[
  {
    "start": 0.0,
    "end": 4.54,
    "text": " Heute sprechen wir über ein Thema, das zurzeit eigentlich jeden Vertriebler beschäftigt,"
  },
  {
    "start": 4.54,
    "end": 9.72,
    "text": " und zwar die aktuelle wirtschaftliche Herausforderung und wie sich diese auf unsere Arbeit im Vertrieb"
  },
  {
    "start": 9.72,
    "end": 10.72,
    "text": " auswirkt."
  },
  {
    "start": 10.72,
    "end": 15.32,
    "text": " In den letzten Jahren ist einfach die Investitionsbereitschaft gesunken, Entscheidungen werden langsamer"
  },
  {
    "start": 15.32,
    "end": 18.96,
    "text": " getroffen und es wird um wirklich jeden letzten Euro verhandelt."
  },
  {
    "start": 18.96,
    "end": 23.4,
    "text": " Und deswegen ist diese heutige Folge da, denn heute analysiere ich die Gründe für diese"
  },
  {
    "start": 23.4,
    "end": 29.36,
    "text": " Entwicklung, erkläre, wie nahezu alle Branchen davon betroffen sind und das Wichtigste gebe"
  },
  {
    "start": 29.36,
    "end": 33.24,
    "text": " praktische Tipps, wie wir als Vertriebler darauf reagieren können."
  },
  {
    "start": 33.24,
    "end": 37.76,
    "text": " Deswegen bleibt dran, es wird praxisnah und hilfreich, ich wünsche ganz viel Spaß und"
  },
  {
    "start": 37.76,
    "end": 38.76,
    "text": " let's go!"
  },
  {
    "start": 38.76,
    "end": 53.8,
    "text": " Ich wünsche allen meinen Vertriebsverliebten da draußen einen wunderschönen Wochenstart."
  },
  {
    "start": 53.8,
    "end": 57.16,
    "text": " Mein Name ist Helena Schäfer und ich lebe und atme Vertrieb."
  },
  {
    "start": 57.16,
    "end": 61.84,
    "text": " Und hier in meinem Podcast dreht sich alles rund um die Themen Vertrieb, praktische Verkaufstipps"
  },
  {
    "start": 61.84,
    "end": 64.36,
    "text": " und wie du das richtige Verkäufer-Mindset entwickelst."
  },
  {
    "start": 64.36,
    "end": 68.08,
    "text": " Und was meinen Podcast dabei besonders macht, ist der Praxisbezug."
  },
  {
    "start": 68.08,
    "end": 72.8,
    "text": " Alle meine Tipps und Methoden habe ich zuvor nämlich selber getestet und erfolgreich angewendet."
  },
  {
    "start": 72.8,
    "end": 76.96,
    "text": " Ich bin selber noch aktive Vertrieblerin und kämpfe genau wie du da draußen Woche um"
  },
  {
    "start": 76.96,
    "end": 79.52,
    "text": " Woche um positive Verkaufsergebnisse."
  },
  {
    "start": 79.52,
    "end": 83.36,
    "text": " Das heißt, du kannst dir also sicher sein, dass diese Ratschläge nicht einfach nur blanker"
  },
  {
    "start": 83.36,
    "end": 88.12,
    "text": " Theorie entsprechen, sondern in der Praxis wirklich funktionieren und sofort umsetzbar"
  },
  {
    "start": 88.12,
    "end": 89.12,
    "text": " sind."
  },
  {
    "start": 89.12,
    "end": 93.76,
    "text": " Und damit herzlich willkommen zu der heutigen Folge \"Vertrieb in unsicheren Zeiten mehr"
  },
  {
    "start": 93.76,
    "end": 96.12,
    "text": " Umsatz trotz zögerlicher Kunden\"."
  },
  {
    "start": 96.12,
    "end": 101.84,
    "text": " Und heute freue ich mich sehr, dass du dabei bist, denn ich glaube, dass dieses Thema tatsächlich"
  },
  {
    "start": 101.84,
    "end": 104.8,
    "text": " eigentlich nahezu jeden Vertriebler da draußen betrifft."
  },
  {
    "start": 104.8,
    "end": 109.56,
    "text": " Wir sind einfach aktuell in einer wirtschaftlichen Unsicherheit."
  },
  {
    "start": 109.56,
    "end": 115.36,
    "text": " Ich rede nicht so gerne von Krisen oder von irgendwie keine Ahnung, einer wirtschaftlichen"
  },
  {
    "start": 115.36,
    "end": 121.92,
    "text": " Depression oder so, weil ich finde, dass das schon ziemlich negativ geladen ist."
  },
  {
    "start": 121.92,
    "end": 125.48,
    "text": " Ja, ich muss ehrlich sagen, natürlich hat Corona was damit zu tun."
  },
  {
    "start": 125.48,
    "end": 128.76,
    "text": " Natürlich haben die ganzen Kriegsgeschehen was damit zu tun."
  },
  {
    "start": 128.76,
    "end": 130.84,
    "text": " Ja, es ist alles irgendwie aufeinandergeprasselt."
  },
  {
    "start": 130.84,
    "end": 135.64,
    "text": " Aber am Ende des Tages können wir nichts an der wirtschaftlichen Situation ändern."
  },
  {
    "start": 135.64,
    "end": 140.4,
    "text": " Und genau deswegen ist die heutige Folge da, weil mir es ist ja selber so."
  },
  {
    "start": 140.4,
    "end": 144.36,
    "text": " Ich bin ja, wie ich es gerade im Intro gesagt habe, selber noch aktive Vertrieblerin und"
  },
  {
    "start": 144.36,
    "end": 150.24,
    "text": " ich merke einfach einen extremen Unterschied, wenn ich das mal vergleiche vor fünf Jahren,"
  },
  {
    "start": 150.24,
    "end": 154.6,
    "text": " ja, wie da die Leute Entscheidungen getroffen haben, welche Summen über den Tisch gelaufen"
  },
  {
    "start": 154.6,
    "end": 155.6,
    "text": " sind."
  },
  {
    "start": 155.6,
    "end": 160.24,
    "text": " Und es ist einfach vor allem in diesem Jahr, finde ich es echt extrem, sehr, sehr, sehr"
  },
  {
    "start": 160.24,
    "end": 161.24,
    "text": " zäh geworden."
  },
  {
    "start": 161.24,
    "end": 164.04,
    "text": " Und das habe ich nicht nur in meiner Branche."
  },
  {
    "start": 164.04,
    "end": 165.96,
    "text": " Ich bin ja in der Medienbranche tätig."
  },
  {
    "start": 165.96,
    "end": 171.28,
    "text": " Also ich verkaufe Werbekampagnen, Anzeigen, zum Beispiel in Tageszeitungen und so weiter."
  },
  {
    "start": 171.28,
    "end": 174.36,
    "text": " Kommen wir gleich auch nochmal zu den Praxisbeispielen."
  },
  {
    "start": 174.36,
    "end": 178.16,
    "text": " Sondern ich merke das halt auch über jegliche Branchen hinweg."
  },
  {
    "start": 178.16,
    "end": 183.28,
    "text": " Ich sehe ja eure Nachrichten, ich führe Gespräche mit anderen Vertrieblern, Vertrieblerinnen"
  },
  {
    "start": 183.28,
    "end": 185.96,
    "text": " aus jeglicher Branche, in jeglicher Situation."
  },
  {
    "start": 185.96,
    "end": 190.84,
    "text": " Und das ist eigentlich in neun von zehn Fällen immer dieselbe Aussage."
  },
  {
    "start": 190.84,
    "end": 196.56,
    "text": " Naja, läuft gerade nicht so die Entscheidungen lassen auf sich warten, die Budgets wurden"
  },
  {
    "start": 196.56,
    "end": 197.56,
    "text": " gekürzt etc."
  },
  {
    "start": 197.56,
    "end": 204.4,
    "text": " Und deswegen dachte ich mir, nehme ich einfach mal eine ganze Folge zu auf, weil klar, wir"
  },
  {
    "start": 204.4,
    "end": 206.56,
    "text": " können, also wir haben zwei Möglichkeiten."
  },
  {
    "start": 206.56,
    "end": 210.68,
    "text": " Entweder tatenlos rum sitzen, Däumchen drehen und uns so ein bisschen in die Opferrolle"
  },
  {
    "start": 210.68,
    "end": 215.76,
    "text": " schlüpfen, so ja, das war halt einfach ein Kackjahr, keine Ahnung, da konnte ich jetzt"
  },
  {
    "start": 215.76,
    "end": 216.76,
    "text": " nichts dran ändern."
  },
  {
    "start": 216.76,
    "end": 220.08,
    "text": " Wir Kunden haben einfach nicht sich entschieden, bla bla bla."
  },
  {
    "start": 220.08,
    "end": 224.56,
    "text": " Oder wir können die Gegebenheiten nutzen, so wie sie sind und einfach das Beste daraus"
  },
  {
    "start": 224.56,
    "end": 225.56,
    "text": " machen."
  },
  {
    "start": 225.56,
    "end": 229.28,
    "text": " Und ich würde mich persönlich immer für Zweiteres entscheiden, weil ich es einfach nur hasse,"
  },
  {
    "start": 229.28,
    "end": 231.6,
    "text": " so mich machtlos und unmächtig zu fühlen."
  },
  {
    "start": 231.6,
    "end": 235.84,
    "text": " Ich mag es einfach voranzugehen, ich mag es, Lösungsorientiert zu denken."
  },
  {
    "start": 235.84,
    "end": 241.12,
    "text": " Und es gibt auch in solchen Lagen wie jetzt gerade, sich Möglichkeiten und Lösungen"
  },
  {
    "start": 241.12,
    "end": 243.32,
    "text": " und genau das schauen wir uns heute an."
  },
  {
    "start": 243.32,
    "end": 247.64,
    "text": " Und diese Folge ist vor allem auch dafür da, auch so ein bisschen ein Kundenverständnis"
  },
  {
    "start": 247.64,
    "end": 251.36,
    "text": " zu entwickeln, weil das ist natürlich schnell geschehen, sich mal darüber aufzuregen."
  },
  {
    "start": 251.36,
    "end": 256.08,
    "text": " Der hat wieder gekürzt und die hat nicht zugesagt und die hat abgelehnt."
  },
  {
    "start": 256.08,
    "end": 259.24,
    "text": " Und dann ist man natürlich sauer und ein bisschen emotional geladen."
  },
  {
    "start": 259.24,
    "end": 260.24,
    "text": " Ist ja auch normal."
  },
  {
    "start": 260.24,
    "end": 262.96,
    "text": " Vertrieb ist ein emotionaler Job, ja."
  },
  {
    "start": 262.96,
    "end": 269.8,
    "text": " Aber wenn man mal so die Plätze wechselt und sich mal in die Kundenperspektive reinversetzt,"
  },
  {
    "start": 269.8,
    "end": 274.84,
    "text": " dann kann man auch die ein oder andere herangehensweise verstehen in der heutigen Zeit."
  },
  {
    "start": 274.84,
    "end": 279.84,
    "text": " Und deswegen ist es mir auch so wichtig, dass wir uns auch die Gründe anschauen, warum"
  },
  {
    "start": 279.84,
    "end": 285.76,
    "text": " denn überhaupt sinkende Investitionsbereitschaft vorliegt oder allgemein eine Zögerlichkeit"
  },
  {
    "start": 285.76,
    "end": 287.52,
    "text": " in der Entscheidungsfreudigkeit."
  },
  {
    "start": 287.52,
    "end": 294.6,
    "text": " Woher das kommt, weil ich finde das immer ganz, ganz wichtig, einfach im Umgang mit"
  },
  {
    "start": 294.6,
    "end": 299.72,
    "text": " Menschen, mit Kunden einfach mal zu verstehen, hey, was bewegt dich gerade, was beschäftigt"
  },
  {
    "start": 299.72,
    "end": 300.72,
    "text": " dich?"
