[
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    "end": 17.44,
    "text": " In unserer Interview-Folge holen wir die große Taschenlampe für unseren Gast raus."
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  {
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    "end": 19.8,
    "text": " Und der beleuchtet dann mal den Hintergrund."
  },
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    "end": 21.96,
    "text": " Mal schauen, welche Erkenntnisse sich ergeben."
  },
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    "end": 23.88,
    "text": " Wir wünschen erhellende Einsichten."
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    "end": 30.92,
    "text": " Bei uns zu Gast im Podcast ist heute Rolf Hempel, er ist Coach, Personalentwickler und Trainer in"
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    "text": " Berlin und er sagt von sich selbst, er kümmert sich um das Thema Mensch."
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    "text": " Hallo Rolf."
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    "text": " Ja und die Zahlen dürfen andere gerne machen."
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    "text": " Die können damit besser umgehen."
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    "text": " Deswegen freue ich mich immer, dass es Steuerberater gibt, Steuerberaterinnen,"
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    "text": " die sich um die Themen kümmern, die nicht mein Favorit sind."
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    "text": " Wenn es aber um Zahlen geht, geht es ja oft auch ums Falschen."
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    "text": " Wie sieht es aus?"
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    "text": " Musst du häufig handeln oder falschen?"
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    "end": 64.2,
    "text": " Da ich selbst als Unternehmer unterwegs bin, spielt für mich das Thema Preis,"
  },
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    "end": 66.56,
    "text": " auch bei meinen Kunden immer wieder in der Frage eine Rolle."
  },
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    "start": 66.56,
    "end": 71.64,
    "text": " Und natürlich auch immer wieder bei meinen Kunden, sofern sie Steuerberater sind,"
  },
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    "end": 75.64,
    "text": " ist auch das Thema Honorarerhöhung immer wieder ein Thema,"
  },
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    "end": 80.6,
    "text": " ob im Lohn oder grundsätzlich in der Beratungsleistung, was darf ich verlangen,"
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    "start": 80.6,
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    "text": " was kann ich verlangen."
  },
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    "end": 85.44,
    "text": " Dieses Thema immer der dienstleistung, die nicht greifbar sind,"
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    "end": 88.36,
    "text": " ist die große Herausforderung für alle beratenden Branchen."
  },
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    "end": 91.88,
    "text": " Ob meine, die der Steuerberater, der Anwälter oder Ähnlichen,"
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    "end": 95.04,
    "text": " was kriege ich für mein Geld, kann ich es anfassen."
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    "start": 95.04,
    "end": 97.6,
    "text": " Ja, wenn ich das Papier in die Hand bekomme."
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    "start": 97.6,
    "end": 102.4,
    "text": " Aber alles was dahinter steckt, kann ich leider nicht anfassen und ist schwer greifbar."
  },
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    "end": 108.92,
    "text": " Wir haben momentan in einigen Unternehmen die Herausforderung durch künstliche Intelligenz,"
  },
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    "start": 108.92,
    "end": 111.4,
    "text": " dass die auch Fragen jetzt kriegen."
  },
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    "start": 111.4,
    "end": 113.04,
    "text": " Das haben sie noch mit KI gemacht."
  },
  {
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    "end": 115.04,
    "text": " Warum muss ich so viel bezahlen wie bisher?"
  },
  {
    "start": 115.04,
    "end": 118.96,
    "text": " Und die andere Frage ist, dass die Forderung kommt, setzen sie mehr KI ein,"
  },
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    "start": 118.96,
    "end": 121.0,
    "text": " dann können sie mir doch einen günstigeren Preis machen."
  },
  {
    "start": 121.0,
    "end": 125.0,
    "text": " Das ist eine Thematik, die wir heute Vormittag gerade in einem größeren Kreis auch diskutiert haben,"
  },
  {
    "start": 125.0,
    "end": 126.72,
    "text": " die viele noch nicht auf dem Bildschirm haben,"
  },
  {
    "start": 126.72,
    "end": 128.72,
    "text": " bei mir hat es aber die ersten Kunden schon getroffen."
  },
  {
    "start": 128.72,
    "end": 134.32,
    "text": " Also das ist ja jetzt ein ganz aktuelles, klar, wahrscheinlich auch in der Zukunft noch sehr brennendes Problem."
  },
  {
    "start": 134.32,
    "end": 138.64,
    "text": " Aber mit welchen anderen Problemen kommen denn Steuerberater jetzt zu dir,"
  },
  {
    "start": 138.64,
    "end": 142.32,
    "text": " also im Bereich Honorarverhandeln und Gestalten?"
  },
  {
    "start": 142.32,
    "end": 148.72,
    "text": " Wenn es nicht um Honorarvereinbarung geht, ist es tatsächlich das Thema Personalführung, Personalbindung."
  },
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    "start": 148.72,
    "end": 155.52,
    "text": " Die Kundenkommunikation, da kommen wir auch durchaus bei Honorarverhandlungen, der Steuerberater erhöht."
  },
  {
    "start": 155.52,
    "end": 160.32,
    "text": " Wer hat aber dann den ersten Kontakt mit dem Kunden, nach dem er die Preiserhöhung bekommen hat?"
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    "end": 161.52,
    "text": " Der Mitarbeiter."
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    "end": 165.92,
    "text": " Die Mitarbeiter sind die, die da vorne, wie ich jetzt mal gerne sage, an der Front stehen,"
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  {
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    "end": 169.32,
    "text": " an der Front sitzen und die als erstes das abfangen."
  },
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    "end": 173.92,
    "text": " Weil warum sind die Preiser erhöht werden, warum muss ich so viel bezahlen,"
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  {
    "start": 173.92,
    "end": 175.32,
    "text": " weil sollen das komische schreiben?"
  },
  {
    "start": 175.32,
    "end": 177.92,
    "text": " Ja, das sind so die, die demhin, die hört dann der Mitarbeiter."
  },
  {
    "start": 177.92,
    "end": 183.72,
    "text": " Und wenn er dann nicht fit gemacht wurde, steht er da und sagt, Hilfe, was soll ich denn jetzt sagen?"
  },
  {
    "start": 183.72,
    "end": 189.72,
    "text": " Andererseits ist genau der Mitarbeiter der, der ein tolles Argument ist im Bereich,"
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    "end": 193.72,
    "text": " wenn ich meine Preiser erhöht habe, dadurch, dass ich die Preiser höhe,"
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    "end": 201.72,
    "text": " kann ich sicherstellen, dass weiter der Mitarbeiter, den sie lieben mögen, vertrauen, bei mir da ist."
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  {
    "start": 201.72,
    "end": 206.72,
    "text": " Dann dreht sich das dem Kopf, ich bezahle nicht den Steuerberater mehr, sondern die Mitarbeiter."
  },
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    "start": 206.72,
    "end": 210.52,
    "text": " Diese Person, die mich ständig kontaktiert, die ständig kommt,"
  },
  {
    "start": 210.52,
    "end": 215.52,
    "text": " das ist ja genau die, die meine Dienstleistung an den Kunden bringt, gerade im Steuerberaterbereich."
  },
  {
    "start": 215.52,
    "end": 219.72,
    "text": " Und wenn ich Unternehmer höre, wenn Steuerberater zu oft das Personal wechseln,"
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    "start": 219.72,
    "end": 221.92,
    "text": " das Angenerfe ist immer doll."
  },
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    "start": 221.92,
    "end": 225.52,
    "text": " Die schimpfen auch mal vielleicht über einen Mitarbeiter, aber die wollen festen Ansprechpartner haben"
  },
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    "start": 225.52,
    "end": 226.92,
    "text": " und das sind sie bereit zu bezahlen."
  },
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    "end": 232.32,
    "text": " Das sind ja jetzt alles doch nachvollziehbare Gründe, aber es gibt sicherlich dadurch,"
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    "start": 232.32,
    "end": 237.32,
    "text": " dass vielleicht auch vieles teurer wird, hin und wieder so eine Anspruchshaltung,"
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    "end": 240.72,
    "text": " dass es billig oder zumindest günstig zu sein hat."
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    "end": 246.52,
    "text": " Was wären denn jetzt Gründe dafür, dass in den Steuerberatungskanzleien Mandanten ausschlagen,"
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    "start": 246.52,
    "end": 249.32,
    "text": " die sagen, dafür möchte ich eigentlich gar nichts bezahlen."
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    "end": 251.92,
    "text": " Also du hast ja vorhin auch das Thema KI angesprochen."
  },
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    "start": 251.92,
    "end": 257.12,
    "text": " Das macht sich ja mehr oder weniger von alleine so das Argument, vielleicht, des Mandanten."
  },
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    "text": " Also wieso verlangst du Geld dafür?"
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    "end": 266.32,
    "text": " Ist da so eine Systematik im Gange, wo Mandanten mit so einer billig Mentalität auf die Steuerberate zugehen?"
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    "start": 266.32,
    "end": 269.32,
    "text": " Wenig. Im Moment wenig."
  },
  {
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    "end": 272.32,
    "text": " Hintergrund ist einfach, dass du die Steuerberate abnehmt."
  },
  {
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    "end": 275.32,
    "text": " Nicht körperlich, sondern es verschwindet welche vom Markt."
  },
  {
    "start": 275.32,
    "end": 277.32,
    "text": " Dass es zunehmend Steuerberater gibt."
  },
  {
    "start": 277.32,
    "end": 282.32,
    "text": " Im Umfeld erleben Sie immer wieder die von zwölf plötzlich runtergehen auf acht Mitarbeiter."
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    "end": 287.32,
    "text": " Dann werden die Stunden gemindert und die Leute schon merken, wo gehe ich hin?"
  },
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    "end": 294.32,
    "text": " Also ich habe einen Kundenunternehmer, der hat insgesamt fünf Steuerberater bis er endlich ein in Bremen gefunden hat,"
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    "start": 294.32,
    "end": 297.32,
    "text": " der ihn übernimmt mit seiner Firma in Berlin."
