel akademisch fundiert." }, { "start": 72.919, "end": 81.759, "text": "Zum Jubiläum wollen wir in dieser Episode wahre Heldentaten des Marketings würdigen, sozusagen unsere persönlichen Favoriten!" }, { "start": 82.259, "end": 91.02, "text": "Wir tun dies selbstverständlich hochsubjektiv und mit der Einladung verbunden anderer Meinung zu sein – und uns diese gerne mitzuteilen." }, { "start": 91.34, "end": 96.34, "text": "In diesem Sinn euch ganz herzlichen Dank fürs Zuhören, Kommentieren." }, { "start": 96.9, "end": 102.62, "text": "sehr viel Zuspruch fürs andere Meinungssein in den letzten fünf Jahren." }, { "start": 110.74, "end": 116.759, "text": "Ich habe die große Freude, die erste Heldentat des Marketings vorzustellen." }, { "start": 117.34, "end": 123.979, "text": "Mein Held ist die Marke oder ich muss präziser formulieren das Produkt Guinness." }, { "start": 124.5, "end": 126.5, "text": "Warum ist es für mich eine Heldental?" }, { "start": 126.78, "end": 132.8, "text": "Zum einen haben wir mit einem Produkt einer Marke zu tun, die es seit Jahrhunderten gibt." }, { "start": 133.1, "end": 135.86, "text": "Exakt seit seventeenhundertneunundfünfzig." }, { "start": 136.36, "end": 141.2, "text": "also wenn etwas Traditionsmarke ist dann sicherlich Guinness warum?" }, { "start": 141.28, "end": 142.72, "text": "Es ist für mich eine Heldentat." }, { "start": 143.32, "end": 146.54, "text": "ja Guinnes floriert im Biermarkt." }, { "start": 146.76, "end": 152.26, "text": "und wie wir alle wissen der Biermarkt schrumpft und Guinness tut genau das Gegenteil." }, { "start": 152.82, "end": 158.38, "text": "Genes wächst sogar in seinen Heimatmärkten, also in Irland und in Großbritannien." }, { "start": 158.88, "end": 165.84, "text": "Wo der Alkohol-Konsum zurückgeht und wo vor allem ein gewaltiges Pappsterben grassiert." }, { "start": 166.1, "end": 170.36, "text": "Und der Papp ist das natürliche Habitat eigentlich des Genes." }, { "start": 170.64, "end": 176.32, "text": "Genes wechselt nicht nur im Heimatmarkt sondern auch global." }, { "start": 176.84, "end": 184.52, "text": "Teilweise mit Wachstumsraten von über zwanzig Prozent in den Vereinigten Staaten oder in gewissen asiatischen Märkten." }, { "start": 185.1, "end": 198.92, "text": "In der Folge baut Guinness die Produktionskapazität auch massiv aus, investiert eine Milliarde Euro um den zweiten Brauereistandort im irischen Kill Day weiter auszubauen." }, { "start": 199.3, "end": 201.36, "text": "Die Frage ist wie kann das passieren?" }, { "start": 201.76, "end": 212.08, "text": "Meine Überzeugung ist weil bei Guinnes seit Jahrzehnten ein absolut konsequentes und fokussiertes Product Branding betrieben wird." }, { "start": 212.62, "end": 220.56, "text": "Im Mittelpunkt der Markenkommunikation oder des Marketing steht ganz klar das Produkt, was ist es für ein Produkt?" }, { "start": 220.72, "end": 221.42, "text": "Naja es sind Bier!" }, { "start": 222.04, "end": 235.16, "text": "Das wird gebraut in einem zehntägigen Verfahren mit den üblichen Rohstoffen nämlich Wasser Gerste Hopfen und Hefe Und ganz besonders, und das macht Genes aus mit Stickstoff." }, { "start": 235.32, "end": 237.94, "text": "Und nicht wie die anderen Biere mit Kohlensäure." }, { "start": 238.46, "end": 239.5, "text": "Was hat das zur Folge?" }, { "start": 239.82, "end": 243.96, "text": "Wir haben ein Produkt was einen Herben einzigartigen Geschmack hat." }, { "start": 244.5, "end": 249.32, "text": "Es ist ein tiefschwarzes Bier Mit einer schneeweißen dichten Schaumkrone." }, { "start": 249.8, "end": 255.24, "text": "Das Produkt hat auch andere sensorische Eigenschaften als andere Biere." }, { "start": 255.82, "end": 266.9, "text": "Man hat ein eher cremiges Mundgefühl Statt des prickelnden Carbonisierungseffektes Was auch wichtig ist, ein Guinness Bier trinkt man im typischen Peinglas." }, { "start": 267.46, "end": 276.24, "text": "Also diesem tulpenförmigen Glas Denn ein perfektes Guinness funktioniert nur wenn der Surge-Effekt eingesetzt hat." }, { "start": 276.46, "end": 287.68, "text": "Das ist das scheinbare wellenartige Harapsinken des Stickstoffbläschen die aber tatsächlich nach oben steigen und dann diese schneeweise dichte Schaumkrone bilden." }, { "start": 288.12, "end": 293.64, "text": "Das sind insgesamt dreihundert Millionen Bläschen, die in einem Glas da hoch steigen." }, { "start": 294.08, "end": 301.3, "text": "In einem normalen Bier, das steigen halt Kohlensäurebläschen hoch, sind das zweihunderttausend bis zwei Millionen solcher Bläschien." }, { "start": 301.7, "end": 310.86, "text": "Entscheidend ist, dass ein Guinness in einem solchen Pineglas getrunken wird weil nur dann kann dieser Search-Effekt auch richtig funktionieren." }, { "start": 311.3, "end": 314.88, "text": "und Guinnes stellt sicher, dass dieser Search Effekt einsetzen kann." }, { "start": 315.2, "end": 323.62, "text": "Klassisch natürlich im Pub wo genug Druck auf der Zapfanlage ist, damit der Stickstoff diesen Effekt entfalten kann." }, { "start": 324.06, "end": 336.06, "text": "Wenn man im Supermarkt Genes in eine Dose kauft dann ist in dieser Dose ein sogenanntes Floating Widget, einen kleinen Plastikkugel die eben auch sicherstellt dass dieser Third-Effekt stattfinden kann." }, { "start": 336.26, "end": 345.12, "text": "und man kann inzwischen etwas mehr investieren für den Heimgebrauch, indem man ein Guinness Nitro Search System kauft." }, { "start": 345.62, "end": 352.58, "text": "oder man investiert noch mehr Geld und kauft sich ein Guinnes Microdraught Zapfaren für Zuhause." }, { "start": 353.26, "end": 358.16, "text": "Und natürlich ist das Produkt nahezu nicht variiert." }, { "start": 358.96, "end": 