  },
  {
    "start": 300.72,
    "end": 305.64,
    "text": " Und da gibt es im Grunde genommen, egal in welcher Branche du tätig bist, ob B2B oder"
  },
  {
    "start": 305.64,
    "end": 312.88,
    "text": " B2C, drei Kernfaktoren, die unglaublich entscheidend sind, um ein Verständnis für"
  },
  {
    "start": 312.88,
    "end": 314.68,
    "text": " diese Situation zu entwickeln."
  },
  {
    "start": 314.68,
    "end": 316.72,
    "text": " Ja, der erste Punkt."
  },
  {
    "start": 316.72,
    "end": 321.84,
    "text": " Jede, nahezu jeder da draußen, ob jetzt im Privathaushalt oder auch Unternehmen, haben"
  },
  {
    "start": 321.84,
    "end": 324.0,
    "text": " mit steigenden Kosten zu kämpfen."
  },
  {
    "start": 324.0,
    "end": 329.92,
    "text": " Und vor allem Unternehmen sehen sich mit hohen Produktions- und Energiekosten konfrontiert."
  },
  {
    "start": 329.92,
    "end": 334.12,
    "text": " Und diese Mehrkosten müssen ja erstmal wieder verdient werden."
  },
  {
    "start": 334.12,
    "end": 338.84,
    "text": " Das heißt also, diese Mehrkosten schlagen sich oft auf die Preisenieder und zwingen"
  },
  {
    "start": 338.84,
    "end": 341.72,
    "text": " Firmen dazu, ihre Investitionen zu überdenken."
  },
  {
    "start": 341.72,
    "end": 345.36,
    "text": " Weil am Ende, wenn du steigende Kosten hast, dann hast ja nur zwei Möglichkeiten, entweder"
  },
  {
    "start": 345.36,
    "end": 347.36,
    "text": " Preise erhöhen oder Kosten senken."
  },
  {
    "start": 347.36,
    "end": 353.08,
    "text": " Und dann werden halt einfach mal auf einen Schlag, sag ich mal, Mitarbeiter entlassen."
  },
  {
    "start": 353.08,
    "end": 354.88,
    "text": " Es werden Marketing-Budgets gekürzt."
  },
  {
    "start": 354.88,
    "end": 359.04,
    "text": " Es wird einfach geschaut, was brauchen wir aktuell wirklich, wirklich, wirklich, um diesen"
  },
  {
    "start": 359.04,
    "end": 362.48,
    "text": " Laden hier am Laufen zu halten."
  },
  {
    "start": 362.48,
    "end": 365.08,
    "text": " Und ich denke, das kann jeder da draußen bestätigen."
  },
  {
    "start": 365.08,
    "end": 370.28,
    "text": " Auch ich als Privatperson mache mir natürlich Gedanken darüber, wie kann ich in der heutigen"
  },
  {
    "start": 370.28,
    "end": 372.36,
    "text": " Zeit mit steigender Inflationen kommen?"
  },
  {
    "start": 372.36,
    "end": 376.16,
    "text": " Wir gleich auch nochmal zu einfach schauen, dass ich ein bisschen was einspare."
  },
  {
    "start": 376.16,
    "end": 380.72,
    "text": " Und ich mache mir auch Gedanken, brauche ich jetzt unbedingt dieses Produkt oder kann"
  },
  {
    "start": 380.72,
    "end": 383.0,
    "text": " ich lieber auf dieses Produkt zurückgreifen?"
  },
  {
    "start": 383.0,
    "end": 388.2,
    "text": " Warte ich lieber den nächsten Sales-Zyklus ab und mache dann zum Beispiel eine größere"
  },
  {
    "start": 388.2,
    "end": 390.88,
    "text": " Bestellung, habe mir dann aber ein bisschen Kosten gespart."
  },
  {
    "start": 390.88,
    "end": 394.8,
    "text": " Oder tätige ich jetzt einen Kauf, aber in geringerer Menge."
  },
  {
    "start": 394.8,
    "end": 396.0,
    "text": " Solche Sachen halt einfach."
  },
  {
    "start": 396.0,
    "end": 400.4,
    "text": " Das sind ja ganz normale Kaufentscheidungen, die jeder von uns abweckt, auch in der heutigen"
  },
  {
    "start": 400.4,
    "end": 401.4,
    "text": " Zeit."
  },
  {
    "start": 401.4,
    "end": 407.0,
    "text": " Und das ist einfach nochmal ganz, ganz wichtig zu betrachten, um das Kundenverständnis zu"
  },
  {
    "start": 407.0,
    "end": 410.4,
    "text": " entwickeln für diese aktuelle Lage."
  },
  {
    "start": 410.4,
    "end": 414.4,
    "text": " Dann kommen wir zu dem zweiten Punkt, den ich ja gerade auch nochmal angerissen habe."
  },
  {
    "start": 414.4,
    "end": 417.0,
    "text": " Allgemeine Inflation und sinkende Kaufkraft."
  },
  {
    "start": 417.0,
    "end": 420.56,
    "text": " Mit einer steigenden Inflation sinkt die Kaufkraft."
  },
  {
    "start": 420.56,
    "end": 421.56,
    "text": " Ist logisch."
  },
  {
    "start": 421.56,
    "end": 425.92,
    "text": " Unternehmen und Konsumenten haben schlicht weniger Budget, dass sie in zusätzliche"
  },
  {
    "start": 425.92,
    "end": 428.48,
    "text": " Produkte oder Dienstleistungen investieren können."
  },
  {
    "start": 428.48,
    "end": 433.76,
    "text": " Wenn das Geld an Wert verliert, dann haben wir eigentlich auch schon wieder nur zwei"
  },
  {
    "start": 433.76,
    "end": 437.2,
    "text": " Möglichkeiten, wie ich es ja gerade gesagt habe, Sparen oder Kosten erhöhen."
  },
  {
    "start": 437.2,
    "end": 441.8,
    "text": " Wer zahlt denn am Ende die Kosten, die mehr entstehen?"
  },
  {
    "start": 441.8,
    "end": 448.76,
    "text": " Will ich das meinem Endverbraucher wirklich antun, da jetzt irgendwie 10%, 15% mehr rauszuschlagen"
  },
  {
    "start": 448.76,
    "end": 451.32,
    "text": " und woher nimmt er sich das Geld für dieses Mehrbudget?"
  },
  {
    "start": 451.32,
    "end": 455.92,
    "text": " Und das ist ja so eine Endlos-Kette, die da erfolgt, so eine Kettenreaktion."
  },
  {
    "start": 455.92,
    "end": 460.76,
    "text": " Und das muss man auch einfach betrachten, dass es natürlich Jahre dauert, bis sich"
  },
  {
    "start": 460.76,
    "end": 466.56,
    "text": " das wieder einpendelt, bis gehält hat, sich auch wieder einpendeln, so dass die Inflation"
  },
  {
    "start": 466.56,
    "end": 469.28,
    "text": " wieder ein bisschen geringer wird, dass wir gleich auf sind."
  },
  {
    "start": 469.28,
    "end": 473.8,
    "text": " Aber jetzt zum aktuellen Zeitpunkt ist es einfach so, dass Geld verliert an Wert."
  },
  {
    "start": 473.8,
    "end": 479.88,
    "text": " Und genau deswegen wird dann auch in Konsequenz gesagt, da überlegen wir uns das mal lieber"
  },
  {
    "start": 479.88,
    "end": 484.68,
    "text": " nochmal, vielleicht wird das große Bauprojekt nochmal zwei Jahre nach hinten verschoben,"
  },
  {
    "start": 484.68,
    "end": 489.16,
    "text": " weil eigentlich, Neubau wäre nice to have, aber ganz ehrlich, dann stellen wir lieber"
  },
  {
    "start": 489.16,
    "end": 494.6,
    "text": " ein bisschen weniger Mitarbeiter ein und bedienen unseren Kundenstamm und schauen einfach,"
  },
  {
    "start": 494.6,
    "end": 500.76,
    "text": " dass der Laden läuft, bevor wir da Millionen investieren jetzt erstmal und sich das dann"
  },
  {
    "start": 500.76,
    "end": 504.76,
    "text": " vielleicht erst 3, 5 bis 10 Jahre später bezahlt macht."
  },
  {
    "start": 504.76,
    "end": 507.6,
    "text": " Auch ganz wichtig, einfach im Hinterkopf zu behalten."
  },
  {
    "start": 507.6,
    "end": 516.68,
    "text": " Und der dritte wesentliche Grund, der mit, also ein Auslöser ist für die sinkenden Investitionsbereitschaft"
  },
  {
    "start": 516.68,
    "end": 522.36,
    "text": " und Entscheidungsfreudigkeit, sind allgemeine Lieferkettenprobleme und wirtschaftliche Unsicherheiten."
  },
  {
    "start": 522.36,
    "end": 525.68,
    "text": " Niemand kann in die Glaskugel schauen und sagen, was ist denn eigentlich nächstes Jahr"
  },
  {
    "start": 525.68,
    "end": 530.96,
    "text": " und es passieren drum herum so viele auch teilweise sehr dramatische Sachen, wenn wir"
  },
  {
    "start": 530.96,
    "end": 534.16,
    "text": " uns nur mal anschauen, was zum Beispiel in Valencia jetzt gerade mit den Überschwemmungen"
  },
  {
    "start": 534.16,
    "end": 541.24,
    "text": " passiert ist, mit den Kriegen, die ausgebrochen sind, ob jetzt Ukraine, Russland oder Israel."
  },
  {
    "start": 541.24,
    "end": 547.32,
    "text": " Das sind einfach nur schreckliche Welterreignisse, die sich natürlich eins zu eins auf unsere"
  },
  {
    "start": 547.32,
    "end": 551.88,
    "text": " Wirtschaft widerspiegeln und auch Unsicherheiten auslösen, weil man einfach nicht weiß, okay,"
  },
  {
    "start": 551.88,
    "end": 554.64,
    "text": " wie lange geht denn zum Beispiel so ein Krieg?"
  },
  {
    "start": 554.64,
    "end": 560.0,
    "text": " Du kannst zum Beispiel solche Sachen wie Umweltkatastrophen natürlich niemals vorausplanen."
  },
  {
    "start": 560.0,
    "end": 563.44,
    "text": " Auch das schlägt natürlich auf die Wirtschaft nieder."
  },
  {
    "start": 563.44,
    "end": 569.6,
    "text": " So entstehen halt ganz automatisch Lieferengpässe und Wartezeiten und den Kunden stinkt es"
  },
  {
    "start": 569.6,
    "end": 574.0,
    "text": " ja selber, dass sie teilweise gar nicht richtig planen können, weil sie von so vielen verschiedenen"
  },
  {
    "start": 574.0,
    "end": 578.28,
    "text": " Faktoren, die nicht kalkulierbar sind, abhängig sind."
  },
  {
    "start": 578.28,
    "end": 585.3,
    "text": " Mir ist das einfach nochmal sehr wichtig gewesen, diese Gründe einmal zu erörtern, weil ich"
  },
  {
    "start": 585.3,
    "end": 588.6,
    "text": " dadurch die Kundenperspektive besser verstehe."
  },
  {
    "start": 588.6,
    "end": 592.8,
    "text": " Klar, ich sitze hier als Vertrieblerin und will meine Umsatzziele erreichen, aber auf"
  },
  {
    "start": 592.8,
    "end": 599.32,
    "text": " der anderen Seite sucht sich der Kunde ja auch nicht diese Situation aus, in der teilweise"
  },
  {
    "start": 599.32,
    "end": 603.8,
    "text": " wirklich alle Hände gebunden sind, weil man erstmal abwarten muss, wie sich das alles"
  },
  {
    "start": 603.8,
    "end": 605.52,
    "text": " in den nächsten Monaten entwickelt."