  },
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    "end": 300.32,
    "text": " Keine Chance, dass irgendein Steuerberater zu finden war."
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    "end": 301.32,
    "text": " Der ist übernimmt."
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    "end": 305.32,
    "text": " Und dort sind Steuerberater zumindest in meinem Umfeld mutiger geworden."
  },
  {
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    "end": 309.32,
    "text": " Und kein Steuerberater, der erhöht hat, hat mehr als zwei Kunden verloren."
  },
  {
    "start": 309.32,
    "end": 312.32,
    "text": " Und im Regelfall sind das Kunden, die sowieso nicht böse sind."
  },
  {
    "start": 312.32,
    "end": 314.32,
    "text": " Das heißt, man muss heutzutage auch wirtschaftlich durchrechnen."
  },
  {
    "start": 314.32,
    "end": 318.32,
    "text": " Und ich sage mal, die Situation, wenn Mitarbeiter gerade gehen,"
  },
  {
    "start": 318.32,
    "end": 322.32,
    "text": " weil sie in den Ruhestand gehen oder so eine gute Gelegenheit zu sagen,"
  },
  {
    "start": 322.32,
    "end": 324.32,
    "text": " \"Okay, jetzt mache ich eine Preiserhöhung.\""
  },
  {
    "start": 324.32,
    "end": 325.32,
    "text": " Warum nicht?"
  },
  {
    "start": 325.32,
    "end": 329.32,
    "text": " Wenn drei Mandanten jetzt sagen, es ist ihnen nicht mehr wert, habe ich ja kein Problem."
  },
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    "start": 329.32,
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    "text": " Also das ist dann keine billig Mentalität."
  },
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    "end": 335.32,
    "text": " Das ist ja schon mal eine gute Nachricht, sage ich mal."
  },
  {
    "start": 335.32,
    "end": 341.32,
    "text": " Aber es wird ja auch durchaus nicht nur in der Steuerberaterbranche eigentlich überall so sein,"
  },
  {
    "start": 341.32,
    "end": 344.32,
    "text": " dass Kunden, in dem Fall jetzt Mandanten, Honorare hinterfragen,"
  },
  {
    "start": 344.32,
    "end": 348.32,
    "text": " vielleicht auch kritischer hinterfragen als in der Vergangenheit,"
  },
  {
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    "end": 351.32,
    "text": " ist das auch so ein Phänomen, was du wahrnimmst?"
  },
  {
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    "end": 356.32,
    "text": " Na klar. Und dort muss ich einfach aufzeigen können, was leist ich für den Kunden?"
  },
  {
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    "end": 360.32,
    "text": " Die Grundthematik ist immer, was ist der Nutzen?"
  },
  {
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    "end": 363.32,
    "text": " Für Kunden ist es durchaus der Nutzen, ich möchte nicht wechseln."
  },
  {
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    "end": 366.32,
    "text": " Weil jeder weiß, wenn er wechselt, was für eine Umstellung ist,"
  },
  {
    "start": 366.32,
    "end": 369.32,
    "text": " was für Kosten verursacht als Unternehmer."
  },
  {
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    "end": 372.32,
    "text": " Nutzen kann sein, ich habe immer den gleichen Ansprechpartner,"
  },
  {
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    "end": 375.32,
    "text": " ich muss es nicht jedes Mal neu erklären."
  },
  {
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    "end": 378.32,
    "text": " Nutzen kann sein, der Steuerberater kennt die Historie."
  },
  {
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    "end": 382.32,
    "text": " Das heißt, wenn der Finanzamt anruft, weiß er, wie er reden muss."
  },
  {
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    "end": 386.32,
    "text": " Das heißt, diese ganzen Aufwand, die ich leiste,"
  },
  {
    "start": 386.32,
    "end": 389.32,
    "text": " muss ich einfach kommunizieren."
  },
  {
    "start": 389.32,
    "end": 393.32,
    "text": " Und da ist so Thema zu sagen, als Steuerberater, was leist ich denn sonst noch?"
  },
  {
    "start": 393.32,
    "end": 397.32,
    "text": " Also mein Steuerberater leistet sich im Jahr vier Mandate,"
  },
  {
    "start": 397.32,
    "end": 399.32,
    "text": " wo er sagt, die leistet er sich."
  },
  {
    "start": 399.32,
    "end": 402.32,
    "text": " Das muss natürlich andere Mandate mitverdienen."
  },
  {
    "start": 402.32,
    "end": 405.32,
    "text": " Aber er sagt sehr deutlich, welche Mandate das sind."
  },
  {
    "start": 405.32,
    "end": 408.32,
    "text": " Sondern die sind unter anderem immer ein Gründungsunternehmen,"
  },
  {
    "start": 408.32,
    "end": 411.32,
    "text": " wo er sagt, er glaubt an die Idee, die findet er gut."
  },
  {
    "start": 411.32,
    "end": 414.32,
    "text": " Und den möchte er helfen, in der Entwicklung vorwärtszukommen."
  },
  {
    "start": 414.32,
    "end": 419.32,
    "text": " Also im Grunde genommen so eine Art Luxusmandat, aber in die umgekehrte Richtung."
  },
  {
    "start": 419.32,
    "end": 423.32,
    "text": " Also ich war so ein Mandat in meiner Gründungszeit vor 15 Jahren."
  },
  {
    "start": 423.32,
    "end": 426.32,
    "text": " Er hat sich zwei Jahre wirklich intensiv drum gekümmert,"
  },
  {
    "start": 426.32,
    "end": 429.32,
    "text": " weil er an die Idee geglaubt hat, an mich geglaubt hat,"
  },
  {
    "start": 429.32,
    "end": 432.32,
    "text": " ans Unternehmen gesagt hat, da mache ich auch mal eine Stunde mehr."
  },
  {
    "start": 432.32,
    "end": 435.32,
    "text": " Wenn ich das aber Kunden nicht erzähle, wissen sie nicht."
  },
  {
    "start": 435.32,
    "end": 440.32,
    "text": " Ja, meine Kunden, muss ich sagen, wenn ich in Schülerprojekten mich engagiere,"
  },
  {
    "start": 440.32,
    "end": 443.32,
    "text": " weil wenn ich da drei Tage Schülerprojekt mache, kann ich nichts anderes."
  },
  {
    "start": 443.32,
    "end": 449.32,
    "text": " Dann sind Kunden auch bereit zu sagen, okay, wenn du das machst, bin ich bereit, den Preis zu akzeptieren."
  },
  {
    "start": 449.32,
    "end": 453.32,
    "text": " Wer auch beanwältet dann im Grunde genommen diese Pro Bono-Mandate?"
  },
  {
    "start": 453.32,
    "end": 456.32,
    "text": " Genau, es sind halt Sachen, wo man hingucken muss"
  },
  {
    "start": 456.32,
    "end": 460.32,
    "text": " und auch durchaus sagen, wo investiere ich in die Mandanten."
  },
  {
    "start": 460.32,
    "end": 465.32,
    "text": " Wenn der Steuerberater nie sagt, wie viel Schulung sie machen im Monat, im Jahr,"
  },
  {
    "start": 465.32,
    "end": 470.32,
    "text": " die muss ich als Kunde bezahlen, so dumm ist kein Unternehmer, das er es nicht weiß."
  },
  {
    "start": 470.32,
    "end": 473.32,
    "text": " Aber wenn ich nicht die Transparenz schaffe, ohne mich zu entschuldigen,"
  },
  {
    "start": 473.32,
    "end": 476.32,
    "text": " dann nennt man im Vertrieb proaktiv."
  },
  {
    "start": 476.32,
    "end": 484.32,
    "text": " Also ich nenne es vorher, ich sage vorher, was tu ich, wo tu ich, was mache ich Gutes für dich als Kunde."
  },
  {
    "start": 484.32,
    "end": 490.32,
    "text": " Und das sind soziale Projekte, das ist aber auch technische Investition."
  },
  {
    "start": 490.32,
    "end": 494.32,
    "text": " Wenn ich sage, Datav, ich habe dann zusätzlich das Modul genommen."
  },
  {
    "start": 494.32,
    "end": 499.32,
    "text": " Einziger Module ist ja die Lohnauswertung, was kostet in meiner Region,"
  },
  {
    "start": 499.32,
    "end": 502.32,
    "text": " was muss ich bezahlen, an ihr Halt oder Ähnlichem."
  },
  {
    "start": 502.32,
    "end": 505.32,
    "text": " Wenn ich nicht sage, dass ich dieses Modul habe,"
  },
  {
    "start": 505.32,
    "end": 508.32,
    "text": " dass du mich anrufen kannst und diese Leistung von mir bekommen kannst,"
  },
  {
    "start": 508.32,
    "end": 512.32,
    "text": " damit du nicht übermäßig teure Gehälter zahlst."
  },
  {
    "start": 512.32,
    "end": 517.32,
    "text": " Ein guter Steuerberater setzt sich auch mal hin, manchmal auch mit meiner Unterstützung"
  },
  {
    "start": 517.32,
    "end": 523.32,
    "text": " und sagt einem Handwerker, der sagt, das ist aber viel die Erhöhung."
  },
  {
    "start": 523.32,
    "end": 526.32,
    "text": " Dann fragt er ja, welchen Preis nimmst denn du?"
  },
  {
    "start": 526.32,
    "end": 530.32,
    "text": " Aber das betrifft ja jetzt schon so ein bisschen den Aspekt des Vergleichens."
  },
  {
    "start": 530.32,
    "end": 534.32,
    "text": " Also ob jetzt der Vergleich zwischen dem, was der Handwerker nimmt"
  },
  {
    "start": 534.32,
    "end": 537.32,
    "text": " und dem Honorar des Steuerberaters."