360.16, "text": "Guinness ist gleich Guinness!" }, { "start": 360.7, "end": 365.16, "text": "Jetzt endlich kann man inzwischen Guinness auch als alkoholfreies Guinness kaufen." }, { "start": 365.6, "end": 374.08, "text": "Und dann gibt es noch eine Variante, dass Guinness extra staut was man sogar einer Plasche kaufen kann mit mehr Alkohol und noch Herrbar." }, { "start": 374.56, "end": 377.56, "text": "aber ansonsten Guinness ist gleich Guinness!" }, { "start": 378.7, "end": 398.42, "text": "Und meine These ist das ist die wahre Heldentat des Marketings, dass wir hier ne Produktmarke haben und eben nicht ne Familienmarke oder Dachmarke Was ja üblich ist in der fast moving consumer goods branche und was heutzutage Und auch in zukunft für immer mehr marken zum problem wird dass" }, { "start": 398.48, "end": 401.78, "text": "man in kontext packen muss die marke gehört Ja zum konzern dia geho." }, { "start": 401.98, "end": 410.3, "text": "also es ist ja nicht eine marke ein unternehmen So wie wir es früher hatten das eine brauerei hast ihr einen beer und dann verkauft sie das sondern gehörte an marken portfolio." }, { "start": 410.58, "end": 422.92, "text": "das glaube ich hier dem produkt extrem hilft weil Es sich da nicht in andere bereiche ausdehnen muss sondern diago schön die segmente anders besetzen kann Beziehungsweise dann auch so mit Mono-Brandansätzen ganz gut fahren kann." }, { "start": 423.16, "end": 429.02, "text": "Ich glaube, was wirklich wichtig ist es auch wie du schön beschrieben hast, wie man so schön sagt, der Produkt ist The Hero." }, { "start": 429.82, "end": 433.6, "text": "Also das ganze Celebrieren und das Einschenken." }, { "start": 433.66, "end": 441.06, "text": "Es gibt ja Regeln, wie weit man einschenkt bis zu unteren Hafe damit dann die Erschäuben kommt und bei der oberen Hape schießt man nochmal kurz nach." }, { "start": 441.66, "end": 444.3, "text": "Also das ist ja alles durchdramaturgisiert bis ins letzte." }, { "start": 444.54, "end": 449.04, "text": "Was aber hinzukommt und dann oute ich mich jetzt, ich finde Guinness das Letzte was man trinken kann." }, { "start": 449.5, "end": 458.1, "text": "da bin ich aber auch glaube ich auf der Seite des Marktes wo es polarisiert hat Und das ist eine klare Positionierung mit dem Geschmack entweder du magst oder nicht." }, { "start": 458.88, "end": 469.42, "text": "Aber das heißt auch dass dieser bitter geschmack beziehungsweise dieser besondere Guinness-Geschmack eben nicht nur Mittel of the Road ist, sondern bis zu Kim Kardashian und Frauen neue Zielgruppen entschließt." }, { "start": 469.5, "end": 474.36, "text": "Und damit Guinness eine gute Alternative wird zudem dass du da dein klassisches Pein trinkst." }, { "start": 475.22, "end": 482.22, "text": "Du dich damit auch wenn in den letzten Pups noch umstehst, dich richtig differenzieren kannst beziehungsweise auch ein Statement setzt, wenn du Guinness trinkest." }, { "start": 482.3, "end": 485.0, "text": "ich glaube da es viel dran an der sozialen Komponente auch." }, { "start": 485.9, "end": 490.36, "text": "Und dementsprechend finde ich das eine sehr spannende Sache und jeder weiß was Guinness is, jeder kennt's." }, { "start": 491.18, "end": 494.2, "text": "Wir haben uns schon mal über die Brauerei unterhalten oben in Dublin." }, { "start": 494.76, "end": 502.18, "text": "Da kommt vieles zusammen, was man wirklich als aus der Produktpolitik gedacht her wirklich als einzigartig auch einstufen sollte." }, { "start": 502.44, "end": 516.26, "text": "Ich denke es trifft einen Geschmack, der momentan vor allem wieder geschätzt wird oder eine Richtung in die es geht eben zum einen ja weg von diesen Standardbiersorten und zum anderen auch von den ganzen IPAs payals usw." }, { "start": 517.439, "end": 519.859, "text": "wieder ein bisschen weg und differenziert dieses Produkt eben mehr." }, { "start": 520.319, "end": 523.539, "text": "Und ich glaube, das sorgt mit für diesen Aufwind momentan." }, { "start": 524.52, "end": 525.479, "text": "Das ist es eines anderen." }, { "start": 525.52, "end": 533.04, "text": "Natürlich stimme ich zu allem was du gesagt hast wie einzigartig dieses Produkt ist, wie stark dieses Ritual drum herum ist die Product Experience etc." }, { "start": 533.699, "end": 539.8, "text": "Und dennoch glaube ich dass nicht der einzige Grund ist warum momentan dieses Wachstum zu beobachten ist." }, { "start": 540.56, "end": 544.68, "text": "Ich glaube vielmehr, dass sich das zurückführen lässt auf massive Marketinginvestitionen." }, { "start": 544.719, "end": 548.56, "text": "Dahinter steht eben der Konzern Diageo dem es nicht gut geht." }, { "start": 548.739, "end": 554.42, "text": "also wir haben gleichzeitig eben verfolgen können, dass sie massiv schon im ersten halb Jahr Jobs gestrichen haben." }, { "start": 554.9, "end": 558.38, "text": "Jetzt steht nochmal eine Welle an und man setzt jetzt momentan alles in." }, { "start": 558.5, "end": 564.18, "text": "dieser ist eine Produkt was halt eben wieder erwarten sehr gut performt Und ich würde sagen das auch." }, { "start": 564.26, "end": 572.839, "text": "das Ergebnis davon ist es die auf diversen Festivals unterwegs sind, dass die Sports Sponsoring machen, dass Sie mit diversen Influencern zusammenarbeiten, Kampagnen fahren." }, { "start": 573.3, "end": 579.54, "text": "also das ist würde ich sagen schon der Mix aus all diesen Aktivitäten warum diese Marke jetzt dieses Wachstum hinlegt." }, { "start": 580.02, "end": 582.56, "text": "Dennoch natürlich einzigartige Product Experience." }, { "start": 582.62, "end": 587.66, "text": "Ich glaube nur, dass das vielen gar nicht so bewusst ist von denen die jetzt das Guinness