  },
  {
    "start": 605.52,
    "end": 609.84,
    "text": " Also ich hatte schon genug Gespräche, wo ich mich super mit dem Kunden verstanden habe,"
  },
  {
    "start": 609.84,
    "end": 613.52,
    "text": " wo das Produkt 1a, wie Arsch auf einmal, gepasst hat."
  },
  {
    "start": 613.52,
    "end": 618.08,
    "text": " Aber trotzdem keine Kaufentscheidung getroffen werden konnte zum aktuellen Zeitpunkt."
  },
  {
    "start": 618.08,
    "end": 622.2,
    "text": " Der Kunde mir das auch gesagt hat und meinte, ja, Frau Schäfer, alles super toll, ich finde"
  },
  {
    "start": 622.2,
    "end": 624.0,
    "text": " sie super nett."
  },
  {
    "start": 624.0,
    "end": 629.12,
    "text": " Ich würde das super gerne jetzt unterschreiben, aber ich muss Ihnen sagen, ich bin jetzt"
  },
  {
    "start": 629.12,
    "end": 634.8,
    "text": " alleine in der Marketingabteilung, mir wurden zwei Kolleginnen gekündigt und ich muss jetzt"
  },
  {
    "start": 634.8,
    "end": 636.64,
    "text": " einfach schauen, dass der Laden läuft."
  },
  {
    "start": 636.64,
    "end": 640.96,
    "text": " Ich kann nicht noch eine Sache anfangen, ich kann nicht noch eine Kampagne starten und"
  },
  {
    "start": 640.96,
    "end": 646.08,
    "text": " ich kann nicht noch zusätzliche Kosten verursachen, weil ich erstmal alle Feuer löschen muss."
  },
  {
    "start": 646.08,
    "end": 650.36,
    "text": " Und wenn du das einfach verstehst, natürlich ist es frustrierend, aber wenn du dem Kunden"
  },
  {
    "start": 650.36,
    "end": 653.96,
    "text": " mit einem Grundverständnis entgegen kommst, was meinst du, wie hoch die Wahrscheinlichkeit"
  },
  {
    "start": 653.96,
    "end": 658.6,
    "text": " ist, dass der Kunde an dich denken wird, wenn es wieder besser läuft, wenn die Feuer gelöscht"
  },
  {
    "start": 658.6,
    "end": 661.72,
    "text": " sind, wenn sich das alles wieder gerade gebogen hat, ja?"
  },
  {
    "start": 661.72,
    "end": 667.52,
    "text": " Nach jeder Tiefphase kommt eine Hochphase und das ist jetzt gerade ganz, ganz wichtig auf"
  },
  {
    "start": 667.52,
    "end": 669.64,
    "text": " das Beziehungskonto auch einzuarbeiten."
  },
  {
    "start": 669.64,
    "end": 673.36,
    "text": " Aber da kommen wir gleich nochmal zu, was es für konkrete Lösungsansätze gibt."
  },
  {
    "start": 673.36,
    "end": 679.56,
    "text": " Und bevor wir jetzt auf die konkreten Lösungsansätze für Vertriebler gehen, wie du mit so unsicheren"
  },
  {
    "start": 679.56,
    "end": 684.6,
    "text": " Zeiten am besten umgehen kannst, ist es mir noch mal wichtig, über die allgemeinen Auswirkungen"
  },
  {
    "start": 684.6,
    "end": 688.88,
    "text": " auf den Vertrieb zu sprechen, weil es mir persönlich immer dabei geholfen hat, einfach mal so"
  },
  {
    "start": 688.88,
    "end": 693.12,
    "text": " ein bisschen links und rechts zu schauen, hey, wie geht es denn aktuell, wie geht es denn"
  },
  {
    "start": 693.12,
    "end": 697.8,
    "text": " anderen aktuell, ja, im Vertrieb machen die ihre Umsätze?"
  },
  {
    "start": 697.8,
    "end": 700.32,
    "text": " Wenn nein, hat das vielleicht dieselben Gründe, ja?"
  },
  {
    "start": 700.32,
    "end": 704.24,
    "text": " Also es hat einfach nochmal so ein Gemeinschaftsgefühl, finde ich."
  },
  {
    "start": 704.24,
    "end": 710.52,
    "text": " Und es gibt drei wesentliche Auswirkungen, die eigentlich den Vertrieb in nahezu allen"
  },
  {
    "start": 710.52,
    "end": 717.16,
    "text": " Branchen betrifft und zwar durch diese Unsicherheiten, durch diese geringere Investitionsbereitschaft,"
  },
  {
    "start": 717.16,
    "end": 719.4,
    "text": " durch die Inflation, bla, bla, bla, ja?"
  },
  {
    "start": 719.4,
    "end": 724.88,
    "text": " Hast du natürlich grundsätzlich längere Entscheidungsprozesse, mit denen wir als Vertriebler"
  },
  {
    "start": 724.88,
    "end": 725.88,
    "text": " leben müssen?"
  },
  {
    "start": 725.88,
    "end": 731.04,
    "text": " Es ist einfach so, es wird mehr darüber diskutiert, vor allem wenn es um ein größeres Sümmchen"
  },
  {
    "start": 731.04,
    "end": 734.52,
    "text": " geht als jetzt, keine Ahnung, 100 Euro, ja?"
  },
  {
    "start": 734.52,
    "end": 739.48,
    "text": " Dann wird es natürlich in größerer Runde oder durch mehrere Prozesse hinweg diskutiert,"
  },
  {
    "start": 739.48,
    "end": 744.8,
    "text": " es werden Angebote verglichen, es wird ganz genau darauf geschaut, was brauchen wir jetzt"
  },
  {
    "start": 744.8,
    "end": 748.8,
    "text": " gerade wirklich und wer hat das beste Preisleistungsverhältnis für uns?"
  },
  {
    "start": 748.8,
    "end": 753.56,
    "text": " Und deswegen sind Entscheidungsprozesse einfach, so kann ich aus Erfahrung sprechen und auch"
  },
  {
    "start": 753.56,
    "end": 756.52,
    "text": " von anderen, ein bisschen länger, ja?"
  },
  {
    "start": 756.52,
    "end": 761.92,
    "text": " Es ist natürlich nochmal abhängig von Branche zu Branche, aber ich kann außer Medienbranche"
  },
  {
    "start": 761.92,
    "end": 767.04,
    "text": " sagen, vor vier Jahren sah das Ganze noch ein bisschen anders aus, da saß du am Tisch,"
  },
  {
    "start": 767.04,
    "end": 770.36,
    "text": " hast kurz über die Sachen gesprochen und wenn der Kunde es gut fand, hat er direkt"
  },
  {
    "start": 770.36,
    "end": 776.48,
    "text": " unterschrieben und da haben wir auch von 10, 20, 30, 40.000 Euro teilweise gesprochen,"
  },
  {
    "start": 776.48,
    "end": 780.08,
    "text": " die dann einfach mal kurz zugesichert worden sind."
  },
  {
    "start": 780.08,
    "end": 788.08,
    "text": " Und heute ist es so, dass die meisten Kunden schon, und da sprechen wir auch über teilweise"
  },
  {
    "start": 788.08,
    "end": 793.84,
    "text": " größere Konzerne mit 1.000, 2.000, 3.000 Mitarbeitern, dass die teilweise schon eine"
  },
  {
    "start": 793.84,
    "end": 798.96,
    "text": " Budgetfreigabe brauchen bei 5.000 Euro, dass das dann in irgendeine Zentrale geht, die"
  },
  {
    "start": 798.96,
    "end": 803.92,
    "text": " keine Ahnung in Bonn oder Köln oder so sitzt und das dann tatsächlich von irgendeinem Leiter"
  },
  {
    "start": 803.92,
    "end": 805.24,
    "text": " freigegeben werden muss."
  },
  {
    "start": 805.24,
    "end": 807.28,
    "text": " Ja, das ist meine Erfahrung aktuell."
  },
  {
    "start": 807.28,
    "end": 811.6,
    "text": " Also die Entscheidungsprozesse sind einfach ein bisschen komplexer und länger in der"
  },
  {
    "start": 811.6,
    "end": 813.6,
    "text": " aktuellen Zeit."
  },
  {
    "start": 813.6,
    "end": 818.72,
    "text": " Dann hast du natürlich die zunehmende Verhandlung um Preise und Leistungen, weil die Kunden"
  },
  {
    "start": 818.72,
    "end": 823.8,
    "text": " einfach preissensibler geworden sind oder vielleicht schon immer waren und jetzt einfach"
  },
  {
    "start": 823.8,
    "end": 829.2,
    "text": " nur ein bisschen das Meer zur Sprache kommt und sie verhandeln natürlich auch intensiver."
  },
  {
    "start": 829.2,
    "end": 834.24,
    "text": " Sie erwarten oft Rabatte oder Preisnachlässe und hinterfragen Angebote genauer."
  },
  {
    "start": 834.24,
    "end": 836.4,
    "text": " Hier ist es super wichtig."
  },
  {
    "start": 836.4,
    "end": 839.84,
    "text": " Hier gebe ich dir auch noch mal einen Folgentipp mit, dass du nicht einfach nur sagst, okay,"
  },
  {
    "start": 839.84,
    "end": 843.68,
    "text": " du bietest zum Beispiel erstmal Angebot 1 an, dann sagt der Kunde ist zu teuer, dann"
  },
  {
    "start": 843.68,
    "end": 845.68,
    "text": " sagst du ja, ich kann dir 20 Prozent Rabatt machen."
  },
  {
    "start": 845.68,
    "end": 851.72,
    "text": " Das ist um ehrlich zu sein, ein bisschen, wie nennt man das, Bazaar Vibe, so verhandeln"
  },
  {
    "start": 851.72,
    "end": 852.72,
    "text": " wir nicht."
  },
  {
    "start": 852.72,
    "end": 858.96,
    "text": " Also wenn der Kunde zum Beispiel ein günstigeres Angebot haben möchte, dann gibt es da verschiedene"
  },
  {
    "start": 858.96,
    "end": 860.12,
    "text": " Verhandlungsstrategien."
  },
  {
    "start": 860.12,
    "end": 863.08,
    "text": " Die Beste ist eigentlich, dass du sagst, okay, wenn du günstiger werden möchtest, dann"
  },
  {
    "start": 863.08,
    "end": 864.4,
    "text": " müssen wir Leistungen rausnehmen."
  },
  {
    "start": 864.4,
    "end": 866.56,
    "text": " Weil das steht dann immer im Verhältnis so."
  },
  {
    "start": 866.56,
    "end": 870.48,
    "text": " Dann nehmen wir den Baustein und den Baustein raus und dann kannst du dir 20 Prozent zum"
  },
  {
    "start": 870.48,
    "end": 874.52,
    "text": " Beispiel sparen, weil die Kunden realisieren müssen, dass dein Angebot natürlich mit einem"
  },
  {
    "start": 874.52,
    "end": 876.08,
    "text": " gewissen Wert versehen ist."
  },
  {
    "start": 876.08,
    "end": 879.96,
    "text": " Und nur weil der Kunde jetzt zum Beispiel nachfragt nach nem Preisnachlass, kannst du nicht einfach"
  },
  {
    "start": 879.96,
    "end": 883.68,
    "text": " sagen, ja weißt du was, nur weil du es bist, heute 20 Prozent günstiger."
  },
  {
    "start": 883.68,
    "end": 885.6,
    "text": " Aber nur wenn du jetzt unterschreibst."
  },
  {
    "start": 885.6,
    "end": 892.04,
    "text": " Da gebe ich dir mal ne Folge mit und zwar solltest du, wenn du was zum Thema Preisverhandlungen"
  },
  {
    "start": 892.04,
    "end": 895.8,
    "text": " lernen möchtest, unbedingt die 31. Folge anhören."
  },
  {
    "start": 895.8,
    "end": 900.76,
    "text": " Preisverhandlungen wie ein Profi, fünf unschlagbare Tipps für mehr Verkaufserfolge."