  },
  {
    "start": 537.32,
    "end": 541.32,
    "text": " Also müssen sich Steuerberater auch mit solchen Diskussionen auseinandersetzen,"
  },
  {
    "start": 541.32,
    "end": 544.32,
    "text": " weil Mandanten sagen, ich vergleiche Steuerberater untereinander"
  },
  {
    "start": 544.32,
    "end": 548.32,
    "text": " und auch bei denen bekomme ich die gleiche Leistung für weniger Geld"
  },
  {
    "start": 548.32,
    "end": 551.32,
    "text": " oder mehr Leistung für das gleiche Geld."
  },
  {
    "start": 551.32,
    "end": 553.32,
    "text": " Ja, es ist legitim."
  },
  {
    "start": 553.32,
    "end": 556.32,
    "text": " Wenn Sie das schreiben, was Sie an die Mandanten schicken,"
  },
  {
    "start": 556.32,
    "end": 559.32,
    "text": " die aktive Information ordentlich formulieren,"
  },
  {
    "start": 559.32,
    "end": 563.32,
    "text": " haben Sie aus meiner Erfahrung 8-10% Rückfragen mehr nicht."
  },
  {
    "start": 563.32,
    "end": 565.32,
    "text": " Sie müssen zum richtigen Zeitpunkt machen"
  },
  {
    "start": 565.32,
    "end": 568.32,
    "text": " und natürlich dürfen Sie Steuerberater vergleichen."
  },
  {
    "start": 568.32,
    "end": 571.32,
    "text": " Und natürlich ist ein Unterschied, ob ich am Kuhdamm in Berlin"
  },
  {
    "start": 571.32,
    "end": 574.32,
    "text": " oder in Marzahn eine Kanzlei mache."
  },
  {
    "start": 574.32,
    "end": 577.32,
    "text": " Natürlich spielt das Thema Lohnkost eine Rolle."
  },
  {
    "start": 577.32,
    "end": 580.32,
    "text": " Natürlich, ob ich Datev oder andere Software nehme."
  },
  {
    "start": 580.32,
    "end": 582.32,
    "text": " Ich muss nur sagen, was hat der Kunde davon?"
  },
  {
    "start": 582.32,
    "end": 585.32,
    "text": " Wenn er mit Datev arbeitet, was ist sein Vorteil?"
  },
  {
    "start": 585.32,
    "end": 588.32,
    "text": " Wenn er mit einer anderen Software arbeitet als Steuerberater,"
  },
  {
    "start": 588.32,
    "end": 590.32,
    "text": " was ist der Nachteil?"
  },
  {
    "start": 590.32,
    "end": 594.32,
    "text": " Digital, ich biete dir digital, weil, und jetzt kommt es spannender,"
  },
  {
    "start": 594.32,
    "end": 598.32,
    "text": " wenn du die Kanzlei und deine Mitarbeiter zum Jahr in Berlin"
  },
  {
    "start": 598.32,
    "end": 602.32,
    "text": " und eine Stunde zurückstelle, sind 2 Stunden in Berlin."
  },
  {
    "start": 602.32,
    "end": 606.32,
    "text": " Jetzt kannst du dir ausrechnen, was dein Mitarbeiter im Monat kostet."
  },
  {
    "start": 606.32,
    "end": 609.32,
    "text": " 2 Stunden sind 2 Stunden, wo er keine Leistung bringt."
  },
  {
    "start": 609.32,
    "end": 612.32,
    "text": " Wenn die Espanner ausfällt, sind es 2,5 Stunden."
  },
  {
    "start": 612.32,
    "end": 614.32,
    "text": " Ja, kann man jetzt schön rechnen."
  },
  {
    "start": 614.32,
    "end": 616.32,
    "text": " Aber das muss man sich überlegen."
  },
  {
    "start": 616.32,
    "end": 619.32,
    "text": " 12x2 Stunden sind 24 Stunden im Jahr."
  },
  {
    "start": 619.32,
    "end": 622.32,
    "text": " So ein Handwerker, der seine Assistenz verkauft"
  },
  {
    "start": 622.32,
    "end": 627.32,
    "text": " mit einplant, sagen wir mal, 35 Stunden, 35 Euro vollkosten."
  },
  {
    "start": 627.32,
    "end": 630.32,
    "text": " 24x35 kann er sich ausrechnen, was das kostet,"
  },
  {
    "start": 630.32,
    "end": 632.32,
    "text": " neben dem, dass er wenig vor Ort hat."
  },
  {
    "start": 632.32,
    "end": 635.32,
    "text": " Und diese Hilfestellung, diese Einfachrechnung,"
  },
  {
    "start": 635.32,
    "end": 638.32,
    "text": " übrigens, die muss ich auch dem Mitarbeiter vermitteln."
  },
  {
    "start": 638.32,
    "end": 642.32,
    "text": " Das heißt, Preiserhöhung, Honorar-Durchsetzung, Honorar-Höhung heißt auch,"
  },
  {
    "start": 642.32,
    "end": 646.32,
    "text": " Mitarbeiter informieren, der muss die gleiche Argumentation,"
  },
  {
    "start": 646.32,
    "end": 649.32,
    "text": " die gleiche Formulierung haben, der muss wissen, wann es rausgeht."
  },
  {
    "start": 649.32,
    "end": 652.32,
    "text": " Und vor allem, wie wacht, der richtige Zeitpunkt."
  },
  {
    "start": 652.32,
    "end": 656.32,
    "text": " Nicht im Januar erhöhen, die Gastronomen wissen,"
  },
  {
    "start": 656.32,
    "end": 658.32,
    "text": " im November musst du die Preiser erhöhen,"
  },
  {
    "start": 658.32,
    "end": 661.32,
    "text": " weil mit den Weihnachtsfeiern läuft alles durch."
  },
  {
    "start": 661.32,
    "end": 664.32,
    "text": " Hingucken, wann ist Preis-Sensibilität bei meinen Mandanten?"
  },
  {
    "start": 664.32,
    "end": 667.32,
    "text": " Und das kann auch manchmal abhängig sein von den Branchen, die ich habe."
  },
  {
    "start": 667.32,
    "end": 669.32,
    "text": " Weil auch die Branchen unterschiedlich tacken."
  },
  {
    "start": 669.32,
    "end": 673.32,
    "text": " Um jetzt nochmal zu den Steuerbattern zurückzukommen,"
  },
  {
    "start": 673.32,
    "end": 676.32,
    "text": " die müssen ja eigentlich gar nicht groß überlegen."
  },
  {
    "start": 676.32,
    "end": 680.32,
    "text": " Prinzipiell mache ich jetzt eine Honorar-Erhöhung, ja oder nein."
  },
  {
    "start": 680.32,
    "end": 682.32,
    "text": " Sondern das Ding ist ja eigentlich eher,"
  },
  {
    "start": 682.32,
    "end": 685.32,
    "text": " dass man dann vielleicht den einen oder anderen Mandanten verliert."
  },
  {
    "start": 685.32,
    "end": 687.32,
    "text": " Man hat ja nicht mehr das Problem Mandanten akquirieren zu müssen."
  },
  {
    "start": 687.32,
    "end": 690.32,
    "text": " Sind ja genug, man dann da zu wenig Steuerberater,"
  },
  {
    "start": 690.32,
    "end": 692.32,
    "text": " hast du ja vorhin auch schon gesagt."
  },
  {
    "start": 692.32,
    "end": 696.32,
    "text": " Warum sollten sich Steuerberater dann trotzdem auch mit dem Anliegen"
  },
  {
    "start": 696.32,
    "end": 700.32,
    "text": " des Mandanten auseinandersetzen, dass der vielleicht sagt,"
  },
  {
    "start": 700.32,
    "end": 703.32,
    "text": " verstehe aber deine ganze Preisgestaltung nicht,"
  },
  {
    "start": 703.32,
    "end": 704.32,
    "text": " verstehe die Gebühren nicht,"
  },
  {
    "start": 704.32,
    "end": 707.32,
    "text": " verstehe nicht, was du hinter deinen Honoraren versteckst,"
  },
  {
    "start": 707.32,
    "end": 709.32,
    "text": " mach mir das doch mal transparenter."
  },
  {
    "start": 709.32,
    "end": 712.32,
    "text": " Der Steuerberater könnte ja auch sagen, es mir egal, ist so eine Art."
  },
  {
    "start": 712.32,
    "end": 713.32,
    "text": " Gegeneinander dann."
  },
  {
    "start": 713.32,
    "end": 716.32,
    "text": " Da bin ich bei dir und dann bin ich wieder beim Thema Mitarbeiter."
  },
  {
    "start": 716.32,
    "end": 717.32,
    "text": " Die kriegen dann den Ärger."
  },
  {
    "start": 717.32,
    "end": 720.32,
    "text": " Weil dann fängt der Mandant an, schlecht zu kommunizieren,"
  },
  {
    "start": 720.32,
    "end": 722.32,
    "text": " Unterlagen nicht ordentlich zu liefern."
  },
  {
    "start": 722.32,
    "end": 725.32,
    "text": " Also die ganze Qualität der Zusammenarbeit."
  },
  {
    "start": 725.32,
    "end": 727.32,
    "text": " Und natürlich, damit ich diese Mitarbeiter,"
  },
  {
    "start": 727.32,
    "end": 730.32,
    "text": " mit denen du aber bitte auch ordentlich umgehst,"
  },
  {
    "start": 730.32,
    "end": 731.32,
    "text": " vernünftig bezahlen kann."
  },
  {
    "start": 731.32,
    "end": 734.32,
    "text": " Und damit die mit allem Engagement nicht bedienen."
  },
  {
    "start": 734.32,
    "end": 736.32,
    "text": " Deswegen ist unter anderem diese Honorarerhöhung da."
  },
  {
    "start": 736.32,
    "end": 738.32,
    "text": " Und nicht, weil ich ein Ferrari fahren will."