hier in der Abend trinken." }, { "start": 588.319, "end": 590.599, "text": "Kann auch sagen es eine Henne-Eye Problematik." }, { "start": 590.68, "end": 591.56, "text": "was war zuerst da?" }, { "start": 591.939, "end": 598.64, "text": "Die bei Diago setzen schlichtweg aufs richtige Pferd nämlich auf die Marke die funktioniert." }, { "start": 599.28, "end": 614.0, "text": "und mein Punkt ist der klar investieren die ins Marketing sollen sie auch müssen Sie auch aber halt immer Mit dem Blickwinkel haben wir Botschaften, die genau aufs Produkt zielen." }, { "start": 614.52, "end": 620.579, "text": "Also Markus du hast schon erwähnt das Guinness Storehouse St James Gate in Dublin." }, { "start": 621.14, "end": 626.14, "text": "Das ist im Grunde ein Gottesdienst für das Produkt Guinness." }, { "start": 626.699, "end": 630.18, "text": "also jedes Stockwerk ist einem Ingredienz gewidmet." }, { "start": 630.939, "end": 647.52, "text": "Du hast noch nie so viel über Guinnes Gerster erfahren, Guinnes Hopfen und auch wenn du dir Das anschaust was sie auf Social Media pflegen, dann ist es halt auch angelehnt an das was Menschen mit ihrem Produkt schon seit Jahrzehnten machen." }, { "start": 647.8, "end": 656.339, "text": "Dass man Rituale aus dem Pub das berühmte Splitting the G in die Social-Media Welt holt so bleibt man mit dem Produkt im Gespräch." }, { "start": 656.839, "end": 669.8, "text": "vor allem und das halte ich wirklich für absolut wichtig Es gibt keine Nebenbotschaften von irgendeiner Variation die irgendwo im Markt unterwegs ist, weil Guinness ist Guinness und das stärkt die Marke." }, { "start": 670.439, "end": 676.38, "text": "Und wenn wir uns andere Marken heute im Fast-Moving-Konsumer-Gutzbereich ansehen – ich spreche von starken Marken!" }, { "start": 676.5, "end": 680.459, "text": "Wir haben kürzlich über Nivea gesprochen Dann geht die klare Botschaft ab." }, { "start": 680.719, "end": 700.76, "text": "Die Agio mit der Marke Guinness, man diskutiert dort ob das nicht zum Kerngeschäft so wenig passt dass man sogar ausgliedern will also eine eigene Einheit draus machen um das stärker zu machen und da würde ich da mal ne Wette eingehen wenn das eine eigene einheit ist und wachsen soll dann kommt einer auf die nächste Line Extension oder auf die Abwandlung mit Vanilla Ice oder was auch immer." }, { "start": 701.739, "end": 711.239, "text": "Ich gebe dir recht Thorsten, dass die Monomarkenstrategie oder die Single Brand Product Strategie Natürlich immer noch der Königsweg für viele Marken ist, aber du darfst auch bei Nivea nicht vergessen." }, { "start": 711.28, "end": 716.18, "text": "Das ist eine Marke die jetzt seit hundert Jahren da irgendwie Dinge drunter gepackt hat und das haben wir auch anders gelernt." }, { "start": 716.28, "end": 718.0, "text": "Ich glaube dass es hier wirklich etwas ist." }, { "start": 718.479, "end": 725.62, "text": "Es ist dem Trend gezeitigt, es ist gezeitig der langfristigen Positionierung und damit ist schon eine Erfolgsposition." }, { "start": 726.219, "end": 727.9, "text": "Die Frage ist halt wie lange die hältst?" }, { "start": 727.979, "end": 728.239, "text": "Und wann?" }, { "start": 728.28, "end": 738.699, "text": "der erste kommt und sagt guck mal das passt aber super darunter und hilft dann unserer Kernau-Marco wieder zu wachsen Und dann wirst du ganz große Probleme haben, diejenigen davon abzuhalten und die Büchse der Pandora aufzumachen." }, { "start": 738.739, "end": 739.319, "text": "Trotzdem" }, { "start": 739.62, "end": 758.54, "text": "in der heutigen Zeit wo gerade in den Pastmoving-Konsumergottsmärkten die generischen Produkte, die No Names, die Private Labels immer wichtiger und immer stärker werden ist es für viele Konsumgüterhersteller der Weg um eine starke Marke auch in Zukunft zu haben." }, { "start": 759.079, "end": 767.979, "text": "Ich bin absolut davon überzeugt, dass aus den genannten Gründen Dachmarken-, Familienmarken- und Programmmarken – wie wir sie auch immer nennen – immer mehr unter Druck kommen werden." }, { "start": 768.359, "end": 770.88, "text": "Muss dich aber trauen die Millionen in eine Marke zu stecken?" }, { "start": 771.339, "end": 777.839, "text": "Und dieses Risiko zu gehen gerade in den Konsumgüterkonzernen wird nicht gerade von den Stock Markets untergleichen wahrscheinlich mitgetragen." }, { "start": 778.42, "end": 779.959, "text": "also da kommt ein fetter Druck auf die zu." }, { "start": 780.42, "end": 781.06, "text": "Ja absolut!" }, { "start": 781.16, "end": 783.199, "text": "Da wird die Büchse der Pandora halt geöffnet." }, { "start": 791.54, "end": 798.699, "text": "Meine Hähden-Tat kommt aus einem anderen Bereich und wer mich kennt, der weiß dass ich eine extreme Vorliebe für Vertriebsstrategien und Kanalstrategie habe." }, { "start": 799.38, "end": 803.579, "text": "Ich nehme euch mal zurück mit in das Jahr zwei Tausend Eins, es war der neunzehnte Mai." }, { "start": 804.099, "end": 817.04, "text": "ein führendes Technologieunternehmen strebte direkt an den Kunden unter öffnete Zwei Stores in Virginia einen in Tysons Corner und in Glendale Kalifornien also nicht auf der Rüde Galopp Das war Apple." }, { "start": 817.459, "end": 820.76, "text": "Abgesänge kamen schon bevor die eigentlichen Läden aufgemacht waren." }, { "start": 820.859, "end": 824.66, "text": "Businessweek titelte Sorry Steve, here's why epistos won't work." }, { "start": 825.339, "end": 831.199, "text": "Handitzberater David Goatstein sagt I give them two years before they're turning down the lights on a very expensive mistake." }, { "start": 831.5, "end": 836.819, "text": "Emeralliges CFO sagte Apple will Kaviar verkaufen aber die Welt ist eigentlich