  },
  {
    "start": 900.76,
    "end": 902.52,
    "text": " Und da gehe ich auch nochmal drauf ein."
  },
  {
    "start": 902.52,
    "end": 906.88,
    "text": " Also wenn ein Kunde mit dir verhandeln möchte, dann wende unbedingt diese Tipps an, wie gesagt."
  },
  {
    "start": 906.88,
    "end": 911.16,
    "text": " Weil sonst kommst du ganz schnell in diese Basarschublade und das willst du ja nicht,"
  },
  {
    "start": 911.16,
    "end": 915.6,
    "text": " weil du hast ja ein tolles Angebot mit viel Mehrwert und niemand möchte sich unter Wert"
  },
  {
    "start": 915.6,
    "end": 917.32,
    "text": " positionieren und auch verkaufen."
  },
  {
    "start": 917.32,
    "end": 922.52,
    "text": " Okay, aber mehr will ich zu diesem Thema auch nicht sagen, wie gesagt, zunehmende Verhandlungen,"
  },
  {
    "start": 922.52,
    "end": 927.68,
    "text": " Preise und Leistungen habe ich, die war schon immer da, aber ist einfach sehr, sehr stark"
  },
  {
    "start": 927.68,
    "end": 929.32,
    "text": " geworden in dem letzten Jahr."
  },
  {
    "start": 929.32,
    "end": 934.08,
    "text": " Und auch was mir aufgefallen ist, ist der Wunsch nach Flexibilität."
  },
  {
    "start": 934.08,
    "end": 939.8,
    "text": " Also Kunden fragen immer mehr nach flexibleren Vertrags- und Zahlungsbedingungen und viele"
  },
  {
    "start": 939.8,
    "end": 947.28,
    "text": " Kunden sind tatsächlich immer weniger bereit bzw. sind eher bereit, Verträge nur dann abzuschließen."
  },
  {
    "start": 947.28,
    "end": 953.04,
    "text": " Wenn sie nicht langfristig gebunden sind oder wenn sie Optionen haben, den Vertrag kurzfristig"
  },
  {
    "start": 953.04,
    "end": 959.44,
    "text": " zu ändern, also dieses Flexibel und ungebunden, das ist in der heutigen Zeit einfach sehr,"
  },
  {
    "start": 959.44,
    "end": 961.2,
    "text": " sehr stark nachgefragt."
  },
  {
    "start": 961.2,
    "end": 965.72,
    "text": " So, das sind die Auswirkungen und davor haben wir uns die Gründe angeschaut."
  },
  {
    "start": 965.72,
    "end": 971.04,
    "text": " Und jetzt kommen wir mal zu den Lösungsansätzen für Vertriebler in genau solchen unsicheren"
  },
  {
    "start": 971.04,
    "end": 976.96,
    "text": " Zeiten, weil es gibt nämlich unglaublich viele Sachen, die du machen oder umsetzen kannst,"
  },
  {
    "start": 976.96,
    "end": 982.88,
    "text": " um trotz dieser, ich sag mal, Krisenzeiten immer noch erfolgreich zu sein."
  },
  {
    "start": 982.88,
    "end": 986.36,
    "text": " Und da habe ich dir ein paar Lösungsansätze formuliert."
  },
  {
    "start": 986.36,
    "end": 991.4,
    "text": " Also, erster Lösungsansatz wäre zum Beispiel, dass du deine Angebotsgestaltung flexibler"
  },
  {
    "start": 991.4,
    "end": 992.4,
    "text": " gestaltest."
  },
  {
    "start": 992.4,
    "end": 996.16,
    "text": " Und ich weiß, bevor jetzt hier laut geschrien wird, oh mein Gott, ich bin nur Vertriebler"
  },
  {
    "start": 996.16,
    "end": 998.88,
    "text": " und nicht der Geschäftsführer und mir wird das vorgelegt."
  },
  {
    "start": 998.88,
    "end": 1002.6,
    "text": " Also, ich muss nach bestimmten Vorgaben arbeiten."
  },
  {
    "start": 1002.6,
    "end": 1007.64,
    "text": " Es ist trotzdem so, dass natürlich auch die meisten Geschäftsführer oder leitenden Positionen"
  },
  {
    "start": 1007.64,
    "end": 1013.12,
    "text": " sehr wohl daran interessiert sind, was das Feedback von den Kunden ist."
  },
  {
    "start": 1013.12,
    "end": 1019.16,
    "text": " Also, wer darauf nicht achtet, ist meiner Meinung nach kein guter Geschäftsführer"
  },
  {
    "start": 1019.16,
    "end": 1023.56,
    "text": " oder keine leitende Position, weil am Ende des Tages kommt es doch immer auf das Kundenfeedback"
  },
  {
    "start": 1023.56,
    "end": 1025.52,
    "text": " an und was man verbessern und anpassen kann."
  },
  {
    "start": 1025.52,
    "end": 1031.68,
    "text": " Und wenn die Kunden dir das Feedback geben, du schau mal, ist echt ganz cool, aber die"
  },
  {
    "start": 1031.68,
    "end": 1033.24,
    "text": " Vertragslaufzeiten passen nicht."
  },
  {
    "start": 1033.24,
    "end": 1061.64,
    "text": " Oder wir hätten gerne einen Testangebot oder wir hätten gerne eine geringe"
  },
  {
    "start": 1061.64,
    "end": 1041.31,
    "text": " eine längere Summe, die wir erstmal auf den Tisch legen, ja, dann ist das ein super wertvolles Feedback,"
  },
  {
    "start": 1041.31,
    "end": 1044.91,
    "text": " was du als Vertriebler unbedingt an deine leitende Position geben solltest."
  },
  {
    "start": 1044.91,
    "end": 1050.01,
    "text": " Und das wäre Einlösungsansatz, dass man zum Beispiel mit so flexibleren Angebotsgestaltungen"
  },
  {
    "start": 1050.01,
    "end": 1055.21,
    "text": " zum Beispiel Vertragslaufzeiten verkürzen kann oder allgemein Testangebote erstellt."
  },
  {
    "start": 1055.21,
    "end": 1059.01,
    "text": " Weil Testangebote dem Kunden nämlich immer die Möglichkeit geben, sich von der Qualität"
  },
  {
    "start": 1059.01,
    "end": 1064.41,
    "text": " deines Produktes oder deiner Dienstleistung zu überzeugen, ohne ein großes Risiko einzugehen,"
  },
  {
    "start": 1064.41,
    "end": 1071.71,
    "text": " sprich, sich langfristig zu binden und vielleicht dann eine längerfristige Investition gebunden zu sein."
  },
  {
    "start": 1071.71,
    "end": 1078.41,
    "text": " Ein weiterer Lösungsansatz wäre zum Beispiel, dass du eine Garantie- und Risikominimierung aussprichst,"
  },
  {
    "start": 1078.41,
    "end": 1083.91,
    "text": " weil gerade in unsicheren Zeiten Garantien eine sehr beruhigende Zusicherung sind."
  },
  {
    "start": 1083.91,
    "end": 1089.31,
    "text": " Und hier kannst du dir zum Beispiel auch überlegen, welche Aspekte deines Angebots du garantieren kannst,"
  },
  {
    "start": 1089.31,
    "end": 1094.31,
    "text": " ob es jetzt Qualität ist, Lieferung oder sogar einfach nur Kundenzufriedenheit."
  },
  {
    "start": 1094.31,
    "end": 1098.61,
    "text": " Und dadurch, wir garantieren Kundenzufriedenheit, ansonsten gibt es Geld zurück."
  },
  {
    "start": 1098.61,
    "end": 1103.31,
    "text": " Das ist jetzt natürlich eine echt krasse Garantie, eine sehr wertige Garantie, die man ausspricht."
  },
  {
    "start": 1103.31,
    "end": 1107.31,
    "text": " Aber all diese Sachen schaffen einfach Vertrauen."
  },
  {
    "start": 1107.31,
    "end": 1115.31,
    "text": " Und gerade in solchen Zeiten zum Beispiel, in denen Lieferengpässe wirklich alltäglich sind."
  },
  {
    "start": 1115.31,
    "end": 1120.31,
    "text": " Und du jetzt zum Beispiel als Lieferant, wenn du jetzt Lebensmittel lieferst oder irgendwie Ersatzteile,"
  },
  {
    "start": 1120.31,
    "end": 1125.31,
    "text": " was auch immer Zulieferteile und dann eben quasi zusichern kannst,"
  },
  {
    "start": 1125.31,
    "end": 1130.31,
    "text": " wir garantieren Lieferung innerhalb der ersten 30 Tage."
  },
  {
    "start": 1130.31,
    "end": 1133.31,
    "text": " Ansonsten gibt es Entschädigungpunkt."
  },
  {
    "start": 1133.31,
    "end": 1139.81,
    "text": " Es ist ein unglaublich krasses Verkaufsargument, was du dir in der heutigen Zeit definitiv mal anschauen solltest,"
  },
  {
    "start": 1139.81,
    "end": 1143.31,
    "text": " sofern es zu deiner Branche und zu deinem Produkt passt."
  },
  {
    "start": 1143.31,
    "end": 1148.31,
    "text": " Und dann solltest du auch längere Entscheidungszeiträume ermöglichen."
  },
  {
    "start": 1148.31,
    "end": 1154.31,
    "text": " Und ich glaube, das kann in nahezu jeder Branche das umsetzbar."
  },
  {
    "start": 1154.31,
    "end": 1158.31,
    "text": " Gestehe deinen Kunden von Anfang an eine längere Entscheidungsfrist zu"
  },
  {
    "start": 1158.31,
    "end": 1161.31,
    "text": " und halte die Kommunikation in dieser Zeit aktiv."
  },
  {
    "start": 1161.31,
    "end": 1166.31,
    "text": " Da kommen wir wieder zu einem Punkt, vernünftig nachfassen, dranbleiben, im Austausch mit dem Kunden sein."
  },
  {
    "start": 1166.31,
    "end": 1170.31,
    "text": " Diese Strategie signalisiert nämlich, dass du den Entscheidungsprozess respektierst"
  },
  {
    "start": 1170.31,
    "end": 1173.31,
    "text": " und dass der Kunde sich nicht unter Druck gesetzt fühlt."
  },
  {
    "start": 1173.31,
    "end": 1178.31,
    "text": " Und hier sind wir wieder bei meinem ganz beliebten Satz, den du sicherlich schon mal gehört hast,"
  },
  {
    "start": 1178.31,
    "end": 1180.31,
    "text": " wenn du hier länger rein hörst."
  },
  {
    "start": 1180.31,
    "end": 1182.31,
    "text": " Was will ein Mensch am Ende des Tages?"
  },
  {
    "start": 1182.31,
    "end": 1184.31,
    "text": " Gehört, gesehen, verstanden werden."
  },
  {
    "start": 1184.31,
    "end": 1187.31,
    "text": " Und wenn du von vornherein mit einem großen Verständnis reingehst"
  },
  {
    "start": 1187.31,
    "end": 1190.31,
    "text": " und einfach mal die Situation ansprichst und sagst,"
  },
  {
    "start": 1190.31,
    "end": 1192.31,
    "text": " \"Herr Müller, mir ist das schon bewusst.\""
  },
  {
    "start": 1192.31,
    "end": 1195.31,
    "text": " Ich meine, das ist ja jetzt nicht das erste Gespräch, was ich führe."
  },
  {
    "start": 1195.31,
    "end": 1197.31,
    "text": " In der heutigen Zeit ist es einfach so,"
  },
  {
    "start": 1197.31,
    "end": 1200.31,
    "text": " es wird länger über eine Sache verhandelt."
  },
  {
    "start": 1200.31,
    "end": 1203.31,
    "text": " Sie müssen sich mit Kollegen, Kolleginnen abstimmen."
  },
  {
    "start": 1203.31,
    "end": 1206.31,
    "text": " Sie müssen erst mal Budgets erkämpfen schon teilweise."