  },
  {
    "start": 738.32,
    "end": 741.32,
    "text": " Vielleicht fährt auch ein Ferrari, dann ist das ein schlechtes Beispiel."
  },
  {
    "start": 741.32,
    "end": 742.32,
    "text": " Oder der Mitarbeiter."
  },
  {
    "start": 742.32,
    "end": 744.32,
    "text": " Ja, gut, gehen wir mal nicht davon aus."
  },
  {
    "start": 744.32,
    "end": 747.32,
    "text": " Die Grundproblematik ist so, wo Steuerberater manchmal dann angst haben,"
  },
  {
    "start": 747.32,
    "end": 750.32,
    "text": " die Preise zu erhöhen, die notwendig sind,"
  },
  {
    "start": 750.32,
    "end": 752.32,
    "text": " um die Mitarbeiter auch zu halten und zu binden,"
  },
  {
    "start": 752.32,
    "end": 755.32,
    "text": " ist, weil der Handwerker vor ihm jammert oder so."
  },
  {
    "start": 755.32,
    "end": 760.32,
    "text": " Dann hilft dem Handwerker, seine Preise ordentlich zu vertreten."
  },
  {
    "start": 760.32,
    "end": 762.32,
    "text": " Wenn du ihn als Mandanten halten willst."
  },
  {
    "start": 762.32,
    "end": 764.32,
    "text": " Und hilf ihm, dass er die Preise erhöht."
  },
  {
    "start": 764.32,
    "end": 766.32,
    "text": " Er muss mich bezahlen, vernünftig."
  },
  {
    "start": 766.32,
    "end": 768.32,
    "text": " Und mit zweifelster Vermögen muss ich ihm helfen,"
  },
  {
    "start": 768.32,
    "end": 770.32,
    "text": " dass er das Geld einspielt."
  },
  {
    "start": 770.32,
    "end": 772.32,
    "text": " Und natürlich ist es auch für ein Steuerberater,"
  },
  {
    "start": 772.32,
    "end": 775.32,
    "text": " wenn er Mandanten jetzt verliert, die er nicht verlieren will."
  },
  {
    "start": 775.32,
    "end": 777.32,
    "text": " Wir sind ja bei den Wesen, wo ich sage, es ist nicht schlimm,"
  },
  {
    "start": 777.32,
    "end": 779.32,
    "text": " aber es gibt ja auch Mandanten, die möchte ich nicht verlieren."
  },
  {
    "start": 779.32,
    "end": 784.32,
    "text": " Dann muss ich natürlich diese Honorarerhöhung vernünftig kommunizieren."
  },
  {
    "start": 784.32,
    "end": 787.32,
    "text": " Das hat mein Steuerberater auch Preise erhöht."
  },
  {
    "start": 787.32,
    "end": 789.32,
    "text": " Dann kommt so die klassische Begründung,"
  },
  {
    "start": 789.32,
    "end": 792.32,
    "text": " naja, wir haben ja dann viele Jahre nicht erhöht."
  },
  {
    "start": 792.32,
    "end": 794.32,
    "text": " Dann sage ich, interessiert mich nicht."
  },
  {
    "start": 794.32,
    "end": 797.32,
    "text": " Ich sage, Erhöhung ist auch heftig, ist in Ordnung."
  },
  {
    "start": 797.32,
    "end": 799.32,
    "text": " Über Gebührenordnung ist auch in Ordnung."
  },
  {
    "start": 799.32,
    "end": 801.32,
    "text": " Was er mir vergessen hat zu kommunizieren,"
  },
  {
    "start": 801.32,
    "end": 803.32,
    "text": " das ist richtig Spaß, wir haben darüber gesprochen."
  },
  {
    "start": 803.32,
    "end": 805.32,
    "text": " Ich habe gesagt, für wie viele Jahre gilt denn das jetzt?"
  },
  {
    "start": 805.32,
    "end": 806.32,
    "text": " Er sagt, na wieso?"
  },
  {
    "start": 806.32,
    "end": 808.32,
    "text": " Da ist doch vollkommen klar, das haben wir für drei Jahre."
  },
  {
    "start": 808.32,
    "end": 811.32,
    "text": " Hat er aber vergessen, aktiv mir zu kommunizieren?"
  },
  {
    "start": 811.32,
    "end": 814.32,
    "text": " Vielleicht ist es ja auch so eine unbewusste Vermeidungsstrategie,"
  },
  {
    "start": 814.32,
    "end": 817.32,
    "text": " weil das ja auch immer in irgendeiner Form"
  },
  {
    "start": 817.32,
    "end": 819.32,
    "text": " doch ein unangenehmes Thema ist."
  },
  {
    "start": 819.32,
    "end": 821.32,
    "text": " Aber wenn ich jetzt sage, okay, ich bin dann Steuerberater"
  },
  {
    "start": 821.32,
    "end": 824.32,
    "text": " und habe jetzt eine Honorarerhöhung vor,"
  },
  {
    "start": 824.32,
    "end": 826.32,
    "text": " was heißt das denn dann eigentlich,"
  },
  {
    "start": 826.32,
    "end": 829.32,
    "text": " wenn ich sage, ich muss das souverän rüberbringen."
  },
  {
    "start": 829.32,
    "end": 831.32,
    "text": " Also wie, wie schaffe ich das,"
  },
  {
    "start": 831.32,
    "end": 833.32,
    "text": " das Positiv verläuft auch für den Mandanten?"
  },
  {
    "start": 833.32,
    "end": 835.32,
    "text": " Also das erste ist erstmal,"
  },
  {
    "start": 835.32,
    "end": 837.32,
    "text": " was für ein Selbstbild habe ich von mir,"
  },
  {
    "start": 837.32,
    "end": 839.32,
    "text": " von meiner Arbeit, von meiner Kanzlei."
  },
  {
    "start": 839.32,
    "end": 842.32,
    "text": " Wenn ich Angst habe, stellen sich immer vormenente Sympathie"
  },
  {
    "start": 842.32,
    "end": 844.32,
    "text": " oder Empathie versus Empathie,"
  },
  {
    "start": 844.32,
    "end": 846.32,
    "text": " wenn ich selber Angst habe,"
  },
  {
    "start": 846.32,
    "end": 848.32,
    "text": " stellen Sie vor, Sie gehen zum Arzt"
  },
  {
    "start": 848.32,
    "end": 852.32,
    "text": " und der sagt Ihnen, ich weiß nicht, ob die Operation gelingen würde,"
  },
  {
    "start": 852.32,
    "end": 854.32,
    "text": " ich weiß auch nicht, ob das richtig ist,"
  },
  {
    "start": 854.32,
    "end": 857.32,
    "text": " wenn Sie die bezahlen, dann springen Sie vom Tisch."
  },
  {
    "start": 857.32,
    "end": 859.32,
    "text": " Aber wenn der klar sagt, ich verstehe,"
  },
  {
    "start": 859.32,
    "end": 862.32,
    "text": " dass die Preiserhöhung für Sie nicht attraktiv ist,"
  },
  {
    "start": 862.32,
    "end": 864.32,
    "text": " kann ich verstehen, ist aber nicht schlimm."
  },
  {
    "start": 864.32,
    "end": 866.32,
    "text": " Lass uns jetzt gucken,"
  },
  {
    "start": 866.32,
    "end": 869.32,
    "text": " ich kann die und die Themen weiterhin für Sie lösen,"
  },
  {
    "start": 869.32,
    "end": 871.32,
    "text": " ich habe weiterhin den Mitarbeiter."
  },
  {
    "start": 871.32,
    "end": 873.32,
    "text": " Ich bin weiterhin für Sie da."
  },
  {
    "start": 873.32,
    "end": 876.32,
    "text": " Ich kann weiterhin Sie beraten in den Themen,"
  },
  {
    "start": 876.32,
    "end": 878.32,
    "text": " die Ihnen an der Seele brennen."
  },
  {
    "start": 878.32,
    "end": 881.32,
    "text": " Das ist das Thema, die Sie zuerst mal selbstwert hier fühlen."
  },
  {
    "start": 881.32,
    "end": 884.32,
    "text": " Und dann heißt es im Endeffekt vorher aufzulisten,"
  },
  {
    "start": 884.32,
    "end": 887.32,
    "text": " welche Leistungen habe ich denn im Unternehmen bei mir"
  },
  {
    "start": 887.32,
    "end": 889.32,
    "text": " und dort zu sagen, diese Leistung,"
  },
  {
    "start": 889.32,
    "end": 891.32,
    "text": " da gibt es sogenannte Formulierungsbrücken,"
  },
  {
    "start": 891.32,
    "end": 893.32,
    "text": " wenn die Leistung ist,"
  },
  {
    "start": 893.32,
    "end": 896.32,
    "text": " wir rechnen pünktlich ab mit dem Finanzamt alles."
  },
  {
    "start": 896.32,
    "end": 898.32,
    "text": " Das bietet Ihnen die Sicherheit,"
  },
  {
    "start": 898.32,
    "end": 900.32,
    "text": " dass das Finanzamt nicht bei Ihnen anruft."
  },
  {
    "start": 900.32,
    "end": 902.32,
    "text": " Die Leistung, die Kabe ihm vermitteln,"
  },
  {
    "start": 902.32,
    "end": 905.32,
    "text": " was hat das für einen Nutzen für dich?"
  },
  {
    "start": 905.54,
    "end": 912.86,
    "text": " für Nutzen, wenn du die gleiche Mitarbeiterin hast. Was hat es für Nutzen, wenn eine Steuerberaterin hier im Umland, die ihre private"
  },
  {
    "start": 912.86,
    "end": 921.02,
    "text": " Handynummer, bepreist? Chefarztbehandlung? Nimmt es jeder Mandant? Nein. Pünktliche Lohnzahlung, das stellt das Steuerbüro sicher."