gerne Käse und Krieger." }, { "start": 837.26, "end": 841.959, "text": "Und selbst Steve Jobs war am Abend vor der Eröffnung als er erste Laden aufmachte in Glendale." }, { "start": 842.0, "end": 843.099, "text": "Es gibt ein Video von ihm." }, { "start": 843.16, "end": 846.959, "text": "da sitzt er mit seinen Mitarbeitern da und dann sagt er noch What if They Don´t Come?" }, { "start": 847.14, "end": 851.459, "text": "Und du musst mal die Gesichter sehen, die drumherum um ihn saßen und also wirklich das Desaster ausbrach." }, { "start": 851.56, "end": 859.359, "text": "Bis dahin war eigentlich eine vertikale Integration eher ein Mittel, um bestimmte Koordinationskosten zu senken und sich günstiger an den Kunden heranzuagen." }, { "start": 859.4, "end": 873.199, "text": "Wir denken nur zurück an die virtuelle Integration von Dell die es damals im Computermarkt geschafft haben, damit ihre Kapazitätskosten um fünfzig Prozent gegenüber den anderen über einen Handel verkauft haben zu senken und der dann eigentlich über die Mass-Customisation der Produkte bzw." }, { "start": 873.64, "end": 877.88, "text": "die Individualisierung im Store versuchte sich direkt dafür den Kunden aufzustellen." }, { "start": 878.219, "end": 884.599, "text": "Apple hingegen Werte damals einen Weg, der nicht nur um den Verkaufssicht drehte sondern vor allen Dingen eigentlich drei Dinge verfolgte." }, { "start": 884.739, "end": 892.78, "text": "Neben dem direkten Verkaufen und damit auch der höheren Marge auf den Produkten war das zweite Ziel aber eben auch neben der Marke sie zu repräsentieren, Service zu bieten." }, { "start": 893.239, "end": 901.62, "text": "als erstes wurde gleich die Genius Bar angeboten wo man also Produkte gemeinsam noch mal optimieren konnte hingehen konnte und sich Rat holen konnte für Software Einstellungen etc." }, { "start": 902.56, "end": 904.64, "text": "Und last but not least auch die Apple Community." }, { "start": 905.0, "end": 914.239, "text": "In den Stores befand sich damals schon Auditorium, in denen Produkte von Apple vorgestellt wurden wo man bestimmte Dinge lernen konnte wie malen mit Apple-Produkten und dergleichen." }, { "start": 914.52, "end": 917.579, "text": "Die Idee war damals noch nicht so hundert Prozent nachvollziehbar." }, { "start": 918.0, "end": 927.06, "text": "Passte aber zu der Marke Apple extrem gut da es immer nur Community ging das darum gegen die Menschen zusammenzubringen die Produkte so zu präsentieren wie es Apple auch wichtig war." }, { "start": 927.28, "end": 932.62, "text": "Er plant sehr viel Zeit da rein, gesteckt die Verkaufsräume so zu gestalten dass eben auch ein Beratungsplatz vorhanden war etc." }, { "start": 933.099, "end": 940.92, "text": "Und sich darum gekümmert nicht nur an reiner Verkoffskanal zu sein sondern wirklich einen Treffpunkt wo man die Produkte erleben kann und wo man den Service erleben können." }, { "start": 941.0, "end": 947.579, "text": "Nur eins in Raum geworfen Die beste produktivste Einzelhandelsfläche, die gehört zur Apple und der App ist doch auf der Fifth Avenue." }, { "start": 948.52, "end": 954.319, "text": "Da hat also eine Hersteller gezeigt wie man Handel betreiben kann Wie man Retail betreiben Kann und war damit sehr erfolgreich." }, { "start": 954.64, "end": 960.339, "text": "Damals wird zitiert der damalige Vice-Präsident für den Retail Ron Johnson, der extra für diesen Bereich angestellt wurde." }, { "start": 960.42, "end": 964.92, "text": "Der wurde zitiert mit dem Satz RETAILS NOT BROKEN THE STORES ARE." }, { "start": 965.219, "end": 969.939, "text": "und die Idee, glaube ich sieht man bei Apple sehr schön verwirklicht und sieht man aber auch wirklich gut wiedergegeben." }, { "start": 970.04, "end": 973.819, "text": "heute gibt es über fünfhundert Apple Stores in siebenundzwanzig Ländern." }, { "start": 974.199, "end": 982.42, "text": "das eigenständige Markenerlebnis der genius bar ist etwas was viele immer noch extrem begeistert und einen auch dazu führt, dass man immer mal wieder in den Laden reingeht." }, { "start": 982.719, "end": 998.5, "text": "Ich denke es ist etwas was wir im letzten Jahr an immer wieder D to C diskutiert haben hier aber eben vor allen Dingen auch physische Geschäfte und nicht ein digitales Geschäft und das auf der einen Seite und auf der anderen Seite wenn man sich anguckt wie die Konkurrenz sich angestellt hat kann mich noch erinnern, ich war an Mall of the Americas in Stanford." }, { "start": 998.739, "end": 1005.42, "text": "Da gab es dann Microsoft-Laden, da gab's einen Sony-Laden, da gabs ein Dell-Ladin und alle hatten ihren Laden aufgemacht und ein Jahr später waren die alle wieder weg." }, { "start": 1005.52, "end": 1009.54, "text": "der Einzige, der übrig geblieben ist, war der Apple Store Und das ist mir wichtig." }, { "start": 1009.62, "end": 1017.599, "text": "Es geht nicht um die eigentliche Produktkonzeption von Apple sondern mir gehts um den Vertriebsweg Und ich glaube, da haben sie echt exzellente Arbeit geleistet." }, { "start": 1017.66, "end": 1020.52, "text": "Wo sich auch viele dann was von versucht eben abzugucken." }, { "start": 1021.099, "end": 1024.74, "text": "Vielleicht noch anfühlen das Ron Johnson bei Apple ausgeschieden ist und dass Apple bei J.C." }, { "start": 1024.98, "end": 1029.86, "text": "Penny probiert hat und damit Pauken-und Trompeten richtig ins Miese gefahren ist?" }, { "start": 1030.02, "end": 1034.48, "text": "Was mich hier bewegt ist warum hat das bei Apple geklappt?" }, { "start": 1034.88, "end": 1042.58, "text": "Markus du hast ja jetzt schon wichtige Elemente genannt aber Apple – das wissen wir alle – ist ja verführerisch ohne Ende." }, { "start": 