  },
  {
    "start": 1206.31,
    "end": 1209.31,
    "text": " Ich weiß, dass es sicherlich für Sie auch immer wieder ein interner Kampf."
  },
  {
    "start": 1209.31,
    "end": 1214.31,
    "text": " Und aufgrund dieses Verständnisses möchte ich Ihnen gerne die Fristfreiräume."
  },
  {
    "start": 1214.31,
    "end": 1218.31,
    "text": " Also unsere Angebote sind eigentlich immer normalerweise auf 40 Tage kalkuliert."
  },
  {
    "start": 1218.31,
    "end": 1222.31,
    "text": " Ich möchte gerne den Entscheidungszeitraum für Sie verlängern."
  },
  {
    "start": 1222.31,
    "end": 1223.31,
    "text": " Sie haben 80 Tage Zeit."
  },
  {
    "start": 1223.31,
    "end": 1225.31,
    "text": " Wir sichern Ihnen diese Kondition zu."
  },
  {
    "start": 1225.31,
    "end": 1228.31,
    "text": " Sie bekommen das exakt selbe Angebot."
  },
  {
    "start": 1228.31,
    "end": 1233.31,
    "text": " Und wenn Ihnen das hilft, dann verlängere ich gerne den Entscheidungszeitraum."
  },
  {
    "start": 1233.31,
    "end": 1234.31,
    "text": " Wie klingt das denn für Sie?"
  },
  {
    "start": 1234.31,
    "end": 1235.31,
    "text": " So."
  },
  {
    "start": 1235.31,
    "end": 1237.31,
    "text": " Und dann siehst du schon in neun von zehn Fällen,"
  },
  {
    "start": 1237.31,
    "end": 1240.31,
    "text": " dass die Kunden total offen und ehrlich darüber sprechen,"
  },
  {
    "start": 1240.31,
    "end": 1243.31,
    "text": " auch wie schwierig es in der heutigen Situation eigentlich ist,"
  },
  {
    "start": 1243.31,
    "end": 1245.31,
    "text": " überhaupt etwas durchzuboxen intern."
  },
  {
    "start": 1245.31,
    "end": 1248.31,
    "text": " Und schon hast du eine ganz andere Vertrauensebene,"
  },
  {
    "start": 1248.31,
    "end": 1252.31,
    "text": " nur weil du einen längeren Entscheidungszeitraum freigeräumt hast."
  },
  {
    "start": 1252.31,
    "end": 1254.31,
    "text": " Es geht natürlich nicht in jeder Branche."
  },
  {
    "start": 1254.31,
    "end": 1257.31,
    "text": " Ich meine, wenn du zum Beispiel in der Gastrobranche unterwegs bist,"
  },
  {
    "start": 1257.31,
    "end": 1261.31,
    "text": " dann musst du oder Veranstaltungsservice oder so, klar,"
  },
  {
    "start": 1261.31,
    "end": 1263.31,
    "text": " dann musst du irgendwie eine Frist setzen,"
  },
  {
    "start": 1263.31,
    "end": 1265.31,
    "text": " aber dann fang halt einfach früher mit der Akquise an."
  },
  {
    "start": 1265.31,
    "end": 1266.31,
    "text": " Also es gibt für alles Lösungen."
  },
  {
    "start": 1266.31,
    "end": 1268.31,
    "text": " Es gibt auch für alles immer Ausreden."
  },
  {
    "start": 1268.31,
    "end": 1270.31,
    "text": " Aber ich bin einfach ein großer Fan von,"
  },
  {
    "start": 1270.31,
    "end": 1273.31,
    "text": " wie schaffe ich es meinen Kunden am Ende glücklich zu machen"
  },
  {
    "start": 1273.31,
    "end": 1278.31,
    "text": " und ihm oder ihr richtig gute und passende Lösungen zu bieten."
  },
  {
    "start": 1278.31,
    "end": 1281.31,
    "text": " Ein weiterer wichtiger Lösungsansatz in der heutigen Zeit wäre,"
  },
  {
    "start": 1281.31,
    "end": 1285.31,
    "text": " dass du grundsätzlich kostentransparenter bist"
  },
  {
    "start": 1285.31,
    "end": 1289.31,
    "text": " und deinen Nutzen nochmal mehr und deutlich vermittelt."
  },
  {
    "start": 1289.31,
    "end": 1292.31,
    "text": " Also in der heutigen Zeit achte ich extrem darauf,"
  },
  {
    "start": 1292.31,
    "end": 1296.31,
    "text": " den Nutzen meines Angebots transparent und klar zu erklären."
  },
  {
    "start": 1296.31,
    "end": 1300.31,
    "text": " Und wenn es geht, dass ich sogar Kosten darlege,"
  },
  {
    "start": 1300.31,
    "end": 1302.31,
    "text": " was fällt genau an?"
  },
  {
    "start": 1302.31,
    "end": 1304.31,
    "text": " Gibt es vielleicht Einrichtungsgebühren?"
  },
  {
    "start": 1304.31,
    "end": 1306.31,
    "text": " Wenn ja, warum werden die erhoben?"
  },
  {
    "start": 1306.31,
    "end": 1308.31,
    "text": " Was wird da genau gemacht?"
  },
  {
    "start": 1308.31,
    "end": 1310.31,
    "text": " Also das sind wirklich so kleinschrittige Rechnungen,"
  },
  {
    "start": 1310.31,
    "end": 1312.31,
    "text": " die ich dem Kunden wirklich signalisiere."
  },
  {
    "start": 1312.31,
    "end": 1316.31,
    "text": " Hey, schau mal, das ist die Gesamtsumme"
  },
  {
    "start": 1316.31,
    "end": 1318.31,
    "text": " und die wird auch gerechtfertigt."
  },
  {
    "start": 1318.31,
    "end": 1321.31,
    "text": " Das ist jetzt nicht irgendwie, weil wir da das Maximals da an"
  },
  {
    "start": 1321.31,
    "end": 1323.31,
    "text": " Gewinn rausholen wollen,"
  },
  {
    "start": 1323.31,
    "end": 1326.31,
    "text": " sondern diese Kosten entstehen einfach in dem kompletten Prozess."
  },
  {
    "start": 1326.31,
    "end": 1328.31,
    "text": " Und dann wird der Kunde auch ganz genau sehen."
  },
  {
    "start": 1328.31,
    "end": 1331.31,
    "text": " Also das ist einfach so eine normale Reaktion, die dann kommt,"
  },
  {
    "start": 1331.31,
    "end": 1333.31,
    "text": " sofern der Kunde überhaupt natürlich danach fragt."
  },
  {
    "start": 1333.31,
    "end": 1336.31,
    "text": " Also ich würde jetzt nicht so eine krasse,"
  },
  {
    "start": 1336.31,
    "end": 1338.31,
    "text": " kleinschrittige Rechnung machen,"
  },
  {
    "start": 1338.31,
    "end": 1340.31,
    "text": " weil ich dann irgendwie merke, der Kunde,"
  },
  {
    "start": 1340.31,
    "end": 1342.31,
    "text": " der hat das Budget schon abgewunken,"
  },
  {
    "start": 1342.31,
    "end": 1344.31,
    "text": " dann brauche ich das jetzt nicht machen."
  },
  {
    "start": 1344.31,
    "end": 1346.31,
    "text": " Aber bei Kunden, die zum Beispiel anfangs zu verhandeln,"
  },
  {
    "start": 1346.31,
    "end": 1348.31,
    "text": " die extrem preissensibel sind,"
  },
  {
    "start": 1348.31,
    "end": 1350.31,
    "text": " ist das einfach immer eine gute Maßnahme,"
  },
  {
    "start": 1350.31,
    "end": 1352.31,
    "text": " um mal aufzuführen,"
  },
  {
    "start": 1352.31,
    "end": 1354.31,
    "text": " wie sich dein Angebot überhaupt zusammensetzt."
  },
  {
    "start": 1354.31,
    "end": 1357.31,
    "text": " Und da ist dann meistens immer die Reaktion,"
  },
  {
    "start": 1357.31,
    "end": 1360.31,
    "text": " dass der Kunde dann realisiert oder mal nachfragt,"
  },
  {
    "start": 1360.31,
    "end": 1362.31,
    "text": " auch okay, brauchen wir diese Kosten,"
  },
  {
    "start": 1362.31,
    "end": 1364.31,
    "text": " können wir nicht das rausnehmen"
  },
  {
    "start": 1364.31,
    "end": 1366.31,
    "text": " und wenn ich ihnen das anliefere,"
  },
  {
    "start": 1366.31,
    "end": 1368.31,
    "text": " dann kann ich hier und da sparen."
  },
  {
    "start": 1368.31,
    "end": 1370.31,
    "text": " Da sind wir wieder bei diesen Preisverhandlungsgedanken."
  },
  {
    "start": 1370.31,
    "end": 1372.31,
    "text": " Wir sind nicht auf dem Basar,"
  },
  {
    "start": 1372.31,
    "end": 1374.31,
    "text": " sondern dein Angebot ist begründbar."
  },
  {
    "start": 1374.31,
    "end": 1376.31,
    "text": " Und das ist vor allem wichtig,"
  },
  {
    "start": 1376.31,
    "end": 1378.31,
    "text": " wenn du Produkte vertreibst,"
  },
  {
    "start": 1378.31,
    "end": 1380.31,
    "text": " die mit einem höheren Invest verbunden sind."
  },
  {
    "start": 1380.31,
    "end": 1382.31,
    "text": " Keine Ahnung, zum Beispiel CRM-Systeme"
  },
  {
    "start": 1382.31,
    "end": 1384.31,
    "text": " oder so, die von Grund auf"
  },
  {
    "start": 1384.31,
    "end": 1386.31,
    "text": " umgestellt werden müssen,"
  },
  {
    "start": 1386.31,
    "end": 1388.31,
    "text": " wo du erstmal den richtigen IT-Ler einbindest,"
  },
  {
    "start": 1388.31,
    "end": 1390.31,
    "text": " der zwei Monate nur schaut,"
  },
  {
    "start": 1390.31,
    "end": 1392.31,
    "text": " dass deine Systeme funktionieren."
  },
  {
    "start": 1392.31,
    "end": 1394.31,
    "text": " Das sind einfach bestimmte Kosten, die verursacht werden."
  },
  {
    "start": 1394.31,
    "end": 1396.31,
    "text": " Oder wenn du zum Beispiel Marketing-Dienstleistungen verkaufst,"
  },
  {
    "start": 1396.31,
    "end": 1398.31,
    "text": " keine Ahnung, SEO-Kampagnen,"
  },
  {
    "start": 1398.31,
    "end": 1402.31,
    "text": " National, wo wir mal schnell über Budgets sprechen,"
  },
  {
    "start": 1402.31,
    "end": 1406.31,
    "text": " die 50.000 bis 100.000 plus gehen."
  },
  {
    "start": 1406.31,
    "end": 1408.31,
    "text": " Gerade dann ist es unglaublich wichtig,"
  },
  {
    "start": 1408.31,
    "end": 1411.31,
    "text": " dass du deine Kosten transparent darlegst,"
  },
  {
    "start": 1411.31,
    "end": 1414.31,
    "text": " weil so schaffst du auch, ob bewusst oder unterbewusst,"
  },
  {
    "start": 1414.31,
    "end": 1416.31,
    "text": " immer eine Vertrauensebene"
  },
  {
    "start": 1416.31,
    "end": 1418.31,
    "text": " und kommst auch professionell rüber."