  },
  {
    "start": 921.02,
    "end": 929.06,
    "text": " Und wenn sie dann Baulohn oder andere haben, wo dann noch so viele Spezifikationen und Schicht und ähnliches, und die kriegen ihr Geld vernünftig und pünktlich."
  },
  {
    "start": 929.06,
    "end": 931.58,
    "text": " Ey, das ist es mir wert."
  },
  {
    "start": 931.58,
    "end": 937.58,
    "text": " Also das sind ja alles, ich sage mal, Idealzustände. Menschen sind ja bekanntermaßen unterschiedlich."
  },
  {
    "start": 937.58,
    "end": 945.34,
    "text": " Und manche sind ein bisschen schwieriger als andere oder haben zumindest andere Vorstellungen, was die Sachen kosten dürfen oder sollen."
  },
  {
    "start": 945.34,
    "end": 953.58,
    "text": " Mit Sicherheit gibt es den einen oder anderen Mandanten, der dann trotzdem Einwände hat und er sieht die Leistungen und sagt, ja, aber ich will das trotzdem nicht bezahlen."
  },
  {
    "start": 953.58,
    "end": 957.22,
    "text": " Wie bereite ich mich dann als Steuerberater auf solche Einwände vor?"
  },
  {
    "start": 957.22,
    "end": 963.34,
    "text": " Dann entscheide ich, was ich von der Leistung wegnehme. Also ich fange gleich zum Restaurant. Sie können ein Komplettmenü nehmen."
  },
  {
    "start": 963.34,
    "end": 969.54,
    "text": " Dort kostet 60 Euro. Sie können auch entscheiden, ich nehme den Nachtisch nicht. Okay, nehmen Sie nicht."
  },
  {
    "start": 969.54,
    "end": 974.78,
    "text": " Kostet 50 Euro und dann sind Sie fertig mit dem Essen und wollen dann doch einen Nachtisch haben."
  },
  {
    "start": 974.78,
    "end": 979.5,
    "text": " Und zahlen Sie 65. Also auch diese hat aber wieder mit Selbstwert hier viel zu tun."
  },
  {
    "start": 979.5,
    "end": 989.02,
    "text": " Weil ich kann mich darauf nicht vorbereiten, wenn du dann einzeln natürlich gibt es auch im Schnitt so 20 Prozent der Mandate, die sagen, ich will alles einzeln abgerechnet haben."
  },
  {
    "start": 989.02,
    "end": 993.74,
    "text": " Dann sage ich mal, das sind Steuerunternehmer, aber haben das Rechne wahrscheinlich manchmal noch nicht verstanden."
  },
  {
    "start": 993.74,
    "end": 999.14,
    "text": " Natürlich zahl ich manchmal bei Paketen, das ist eine Kalkulationsthematik auch vom Steuerberater."
  },
  {
    "start": 999.14,
    "end": 1003.34,
    "text": " Ein Paket, wo ich monatlich zahle, damit auch die Mitarbeiter monatlich ihr Geld kriegen."
  },
  {
    "start": 1003.34,
    "end": 1010.54,
    "text": " Und ansonsten muss ich sagen, ich will für jede Einzelleistung bezahlen und dann sage ich auch sehr deutlich, dann müssen die Mitarbeiter aufschreiben."
  },
  {
    "start": 1010.54,
    "end": 1017.26,
    "text": " Viertelstunde telefoniert, 20 Minuten telefoniert, 3/4 Stunden telefoniert gibt es eine Rechnung."
  },
  {
    "start": 1017.26,
    "end": 1024.58,
    "text": " Muss ich nur klären. Gibt Kunden, die findet toll, gibt es auch welche, die Einzelabrechnungen haben im Handy, ja und welche, die Pakete haben."
  },
  {
    "start": 1024.58,
    "end": 1029.74,
    "text": " Das sind wirklich Individuen, da muss ich mich aber vorher mit auseinandersetzen als Steuerberater."
  },
  {
    "start": 1029.74,
    "end": 1034.62,
    "text": " Wie will ich diese Preisstruktur haben und das heißt Einzelpreise oder Paketpreise?"
  },
  {
    "start": 1034.62,
    "end": 1040.3,
    "text": " Geht ja beides, aber bevor wir zur Honorarstruktur noch detaillierter kommen,"
  },
  {
    "start": 1040.3,
    "end": 1049.22,
    "text": " würde ich gerne noch eine Sache abfrühstücken, weil du schon angedeutet hattest und zwar bei dem Steuerberater, der die Befristung vergessen hat."
  },
  {
    "start": 1049.22,
    "end": 1054.06,
    "text": " Es gibt ja durchaus unterschiedliche Arten, wie man Honorarerhöhungen kommunizieren kann."
  },
  {
    "start": 1054.06,
    "end": 1057.46,
    "text": " Also man kann das schriftlich tun, man kann es persönlich tun."
  },
  {
    "start": 1057.46,
    "end": 1065.3,
    "text": " Gibt es da auch so eine Art Checkliste, die man abarbeiten sollte oder für welchen Mandanten eignet sich jetzt?"
  },
  {
    "start": 1065.3,
    "end": 1071.86,
    "text": " Welche Art von Honorargespräch, in welche Atmosphäre und wie könnte man das Ganze gestalten?"
  },
  {
    "start": 1071.86,
    "end": 1075.5,
    "text": " Also im Moment bei der Größenordnung der Anzahl der Mandate."
  },
  {
    "start": 1075.5,
    "end": 1077.62,
    "text": " Wir müssen mal gucken, wie viele Mandate haben Sie."
  },
  {
    "start": 1077.62,
    "end": 1080.1,
    "text": " Was können Sie individuell tatsächlich leisten?"
  },
  {
    "start": 1080.1,
    "end": 1085.34,
    "text": " Im Regelfall, wenn ich die Preiserhöhung mit begleite, setzt der Steuerberater vorher ein Schreiben auf,"
  },
  {
    "start": 1085.34,
    "end": 1090.1,
    "text": " dann schautet, gucken die Mitarbeiter nochmal an, diskutieren wir es nochmal, darum wir es die erste Mal ab."
  },
  {
    "start": 1090.1,
    "end": 1093.74,
    "text": " Und dann geben wir das drei, vier Mandanten."
  },
  {
    "start": 1093.74,
    "end": 1098.26,
    "text": " Schwierigen Mandanten und einfachen Mandanten, großen Mandanten und kleinen Mandanten."
  },
  {
    "start": 1098.26,
    "end": 1100.98,
    "text": " Die hole ich mir natürlich ran, weil ich die Reaktion sehen will."
  },
  {
    "start": 1100.98,
    "end": 1106.78,
    "text": " Und wenn ich dann sehe, dass das funktioniert, kennen die Einwände, die noch kommen, die ich mich vorbereitet habe,"
  },
  {
    "start": 1106.78,
    "end": 1110.22,
    "text": " dann wirklich raus schicken, freundlich, höflich."
  },
  {
    "start": 1110.22,
    "end": 1115.38,
    "text": " Heute muss ich meine Mandatschaft kennen, wollen die es per Brief oder wollen die es online?"
  },
  {
    "start": 1115.38,
    "end": 1118.1,
    "text": " Das abhängig wie viele digitale Mandate sie haben."
  },
  {
    "start": 1118.1,
    "end": 1121.18,
    "text": " Also wenn mir jemand einen Brief schickt, werde ich unruhig."
  },
  {
    "start": 1121.18,
    "end": 1128.02,
    "text": " Was zum Beispiel so ein Thema ist, was ich empfehlen würde, das gibt ja laut der Gebührenordnung."
  },
  {
    "start": 1128.02,
    "end": 1131.54,
    "text": " Am Jahresende eine Summe, ich weiß die jetzt nicht aus dem Kopf,"
  },
  {
    "start": 1131.54,
    "end": 1138.58,
    "text": " für Briefpapier, Porto, Bleistöfte, Büroklammern, wie auch immer, je nannt wird."
  },
  {
    "start": 1138.58,
    "end": 1142.78,
    "text": " Egal mit welchem Unternehmen ich mich unterhalte, finden die alle nervend."
  },
  {
    "start": 1142.78,
    "end": 1147.82,
    "text": " Weil die Frage ist, wenn ich heutzutage alles digital abliefe, alles digital bekomme."
  },
  {
    "start": 1147.82,
    "end": 1151.62,
    "text": " Wie viele Partier schiebten der noch im Büro, wenn die Mitarbeiter drei Bilder schon mal haben,"
  },
  {
    "start": 1151.62,
    "end": 1154.1,
    "text": " alle Dokumente digital bearbeiten."
  },
  {
    "start": 1154.1,
    "end": 1155.98,
    "text": " Müsste es eigentlich in Stromrechnung machen."
  },
  {
    "start": 1155.98,
    "end": 1161.26,
    "text": " Das wäre zum Beispiel eine, die würde ich elegant bei einer Erhöhung wegnehmen"
  },
  {
    "start": 1161.26,
    "end": 1163.18,
    "text": " und mit allen Preisen die Samterhöhung."
  },
  {
    "start": 1163.18,
    "end": 1167.3,
    "text": " Heißt, ich kann dem Kunden was bieten, was zukünftig wegkommt, was ihm sowieso nervt."
  },
  {
    "start": 1167.3,
    "end": 1170.66,
    "text": " Und das kann man dann ja auch wiederum, wie sagtest du so schön,"
  },
  {
    "start": 1170.66,
    "end": 1175.22,
    "text": " proaktiv kommunizieren in dem Sinn, dass jetzt dieser Auslagenersatz wegfällt."
  },
  {
    "start": 1175.22,
    "end": 1178.26,
    "text": " Den streichen wir ja aus, ich hatte den Fachbegriff nicht."
  },
  {
    "start": 1178.26,
    "end": 1179.38,
    "text": " Ja, der fällt jetzt weg."