1042.96, "end": 1053.0, "text": "Also ich behaupte schlichtweg, der D to C Boom den wir in den letzten Jahren erlebt haben hat auch viel mit dem Vorbild Apple zu tun." }, { "start": 1053.24, "end": 1055.76, "text": "Dass sich viele gesagt haben Wunderbar." }, { "start": 1056.24, "end": 1060.86, "text": "A kann man gut Geld verdienen wenn man es nicht mit irgendjemand anderen teilen muss." }, { "start": 1061.44, "end": 1063.54, "text": "B du hast Haus gearbeitet." }, { "start": 1063.96, "end": 1070.28, "text": "Wir können die ganze Store Umwelt kontrollieren und damit unser Markenerlebnis garantieren." }, { "start": 1070.82, "end": 1076.0, "text": "Meine Frage ist Warum bekomme es so wenig, so gut hin wie Apple?" }, { "start": 1076.58, "end": 1078.54, "text": "Was ist wirklich das besondere an Apple?" }, { "start": 1079.04, "end": 1086.58, "text": "Ist es letztendlich doch schlichtweg dass Apple in seinen Stores das beste Produkt aller Zeiten vor allem verkauft." }, { "start": 1086.64, "end": 1087.52, "text": "Ein iPhone?" }, { "start": 1087.94, "end": 1094.92, "text": "Diese Frage stelle ich mir auch als die Heldentat dieser Showroom oder diese Stores aufzubauen wie sie aufgebaut sind." }, { "start": 1095.38, "end": 1100.18, "text": "Oder sind das eben Stores, die sich eine außergewöhnlich starke Marke leisten?" }, { "start": 1100.5, "end": 1101.58, "text": "Das ist für mich schon die Frage." }, { "start": 1101.7, "end": 1107.04, "text": "Zieht das Produkt dieser Mythos, zieht die Begeisterung für die Marke, die Leute in die Stores?" }, { "start": 1107.1, "end": 1110.42, "text": "und sie könnten auch anders aussehen oder anders konzipiert sein?" }, { "start": 1110.96, "end": 1113.02, "text": "Da habe ich mein Fragezeichen." }, { "start": 1113.1, "end": 1124.06, "text": "Ich würde fast vermuten ja... Und dennoch ist es natürlich eines der besten Beispiele, wie man Handel anders denkt und wie man andere KPIs auch ansetzen kann." }, { "start": 1124.12, "end": 1131.1, "text": "Und andere Ziele dass man nicht nur auf den Umsatz pro Quadratmeter schaut sondern auch darauf wie die Kunden mit dem Produkten interagieren." }, { "start": 1131.2, "end": 1132.88, "text": "können Trials gefördert werden." }, { "start": 1133.44, "end": 1146.12, "text": "Service integriert wird auch ein Versprechen dadurch gegeben wird du hast gesagt Community also da passiert ja wahnsinnig viel auch die Sichtbarkeit in den Städten nach außen hin ohne das man in den Store reingeht und dafür ist es beispielhaft." }, { "start": 1146.58, "end": 1150.2, "text": "und dennoch eben, dass was diesen Pull-Effekt auslöst." }, { "start": 1150.56, "end": 1153.7, "text": "Ich würde fast sagen das sind die Produkte die dort stattfinden." }, { "start": 1154.12, "end": 1158.68, "text": "Unbenommen hätte ich für einen ganz wichtigen Punkt aber es spielt halt beides zusammen." }, { "start": 1159.22, "end": 1167.4, "text": "wenn du so ein Produkt hast hast du die optimale Ausnutzung des Pull Effekts wenn dann die Distribution kontrollierst und das auch spielen kannst." }, { "start": 1167.84, "end": 1171.02, "text": "Wir reden neuerdings immer über Mental und Physical Availability." }, { "start": 1171.1, "end": 1177.42, "text": "Das ist physical availability at its best, die der Marke passt, die die Marke mitstärkt und daher auch so erfolgreich spielt." }, { "start": 1177.56, "end": 1186.78, "text": "Und ich bin mir ziemlich sicher das andere, die das versucht haben heute noch daran rumdümpeln und versuchen sich aufzustellen als eine Ditussimarke und die Fläche immer noch nicht richtig nutzen." }, { "start": 1187.32, "end": 1195.28, "text": "Ich denke dass du das bei vielen Marken in der Zukunft sehen wirst, dass sie daran scheitern, dass die Produkte einfach nicht ziehen und dieses Zusammenspiel darum geht es mehr an!" }, { "start": 1195.52, "end": 1203.14, "text": "dass du eben das scharfsten Produkt zu bauen, was du dann noch... Also ich hatte die Gelegenheit mehrfach mit dem Story Designer, mit dem Wilhelm Öhl von Eight Inc." }, { "start": 1203.22, "end": 1210.36, "text": "über dieses Thema zu diskutieren und du glaubst nicht wie wichtig es Steve Jobs war diese Läden so zu gestalten, dass die Apple-Likes sind." }, { "start": 1210.98, "end": 1219.18, "text": "Der hat mal eine ganze Fuhr für drei oder vier Läden Aluminium Verkleidung zurück nach Japan geschickt, weil die Kante nicht richtig rumgefeilt wurde." }, { "start": 1219.32, "end": 1221.72, "text": "Da hat er gesagt, die ist gegen den Strich gebürstet des Siebste." }, { "start": 1221.78, "end": 1222.46, "text": "Die gehen wieder zurück." }, { "start": 1222.52, "end": 1228.88, "text": "der Öl hat gesagt ich bin fast nicht aufgehängt was der da an Geld wieder zurückgeschickt hat und wird es woanders herhoben mussten." }, { "start": 1229.3, "end": 1233.66, "text": "Der hat sich eingebracht genau wie in die Produkte und ich glaube das ist das was Apple halt auszeichnet." }, { "start": 1233.72, "end": 1242.0, "text": "wenn sie etwas machen oder gemacht haben muss man ja sagen wenn man auf Steve Jobs rekurriert Dann hat das alles immer bis ins letzte Detail auch wirklich funktioniert." }, { "start": 1242.08, "end": 1246.5, "text": "Und das finde ich faszinierend, ist aber eben auch das was Marken heute bieten müssen." }, { "start": 1247.56, "end": 1257.34, "text": "Wir haben es eben ja bei Guinness auch gehabt du lebst die Marke und kannst die Marcke den Leuten zuspielen geben... ...und ich denke dass zu multiplizieren das hat Apple Excellent hingekriegt!" }, { "start": 1257.58, "end": 1260.94, "text": "Ja und es ist halt immer nicht das eine was man macht sondern das Zusammenspiel." }, { "start": 1261.32, "end": 