  },
  {
    "start": 1418.31,
    "end": 1420.31,
    "text": " Und nicht nur, das kostet halt so viel,"
  },
  {
    "start": 1420.31,
    "end": 1422.31,
    "text": " 5.000 Euro monatlich,"
  },
  {
    "start": 1422.31,
    "end": 1425.31,
    "text": " weil naja, sie sind ja im Qualitätssegment,"
  },
  {
    "start": 1425.31,
    "end": 1427.31,
    "text": " sondern du rechtfertigst,"
  },
  {
    "start": 1427.31,
    "end": 1428.31,
    "text": " kannst so weit gehen,"
  },
  {
    "start": 1428.31,
    "end": 1430.31,
    "text": " dass du zum Beispiel auch den Stundensatz ausrechnest"
  },
  {
    "start": 1430.31,
    "end": 1432.31,
    "text": " und ganz genau darlegst,"
  },
  {
    "start": 1432.31,
    "end": 1434.31,
    "text": " was wird in diesen Stunden alles gemacht."
  },
  {
    "start": 1434.31,
    "end": 1436.31,
    "text": " Das positioniert dich"
  },
  {
    "start": 1436.31,
    "end": 1438.31,
    "text": " als vertrauenswürdigen Experten,"
  },
  {
    "start": 1438.31,
    "end": 1440.31,
    "text": " weil du auch weißt,"
  },
  {
    "start": 1440.31,
    "end": 1443.31,
    "text": " weil du dein ganzes Angebot runterbrechen kannst"
  },
  {
    "start": 1443.31,
    "end": 1445.31,
    "text": " und deine Leistung auch begründen kannst."
  },
  {
    "start": 1445.31,
    "end": 1448.31,
    "text": " Wie gesagt, würde ich nicht bei jedem Kunden machen,"
  },
  {
    "start": 1448.31,
    "end": 1450.31,
    "text": " aber auch nochmal ein Lösungsansatz,"
  },
  {
    "start": 1450.31,
    "end": 1452.31,
    "text": " einfach auch nochmal so eine Transparenz"
  },
  {
    "start": 1452.31,
    "end": 1454.31,
    "text": " und eine Vertrauensebene zu schaffen."
  },
  {
    "start": 1454.31,
    "end": 1456.31,
    "text": " Und das ist sowieso ein Punkt,"
  },
  {
    "start": 1456.31,
    "end": 1458.31,
    "text": " den du auch unabhängig von Krisen machen solltest,"
  },
  {
    "start": 1458.31,
    "end": 1460.31,
    "text": " aber gerade dann,"
  },
  {
    "start": 1460.31,
    "end": 1463.31,
    "text": " gerade dann, wenn es mal nicht so gut läuft,"
  },
  {
    "start": 1463.31,
    "end": 1466.31,
    "text": " wenn mal kein starker Umsatz gemacht wird,"
  },
  {
    "start": 1466.31,
    "end": 1468.31,
    "text": " wenn ein Kunde mal nicht bei dir bucht,"
  },
  {
    "start": 1468.31,
    "end": 1470.31,
    "text": " gerade dann ist es unglaublich wichtig,"
  },
  {
    "start": 1470.31,
    "end": 1472.31,
    "text": " in diesen Punkt zu investieren"
  },
  {
    "start": 1472.31,
    "end": 1474.31,
    "text": " und das ist der persönliche Beziehungsaufbau."
  },
  {
    "start": 1474.31,
    "end": 1476.31,
    "text": " Also durch dick und dünn."
  },
  {
    "start": 1476.31,
    "end": 1478.31,
    "text": " Du gehst durch dick und dünn mit deinem Schatzi,"
  },
  {
    "start": 1478.31,
    "end": 1480.31,
    "text": " mit deinen besten Freunden, mit deiner Familie."
  },
  {
    "start": 1480.31,
    "end": 1482.31,
    "text": " Warum nicht auch mit deinen Kunden?"
  },
  {
    "start": 1482.31,
    "end": 1484.31,
    "text": " Ich kapier es nicht."
  },
  {
    "start": 1484.31,
    "end": 1486.31,
    "text": " Das sind doch diejenigen, die deine finanzielle Stabilität,"
  },
  {
    "start": 1486.31,
    "end": 1488.31,
    "text": " wie nennt man das,"
  },
  {
    "start": 1488.31,
    "end": 1490.31,
    "text": " die dich finanziell stabil machen."
  },
  {
    "start": 1490.31,
    "end": 1492.31,
    "text": " Also wenn du nicht mit deinen Kunden gut kannst,"
  },
  {
    "start": 1492.31,
    "end": 1494.31,
    "text": " wie willst du dann Geld verdienen?"
  },
  {
    "start": 1494.31,
    "end": 1496.31,
    "text": " Also das kapier ich einfach nicht."
  },
  {
    "start": 1496.31,
    "end": 1498.31,
    "text": " Das ist so ein essentieller Bereich einfach."
  },
  {
    "start": 1498.31,
    "end": 1500.31,
    "text": " Und deswegen,"
  },
  {
    "start": 1500.31,
    "end": 1502.31,
    "text": " den Kopf nicht in den Sand stecken,"
  },
  {
    "start": 1502.31,
    "end": 1504.31,
    "text": " sondern wirklich rein investieren."
  },
  {
    "start": 1504.31,
    "end": 1506.31,
    "text": " Vor allem, wenn Kunden schon jahrelang"
  },
  {
    "start": 1506.31,
    "end": 1508.31,
    "text": " mit dir zusammenarbeiten."
  },
  {
    "start": 1508.31,
    "end": 1510.31,
    "text": " Und vielleicht mal dieses Jahr keinen Umsatz"
  },
  {
    "start": 1510.31,
    "end": 1512.31,
    "text": " bei dir gelassen haben."
  },
  {
    "start": 1512.31,
    "end": 1514.31,
    "text": " Gerade dann rufst du an, zum Geburtstag,"
  },
  {
    "start": 1514.31,
    "end": 1516.31,
    "text": " zu Weihnachten, zu Ostern."
  },
  {
    "start": 1516.31,
    "end": 1518.31,
    "text": " Wünschte schönes neues Jahr, kommst persönlich vorbei,"
  },
  {
    "start": 1518.31,
    "end": 1520.31,
    "text": " bringst nen Adventskalender vorbei."
  },
  {
    "start": 1520.31,
    "end": 1522.31,
    "text": " Ja, also natürlich nicht so"
  },
  {
    "start": 1522.31,
    "end": 1524.31,
    "text": " hochfrequentiert, aber du weißt schon, was ich meine."
  },
  {
    "start": 1524.31,
    "end": 1526.31,
    "text": " Gerade dann ist es unglaublich wichtig,"
  },
  {
    "start": 1526.31,
    "end": 1528.31,
    "text": " nachzufragen"
  },
  {
    "start": 1528.31,
    "end": 1530.31,
    "text": " und sich zu zeigen beim Kunden"
  },
  {
    "start": 1530.31,
    "end": 1532.31,
    "text": " und einfach mal zu fragen,"
  },
  {
    "start": 1532.31,
    "end": 1534.31,
    "text": " wie geht's dir, wie läuft es bei dir,"
  },
  {
    "start": 1534.31,
    "end": 1536.31,
    "text": " was macht das Unternehmen,"
  },
  {
    "start": 1536.31,
    "end": 1538.31,
    "text": " wie entwickelt sich das alles bei euch?"
  },
  {
    "start": 1538.31,
    "end": 1540.31,
    "text": " Ich bin da, ich bin wirklich daran interessiert"
  },
  {
    "start": 1540.31,
    "end": 1542.31,
    "text": " und ich möchte einfach up to date bleiben,"
  },
  {
    "start": 1542.31,
    "end": 1544.31,
    "text": " wie es bei eurem Unternehmen aussieht"
  },
  {
    "start": 1544.31,
    "end": 1546.31,
    "text": " und nicht bei jeder Gelegenheit"
  },
  {
    "start": 1546.31,
    "end": 1548.31,
    "text": " denn sorry, dass ich sagen muss,"
  },
  {
    "start": 1548.31,
    "end": 1550.31,
    "text": " scheiß Pitch liefern."
  },
  {
    "start": 1550.31,
    "end": 1552.31,
    "text": " Das merken deine Kunden, dass du dranbleibst,"
  },
  {
    "start": 1552.31,
    "end": 1554.31,
    "text": " also wenn du dranbleibst,"
  },
  {
    "start": 1554.31,
    "end": 1556.31,
    "text": " nur aus irgendwie eigennützigen Zwecken."
  },
  {
    "start": 1556.31,
    "end": 1558.31,
    "text": " Ich schau wirklich immer,"
  },
  {
    "start": 1558.31,
    "end": 1560.31,
    "text": " dass ich mir Erinnerungen setze,"
  },
  {
    "start": 1560.31,
    "end": 1562.31,
    "text": " dass ich, wenn ich schon,"
  },
  {
    "start": 1562.31,
    "end": 1564.31,
    "text": " ich sag mal,"
  },
  {
    "start": 1564.31,
    "end": 1566.31,
    "text": " eine engere Kundenbeziehung habe,"
  },
  {
    "start": 1566.31,
    "end": 1568.31,
    "text": " dass ich mich melde,"
  },
  {
    "start": 1568.31,
    "end": 1570.31,
    "text": " dass ich zum Geburtstag gratuliere,"
  },
  {
    "start": 1570.31,
    "end": 1572.31,
    "text": " dass ich schöne Weihnachten wünsche,"
  },
  {
    "start": 1572.31,
    "end": 1574.31,
    "text": " dass ich mich zum Jahresanfang melde"
  },
  {
    "start": 1574.31,
    "end": 1576.31,
    "text": " und einfach mal frage, wie war denn Weihnachten,"
  },
  {
    "start": 1576.31,
    "end": 1578.31,
    "text": " sind alle gesund, bla bla bla, ja?"
  },
  {
    "start": 1578.31,
    "end": 1580.31,
    "text": " Das ist so unglaublich wichtig."
  },
  {
    "start": 1580.31,
    "end": 1582.31,
    "text": " Und jetzt komme ich wieder zu,"
  },
  {
    "start": 1582.31,
    "end": 1584.31,
    "text": " das habe ich schon vorher gesagt,"
  },
  {
    "start": 1584.31,
    "end": 1586.31,
    "text": " was meinst du denn, wer an dich denken wird,"
  },
  {
    "start": 1586.31,
    "end": 1588.31,
    "text": " wenn es mal wieder besser läuft,"
  },
  {
    "start": 1588.31,
    "end": 1590.31,
    "text": " irgend ein neuer Vertrieb, der ins Haus schnallt,"
  },
  {
    "start": 1590.31,
    "end": 1592.31,
    "text": " weil er gesehen hat, dass es dem Unternehmen wieder gut geht,"
  },
  {
    "start": 1592.31,
    "end": 1594.31,
    "text": " oder denkt der Kunde dann eher an dich,"
  },
  {
    "start": 1594.31,
    "end": 1596.31,
    "text": " an den oder diejenigen,"
  },
  {
    "start": 1596.31,
    "end": 1598.31,
    "text": " die da war, die nachgefragt hat,"
  },
  {
    "start": 1598.31,
    "end": 1600.31,
    "text": " die sich gezeigt hat, die im Kontakt geblieben ist."
  },
  {
    "start": 1600.31,
    "end": 1602.31,
    "text": " Das ist doch klar,"
  },
  {
    "start": 1602.31,
    "end": 1604.31,
    "text": " Menschen wollen, gehört, gesehen, verstanden werden."
  },
  {
    "start": 1604.31,
    "end": 1606.31,
    "text": " Und es ist einfach, also hier habe ich nochmal"
  },
  {
    "start": 1606.31,
    "end": 1608.31,
    "text": " ein bisschen mehr ausgeholt,"
  },
  {
    "start": 1608.31,
    "end": 1610.31,
    "text": " weil ich das einfach nicht capiere,"
  },
  {
    "start": 1610.31,
    "end": 1612.31,
    "text": " wie man seine Kunden fallen lassen kann,"
  },
  {
    "start": 1612.31,
    "end": 1614.31,
    "text": " weil sie gerade keinen Umsatz liefern."
  },
  {
    "start": 1614.31,
    "end": 1616.31,
    "text": " Das ist Quatsch."