  },
  {
    "start": 1179.38,
    "end": 1185.1,
    "text": " Du hast genauso das Thema zu sagen, hey, was an Weiterbildung haben wir geplant im kommenden Jahr,"
  },
  {
    "start": 1185.1,
    "end": 1186.78,
    "text": " die dem Mandanten helfen."
  },
  {
    "start": 1186.78,
    "end": 1190.26,
    "text": " Ja, da muss ich nur vorher gucken, das kann ich aktiv mit reinschreiben."
  },
  {
    "start": 1190.26,
    "end": 1194.5,
    "text": " Drei unserer Mitarbeiter qualifizieren sich in die nächste Steuerberaterstufe,"
  },
  {
    "start": 1194.5,
    "end": 1197.38,
    "text": " um noch bessere Leistungen für sie bringen zu können."
  },
  {
    "start": 1197.38,
    "end": 1200.46,
    "text": " Unternehmern ist das vollkommen klar, dass das nicht vom Himmel fällt, das Geld."
  },
  {
    "start": 1200.46,
    "end": 1202.5,
    "text": " Geld kommt nicht aus Wand, wie ich immer sage."
  },
  {
    "start": 1202.5,
    "end": 1205.66,
    "text": " Geld muss verdient werden, eine andere Chance haben sie nicht."
  },
  {
    "start": 1205.66,
    "end": 1209.98,
    "text": " Das sind ja alles sehr, sehr nüchterne und sachliche Argumentationen,"
  },
  {
    "start": 1209.98,
    "end": 1212.5,
    "text": " von denen wir momentan ausgehen."
  },
  {
    "start": 1212.5,
    "end": 1215.86,
    "text": " Beides sind ja Unternehmen in letzter Instanz."
  },
  {
    "start": 1215.86,
    "end": 1219.14,
    "text": " Reicht denn dann so eine sachliche Argumentation?"
  },
  {
    "start": 1219.14,
    "end": 1220.86,
    "text": " Ich glaube das ja persönlich nicht."
  },
  {
    "start": 1220.86,
    "end": 1225.5,
    "text": " Also wann muss ich denn hier, sage ich mal, als Steuerberater mit meinen Mandanten"
  },
  {
    "start": 1225.5,
    "end": 1227.66,
    "text": " einfühlsam und freundlich umgehen?"
  },
  {
    "start": 1227.66,
    "end": 1231.42,
    "text": " Und wann darf man vielleicht auch mal ein bisschen unfreundlicher mal"
  },
  {
    "start": 1231.42,
    "end": 1235.06,
    "text": " in Anführungszeichen gesetzt oder rupig werden in den Verhandlungen?"
  },
  {
    "start": 1235.06,
    "end": 1238.66,
    "text": " Also wie gehe ich mit welchen Mandanten in welchen Situationen um?"
  },
  {
    "start": 1238.66,
    "end": 1243.94,
    "text": " Also wenn ich bei dir das schreiben an die Mandanten muss, schon auf alle Gruppen."
  },
  {
    "start": 1243.94,
    "end": 1249.1,
    "text": " Also wenn du solche Themen wie Disk vielleicht kennst oder Perfoloch, so blau, grün, rote,"
  },
  {
    "start": 1249.26,
    "end": 1254.54,
    "text": " strukturierte Menschen, dann muss man hingucken, wie holt man die ab?"
  },
  {
    "start": 1254.54,
    "end": 1256.7,
    "text": " Weil jeder von uns liestet, schreibt anders."
  },
  {
    "start": 1256.7,
    "end": 1258.42,
    "text": " So darüber muss ich mir das mal klar sein."
  },
  {
    "start": 1258.42,
    "end": 1262.46,
    "text": " Jeder liestet anders und dann muss ich wissen, wenn Mandanten rupig sind,"
  },
  {
    "start": 1262.46,
    "end": 1264.46,
    "text": " die gibt es auch, gibt auch den Kuleriker."
  },
  {
    "start": 1264.46,
    "end": 1266.78,
    "text": " Sorry, da kann auch ich als Trainer nichts machen."
  },
  {
    "start": 1266.78,
    "end": 1272.66,
    "text": " Da sage ich immer nur kurz festhalten, ummachen, kurz abreagieren lassen,"
  },
  {
    "start": 1272.66,
    "end": 1274.26,
    "text": " alles in Ordnung."
  },
  {
    "start": 1274.26,
    "end": 1277.42,
    "text": " Jetzt sind manchmal so ja Kuleriker, die sich dann anschließend entschuldigen."
  },
  {
    "start": 1277.42,
    "end": 1281.7,
    "text": " Da muss ich den richtigen Zeitpunkt erwischen und eine Grundformulierung"
  },
  {
    "start": 1281.7,
    "end": 1285.74,
    "text": " egal, wie der Mandant reagiert, ob rupig, nicht rupig."
  },
  {
    "start": 1285.74,
    "end": 1290.42,
    "text": " Der erste Punkt ist, ich kann ihn gut verstehen."
  },
  {
    "start": 1290.42,
    "end": 1296.1,
    "text": " Das ist wie ein Mantra, was ich mit den Mitarbeitern, mit Steuerberatern,"
  },
  {
    "start": 1296.1,
    "end": 1299.34,
    "text": " Beraterin immer wieder trainiere."
  },
  {
    "start": 1299.34,
    "end": 1301.18,
    "text": " Irgendwann ist es drin?"
  },
  {
    "start": 1301.18,
    "end": 1302.54,
    "text": " Menschen wollen es verstehen."
  },
  {
    "start": 1302.54,
    "end": 1306.42,
    "text": " Die kommen nicht in die Kanzlei wegen der Preiserhöhung, um mich zu ärgern oder Wüten zu sein."
  },
  {
    "start": 1306.78,
    "end": 1311.9,
    "text": " Soll ich ihm verstehen, dass jemand kommt und sagt, die Preiserhöhung finde ich gerade nicht so toller Hempel?"
  },
  {
    "start": 1311.9,
    "end": 1316.78,
    "text": " Ja, was ist momentan ihre wirtschaftliche Situation?"
  },
  {
    "start": 1316.78,
    "end": 1319.94,
    "text": " Und dann höre ich mir das einfach erst mal an und gucke ich hin."
  },
  {
    "start": 1319.94,
    "end": 1323.1,
    "text": " Und wenn die wirtschaftliche Situation vollkommen grützt ist, sollte ich das"
  },
  {
    "start": 1323.1,
    "end": 1326.74,
    "text": " eigentlich als Steuerberater wissen, dann gebe ich ihm Unterstützung."
  },
  {
    "start": 1326.74,
    "end": 1328.94,
    "text": " Wie kann er seine Situation verbessern?"
  },
  {
    "start": 1328.94,
    "end": 1333.98,
    "text": " So, und unter anderem ist es meine Leistung, diese Situation zu verbessern."
  },
  {
    "start": 1333.98,
    "end": 1338.22,
    "text": " Vielleicht ein Antrag beim Finanzamt zu stellen, über eine gewisse Stundung,"
  },
  {
    "start": 1338.22,
    "end": 1340.22,
    "text": " in der Teilung oder ähnliches."
  },
  {
    "start": 1340.22,
    "end": 1345.02,
    "text": " Oder vielleicht zu sagen, hey, wenn die Gebühren so hoch sind für sie jetzt,"
  },
  {
    "start": 1345.02,
    "end": 1347.7,
    "text": " erteilen sie davon, wenn sie wöchentlich überweisen."
  },
  {
    "start": 1347.7,
    "end": 1349.86,
    "text": " Und dann sagt er vielleicht wöchentlich Liquidität."
  },
  {
    "start": 1349.86,
    "end": 1354.06,
    "text": " Die Fragen habe ich immer wieder mal bei Kunden, die sagen, liquiditätstechnisch."
  },
  {
    "start": 1354.06,
    "end": 1360.06,
    "text": " Deswegen wollen wir jeden Monat eine Rechnung zahlen, weil wenn dann irgendwo ein"
  },
  {
    "start": 1360.06,
    "end": 1364.1,
    "text": " Riesenpaket kommt, tut uns das weh. Sind so manche Steuerberater mal so zum Jahresende."
  },
  {
    "start": 1364.1,
    "end": 1368.3,
    "text": " Dann kriegen so Kunden von mir dann so eine Rechnung, 10.000 Euro Ausgleichsrechnung."
  },
  {
    "start": 1368.3,
    "end": 1370.02,
    "text": " Wir haben nachkalkuliert."
  },
  {
    "start": 1370.02,
    "end": 1375.54,
    "text": " Ja, der Mann dann weiß, darf der über 10.000 Euro zum Jahresende ärgerlich sein?"
  },
  {
    "start": 1375.54,
    "end": 1377.1,
    "text": " Aus meiner Sicht ja."
  },
  {
    "start": 1377.1,
    "end": 1379.54,
    "text": " Erst mal, weil er muss gerade Weihnachtsgeschenke kaufen."
  },
  {
    "start": 1379.54,
    "end": 1382.74,
    "text": " Und seine Frau macht ihm, ja, so, was ist?"
  },
  {
    "start": 1382.74,
    "end": 1384.14,
    "text": " Dann kann ich das verstehen."
  },
  {
    "start": 1384.14,
    "end": 1386.14,
    "text": " Dann kann ich nur sagen, wie können wir es jetzt lösen?"
  },
  {
    "start": 1386.14,
    "end": 1388.18,
    "text": " Ich habe zwei Vorschläge für Sie."
  },
  {
    "start": 1388.18,
    "end": 1392.54,
    "text": " Wir stunden bis Februar mit Zinsen oder wir machen jetzt Abschlagssalon."
  },
  {
    "start": 1392.54,
    "end": 1396.14,
    "text": " Und ich empfehle Ihnen, im kommenden Jahr monatlich mehr zu bezahlen."
  },
  {
    "start": 1396.14,
    "end": 1400.86,
    "text": " Jetzt ist es aber doch so, das lernt man ja nicht irgendwie einfach so."