1261.5, "text": "Genau." }, { "start": 1261.86, "end": 1276.92, "text": "Ich würde noch eins anführen und das ist mir schon noch wichtig wenn man an die Service Innovation denkt Und apple hat den ersten laden eingeführt wo du keine kasse mehr hattest und das war einfach dem problem geschuldet ist dann zu viele leute in dem laden rum und du konntest die die produkt nicht mehr angucken." }, { "start": 1277.76, "end": 1281.28, "text": "Heute kriegst eine digitale rechnung und an die hängen sie dir gleich den survey dran." }, { "start": 1281.36, "end": 1282.86, "text": "wie zufrieden warst du mit dem survey?" }, { "start": 1283.58, "end": 1286.64, "text": "also da machen sich mehr menschen gedankend drum als nur zusammenkommen der." }, { "start": 1286.68, "end": 1288.04, "text": "verhökern wir mal die produkte raus." }, { "start": 1288.86, "end": 1296.88, "text": "Glaube man versteht halt dann wirklich erst apple wirklich wenn man sich da drüber im klaren ist wie weit die gedacht haben über die Produkte und die services hin und die software." }, { "start": 1297.5, "end": 1309.66, "text": "ich würde auch sagen was wir hier haben es sozusagen positiver teufelskreislauf oder aus dem blickwinkel der wettbewerber ein echter teufelkreislaufe und er ging halt schon los als es losging." }, { "start": 1309.74, "end": 1314.58, "text": "im grunde also ich kann mich noch sehr gut erinnern an die microsoft laden." }, { "start": 1315.18, "end": 1329.42, "text": "seiner Zeit zu hast richtig gesehen wie die bei microsoft gesagt haben oh verdammt unser Hauptwettbewerber apple hat jetzt doors und microsoft stores dann ja denn auf den ersten blick auch wie apple stores aus." }, { "start": 1329.66, "end": 1331.46, "text": "also da wurde schon copycat gemacht." }, { "start": 1332.2, "end": 1336.42, "text": "Wenn du dann reingängst, brach die Microsoft Welt ja schnell zusammen." }, { "start": 1336.86, "end": 1355.56, "text": "Weil Microsoft halt keine Hardware angeboten hat und du dann die Microsoft Produkte auf dem HP-Rechner oder auf einem Lenovo Rechner dir zu Gemüte führen konntest also schon in der Umsetzung am Anfang kamen sie gar nicht in den Teufelskreislauf sozusagen hinein Und heute würde ich sagen ist es nahezu unmöglich." }, { "start": 1355.68, "end": 1358.92, "text": "wer hat solche Margen auf den einzelnen Produkten?" }, { "start": 1359.4, "end": 1364.5, "text": "kann sich damit die absolut teuersten Lagen auf dieser Welt leisten." }, { "start": 1364.88, "end": 1369.72, "text": "Stichwort Physical Availability, du läufst durch irgendeine Innenstadt auf diese Welt." }, { "start": 1370.14, "end": 1371.62, "text": "Siehst Du schon wieder die Marke Apple?" }, { "start": 1371.88, "end": 1376.04, "text": "Dann gehst Du rein und bewegst Dich ja nur in Brand Assets von Apple!" }, { "start": 1376.24, "end": 1381.2, "text": "Und wenn Du denn tatsächlich noch auf die Idee kommen könntest dort was zu kaufen, na wunderschön für Apple!" }, { "start": 1381.3, "end": 1382.48, "text": "Wenn nicht machst Du es halt später..." }, { "start": 1390.38, "end": 1393.04, "text": "Dann meine Heldentat zum Abschluss." }, { "start": 1393.3, "end": 1402.04, "text": "Meine Heldendat stammt von einem Unternehmen, das auf Content-Marketing gesetzt hat, hundert Jahre bevor der Begriff eigentlich zu nem überstrapazierten Buzzword wurde." }, { "start": 1402.42, "end": 1404.5, "text": "Es geht um den Reifenhersteller Michelin." }, { "start": 1405.02, "end": 1414.22, "text": "XIXhundert also mehr als hundertfünfundzwanzig Jahre zurückgehend war die Reifen Hersteller André und Eduard Michelin mit einem Problem konfrontiert." }, { "start": 1414.48, "end": 1419.44, "text": "Auf den französischen Straßen waren schlichtweg zu wenig Autos unterwegs, die man mit Reifen ausstatten konnte." }, { "start": 1419.76, "end": 1424.84, "text": "Sie hatten die Idee, statt auf klassische Werbung zu setzen, was ja zu der Zeit eher gang und gäbe war." }, { "start": 1425.22, "end": 1430.96, "text": "Stattdessen Autofahrer an einen Guide mitzugeben – mit Werkstätten, Hotels und Restaurants." }, { "start": 1431.3, "end": 1436.54, "text": "Die Idee mehr Autofahren bedeutet mehr Reifenverschleiß, bedeutet mehr reifen Verkauf." }, { "start": 1437.0, "end": 1447.78, "text": "Zum Guide kamen dann in den letzten Jahren die Auszeichnungen hinzu von Restaurants differenziert danach ob sie ein Zwischenstopp wert waren oder eine besondere Reise." }, { "start": 1448.48, "end": 1454.6, "text": "Damit hat Michelin nicht nur den Restaurantführer etabliert, sondern auch die Maßeinheit für Spitzengastronomie geschaffen." }, { "start": 1454.7, "end": 1457.16, "text": "Die bis heute immer noch der Standard ist." }, { "start": 1457.68, "end": 1471.66, "text": "Aus dem Content-Marketing wurde dadurch eine globale Institution, die bis heute die Gastronomie beeinflusst und auch zur eigenständigen Unternehmenssparte geworden ist, also vom ursprünglichen Zweck des Content-Marketing hat sie sich emanzipiert." }, { "start": 1472.06, "end": 1474.8, "text": "Und lohnt sich eben auch verlässlich aus monetärer Sicht." }, { "start": 1475.24, "end": 1482.28, "text": "Bis heute hängt der Guide immer noch am selben Konzern wie auch die Reifen – und darin liegt für mich jetzt auch die Heldentat!" }, { "start": 1482.56, "end": 1498.98, "text": "Der Guide ist von dem Ursprüngliche Zweck, die Reife zu bewerben und mehr zu verkaufen zu einem Brand-Asset geworden und zu einer Medienprodukt was ich eben als eigenes Produkt lohnt Und es war sicherlich das beste und vermutlich erste Content-Marketingkonzept, das entwickelt wurde." }, { "start": 1499.8, "end": 1514.58, "text": "Daher ist für mich auch eine der Heldentaten