  },
  {
    "start": 1616.31,
    "end": 1618.31,
    "text": " Also je besser du dranbleibst,"
  },
  {
    "start": 1618.31,
    "end": 1620.31,
    "text": " desto mehr du dich für deinen Gegenüber aufrichtig interessierst,"
  },
  {
    "start": 1620.31,
    "end": 1622.31,
    "text": " desto mehr wirst du zurückbekommen,"
  },
  {
    "start": 1622.31,
    "end": 1624.31,
    "text": " weil wir uns den Menschen öffnen"
  },
  {
    "start": 1624.31,
    "end": 1626.31,
    "text": " und nahefühlen,"
  },
  {
    "start": 1626.31,
    "end": 1628.31,
    "text": " die sich auch für uns interessieren."
  },
  {
    "start": 1628.31,
    "end": 1630.31,
    "text": " Das ist ein ganz normaler,"
  },
  {
    "start": 1630.31,
    "end": 1632.31,
    "text": " menschlicher, sozialer Prozess,"
  },
  {
    "start": 1632.31,
    "end": 1634.31,
    "text": " der da abläuft."
  },
  {
    "start": 1634.31,
    "end": 1636.31,
    "text": " Das war mir einfach an dieser Stelle nochmal so wichtig,"
  },
  {
    "start": 1636.31,
    "end": 1638.31,
    "text": " diesen Punkt einfach,"
  },
  {
    "start": 1638.31,
    "end": 1640.31,
    "text": " also diesen Lösungsansatz, wer das nicht macht,"
  },
  {
    "start": 1640.31,
    "end": 1642.31,
    "text": " sorry, der hat am Ende"
  },
  {
    "start": 1642.31,
    "end": 1644.31,
    "text": " eigentlich schon gar keinen Kunden mehr verdient."
  },
  {
    "start": 1644.31,
    "end": 1646.31,
    "text": " Also investiere"
  },
  {
    "start": 1646.31,
    "end": 1648.31,
    "text": " in deine persönliche Beziehung."
  },
  {
    "start": 1648.31,
    "end": 1650.31,
    "text": " Kundenorientierung und Vertrauen"
  },
  {
    "start": 1650.31,
    "end": 1652.31,
    "text": " spielen gerade in diesen Zeiten"
  },
  {
    "start": 1652.31,
    "end": 1654.31,
    "text": " eine unglaublich große Rolle."
  },
  {
    "start": 1654.31,
    "end": 1656.31,
    "text": " Ja."
  },
  {
    "start": 1656.31,
    "end": 1658.31,
    "text": " Gut, das wären einmal die Lösungsansätze gewesen."
  },
  {
    "start": 1658.31,
    "end": 1660.31,
    "text": " Um das Ganze mal greifbar zu machen,"
  },
  {
    "start": 1660.31,
    "end": 1662.31,
    "text": " habe ich noch zwei Beispiele formuliert."
  },
  {
    "start": 1662.31,
    "end": 1664.31,
    "text": " Das eine Beispiel stammt persönlich von mir."
  },
  {
    "start": 1664.31,
    "end": 1666.31,
    "text": " Und zwar arbeite ich ja"
  },
  {
    "start": 1666.31,
    "end": 1668.31,
    "text": " für einen Medienkonzern"
  },
  {
    "start": 1668.31,
    "end": 1670.31,
    "text": " und ich verkaufe unter anderem"
  },
  {
    "start": 1670.31,
    "end": 1672.31,
    "text": " Werbeanzeigen auf diversen Plattformen."
  },
  {
    "start": 1672.31,
    "end": 1674.31,
    "text": " Ich verkaufe digitale Außenwerbung."
  },
  {
    "start": 1674.31,
    "end": 1676.31,
    "text": " Ich verkaufe addressable TV."
  },
  {
    "start": 1676.31,
    "end": 1678.31,
    "text": " Aber unter anderem auch Anzeigen"
  },
  {
    "start": 1678.31,
    "end": 1680.31,
    "text": " in Tageszeitungen."
  },
  {
    "start": 1680.31,
    "end": 1682.31,
    "text": " Und das Unternehmen hat sich"
  },
  {
    "start": 1682.31,
    "end": 1684.31,
    "text": " Jahresentsportangebote überlegt,"
  },
  {
    "start": 1684.31,
    "end": 1686.31,
    "text": " die unter anderem"
  },
  {
    "start": 1686.31,
    "end": 1688.31,
    "text": " unglaublich starke Rabatte"
  },
  {
    "start": 1688.31,
    "end": 1690.31,
    "text": " auf anzeigenenden Tageszeitungen"
  },
  {
    "start": 1690.31,
    "end": 1692.31,
    "text": " beinhalten. Und wir sprechen hier wirklich von"
  },
  {
    "start": 1692.31,
    "end": 1694.31,
    "text": " Rabatten von über 80 Prozent."
  },
  {
    "start": 1694.31,
    "end": 1696.31,
    "text": " Also normalerweise liegen so"
  },
  {
    "start": 1696.31,
    "end": 1698.31,
    "text": " ich sag mal ein Einzelseiten in"
  },
  {
    "start": 1698.31,
    "end": 1700.31,
    "text": " Tageszeitungen in fünfstelligen Budgets."
  },
  {
    "start": 1700.31,
    "end": 1702.31,
    "text": " Und hier ist es einfach so, dass das Unternehmen"
  },
  {
    "start": 1702.31,
    "end": 1704.31,
    "text": " gesagt hat, ja, selbst wenn wir jetzt nicht"
  },
  {
    "start": 1704.31,
    "end": 1706.31,
    "text": " das dickste Geld damit verdienen,"
  },
  {
    "start": 1706.31,
    "end": 1708.31,
    "text": " uns ist es einfach wichtig, dass die Kunden"
  },
  {
    "start": 1708.31,
    "end": 1710.31,
    "text": " jetzt nochmal zum Jahresentsport sichtbar werden,"
  },
  {
    "start": 1710.31,
    "end": 1712.31,
    "text": " dass sie attraktive"
  },
  {
    "start": 1712.31,
    "end": 1714.31,
    "text": " Konditionen bekommen und dass wir vielleicht"
  },
  {
    "start": 1714.31,
    "end": 1716.31,
    "text": " nochmal das Jahr so als gemeinsame"
  },
  {
    "start": 1716.31,
    "end": 1718.31,
    "text": " Zusammenarbeit abschließen können."
  },
  {
    "start": 1718.31,
    "end": 1720.31,
    "text": " So. Und was ist das Ergebnis?"
  },
  {
    "start": 1720.31,
    "end": 1722.31,
    "text": " Ich verkaufe diese Einzelseiten"
  },
  {
    "start": 1722.31,
    "end": 1724.31,
    "text": " teilweise wirklich wie warme Semmel."
  },
  {
    "start": 1724.31,
    "end": 1726.31,
    "text": " Weil die Kunden haben den Wert"
  },
  {
    "start": 1726.31,
    "end": 1728.31,
    "text": " des Angebots klar im Blick"
  },
  {
    "start": 1728.31,
    "end": 1730.31,
    "text": " und die Kondition ist einfach unschlagbar."
  },
  {
    "start": 1730.31,
    "end": 1732.31,
    "text": " Und das nimmt man dann einfach mal mit,"
  },
  {
    "start": 1732.31,
    "end": 1734.31,
    "text": " weil da wurde ja schon öfters mal was"
  },
  {
    "start": 1734.31,
    "end": 1736.31,
    "text": " drin gemacht. Natürlich musste immer schauen,"
  },
  {
    "start": 1736.31,
    "end": 1738.31,
    "text": " wie man das anbietet, bla bla bla, aber trotzdem"
  },
  {
    "start": 1738.31,
    "end": 1740.31,
    "text": " der"
  },
  {
    "start": 1740.31,
    "end": 1742.31,
    "text": " Konzern verdient in diesem Moment Geld."
  },
  {
    "start": 1742.31,
    "end": 1744.31,
    "text": " Und es ist immer noch besser, als kein Geld"
  },
  {
    "start": 1744.31,
    "end": 1746.31,
    "text": " zu verdienen, weil niemand zu den normalen"
  },
  {
    "start": 1746.31,
    "end": 1748.31,
    "text": " Konditionen zum Beispiel bucht. Also es ist"
  },
  {
    "start": 1748.31,
    "end": 1750.31,
    "text": " eigentlich eine Win-Win-Situation"
  },
  {
    "start": 1750.31,
    "end": 1752.31,
    "text": " für den Konzern, für mich"
  },
  {
    "start": 1752.31,
    "end": 1754.31,
    "text": " und für den Kunden, weil der"
  },
  {
    "start": 1754.31,
    "end": 1756.31,
    "text": " einen super Schnäppchenpreis"
  },
  {
    "start": 1756.31,
    "end": 1758.31,
    "text": " abgesahnt hat, sichtbar ist"
  },
  {
    "start": 1758.31,
    "end": 1760.31,
    "text": " wenn er in seiner Lieblingstageszeitung"
  },
  {
    "start": 1760.31,
    "end": 1762.31,
    "text": " gesehen wird, dadurch vielleicht"
  },
  {
    "start": 1762.31,
    "end": 1764.31,
    "text": " Neukunden gewinnt oder Mitarbeiter oder was"
  },
  {
    "start": 1764.31,
    "end": 1766.31,
    "text": " auch immer, da für eine Anzeige zum Beispiel"
  },
  {
    "start": 1766.31,
    "end": 1768.31,
    "text": " erscheint und eigentlich wie gesagt"
  },
  {
    "start": 1768.31,
    "end": 1770.31,
    "text": " noch nicht mal Win-Win, sondern Win-Win-Win-Situation."
  },
  {
    "start": 1770.31,
    "end": 1772.31,
    "text": " Anderes Beispiel"
  },
  {
    "start": 1772.31,
    "end": 1774.31,
    "text": " auch aus meiner Branche."
  },
  {
    "start": 1774.31,
    "end": 1776.31,
    "text": " Ich habe in dem Unternehmen auch die Möglichkeit"
  },
  {
    "start": 1776.31,
    "end": 1778.31,
    "text": " also entweder"
  },
  {
    "start": 1778.31,
    "end": 1780.31,
    "text": " Laufzeiten zu verkaufen, die natürlich"
  },
  {
    "start": 1780.31,
    "end": 1782.31,
    "text": " sich auf die einzelnen Konditionen günstiger"
  },
  {
    "start": 1782.31,
    "end": 1784.31,
    "text": " auswirken oder einmal Kampagnen."