  },
  {
    "start": 1400.86,
    "end": 1403.46,
    "text": " Also wie sollte ein Steuerberater davor gehen?"
  },
  {
    "start": 1403.46,
    "end": 1407.1,
    "text": " Sollte er das am lebenden Objekt, also sprich am offenen Herzen trainieren"
  },
  {
    "start": 1407.1,
    "end": 1409.02,
    "text": " und in den Verhandlungen mit dem Mandanten?"
  },
  {
    "start": 1409.02,
    "end": 1412.06,
    "text": " Oder sollte er das vielleicht vorher mal trainieren?"
  },
  {
    "start": 1412.06,
    "end": 1414.1,
    "text": " Auch mit den Verhandlungsgesprächen?"
  },
  {
    "start": 1414.34,
    "end": 1418.7,
    "text": " Um dann im Ernstfall oder im Realfall schon das Know-how zu haben"
  },
  {
    "start": 1418.7,
    "end": 1421.7,
    "text": " und nicht durch die Erfahrung schmerzhaft lernen zu müssen?"
  },
  {
    "start": 1421.7,
    "end": 1424.18,
    "text": " Also ich löse für meine Mandanten zum Beispiel das"
  },
  {
    "start": 1424.18,
    "end": 1426.98,
    "text": " entweder in einem Workshop gleich mit den Mitarbeitern zusammen."
  },
  {
    "start": 1426.98,
    "end": 1430.3,
    "text": " Da muss der Steuerberater aber so viel Selbstbewusstsein zu haben, sagen."
  },
  {
    "start": 1430.3,
    "end": 1431.58,
    "text": " Wir lernen gemeinsam."
  },
  {
    "start": 1431.58,
    "end": 1434.46,
    "text": " Wenn du den hast, der sagt, ich habe die dicksten Schultern,"
  },
  {
    "start": 1434.46,
    "end": 1438.42,
    "text": " dann empfehle ich immer, komm ins normale Training mit anderen Steuerberatern"
  },
  {
    "start": 1438.42,
    "end": 1440.5,
    "text": " oder noch besser mit anderen Unternehmern."
  },
  {
    "start": 1440.5,
    "end": 1443.54,
    "text": " Ja, weil dann kriegst du noch mal die andere Sichtweisern."
  },
  {
    "start": 1443.54,
    "end": 1446.94,
    "text": " Siehst du nämlich in Auro, wie dein Gegenüber die gleichen Preisverhandlungen macht."
  },
  {
    "start": 1446.94,
    "end": 1449.38,
    "text": " Also wir nennen das so genannte offene Trainings,"
  },
  {
    "start": 1449.38,
    "end": 1451.9,
    "text": " wenn dann zwölf Leute maximal zusammen sind."
  },
  {
    "start": 1451.9,
    "end": 1454.26,
    "text": " Und da ist der Bauunternehmer wie der Apotheker,"
  },
  {
    "start": 1454.26,
    "end": 1457.78,
    "text": " wie der Theater in Berlin unter anderem und der Steuerberater."
  },
  {
    "start": 1457.78,
    "end": 1460.94,
    "text": " Dann gucken die sich an und sagen, ja, wir sitzen ja alle gegenüber."
  },
  {
    "start": 1460.94,
    "end": 1464.82,
    "text": " Wir haben ja jetzt schon einige Honorarmodelle oder Wege"
  },
  {
    "start": 1464.82,
    "end": 1468.42,
    "text": " für verschiedene Mandanten in und außerhalb der Steuerbranche skizziert."
  },
  {
    "start": 1468.42,
    "end": 1471.7,
    "text": " Jetzt muss ich dann natürlich vorher noch einen Schritt gehen."
  },
  {
    "start": 1471.7,
    "end": 1475.62,
    "text": " Und zwar habe ich ja jetzt zum einen die Steuerberater Vergütungsverordnung,"
  },
  {
    "start": 1475.62,
    "end": 1478.26,
    "text": " mit der ich ganz einfach im Alltag umgehen kann."
  },
  {
    "start": 1478.26,
    "end": 1480.38,
    "text": " Jetzt hatten wir jetzt auch schon mal ein paar Mal"
  },
  {
    "start": 1480.38,
    "end": 1483.58,
    "text": " und eben das, was ich darüber hinausnehmen kann."
  },
  {
    "start": 1483.58,
    "end": 1485.26,
    "text": " Aber wie kalkuliere ich denn"
  },
  {
    "start": 1485.26,
    "end": 1488.34,
    "text": " überhaupt ein angemessenes Honorar als Steuerberater?"
  },
  {
    "start": 1488.34,
    "end": 1491.18,
    "text": " Welche Faktoren muss ich berücksichtigen,"
  },
  {
    "start": 1491.18,
    "end": 1495.26,
    "text": " um zumindest die Mehrheit der Mandanten gut zu erreichen und abzudecken?"
  },
  {
    "start": 1495.26,
    "end": 1498.74,
    "text": " Ich muss gucken, welche Preisdensibilität haben meine Mandanten."
  },
  {
    "start": 1498.74,
    "end": 1501.98,
    "text": " Und Kalkulation heißt, ich muss es für mich kalkulieren."
  },
  {
    "start": 1501.98,
    "end": 1504.3,
    "text": " Also wenn ich sage, ich mache ein Beratungspaket,"
  },
  {
    "start": 1504.3,
    "end": 1507.26,
    "text": " dann kann ich nur so und so vier Mandanten annehmen und das anbieten,"
  },
  {
    "start": 1507.26,
    "end": 1508.7,
    "text": " weil sonst kann ich es nicht leisten."
  },
  {
    "start": 1508.7,
    "end": 1510.86,
    "text": " Oder die Mandanten findet auch gut,"
  },
  {
    "start": 1510.86,
    "end": 1513.46,
    "text": " wenn bestimmte Beratungsleistungen von Kollegen gemacht werden."
  },
  {
    "start": 1513.46,
    "end": 1514.9,
    "text": " Ja, aber auch die brauchen die Zeit."
  },
  {
    "start": 1514.9,
    "end": 1518.54,
    "text": " Das heißt von der Kalkulation bin ich Servicekunden orientiert,"
  },
  {
    "start": 1518.54,
    "end": 1521.14,
    "text": " muss ich gerechnen, kann ich und will ich es leisten."
  },
  {
    "start": 1521.14,
    "end": 1522.78,
    "text": " Dann kann ich sagen, das kostet."
  },
  {
    "start": 1522.78,
    "end": 1524.74,
    "text": " Und dann muss ich gucken, decken sich meine Kosten."
  },
  {
    "start": 1524.9,
    "end": 1528.9,
    "text": " Aber in den Bereichen gehe ich bei meinen Mandanten nicht rein."
  },
  {
    "start": 1528.9,
    "end": 1531.06,
    "text": " Wir besprechen praktisch die Modelle."
  },
  {
    "start": 1531.06,
    "end": 1532.3,
    "text": " Was ist an Möglichkeiten?"
  },
  {
    "start": 1532.3,
    "end": 1534.86,
    "text": " Die Kalkulation selber gucke ich mal mit rüber."
  },
  {
    "start": 1534.86,
    "end": 1537.06,
    "text": " Ich bin immer ein Vollkostenechner."
  },
  {
    "start": 1537.06,
    "end": 1538.98,
    "text": " Wenn die nur anfangen, Lohnkosten zu rechnen,"
  },
  {
    "start": 1538.98,
    "end": 1540.62,
    "text": " dann verstehe ich das schon noch."
  },
  {
    "start": 1540.62,
    "end": 1543.02,
    "text": " Da gehört noch ein ganzer Teil dazu."
  },
  {
    "start": 1543.02,
    "end": 1545.78,
    "text": " Aber das ist natürlich wichtig auch, egal wen sich holen,"
  },
  {
    "start": 1545.78,
    "end": 1548.1,
    "text": " als Beratertrainer ist es ihr Unternehmen."
  },
  {
    "start": 1548.1,
    "end": 1551.34,
    "text": " Sie müssen es kalkulieren und Sie als Steuerberater müssen es ordentlich kalkulieren."
  },
  {
    "start": 1551.34,
    "end": 1553.66,
    "text": " So sollten sie können oder können sie auch."
  },
  {
    "start": 1554.02,
    "end": 1557.14,
    "text": " So und dann muss ich gucken, kann ich noch was drauflegen."
  },
  {
    "start": 1557.14,
    "end": 1558.06,
    "text": " Will ich was drauflegen?"
  },
  {
    "start": 1558.06,
    "end": 1559.42,
    "text": " Warum will ich es drauflegen?"
  },
  {
    "start": 1559.42,
    "end": 1562.14,
    "text": " Ich sage, nenn es mal bei mir willigen Schleifchen drum machen."
  },
  {
    "start": 1562.14,
    "end": 1566.74,
    "text": " Wenn mein Kunden das Schleifchen wert ist ums Geschenk, dann verkaufe es."
  },
  {
    "start": 1566.74,
    "end": 1570.02,
    "text": " Ja, wenn der sagt, ich möchte vom Jahresabschluss"
  },
  {
    "start": 1570.02,
    "end": 1572.02,
    "text": " eine ordentliche Präsentation haben, weil ich möchte"
  },
  {
    "start": 1572.02,
    "end": 1574.74,
    "text": " meinen Mitgliedssellschaften und so weiter ordentlich vorstellen,"
  },
  {
    "start": 1574.74,
    "end": 1576.66,
    "text": " dann liefer ich ihm die Präsentation."
  },
  {
    "start": 1576.66,
    "end": 1577.74,
    "text": " Aber das kostet Geld."
  },
  {
    "start": 1577.74,
    "end": 1581.18,
    "text": " Das ist nicht umsonst, weil da sitzt ein Mitarbeiter zwei Stunden."