im Marketing wahnsinnig brillant umgesetzt von einer Idee her und auch wahnsinnigt langfristig wenn man sich überlegt wie viel Zeit seit dem vergangenen ist und wie relevant diese Maßnahme heute noch ist." }, { "start": 1515.26, "end": 1517.64, "text": "Ja ich finde es absolut beeindruckend!" }, { "start": 1518.22, "end": 1531.8, "text": "Wenn man sich das wirklich nochmal so richtig auf die Zunge zergehen lässt... Wenn man heute drauf guckt, käme man ja nie auf die Idee ein Reifenanbieter zusammenzuführen mit einem Restaurantführer." }, { "start": 1532.58, "end": 1538.0, "text": "Und ich glaube das ist eigentlich auch eine wichtige Botschaft für funktionierendes Content Marketing." }, { "start": 1538.4, "end": 1545.96, "text": "Es muss schon eine Story geben, die die beiden Elemente zusammenführt aber die darf nicht einfach am Weg liegen." }, { "start": 1546.36, "end": 1559.78, "text": "Wenn alle Einzelhändler dieser Welt unter Content Marketing verstehen, wir packen irgendeine Version eines Rezeptbuches oder eines Ernährungsratgebers aufs Internet dann ist das schlechtes Content Marketing." }, { "start": 1559.98, "end": 1565.28, "text": "Und was wir hier haben und ich glaube dass es wirklich die Botschaft ist saugutes Content Marketing." }, { "start": 1565.82, "end": 1569.06, "text": "Ich würde sagen sie haben halt hier auch massives Glück gehabt." }, { "start": 1569.5, "end": 1582.5, "text": "Sie stellen da ihre Gummireifen her und es gibt ja kein austauschbares Produkt Und das kriegt dadurch ein Gesicht und zu allem Überfluss, auch noch die Luxus oder die Premium-Anmutung verpasst." }, { "start": 1583.24, "end": 1589.88, "text": "Mit jeder Nennung vom Michelin Restaurantführer profitiert natürlich der Michelin Reifen." }, { "start": 1591.1, "end": 1608.98, "text": "Ich weiß gar nicht wie viele hundert Millionen die Anwerbe und PR Geldern sparen um ihre Marke bekanntzumachen permanent über Mischler, Sterne-Mischler Restaurants geredet wird in den Medien aber eben auch in privaten Gesprächen." }, { "start": 1609.5, "end": 1615.46, "text": "Ich würde mal dem Begriff Content Marketing streichen weil die waren da bevor es den Begriff gab und das ist mir schon noch wichtig." }, { "start": 1615.78, "end": 1628.08, "text": "Die haben da was gebaut was nicht irgendwie mit dem Griff folgt weil ich tue mich mit diesem Begriff content marketing genau draußen aus dem Grund extrem schwer weil teilweise heißt er quasi ich mache Marketing für mein Marketing, damit mein Marketing funktioniert." }, { "start": 1628.16, "end": 1630.98, "text": "Und hier hat es halt der echten Business Case und das finde ich schon wichtig." }, { "start": 1631.6, "end": 1635.0, "text": "Du hast das gut gesagt Hannah und die Verbindung viele Reifen abfahren." }, { "start": 1635.26, "end": 1637.5, "text": "Damit die Leute mehr fahren gibt's dir den schönen Routen." }, { "start": 1638.42, "end": 1639.24, "text": "Das ist eine Idee!" }, { "start": 1639.32, "end": 1642.1, "text": "Das ist reinoßen-Business gedacht und das find' ich hervorragend." }, { "start": 1642.38, "end": 1651.48, "text": "Ich glaube fast und das ist mir noch wichtiger als was du sagst Thorsten dieser Feedback Loop auf den Reifen Mischler steht in zwei Märkten für absolute Kompetenz." }, { "start": 1652.28, "end": 1656.78, "text": "Und man muss sich das mal vorstellen, wenn jetzt so ein neuer Gietmischler für den Land oder eine Region rauskommen soll." }, { "start": 1656.86, "end": 1663.28, "text": "Dann lässt sich das Mischlein zwischen von hinten von den Tourismusbehörden flockig bezahlen weil sie wissen wie das einfach zieht." }, { "start": 1663.92, "end": 1671.48, "text": "In unserer heutigen Welt sind halt Sterne eine unheimlicher Wert und Wenn du von extern so bewertet wirst hast damit einfach einen Super Standing." }, { "start": 1671.6, "end": 1681.36, "text": "und es sind halt nicht die vierenhalb Punkte bei Google Sondern dass ist halt da haben sich Experten hingesetzt sind blind getestet und am Restaurant für gut befunden ist noch mal eine andere Kompetenz, glaube ich." }, { "start": 1681.4, "end": 1686.1, "text": "Die heute extrem als... als Instanz eine unheimliche Wucht darstellt." }, { "start": 1686.44, "end": 1690.9, "text": "Ja, und dann würde man sich ja schon fragen was nimmt sich so ein Reifenhersteller raus sowas zu bewerten?" }, { "start": 1690.96, "end": 1704.42, "text": "Und ich glaube die Stärke liegt halt vor allem da drin dass es diese anonymen Tester sind das man da eben ne Glaubwürdigkeit schafft indem man nicht selber sagt das sind jetzt die Top Restaurants oder ein eigenes Bewertungsraster anlegt sondern das eben anderen überlässt und die reinholt." }, { "start": 1704.48, "end": 1716.56, "text": "und ich glaube auch da lässt sich vieles ableiten was heute fürs Marketing gelten sollte also dass man sich häufig auch lieber mal nur die stärksten stimmen raus und mit denen sich zusammen tut und nicht immer nur alleine kommuniziert." }, { "start": 1717.18, "end": 1720.94, "text": "Und diese Kritik, die du an diesem Content Marketing geäußert hast – ich teile das!" }, { "start": 1721.12, "end": 1727.1, "text": "Ich würde auch sagen heute würde man nicht mehr den Bezug zum Content Marketing ziehen sondern vermutlich zum Culture Marketing." }, { "start": 1727.58, "end": 1738.66, "text": "Auch da könnte man sagen sie haben sich eine Szene rausgesucht mit der Sie sich gerne assoziieren wollen, die Gastronomie weil es irgendwie gut zu der Marke passt und man positive Assoziation dort generiert." }, { "start": 1738.7, "end": 1739.2, "text": "zur Marke." }, { "start": 1739.76, "end": 1743.4, "text": "Das wäre jetzt so eine andere Linie, die man dort