  },
  {
    "start": 1784.31,
    "end": 1786.31,
    "text": " Wo der Kunde zum Beispiel die Möglichkeit hat"
  },
  {
    "start": 1786.31,
    "end": 1788.31,
    "text": " eine Werbekampagne"
  },
  {
    "start": 1788.31,
    "end": 1790.31,
    "text": " für insgesamt 5000 Klicks"
  },
  {
    "start": 1790.31,
    "end": 1792.31,
    "text": " zu kaufen oder zu buchen"
  },
  {
    "start": 1792.31,
    "end": 1794.31,
    "text": " und sobald diese 5000 Klicks"
  },
  {
    "start": 1794.31,
    "end": 1796.31,
    "text": " aufgebraucht sind, endet die Kampagne"
  },
  {
    "start": 1796.31,
    "end": 1798.31,
    "text": " automatisch. Das Budget ist dadurch"
  },
  {
    "start": 1798.31,
    "end": 1800.31,
    "text": " überschaubarer. Klar, der Klickpreis"
  },
  {
    "start": 1800.31,
    "end": 1802.31,
    "text": " im einzelnen ist natürlich höher als bei"
  },
  {
    "start": 1802.31,
    "end": 1804.31,
    "text": " so einem Laufzeitmodell, bei einem"
  },
  {
    "start": 1804.31,
    "end": 1806.31,
    "text": " Commitment, was man dann über eine längere"
  },
  {
    "start": 1806.31,
    "end": 1808.31,
    "text": " Zeit abschließt, aber der Kunde hat"
  },
  {
    "start": 1808.31,
    "end": 1810.31,
    "text": " überschaubare Kosten, er hat nur einen"
  },
  {
    "start": 1810.31,
    "end": 1812.31,
    "text": " überschaubaren Zeitraum, er hat keine"
  },
  {
    "start": 1812.31,
    "end": 1814.31,
    "text": " Laufzeiten an die er sich bindet und am Ende"
  },
  {
    "start": 1814.31,
    "end": 1816.31,
    "text": " trotzdem Geld verdient. Also geiler geht's"
  },
  {
    "start": 1816.31,
    "end": 1818.31,
    "text": " doch nicht. Ein anderes Beispiel"
  },
  {
    "start": 1818.31,
    "end": 1820.31,
    "text": " wenn du zum Beispiel ein Softwareprodukt"
  },
  {
    "start": 1820.31,
    "end": 1822.31,
    "text": " oder sowas verkaufst, dann"
  },
  {
    "start": 1822.31,
    "end": 1824.31,
    "text": " könntest du dem Kunden eine kostenlose"
  },
  {
    "start": 1824.31,
    "end": 1826.31,
    "text": " Testphase anbieten, bevor er"
  },
  {
    "start": 1826.31,
    "end": 1828.31,
    "text": " deinen 12 oder 24 Monate"
  },
  {
    "start": 1828.31,
    "end": 1830.31,
    "text": " Vertrag unterschreibt. Du könntest"
  },
  {
    "start": 1830.31,
    "end": 1832.31,
    "text": " zum Beispiel innerhalb der Testphase"
  },
  {
    "start": 1832.31,
    "end": 1834.31,
    "text": " den maximalsten"
  },
  {
    "start": 1834.31,
    "end": 1836.31,
    "text": " Support leisten und eventuell sogar"
  },
  {
    "start": 1836.31,
    "end": 1838.31,
    "text": " eine Kostenaufstellung liefern zum"
  },
  {
    "start": 1838.31,
    "end": 1840.31,
    "text": " Ende des Testzeitraumes, die"
  },
  {
    "start": 1840.31,
    "end": 1842.31,
    "text": " darlegen, dass die Prozesse"
  },
  {
    "start": 1842.31,
    "end": 1844.31,
    "text": " innerhalb der Testphase um"
  },
  {
    "start": 1844.31,
    "end": 1846.31,
    "text": " XY% effizienter geworden sind"
  },
  {
    "start": 1846.31,
    "end": 1848.31,
    "text": " und sich deswegen"
  },
  {
    "start": 1848.31,
    "end": 1850.31,
    "text": " langfristig XY%"
  },
  {
    "start": 1850.31,
    "end": 1852.31,
    "text": " Kosten einsparen lassen."
  },
  {
    "start": 1852.31,
    "end": 1854.31,
    "text": " Und solche Zahlen überzeugen"
  },
  {
    "start": 1854.31,
    "end": 1856.31,
    "text": " der Kunde hatte kein"
  },
  {
    "start": 1856.31,
    "end": 1858.31,
    "text": " Risiko wegen der Testphase."
  },
  {
    "start": 1858.31,
    "end": 1860.31,
    "text": " Du warst für ihn da, du hast ihn unterstützt"
  },
  {
    "start": 1860.31,
    "end": 1862.31,
    "text": " beim Onboarding, das war jetzt nicht so"
  },
  {
    "start": 1862.31,
    "end": 1864.31,
    "text": " ja nur weil du kostenlos gekauft hast, kriegste"
  },
  {
    "start": 1864.31,
    "end": 1866.31,
    "text": " keinen Support, ganz im Gegenteil"
  },
  {
    "start": 1866.31,
    "end": 1868.31,
    "text": " du bist ein potentieller Kunde für uns"
  },
  {
    "start": 1868.31,
    "end": 1870.31,
    "text": " und wir behandeln nicht genau gleich wie diejenigen, die"
  },
  {
    "start": 1870.31,
    "end": 1872.31,
    "text": " schon, keine Ahnung, den 24"
  },
  {
    "start": 1872.31,
    "end": 1874.31,
    "text": " Monate Vertrag unterschrieben haben."
  },
  {
    "start": 1874.31,
    "end": 1876.31,
    "text": " Nagert mich bitte nicht fest, ich verkaufe"
  },
  {
    "start": 1876.31,
    "end": 1878.31,
    "text": " keine Softwareprodukte, aber ich glaube jeder kann sich"
  },
  {
    "start": 1878.31,
    "end": 1880.31,
    "text": " das gut vorstellen, was ich damit meine."
  },
  {
    "start": 1880.31,
    "end": 1882.31,
    "text": " Und dann lief hast du ihm auch noch"
  },
  {
    "start": 1882.31,
    "end": 1884.31,
    "text": " eine Kostenaufstellung. Und mit"
  },
  {
    "start": 1884.31,
    "end": 1886.31,
    "text": " diesen Zahlen, mit diesem"
  },
  {
    "start": 1886.31,
    "end": 1888.31,
    "text": " Erlebnis, was der Kunde hatte, also er hat ja die"
  },
  {
    "start": 1888.31,
    "end": 1890.31,
    "text": " Praxiserfahrung gemacht, er hat das"
  },
  {
    "start": 1890.31,
    "end": 1892.31,
    "text": " Tool mal gesehen, er hat die Zusammenarbeit"
  },
  {
    "start": 1892.31,
    "end": 1894.31,
    "text": " mit dir gespürt, ja in der Praxis"
  },
  {
    "start": 1894.31,
    "end": 1896.31,
    "text": " und er sieht jetzt auch die Kosten,"
  },
  {
    "start": 1896.31,
    "end": 1898.31,
    "text": " okay es kostet mich zwar dies und das"
  },
  {
    "start": 1898.31,
    "end": 1900.31,
    "text": " aber ich konnte schon mal so einen ersten"
  },
  {
    "start": 1900.31,
    "end": 1902.31,
    "text": " Geschmack bekommen nach 30 Tagen"
  },
  {
    "start": 1902.31,
    "end": 1904.31,
    "text": " wie sich meine Prozesse effizienter"
  },
  {
    "start": 1904.31,
    "end": 1906.31,
    "text": " darstellen lassen und das spart mir"
  },
  {
    "start": 1906.31,
    "end": 1908.31,
    "text": " innerhalb von 12 Monaten"
  },
  {
    "start": 1908.31,
    "end": 1910.31,
    "text": " das, also wäre ich theoretisch"
  },
  {
    "start": 1910.31,
    "end": 1912.31,
    "text": " Break-even nach 14 Monaten"
  },
  {
    "start": 1912.31,
    "end": 1914.31,
    "text": " oder so ja. Und das sind"
  },
  {
    "start": 1914.31,
    "end": 1916.31,
    "text": " einfach Zahlen, die unglaublich überzeugen."
  },
  {
    "start": 1916.31,
    "end": 1918.31,
    "text": " Ja und wenn du die Möglichkeit hast"
  },
  {
    "start": 1918.31,
    "end": 1920.31,
    "text": " so was zu machen, dann mach das."
  },
  {
    "start": 1920.31,
    "end": 1922.31,
    "text": " Testphasen, Laufzeiten"
  },
  {
    "start": 1922.31,
    "end": 1924.31,
    "text": " also lieber einmal Kampagnen"
  },
  {
    "start": 1924.31,
    "end": 1926.31,
    "text": " vielleicht verkaufen oder vielleicht Test-Abus"
  },
  {
    "start": 1926.31,
    "end": 1928.31,
    "text": " oder so."
  },
  {
    "start": 1928.31,
    "end": 1930.31,
    "text": " Oder irgendwie"
  },
  {
    "start": 1930.31,
    "end": 1932.31,
    "text": " ein Angebotszeitraum"
  },
  {
    "start": 1932.31,
    "end": 1934.31,
    "text": " wo der Kunde einfach mal sagt, okay ich"
  },
  {
    "start": 1934.31,
    "end": 1936.31,
    "text": " habe zwar nicht viel Budget, aber diese"
  },
  {
    "start": 1936.31,
    "end": 1938.31,
    "text": " keine Ahnung, 3000 Euro hab ich noch und"
  },
  {
    "start": 1938.31,
    "end": 1940.31,
    "text": " das kann ich genau in so ein Angebot rein"
  },
  {
    "start": 1940.31,
    "end": 1942.31,
    "text": " investieren. Das alles sind Sachen"
  },
  {
    "start": 1942.31,
    "end": 1944.31,
    "text": " wo du eigentlich nur gewinnen kannst."
  },
  {
    "start": 1944.31,
    "end": 1946.31,
    "text": " Du gewinnst, ja das Unternehmen"
  },
  {
    "start": 1946.31,
    "end": 1948.31,
    "text": " und auf der anderen Seite auch der Kunde."
  },
  {
    "start": 1948.31,
    "end": 1950.31,
    "text": " So, okay dann würde ich mal so langsam"
  },
  {
    "start": 1950.31,
    "end": 1952.31,
    "text": " zum Schluss"
  },
  {
    "start": 1952.31,
    "end": 1954.31,
    "text": " kommen, weil wir heute echt wieder über"
  },
  {
    "start": 1954.31,
    "end": 1956.31,
    "text": " sehr viele Sachen gesprochen haben."
  },
  {
    "start": 1956.31,
    "end": 1958.31,
    "text": " Und damit du dir so ein paar Goodies"
  },
  {
    "start": 1958.31,
    "end": 1960.31,
    "text": " mitnehmen kannst von heute, habe ich"
  },
  {
    "start": 1960.31,
    "end": 1962.31,
    "text": " hier mal so ein paar Sättchen noch zusammengefasst."
  },
  {
    "start": 1962.31,
    "end": 1964.31,
    "text": " Also, brauchen wir uns"
  },
  {
    "start": 1964.31,
    "end": 1966.31,
    "text": " nicht verschränken vor. Wir sind einfach"
  },
  {
    "start": 1966.31,
    "end": 1968.31,
    "text": " in einer aktuellen wirtschaftlichen"
  },
  {
    "start": 1968.31,
    "end": 1970.31,
    "text": " Herausforderung, die uns einfach alle betrifft"
  },
  {
    "start": 1970.31,
    "end": 1972.31,
    "text": " ob im Endkundenbereich oder"
  },
  {
    "start": 1972.31,
    "end": 1974.31,
    "text": " im B2B Bereich. Und besonders"
  },
  {
    "start": 1974.31,
    "end": 1976.31,
    "text": " im Vertrieb spüren wir die Auswirkungen."
  },
  {
    "start": 1976.31,
    "end": 1978.31,
    "text": " Doch mit der richtigen Strategie"
  },
  {
    "start": 1978.31,
    "end": 1980.31,
    "text": " können wir weiterhin erfolgreich sein"
  },
  {
    "start": 1980.31,
    "end": 1982.31,
    "text": " und da habe ich ein paar Lösungsansätze geboten"
  },
  {
    "start": 1982.31,
    "end": 1984.31,
    "text": " beziehungsweise aufgeführt."
  },
  {
    "start": 1984.31,
    "end": 1986.31,
    "text": " Also entweder kannst du"
  },
  {
    "start": 1986.31,
    "end": 1988.31,
    "text": " du kannst entweder die"
  },
  {
    "start": 1988.31,
    "end": 1990.31,
    "text": " Angebotsgestaltung flexibler darstellen"
  },
  {
    "start": 1990.31,
    "end": 1992.31,
    "text": " du kannst Garantien"
  },
  {
    "start": 1992.31,
    "end": 1994.31,
    "text": " oder Risikominimierung aussprechen"
  },
  {
    "start": 1994.31,
    "end": 1996.31,
    "text": " du kannst allgemein längere"
  },
  {
    "start": 1996.31,
    "end": 1998.31,
    "text": " Entscheidungszeiträume ermöglichen"
  },
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    "start": 1998.31,
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