  },
  {
    "start": 1581.5,
    "end": 1584.34,
    "text": " Wenn ich jetzt wie heute gelernt habe, eine PowerPoint,"
  },
  {
    "start": 1584.34,
    "end": 1587.66,
    "text": " professionelle Präsentation über KI in zehn Minuten machen lassen,"
  },
  {
    "start": 1587.66,
    "end": 1590.46,
    "text": " dann muss ich noch ein Kalkulieren aus meinem Mitarbeiter sich dann KI ein"
  },
  {
    "start": 1590.46,
    "end": 1593.3,
    "text": " hier arbeitet hat, aber dann brechen vielleicht eine halbe Stunde,"
  },
  {
    "start": 1593.3,
    "end": 1594.86,
    "text": " aber keine Stunde mehr."
  },
  {
    "start": 1594.86,
    "end": 1599.1,
    "text": " Weil du gerade am Anfang des Interviews gesagt hast oder kurz darüber gesprochen"
  },
  {
    "start": 1599.1,
    "end": 1602.98,
    "text": " hast, dass der Steuerberater sozusagen Luxusmandanten hat,"
  },
  {
    "start": 1602.98,
    "end": 1608.34,
    "text": " die kein solides Ergebnis bringen, die aber trotzdem noch mitgenommen werden"
  },
  {
    "start": 1608.34,
    "end": 1610.06,
    "text": " sollen, an denen ich festhalte."
  },
  {
    "start": 1610.06,
    "end": 1611.54,
    "text": " Meine Hobby ist wie ich sie nenne."
  },
  {
    "start": 1611.54,
    "end": 1614.9,
    "text": " Ja, aber wie lange halte ich denn dann solchen Mandanten fest?"
  },
  {
    "start": 1614.9,
    "end": 1617.26,
    "text": " Und das ist das Gleiche wie beim Mitarbeitern."
  },
  {
    "start": 1617.26,
    "end": 1621.18,
    "text": " Ich sage mal, du kannst ja als Unternehmer aus meiner Erfahrung bei"
  },
  {
    "start": 1621.18,
    "end": 1626.18,
    "text": " zwölf bis fünfzehn Mitarbeiter einen Sozialfall, wie ich es jetzt immer nenne,"
  },
  {
    "start": 1626.18,
    "end": 1630.22,
    "text": " leisten. Heißt, das ist manchmal jemand, welche die dir treue dient haben"
  },
  {
    "start": 1630.22,
    "end": 1634.14,
    "text": " über 20, 30 Jahre, die bringen nicht mehr, die können einfach nicht mehr."
  },
  {
    "start": 1634.14,
    "end": 1637.5,
    "text": " Die Leistung bringen so wie vor zehn, 15 Jahren."
  },
  {
    "start": 1637.5,
    "end": 1639.74,
    "text": " Heißt, ihn zahlt es ja aber immer noch den gleichen Lohn."
  },
  {
    "start": 1640.06,
    "end": 1641.98,
    "text": " Im Regelfall keine Halskürzung oder so."
  },
  {
    "start": 1641.98,
    "end": 1645.26,
    "text": " Das kannst du dir nie wissoweit leisten, dann musst du dir nur reich klar sein,"
  },
  {
    "start": 1645.26,
    "end": 1646.3,
    "text": " verdienst du das Geld."
  },
  {
    "start": 1646.3,
    "end": 1649.78,
    "text": " Und das Gleiche ist bei Mandanten, dass du da zwei, drei,"
  },
  {
    "start": 1649.78,
    "end": 1654.06,
    "text": " manchmal sind es Exotenmandanten, kann man Künstler sein, wo du sagst,"
  },
  {
    "start": 1654.06,
    "end": 1656.5,
    "text": " der liegt mir besonders am Herzen."
  },
  {
    "start": 1656.5,
    "end": 1661.66,
    "text": " Ich freue mich, wenn ich den komm, ich kann ihn Marketing technisch nutzen,"
  },
  {
    "start": 1661.66,
    "end": 1663.9,
    "text": " weil er ist Mandant bei mir."
  },
  {
    "start": 1663.9,
    "end": 1665.78,
    "text": " Da musst du es aber wirtschaftlich durchrechnen."
  },
  {
    "start": 1665.78,
    "end": 1668.3,
    "text": " Wie viel kannst du dir davon leisten?"
  },
  {
    "start": 1668.9,
    "end": 1671.86,
    "text": " Wenn es zu viel sind, unternehmerischer Wahnsinn."
  },
  {
    "start": 1671.86,
    "end": 1676.1,
    "text": " Also dann ist es ja keine Frage der Zeit am Ende, sondern eine schlichte"
  },
  {
    "start": 1676.1,
    "end": 1680.62,
    "text": " rationale Begründung, das Mandat kann ich mittragen oder eben nicht."
  },
  {
    "start": 1680.62,
    "end": 1685.38,
    "text": " Ganz klar. Und das wirklich im Moment im Mitarbeiterbereich, aber auch im"
  },
  {
    "start": 1685.38,
    "end": 1689.98,
    "text": " Mandantenbereich, dieses hingucken, überlegen, was es wirtschaftlich"
  },
  {
    "start": 1689.98,
    "end": 1692.22,
    "text": " sinnvoll ist. Machen übrigens viele, viele der Kollegen."
  },
  {
    "start": 1692.22,
    "end": 1695.38,
    "text": " Steuerberater, weil eben, wenn Mitarbeiter wegbrechen,"
  },
  {
    "start": 1695.38,
    "end": 1698.14,
    "text": " musst du überlegen, was machst du jetzt mit der fehlenden Kapazität, die du"
  },
  {
    "start": 1698.14,
    "end": 1701.66,
    "text": " hast. Und dann guckst du als erstes die Mandanten, die unwirtschaftlich sind."
  },
  {
    "start": 1701.66,
    "end": 1705.54,
    "text": " Da hast du manchmal noch nicht diese Hobbymandanten, wie ich sie gerade nenne."
  },
  {
    "start": 1705.54,
    "end": 1707.62,
    "text": " Dann guckst du an, was alles wirtschaftlich ist."
  },
  {
    "start": 1707.62,
    "end": 1710.78,
    "text": " Wie kannst du da die Preise erhöhen, um noch profitabler zu werden?"
  },
  {
    "start": 1710.78,
    "end": 1713.9,
    "text": " Und dann musst du gucken, willst du da dir die zwei, drei Hobbys mit leisten?"
  },
  {
    "start": 1713.9,
    "end": 1716.98,
    "text": " Und da hat, sag ich wirklich, jeder Unternehmer seine Hobbys."
  },
  {
    "start": 1716.98,
    "end": 1719.1,
    "text": " Aber dann muss ich gucken, wie viel kann ich mir davon leisten?"
  },
  {
    "start": 1719.1,
    "end": 1722.5,
    "text": " Und das muss jeder Steuerberater für sich gucken."
  },
  {
    "start": 1722.5,
    "end": 1724.42,
    "text": " Was möchte er sich leisten?"
  },
  {
    "start": 1724.42,
    "end": 1725.74,
    "text": " Was kann er sich leisten?"
  },
  {
    "start": 1726.18,
    "end": 1728.46,
    "text": " Und das Gleiche gilt bei Mitarbeitern genauso."
  },
  {
    "start": 1728.46,
    "end": 1732.58,
    "text": " Wenn ich Mitarbeiter habe, die mir lange treu gedient haben und nicht mehr die"
  },
  {
    "start": 1732.58,
    "end": 1736.9,
    "text": " Leistung bringen, ich bin ja Teil des Problems, das heißt, der älteren Generation,"
  },
  {
    "start": 1736.9,
    "end": 1738.7,
    "text": " der ist es nicht mehr so."
  },
  {
    "start": 1738.7,
    "end": 1740.94,
    "text": " Und trotzdem zahle ich Erweiter das gleiche Gehalt."
  },
  {
    "start": 1740.94,
    "end": 1744.06,
    "text": " Muss nur hingucken bei der Entwicklung des Unternehmens, dass ich nicht zu viel"
  },
  {
    "start": 1744.06,
    "end": 1746.5,
    "text": " davon habe oder auch manchmal Entscheidungen treffe."
  },
  {
    "start": 1746.5,
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    "text": " Ich muss mich von jemandem trennen, weil es geht nur eine gewisse Anzahl."
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    "text": " Und wenn man sich dann trennt, dann hoffentlich so, dass der Steuerberater"
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    "end": 1758.54,
    "text": " trotzdem in guter Erinnerung des Mandanten bleibt."
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    "text": " Denn man sieht sich zweimal im Leben."
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    "end": 1764.42,
    "text": " Das ist so. Und ich hoffe, wir sehen uns vielleicht dies"
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    "text": " ja auch mal noch persönlich in Berlin."
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    "text": " Beim Kongress, ob Datef oder Steuerberater."
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    "end": 1772.9,
    "text": " Berlin ist ja dort immer wieder gern gesehener Standort."
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    "start": 1772.9,
    "end": 1778.94,
    "text": " Insofern, liebe Grüße nach Franken und über Fußball soll man mit Kunden und Mandanten nicht reden."
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    "text": " Wunderbar. In diesem Sinne, man sieht sich vielleicht irgendwann in Berlin"
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    "text": " bis auf jeden Fall eine Reise wert oder so."
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    "end": 1790.1,
    "text": " Danke, dass du heute bei uns in der Podcast-Episode zu Gast warst."
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    "start": 1790.1,
    "end": 1793.7,
    "text": " Danke für eure Zeit, eure Fragen und mit Annalte Mang,"
  },
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    "start": 1793.7,
    "end": 1797.14,
    "text": " damit die Branche weiter gut lebt. Tschüss."
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    "start": 1797.14,
    "end": 1802.14,
    "text": " Steuern mit Recht."
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    "start": 1802.14,
    "end": 1804.06,
    "text": " Der Datef Podcast."
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    "end": 1810.18,
    "text": " Und die nicht mehr."
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