aufzeichnen könnte." }, { "start": 1743.8, "end": 1747.24, "text": "Und natürlich haben sie nicht nineteenhundert an das cultural marketing gedacht." }, { "start": 1747.76, "end": 1753.62, "text": "Aber trotzdem ist es ja schön wie solche Elemente wiederkommen und zeigt für mich umso mehr wie stark diese Idee war." }, { "start": 1753.9, "end": 1755.32, "text": "Ja jetzt geht um die Mechanik." }, { "start": 1755.74, "end": 1764.34, "text": "also ich verstehe Markus dass du den Begriff nicht magst aber nennen wir's doch einfach Content Marketing damit man simpel darüber reden kann." }, { "start": 1764.5, "end": 1769.82, "text": "und ich würde sagen cultural Marketing kann man auch als Subsdisziplin darunter ordnen." }, { "start": 1770.34, "end": 1775.08, "text": "Und ich denke aber, der entscheidende Punkt ist sie machen's halt saugut." }, { "start": 1775.36, "end": 1778.56, "text": "Damals schon als Sie es erfunden haben bis jetzt hin." }, { "start": 1778.76, "end": 1788.92, "text": "Es ist einfach brillant gemacht und das ist nicht irgendwie Mitu und wir tun da irgendetwas von dem wir keine Ahnung haben sondern hier steckt pure Kompetenz drin." }, { "start": 1789.24, "end": 1793.92, "text": "also auch schon ihr habt ja jetzt auch schon mehrmals erwähnt wie werden die Sterne vergeben?" }, { "start": 1794.26, "end": 1799.86, "text": "letztendlich nur ausgerichtet auf den Küchenchefin, wie sieht die Küche aus?" }, { "start": 1800.08, "end": 1803.28, "text": "Es geht darum was da auf dem Teller stattfindet." }, { "start": 1803.36, "end": 1804.26, "text": "Das wird bewertet." }, { "start": 1804.62, "end": 1805.3, "text": "Darum geht es!" }, { "start": 1805.38, "end": 1808.7, "text": "Wir haben hier pure Qualität und das macht's auch aus warums funktioniert." }, { "start": 1809.12, "end": 1810.72, "text": "Ich habe schon Beispiel darüber nachgedacht." }, { "start": 1811.14, "end": 1817.44, "text": "Warum hab ich als wir vorhin über Guinness gesprochen haben des Guinnes Buch der Rekorde nicht erwähnt?" }, { "start": 1818.02, "end": 1820.96, "text": "ist ja irgendwie der Bruder oder die Schwester davon." }, { "start": 1821.58, "end": 1829.14, "text": "Er funktioniert ja auch hervorragend, aber ich hätte das auf ein paar Plätzen später eingeordnet." }, { "start": 1829.48, "end": 1841.54, "text": "Wenn ich einen Content Marketing jetzt in meinem verstandenen Sinne sehe was vielleicht auf Augenhöhe ist dann ist es für mich dass was Red Bull treibt Das ist für mich auch so." }, { "start": 1841.72, "end": 1850.72, "text": "im Grunde haben wir hier gewöhnlichen Softdrink, der aber viel fair mehr ist durch diese ganzen Aktivitäten in diesen Lebensgefährlern und Sportarten." }, { "start": 1851.28, "end": 1859.62, "text": "Noch mal was beiden zusammenbringt ist es werden als eigenständige Geschäfte verstanden und du machst nicht das Content Marketing um etwas anderes zu bespaßen." }, { "start": 1860.08, "end": 1862.86, "text": "die Formel eins muss ich bei denen schon irgendwo rechnen." }, { "start": 1863.46, "end": 1870.66, "text": "die gehen nicht hin und betreiben dass ein subsidieres Geschäft Und ihr habt beide, glaube ich einen vergessen, der im Content-Marketing wirklich führend ist." }, { "start": 1870.8, "end": 1871.9, "text": "Pro Ende hier in der Schweiz?" }, { "start": 1872.16, "end": 1873.32, "text": "Nein es ist nicht Betty Bossy!" }, { "start": 1873.72, "end": 1874.7, "text": "Das ist die Coop-Zeitung." }, { "start": 1874.98, "end": 1877.3, "text": "Ist die auflagenstärkste Zeitung in der schweiz." }, { "start": 1877.38, "end": 1883.0, "text": "Die wird auch als eigenes Geschäft geführt und wird auch Als eigenes geschäft gesehen muss also anzeigen kaufen etc." }, { "start": 1883.38, "end": 1883.48, "text": "etc." }, { "start": 1884.2, "end": 1893.62, "text": "Ich werde das jetzt gar nicht alle den einen top werfen aber wenn du hingehst und dir anguckst dann sind das immer unabhängige Geschäfte die für sich auch Sinn machen Und nicht irgendwas obendrauf, was ich mache." }, { "start": 1893.72, "end": 1900.54, "text": "Damit irgendetwas hinten rum dann wieder als Kickback kommt und hoffentlich nie umfunktioniert und alle Crossen der Fingers... ...und es läuft halt nicht!" }, { "start": 1900.86, "end": 1905.38, "text": "Ich würde sagen das ist auch der Anspruch den es haben sollte weil das ja auch den Wert generiert." }, { "start": 1905.54, "end": 1910.74, "text": "also wenn du da einen entsprechenden Wert hast dann hat's auch eine Wertigkeit in der Außenwahrnehmung." }, { "start": 1911.04, "end": 1912.6, "text": "Das ist wirklich die Voraussetzung hier." }, { "start": 1926.44, "end": 1936.82, "text": "von Guinness sowohl von der Strategie als auch von der Umsetzung her, als eine der größten Heldentaten des Fast-Moving-Consumer-Goods-Marketinges einordnet." }, { "start": 1937.58, "end": 1948.22, "text": "Kann Markus zugestimmt werden wenn er die Apple Stores als überragende Bestleistung im Retailing allgemein und im DTC Vertrieb speziell bezeichnet?" }, { "start": 1948.92, "end": 1956.72, "text": "trifft Hannah ins Schwarze, wenn sie den Geed Mischler als das beste Content Marketing aller Zeiten einstuft." }, { "start": 1957.52, "end": 1966.82, "text": "Falls ihr mehr zu diesen Fragen wisst als wir, könnt ihr auf unserem LinkedIn-Channel eure Weisseiten mit uns und der restlichen Marketing-Community teilen." }, { "start": 1967.38, "end": 1969.5, "text": "Den Link findet ihr in den Shownotes." }, { "start": 1969.98, "end": 1976.58, "text": "Zudem befinden sich dort auch Links zu verschiedenen Quellen die Auskunft zu den heute diskutierten Themen geben." }, { "start": 1977.18, "end": 1978.7, "text": "Auf Wiederhören!" } ]